PrimSotsBank

4.2

734 ratings

Rate this place

Екатерина Мишина

Level 12 Local Expert

Партнер банка. Прекрасна продуктовая линейка ипотечного центра. Сотрудники очень компетентные. Веронике Никитиной отдельное спасибо за профессионализм! Приятно работать с данным банком !

Show business's response

dmi81905482

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам офисам за внимательное отношение и помощь в решении моей сложной ситуации. Оперативно решили мою проблему с оплатой кредита, пошли на встречу и проявили понимание. Желаю успехов и процветания!

Show business's response

Наталия Ц.

Level 2 Local Expert

Отличный банк! Хочу выразить искреннюю благодарность Коваленко Елене за ее профессиональную и добросовестную работу в банке. На протяжении всего времени общения с ней я ощущала себя в надежных руках — все вопросы решались четко, оперативно и с человеческим участием. Видно, что человек не просто исполняет свои обязанности, а действительно старается помочь, разобраться, объяснить, поддержать. Елена всегда внимательна к деталям, вежлива, терпелива и доброжелательна. Такие качества, на мой взгляд, крайне важны для работы с людьми, особенно в банковской сфере, где от компетентности и ответственности сотрудника зависит многое. Хочется пожелать Елене только профессионального роста и достойного продолжения карьеры. Уверена, что в любом коллективе такой человек станет настоящей находкой. С уважением, Наталья 19.06.2025

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Краснопевцевой Ксении Алексеевне (Начальник Сектора продаж) Сдерку проводили в Дополнительном офисе ПАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" в г. Москве ул. Дубининская, д. 57, строение 4 Очень быстро получили одобрение клиента ,через партнёрскую программу Бест-Комфорт на Баррикадной и Примсоцбанк Согласование сделки произошло так же быстро , благодаря чётко выстроенному плану , профессионализму, спокойствию Ксении, которая продолжала вести все пункты согласования , уже в сверхрурочные часы , чтоб клиент спокойно смог выйти на сделку Так же подготовила и организовала сделку меньше чем за сутки . Сделку проводили межрегиональную, с электрикой регистрацией , что как правило требует отдельного времени на согласование . Спасибо большое, приятное было сотрудничество !

Show business's response

Оксана

Level 13 Local Expert

Сопровождала сделку по приобретению участка по программе «Своя земля» . Быстро согласовали сделку, быстро оформили в офисе. Сдали документы в «Мои документы» в 10 минутах ходьбы . Спасибо что дали возможность приобрести клиенту участок. В других банках клиента не одобряли по непонятным мне причинам.

Show business's response

Юля Павловская

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ПримСоцБанку за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников! Особенно хочу отметить работу Ирины Александровны Павловской и Елены Анатольевны Коваленко - эти специалисты проявили исключительное внимание к моим вопросам и помогли решить все возникающие задачи максимально оперативно и качественно. Банк приятно удивляет своим современным подходом к обслуживанию клиентов. Здесь действительно работают настоящие профессионалы, которые не просто выполняют свою работу, но и искренне заботятся о комфорте каждого клиента. Отдельное спасибо за индивидуальный подход и готовность помочь в любой ситуации. Рекомендую ПримСоцБанк всем, кто ценит качественное обслуживание, оперативность и профессионализм. Здесь вы точно найдете не просто банк, а надежного финансового партнера!

Show business's response

Наталья Иванова

Level 2 Local Expert

Обратилась за кредитом в Примсоцбанк. Подробно рассказали о программах, условиях кредитования, о необходимых документах, подобрали выгодное для меня предложение, сумма большая, поэтому вопросов было много, компетентно и доброжелательно все разъяснили, собираю документы. Елена Николаевна дополнительно перезвонила, уточнила, возникли ли еще вопросы. Очень приятно когда есть такие профессионалы в своем деле! Спасибо, однозначно всем рекомендую ваш банк.

