Maps · Moscow · Office equipment service and repair

Profi Printer

1.0

17 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Dmitriya Ulyanova Street, 7Б

Add photo or video

Address

Moscow, Dmitriya Ulyanova Street, 7Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Monitor repair

Parking for people with disabilities

Service maintenance

Data recovery

Guarantee

Repair of game consoles and accessories

Brand of office equipment:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Panasonic, Canon, Epson, Zebra, Ricoh, Konica Minolta, Printellect, Oki, IDEAL, Roland, Mimaki, Bulros, Schulze, Multigraf AG, Kyocera

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:cash, payment by card, electronic money, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

17 ratings

Rate this place

Юлианна П.

Level 4 Local Expert

Вызывала мастера для ремонта принтера HP, который перестал видеть бумагу, после того, как выдернула застрявшие листы из лотка. Мастер Михаил приехал в течение одного часа и за 30 минут разобрался в проблеме и заменил неисправный датчик. Ремонтом очень довольна. Гарантия на работу - 6 мес. Благодарю сервисный центр за быструю помощь

Show business's response

Михаил О.

Level 3 Local Expert

Позвонил,приехали сразу,поковырял мастер 18 ти летний на вид,созвонился,сказал замена головки,я в торопях согласился и оплатил её,сказали закажут и придут сделают,прошел месяц,все обещают,вообщем не обращайтесь к ним,берут деньги и кормят завтраками.

Show business's response

Агапова Дарья

Level 6 Local Expert

К сожалению не ознакомилась с отзывами, но уже после прочтения поняла, что попала в стандартную схему 1. Мастер приехал во время, вопросов нет. Осмотрел приетер где-то 4 часа, успел съездить за какими-то запчастями (за какими — неизвестно). Сказал, что не знает, что делать, пусть в сервисном центре разбираются. При этом сказал прямым текстом, что после диагностики все услуги со мной согласуют 2. Позвонили мне уже ПО ФАКТУ выполненных работ и сообщили цену — 12 тыс. Потому что помимо сброса моей ошибки потребовались еще услуги и без них мою ошибку не исправить было 3. Я естественно отказывалась оплачивать услуги, на которые не давала своего согласия. На что менеджер Алексей в ответ говорил, что мастер весь день провозился с моим принтером, надеясь на мое состоадание. Когда бы я просто бы не согласилась проводить эти услуги, а сдала принтер на запчасти, так как таких денег он уже не стоит. Тогда бы мастеру и не пришлось бы тратить на это время. 4. Спустя длительные переговоры удалось сбросить цену с 12 до 6,5 тысяч 5. Уже ознакомившись с отзывами, стала требовать условия гарантии. Мастер сам с ними не знаком, в договоре никакой информации о гарантии на ремонт и ее сроках нет. По итогу спустя неделе принтер снова перестал работать, хотя на странные звуки при движении картриджа я указала сразу. Естественно повторно в сервис с таким качеством обслуживания больше не обращусь 6. Сам мастер через слово говорил, что то он сам принтер чинил, то это в сервисе чинили. Так что есть ли сервис с мастерами или нет — тоже загадка. При условии, что все время нахождения мастера он на связи с кем-то по телефону и сам ничего особо объяснить не может. С учетом сложившейся ситуации, имея накопленный бекграунд, требовала при мне качественно прописать в договоре все оказанные услуги и при мне добиться качественной печати принтера. Сам мастер уже не справлялся с нервами и под нос матерился в момент, когда при мне принте плохо печатал и я просила добиться качественной печати В целом работа сервиса такая же уклончивая как и качество ответов на отзывы

Show business's response

Profi Printer

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews