ProfiPlitka
123 reviews
September 1
Хочу выразить огромную благодарность всем кто помогал нам!!!!! девочки очень чутко и оперативно подошли к моей проблеме ( искали плитку в храм.именно нужен был цвет и размер) нигде не могли найти материал в таком объеме и цвете ..не передам словами как помогли,хочется вас обнять за все. Вы лучшие и с вами было приятно работать. всех благ и процветания ❤️
September 27
Спасибо консультанту Анне за внимательное, чуткое, терпеливое отношение. Кто выбирал отделочные материалы, тот поймет как это важно чтобы картинка в воображении совпала с полученным результатом. Анна максимально терпеливо и доброжелательно помогла определиться с выбором керамогранита, организовала возможность приобретения единичных образцов выбранной плитки для «примерки», выбила доп. скидку. Когда возникла необходимость докупить заказанный ранее керамонранит, Анна подсказала, что он должен быть из одной партии. Такие советы дорогого стоят! Анна, спасибо большое за Вашу помощь! Руководству ПрофиПлитки благодарность за подбор специалистов!
July 17
Делаем ремонт, достаточно долго определялись с плиткой. Менеджеры Екатерина и Ангелина терпеливо нас вели, показывали интересные варианты плитки, помогли с выбором. Очень приятные цены, быстрая и четкая доставка. Очень рекомендую Профи плитку всем делающим ремонт. Спасибо!
2
June 21
Заказывала плитку и керамогранит для ремонта. Очень клиентоориентированные и профессиональные сотрудники. Менеджер Ирина всегда с пониманием относилась к моим просьбам и пожеланиям, давала грамотные советы. Нашли редкую плитку необходимого дизайна для реализации задуманного рисунка. Быстрая, аккуратная доставка.
2
June 14
Самый крутой магазин по ассортименту керамогранита и всевозможных плиточных покрытий. Великолепное обслуживание. Работа ориентирована на клиента. Великолепный сервис! И цены на уровне. Рекомендую!
2
July 24
Добрый день! Отличный магазин и замечательные менеджеры, особенно хотелось отметить Анну Захарову. Очень быстро обработала заказ, помогла с доставкой. Одно удовольствие работать с профессионалами!
1
September 10
Осталось прекрасное впечатление от взаимодействия с менеджером магазина Екатериной Матвейчук и от результата этого взаимодействия тоже! Делаем ремонт в новостройке по дизайн-проекту. К началу чистовой отделки выяснилось, что ряд позиций, указанных в проекте, сняты с производства или отсутствуют на складах. Екатерина связывалась со складами, с производителем, уточняла не только наличие, но и состояние плитки. Оказала очень большую помощь! В результате то, что нужно было успешно приобретено и доставлено. Еще и скидку нам дали приятную. Спасибо! Очень довольны!
October 17
Заказ 126123. Очень здорово, что есть такие магазины с большим выбором товара и профессиональными работниками. Хочу отметить менеджера Надежду и водителя, который привез плитку. Отличные сотрудники.
September 13
Выражаю настоящую благодарность данному магазину. Редко пишу настолько положительные отзывы на что-либо! Заказал в магазине плитку, керамогранит, затирку для швов и плиточный клей. Доставили все аккуратно, без повреждений. Из-за сложностей с ремонтом и личными проблемами, смог забрать заказ только через 2 месяца после оплаты! Огромное спасибо отзывчивому коллективу данного магазина за столь долгое ожидание и сохранность моего заказа, в частности менеджеру Екатерине Матвейчук!
June 13
Отличный магазин !!!
Проконсультируют, быстро просчитают количество плитки, если нужно сделать дизайн проект.
Доставили и разгрузили, не торопили и дали все проверить на сколы.
Осталась пачка лишняя, оперативно оформили возврат и вернули средства. Рекомендую отличный магазин
2
September 26
Остались очень довольны сотрудничеством с компанией Профиплитка. Заказали плитку в санузел. Сроки поджимали. Но нашлось всё, что было нужно. Доставку перенесли на один день, но позвонили и предупредили, за что отдельная благодарность менеджеру. Доставка сработала отлично. Заранее позвонили. Все разгрузили и подняли в квартиру. Спасибо. Всё отлично!
September 12
Заказывал итальянскую мозаику Isabeli1 в сентябре 2024 г. через Екатерину Матвейчук и Надежду. Магазин оставляет хорошее впечатление, где вам идут навстречу с вниманием, ответственностью и желанием на всех этапах покупки. Хотелось бы пожелать дать соответствующую рекламу, чтобы люди с уверенностью обращались в Профи Плитку, туда, где думают не только о бизнесе, но и о них.
September 19
Замечательный интернет-магазин. Продавцы-консультанты оперативно решают все вопросы, максимально подстраиваются под запросы клиента. Нашла здесь два вида плитки, которые закончились в других местах. Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу!
July 29
Получил сегодня плитку. Работал с Анной Захаровой. Всё четко, доброжелательно. Получил дополнительную скидку. Оплата после приемки товара. Сотрудничеством очень доволен!
August 29
Пркупали керамическую плитку в данном магазине. На сайте заказали обратный звонок. Менеджер Ангелина тут же перезвонила, вежливо и профессионально приняла заказ выбранного товара. Объяснила возможные сроки доставки и способы оплаты. Все позиции доставили качественно и в срок. Спасибо большое за профессионализм и внимание!
August 7
Долгое время искал облицовочную плитку Adelia (Alma Ceramica). Как оказалось в последствии она была снята с производства. Хочу отметить профессионализм, умение работать с клиентом и чуткое отношение к нему менеджера Надежды. Она помогла найти у партнёров необходимый товар. Выражаю огромную благодарность лично Надежде и всей компании в ее лице.
July 12
Заказываю плитку третий раз , потому что сотрудники адекватные, отвечают быстро, держат в курсе процесса , всегда на связи и готовы помочь . Плитка у всех одинаковая, а вот люди разные . С сотрудниками Профиплитки приятно иметь дело.
August 21
Хочу выразить благодарность Анне и Екатерине (подхватила при оформлении) которая оперативно и настойчиво довела от А до Я мой запрос. Удалённо заключили договор, оплатил счёт 2 мя платежами. Не смотря на моё занудство она выдержала. Мне привезли плитку и я доволен. Все условия прописали, курьер дождался проверки всех плиток. Большое Вам всем спасибо!
June 25
Зря потратила время.
Сначала позвонила, мне сказали «отправляйте что хотели бы купить». После чего я им написала в wa, все отправила для просчета и хотела заказать. Сказали сейчас уточнят по наличию. С момента «сейчас» прошел целый день! И ответили мне только после повторного моего сообщения, что плитки нет.
Жаль потраченный день, могла бы купить в другом месте.
August 13
Мое мнение об этой компании, именно моё, не с чьих-то просьб и советов. Прекрасное общение, выслушали, посоветовали, научили, обьяснили. Много можно перечислять. Вовремя доставили и то, что заказал. С такими приятно работать. Думаю всем понравиться кто к ним обратиться. Поверьте. Удачи всем
January 12, 2023
Спасибо Захаровой Анне за клиентоориентированность и оперативность.
Очень комфортно было сотрудничать: понятный клиентский путь, только нужная инфо без ненужных деталей. Удобно было разделение платежей: за доставку до получения плитки и стоимость плитки после доставки. На берегу оговорили как делать замену в случае, если в доставке будет бой.
Приятно удивила доставка: время было согласовано, Водитель предупредил заранее и приехал в оговорённое время.
Счёт №103676, Заказывали керамогранит: два вида AlmaCeramica и Cersanit motley.
1
October 15
Консультан очень хороший, помогла выбрать плитку ! Доствили быстро ! Все понравилось!
April 3, 2023
Отличный магазин, много вариантов керамогранита в наличии, поэтому удалось всё заказать в одном магазине и избавиться от кучи разных доставок
Заказ: Воскресенье. После оставления заказа на сайте, менеджер Анна перезвонила через минут 15, я не ожидал такой быстрой реакции в выходные. Проверили наличие на складе, оперативно предложили замену для недостающей позиции. Договорились на доставку в четверг. Сделали приятную скидку по одной позиции, 300р/m2.
У меня в доме подземный паркинг, соответственно ограничение по высоте 2.1m - мало какая грузовая машина может проехать. Цена за доставку разумная (в другом магазине за подходящую машину запросили в 4! раза больше). Договорились на доставку в четверг
Во вторник позвонили, оказалось что пара коробок керамогранита до склада магазина доехала битой, предложили перенести доставку или привезти эти две коробки позже. Согласился на второй вариант, т.к. уже был взят отпуск на четверг
Доставка: в четверг заранее позвонили, как и просил, потому что мне нужно было ехать час с лишним. Машина без проблем проехала в паркинг. Всё привезли за две поездки, потому что высота паркинга ограничивает и выбор машины) Товар в отличном состоянии, максимум где-то коробки размокшие были. Во время приёмки надо было уточнить одну деталь у менеджера, второй раз я удивился, когда дозвонился с первого раза после 8 вечера в будни, всё уточнили без кучи переключений.