Show business's response

Владимир Анатольевич

Level 3 Local Expert

Повторно посетил отделение банка на Садовой 40. Обстановка комфортная, время ожидания вполне приемлемо, без проволочек и томительного ожидания. Были вопросы и уточнения по двум вкладам. Юлия Анатольевна корректно, вежливо, добро желательно, с душевной теплотой профессионально, коротко и очень доходчиво все раз'яснила. Да, действительно - специалист высокого уровня. Вывод вполне обоснован. Рекомендую посетить отделение на Садовой 40. Ваши ожидания оправдаться!

Show business's response

Мария Ч.

Level 4 Local Expert

Уже несколько лет являюсь партнером Примсоцбанка, в частности московского отделения на ул.Дубининская ул., 57 строение 4. После сделки всегда беру обратную связь у своих клиентов, т.к. мне, как партнеру банка, важно их мнение. Поэтому хочу выразить благодарность не только от своего лица, но и от лица моих клиентов. Сотрудники всегда вежливы с клиентами, компетентно отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо Ивановой Веронике, Краснопевцевой Ксении и Исаеву Николаю - всегда оперативно подключаются ко всем вопросам, особенно это важно при нестандартных ситуациях.

Show business's response

Наталия К.

Level 8 Local Expert

Приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники, вайбовая атмосфера (особенно в сравнении с питерским офисом). Вопрос решили быстро и профессионально. Предлагали страхование, но я отказалась. А в питерском офисе заявляли, что без страховки на 3500 карту не выпустят. Здесь же после отказа ничего не навязывали.

Show business's response

Юрий Н.

Level 4 Local Expert

Допотопный банк. Брал ипотеку. Никому бы не рекомендовал. Они пытаются монетизировать все. Проценты выше чем в Сбере. За досрочное погашение хотят либо комиссию, либо будут мариновать деньги на счету 5 рабочих дней, т.к. такой у них срок рассмотрения заявки на досрочное погашение. На самом деле они просто хотят пользоваться чужими денежными средствами. Мобильного приложения нет, от сайта тащит допотопностью! Не рекомендую. К сотрудникам никаких претензий, все вежливо. Претензии к самому банку!

Show business's response

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Клиентом являюсь давно. Приятное место, всегда быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые. Спасибо Елене за чуткость и профессионализм. Обслуживание быстрое, заняло не больше 5 минут.

Show business's response

Настя К.

Level 5 Local Expert

Покупала валюту для поездки за рубеж. Очень выгодный курс обмена. Прочитала информацию на сайте, сравнила по банкам. Оказалось, что отделение рядом, удобно добраться. Быстрое обслуживание, без очередей и толкучки.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Заказала карту юнион-пэй для зарубежной поездки, карту изготавливали более 3 недель(!), когда я вернулась из поездки, карта мне была уже не нужна. Несколько раз я звонила с просьбой вернуть деньги за карту, так как услуга не была оказана и карту я не получила вовремя, но банк решил присвоить себе деньги. Дополню: со мной связались представители Банка и прислали письмо, в котором сообщили, что карта работает исправно, а то, что не работает за пределами РФ - не их проблемы. Из чего следует, что мой отзыв и описание проблемы никто не читал😅 Так как карту я не получила от этого «замечательного» банка и не пользовалась ей ни минуты, а мои просьбы вернуть деньги за неоказанную услугу были проигнорированы.

Denis Zhi

Level 5 Local Expert

Приехал в офис на Дубининской в середине дня с намерением оформить дебетовую карту, взял талон. Посетителей было 3 человека передо мной, поэтому приняли через минут 20, судя по другим отзывам - это ещё быстро! :) Далее произошло нечто непонятное - по результатам заполнения и отправки куда-то очень странной анкеты и сканирования паспорта и отправки опять-таки неизвестно куда в выдаче дебетовой(!) карты мне был заявлен отказ. В анкете реально ведь не указал ничего из ряда вон выходящего, или для этого банка является неприемлемым совершение клиентом в месяц 5-10 покупок на общую сумму в пределах 10 тыс.рублей? Клиенты-физлица, видимо, банку не особо нужны. Жаль времени, потраченного на дорогу.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Очень понравилось работать с этим банком. С другими банками всё общение через боты, что-то не нравится, до свидания, никто с тобой не разговаривает. А здесь, отличные менеджеры, индивидуальный подход, всё объяснили, дали рекомендации при подготовке пакета документов, как резулььтат- сделка Прошла прошла быстро и легко. Персональное пасибо Ксении и Наталье. Буду рада ещё с Вами поработать!

Show business's response

Sasha Astafyeva

Level 5 Local Expert

Меня приняли за 10 минут до закрытия, вежливо, качественно и быстро оказали все необходимые услуги. Спасибо большое за такой подход к работе 👍

Show business's response

Владислав С

Level 17 Local Expert

Неприметное отделение банка. Посетителей мало, персонал приветливый. Чисто, прохладно. Самое главное, что практически всегда в кассе можно приобрести наличные доллары без какой-либо предварительной записи.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Банк не современный и крайне неудобный: в отличие от многих других банков, здесь отсутствует доставка курьером выпущенных карт и платежных стикеров. Приходится ездить к ним в офис, который расположен неудачно, далеко от метро. Главная проблема: в офисе огромная очередь, а операционистов мало. Днем 17 ноября физлиц обслуживали двое операционистов, по 3-4 человека в час, очередь была на 20-25 человек. Неужели именно так выглядит типичный "сервис по-владивостокски"? На вопрос, в какой день и время предпочтительнее приходить, чтобы было меньше людей, в этом офисе не знают. Развернулся и ушел оттуда. Обслуживаться в этом банке - себе дороже!

Татьяна Фролова

Level 10 Local Expert

В Москве работают очень доброжелательные сотрудники. Разговаривают корректно. Все поясняют. В трудной ситуации успокоили и все обьяснили. Помещение светлое. Я попала, когда зал был пустой. Работают быстро.

Show business's response

Demetris

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Пришел как новый клиент, хотел оформить карту. Операционистка была явно неопытная, постоянно бегала советоваться с другими, в результате банальную процедуру оформления карты превратила в недоразумение. Выдала заполнять ненужную анкету. В результате - отказ. Не советую ходить в это отделение, ну или идите к опытным сотрудникам

Show business's response

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Современный офис. Есть очень выгодные предложения по вкладам и кэшбеку. Обслуживание оба раза прошло хорошо, вежливо. Не обошлось конечно без навязчивых предложений. Но это их работа. Так уже давно везде.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Сегодня был там. Отношение к клиентам на 3 балла. Финансовая составляющая , т.е. возможность платить 3 балл. Жадность банка брать большую комиссию - это для них святое - 1 балл. Служба поддержки обескуражила - 0 баллов, оператор просто бросил трубку не изъявив желания помочь клиенту, было ощущения что я позвонил в ЖЭК. Итого банк на 1,5 звезды ⭐

Show business's response

Level 6 Local Expert

Банк не плохой , с 30-леоним стажем. Но с сотрудницами банка нужно быть на чеку, скрывают бонусы, обманывают посетителей, навязывая услуги. При открытии вклада обманом сняли деньги и сказали якобы они останутся на счету клиента, в итоге все списали. Пришлось связаться с руководством и открыть аферу сотрудницы Елены. Остался негативный осадок, спасибо Анастасии за четкие инструкции и грамотный поход .

Show business's response

Василий

Level 12 Local Expert

Все путем! Парковка бесплная для клиентов (заранее пропуск заказывает операционист), летом был, народу никого, обслуживание без особых претензий - много проверок и доков для открытия счета. Рядом на минус 1 этадп есть кафе пообедать. Смотрим далее как пойдет сотрудничество.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Все мои вопросы и заявки всегда рассматривали оперативно. Сотрудники операционного зала вежливые, своё дело знают. Регистрацию обращений делали быстро, всё понравилось.

Show business's response

Максим А.

Level 4 Local Expert

Был в офисе, нужна карта Юнион пей, Елена Николаевна очень подробно рассказала и про другие варианты карт, чувствуется профессионализм и любовь к своей работе! спасибо большое!

Show business's response

akshamoksha

Level 8 Local Expert

Хороший банк, квалифицированный персонал готовый оперативно помочь. За счёт того, что банк небольшой внимание каждому клиенту уделяется повышенное. Совершал валютные операции, всё понравилось!

