Оплатили товар и доставку. Посетил офис, чтобы обсудить доставку. Первое условие - доплатить подорожание топлива. Ладно. Разумно. Доплатили. Это была пятница. В понедельник вечером звонит менеджер и сообщает, что у них есть только некондиция на одну позицию (примерно 1 куб.м. леса по 48000 руб), т.к. я долго забирал и все продано, а нового нет. Предложил заменить позицию. Согласились. Предложили доплату и предупредили, что все-равно будет брак, но не более 10%. Делать нечего - согласился. Договорился, что во вторник в 9.00 приеду сопроводить груз. Сказали,что все будет загружено, сяду в машину и уеду. Ага. Полтора часа ждал пока загрузят машину.Причем товар собрали заранее, но координации офиса, водителя и грузчиков - нет, от слова совсем. Каждый живет своей жизнью. Сложилось впечатление, что я пришел бесплатно выпрашивать дрова. Итоги покупки. Из 40 досок замененной позиции - 18 некондиция (кривые во всех плоскостях на каждом погонном сантиметре), последнее фото. Позвонил менеджеру. На мои претензии один ответ - сам виноват, долго забирал. О возврате средств никто даже не заикался. Никто не позвонил, не предупредил - товар заканчивается - забери. Добрался до следующей позиции, за которую сказали что все нормально. Дерево, зараженное чернотой и поеденное жуками - это теперь норма, оказывается. Сверху сложили идеальный лес, потом поеденный жуками, потом с плесенью. Видимо в складе лежит три пачки и работники на свое усмотрение решают сколько тебе хорошего дать, а сколько дров. Итого: доска 96х45 - 18 шт кривые настолько, что даже по метру не порежешь, а нужно использовать заготовки от 4,5 до 6 м (0,47 м.куб х 48000 руб = 22394 руб) доска 150х40 - 25 шт плесень и жучки (0,9 м.куб х 48000 руб = 43200) В сухом остатке имеем 1,37 м.куб дров за 65594 рубля, 2 потерянных дня на сортировку этих дров. Докупать лес придется за свой счет, так как в смету не заложено такое количество брака. Для работника - веселая сумма. 2-3 недели бесплатной работы(плюс затраты на свое обеспечение в этот промежуток времени). Также пришлось пересчитывать раскрой материалов и переделывать все рабочие чертежи проекта, т.к. размеры замененной позиции не соответствуют изначальным размерам материалов. Куплена рейка и бруски - 50% нормально, 50% - некондиция. За эти деньги можно купить рейсмус и прогнать некалиброванный лес(плюс останется станок в пользовании) за тоже время, что просто заняло на сортировку и перекладывание. Изначально такой вариант и рассматривался, но убеждение менеджера, что все ровно, калибровано, будут только сучки и где-то остатки коры. Сухой некалиброванный лес стоит до 25000 руб. Другой вариант - добавлять к исходному количеству материалов 50-100%, чтобы на выходе получить нужное количество ровных досок. Решил сэкономить время и быстрее выполнить заказ, переплатив денег за "идеальный лес". В результате получил кучу геморроя и заказ, где всю маржу съела жадная фирма, которая считает нормальным продать оплаченный заранее товар, и награда за выполненную работу, в лучшем случае, будет 0. Всем рекомендую эту компанию. Они самые лучшие. Вы не будете разочарованы.

Марат Хафизов

Level 8 Local Expert

Общение началось ещё в октябре 25 года. Искал пиломатериал там где будет дешевле. Самая оптимальная цена оказалась у них, ещё и скидку предоставили и бесплатную доставку. Уютно-атмосферно-камерный офис. По-домашнему, что-ли. Строю свой дом с ними. Спасибо за радушие.

Show business's response

Гоптарев Максим

Level 3 Local Expert

С каждым подорожанием, (а это происходит почти каждый месяц) материал становится все хуже и хуже. Последняя доставка 80% откровенных дров, лес на столько кривой, что даже на скрытую стропильную систему не годится и это сорт АБ.

Show business's response

Profildrev-Krym

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

147 reviews