Show business's response

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Николай, Наталья и Валентина - Команда Примсоцбанк, настоящие профессионалы своего дела. Всё на высшем уровне. Провести сделку получилось только благодаря Вам.

Show business's response

анастасия п.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о Паниной Наталье. Вопрос с одобрением был решен в самые сжатые сроки, за сутки! Прежде чем подать заявку мы обговорили каждый пункт и заполнили самый выгодный для меня вариант. Если кто-то думает, что это легко, то просто внимательно не читал то, что подписывает или заполняет. Она профессионал своего дела!!!

Show business's response

Елена Самохина

Level 5 Local Expert

Одни минусы начиная от несоответствия тарифов указанных на сайте и в реальности все иначе, заканчивая некомпетентными хамами сотрудниками с нерешаемыми вопросами клиентов. Плохо все. Плюса нет на одного! Подбираю новый банк, не верьте хвалебным отзывам, вранье!

Show business's response

Angelina G.

Level 5 Local Expert

Была в офисе 12 марта. Осталась под приятным впечатлением. В банке работают хорошие, вежлевые сотрудники. Очередей практически нет. Обратилась в банк из-за их отличных процентных ставок по вкладам и не пожалела ни разу.

Show business's response

Инкогнито 2685

Level 3 Local Expert

Хотела бы сказать спасибо Екатерине за помощь в решении вопросов по нашей ипотеке! Очень грамотный сотрудник, который всегда готов помочь. Спасибо!

Show business's response

Serg C

Level 8 Local Expert

Издевательство, а не банк. Не представляют информацию. На любой вопрос (даже просто какой курс и комиссия за Свифт перевод) ответ один - ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС УЗНАЕТЕ. То есть я, чтобы узнать котировки и комиссию должен ехать два часа к ним к черту на рога, чтобы услышать, что курс выше чем где либо и конские проценты. Не понимаю откуда столько положительных отзывов на этот банк.

Show business's response

Лидия Образцова

Level 7 Local Expert

Ехали из области, чтобы оплатить инвойс. Даже записались заранее через сайт. Телефон у них вечно проигрывает музыку и фразу по типу «ожидайте». Приехали в банк, чтобы получить ответ, что они не берут оплату инвойсов ни за какие авто, кроме Японии и Китая. Ну спасибо, пришлось в спешке искать другой банк

Захар Смышляев

Level 3 Local Expert

Являюсь партнером банка недавно, на прошлой неделе провёл первую сделку, по покупке земельного участка без первоначального взноса. Заявку рассмотрели оперативно, сделка прошла хорошо. Сотрудники вежливые, своё дело знают. Регистрацию делали электронно, всё понравилось.

Show business's response

София

Level 7 Local Expert

Совершенно неудобное расположение офиса. Единственный офис находится далеко от метро. Сотрудник Ирина решила сначала мило побеседовать по телефону, когда мой талон высветился на табло приглашения, забыла поздороваться, но не страшно, я ей напомнила. На лице было явно показано не желание помогать с моим запросом, никаких альтернатив мне не было предложено. Прошу руководство банка обратить внимание на клиентоориентированность своих сотрудников и знание законов.

Show business's response

Руслан Игоревич

Level 5 Local Expert

Сотрудники, которые возомнили себя сотрудниками службы безопасности. Время ожидания в отделении 25 минут. После сразу начали задавать кучу вопросов, до подписания каких-либо документов и согласия на обработку персональных данных дали псевдо-анкету, где надо было указать довольно личную информацию о доходах месте работы и так далее. И это просто, чтобы получить дебетовую карту. В итоге мурыжили 35 минут и выдали, но грозились в чате отправить запрос на предоставление 2-ндфл, и если не отправлю в чате до заблокируют. Вышел из отделения и в мобильном приложении закрыл и карту и счёт. Бред!!!! Прежде чем оформитьтам карту - подумайте. Требую ответа от банка на каком основании сотрудники банка сканировали паспорт и просили заполнить какую-то анкету, которую вилимотонитсами прилумалитдо момента предоставления согласия на обработку данных!!!

Show business's response

Анатолий

Level 30 Local Expert

Сотрудники как сонные мухи.надо настойчиво заставлять работать.не сказали что есть парковка для клиентов,машину ставил за километр,ближе поставить некуда.дозвониться невозможно от слова совсем.трубку не поднимают хоть целый день звони.оценка 1.добавляю отзыв ща негативный отзыв заблокировали карты и вход в дбо.будьте внимательны с данным банком

Show business's response

Евгения Д.

Level 4 Local Expert

Наша компания является партнером Примсоцбанк ,мы очень давно сотрудничаем. Многие наши клиенты провели сделки и остались довольны! Всегда все быстро,на высшем уровне профессионально! Любой вопрос помогут решить быстро и компетентно. Очень удобно ,что Примсоцбанк сотрудничает с Росбанком и Дом РФ,где клиент может получить очень выгодную ставку. Сделки всегда проходят быстро и в комфорте ,только положительные эмоции у нас и наших клиентов!!! Всем своим коллегам рекомендует данный банк.

Show business's response

lisa pan

Level 5 Local Expert

На сегодняшний день у этого банка самый высокий процент по вкладам без дополнительных условий, которые обычно любят навязывать банки. Народу немного, расположен рядом с остановкой трамваев №3 и "39.

Show business's response

Платон Л.

Level 14 Local Expert

Оплачивал автомобиль по Свифт счету в Китай. Оператор ошиблась в названии фирмы. Сказала потом, что это автоматически так вышло. Потом за 7500 писал заявление чтоб исправили. По итогу, ничего не исправили, деньги пролежали месяц в Китае и вернулись. Не смогли получить контрагенты деньги. Я попал на комиссию за перевод, за исправление и потом ещё на курсе юаня, когда снимал рубли. Юанями не хотели отдавать. Очень нехороший банк.

Show business's response

Alina

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам банка за бдительность и предупреждение случаев мошенничества! Очень чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Я являюсь партнером банка давно и хочу поблагодарить банк за это сотрудничество. Сервис отличный: переговорная, парковка, сотрудники всегда на связи и по любому вопросу. В данном банке есть эксклюзивные предложения и ручное рассмотрение заявок. Очень лояльный банк и компетентные сотрудники.

Show business's response

Алексей Горячко

Level 20 Local Expert

Всё норм, но в нашу эру технологий, ехать в единственный в Москве филиал, в будни, с 9 до 18, чтобы поставить подпись под согласием на безбумажный документооборот - МАКСИМАЛЬНО не удобно...

Show business's response

Галина С

Level 14 Local Expert

Ставки хорошие, но при повышении % по вкладам, каждый раз очереди просто нереальные, на несколько часов! Мне кажется, в таком случае можно подготовиться и посадить еще несколько операционисток.

Show business's response

Илья Фонков

Level 4 Local Expert

Сотрудники невежливые. Пришел сделать карту, навязывают платные услуги, хотя выпуск карты бесплатный. Звонил в поддержку, говорят, всё бесплатно, разбирайтесь в офисе.

Show business's response

наталья и

Level 3 Local Expert

Я являюсь клиентом банка ещё с нулевых годов,была зарплатным , затем кредитным и вкладчиком!На Дальнем Востоке этот банк один из надежных,мы дальневосточники ему доверяем!Сейчас являюсь в Москве клиентом этого банка,никаких нареканий!Благодарю коллектив на ул.Дубининской!

Show business's response

KaMila

Level 23 Local Expert

4 часа в очереди минус 46 тыс рублей за перевод в 250 тыс рублей и при этом перевод не отправлен, комиссия не возвращают. На претензии не отвечают. Самый худший банк из существующих.

Show business's response

a.grehov1986

Level 7 Local Expert

Ну не знаю, читаю отзывы с 1 звездой и не понимаю, мы точно были в одном и том же банке? Прлучал карту, довольно быстро обслужили, хотя очередь и была. Дисбаланса по вызову людей по талонам не заметил. Сотрудники не хамят, а наоборот, все объяснили, рассказали. Возможно то, что писали ниже, это было раньше, но сейчас всё нормально. Я лично, посещением доволен.

Show business's response

PrimSotsBank

366 reviews