Две коробки довезли сегодня (следующий понедельник), без напоминаний с моей стороны
1
January 4
Хочу поблагодарить нашего прекрасного менеджера данной компании - Ирина, даже показ плитки смогла организовать, т.к.в шоу рум ехать далеко. Дизайнер Елена -грамотный специалист, спасибо! Компания имеет доп.услугу - подрезка плитки под угол 45. Цены оч.хорошие.
2
September 12
Нашли товар в поиске Яндекс, набрав по телефону решили вопрос очень быстро, доставили на следующий день и сделали скидку.
April 14
Хороший магазин, четко работают, удобно что можно даже дизайн проект по вот Ару сделать.
Заказала, все привезли
1
October 9, 2023
Заказ 110570
Определенно 5 баллов.
Позвонил, узнал наличие, стоимость.
Предложили очень хорошую цену на мой объем. Сопровождение заказа менеджером на всех этапах. Девушка обязательно позвонит, скажет какой статус, продублирует в месенжере.
Вообщем от сервиса я в восторге. А сравнивать есть с чем..
1
May 30, 2022
С выбором плитки определилась давно, а вот с выбором магазина, где её купить ясности не было. В интернете увидела сайт ПрофиПлитка - очень все подробно расписано, сайт удобный и понятный, есть подсказки как выбрать плитку. Выбрала плитку на сайте - со мной оперативно связалась менеджер Анна, уточнила, что можно воспользоваться услугами дизайнера. Дизайнер Елена Прошкина - тоже оперативно со мной связалась - сделала вариант раскладки плитки, который мне очень понравился, оперативно внесли незначительные поправки в соответствие с моими пожеланиями и получила картинку моей будущей ванной. Все сотрудники постоянно были на связи. Плитка в пункте выдачи была без опозданий. Результатом сотрудничества осталась очень довольна
1
November 23, 2022
Выбрали определенную плитку на пол для загородного дома, но к нашему большому сожалению ее сняли с производства. Менеджер из ПрофиПлитки предложила подобрать нам различные варианты. Прислала несколько подходящих, мы выбрали понравившиеся, она проверила нужное нам количество на складе и образцы быстро привезли на склад самовывоза. Мы все посмотрели, сравнили и окончательно определились с выбором. Заказали понравившуюся плитку, через день все привезли на склад. Очень хочу поблагодарить менеджера Матвейчук Екатерину !!! Все вопросы решались очень оперативно, постоянно была на связи !!! Огромное спасибо)))
1
October 28, 2022
Делали в начале октября ремонт на кухне, остановили свой выбор на плитке от Керама Мараци из коллекции Прованс. Не могли определиться с количеством, поэтому дополнительно заказали услугу по дизайну, дизайнер Елена помогла вписать декор в общий проект, ещё и получили полную раскладку по укладке, не пришлось заказывать лишние коробки. Была небольшая накладка с доставкой, обещали привезти вечером, из-за пробок перенесли на утро следующего дня, но магазин всегда на связи, поэтому сильно по этому поводу не нервничали, да и сроки нас не поджимали. По итогу никаких претензий - после Нового года будем делать ремонт в ванной - обратимся к вам, ребята.
August 23
Очень качественное обслуживание. Рекомендую
June 28, 2022
Плюсы и минусы Керама Марацци.
1.хороший ассортимент, грамотные и доброжелательные менеджеры, приемлемая цена.
.2. Проблемы с наличием плиты! Перебрал кучу материала. Нет нет и нет!
Спасибо девочкам, подобрали! Сделали дизайн, расчитали. Вчера получили заказ. Все чётко.
1
July 4, 2023
Срок возврата товара 7 дней. Строго по закону. Но мы то с вами понимаем, что пока рабочие свою работу сделают, пока туда-сюда, 7 дней уже пройдёт и вы никакие излишки не вернёте. Иезуиты, да. Вывод простой, берём товар у адекватов, у которых срок возврата всех этих строительно-декоративных штук больше, чем 7 дней.
2
November 6, 2022
Время ожидания - обслужили сразу. Но я был готов к тому, что нужно. В шоурум предоставлены не все образцы. Хотя много всего. Цены - не соответствуют указанным на сайте, это большой минус. Пришлось брать паузу, на изучение и подбор цена/качество. На складе пришлось подождать минут 10. Разгружался и загружался перевозчик товара. Но, сотрудники склада компенсировали время на приемку товара. Планировал потерять час-полтора, в итоге 30 минут!!! Спасибо им за помощь.
May 31, 2021
Замечательный магазин! Всё чётко и профессионально. Грамотные сотрудники (отдельное спасибо Артему), всё понятно объясняют. Нам нужна была доставка на выходные, без проблем привезли. Привезли плитку аккуратно упакованную, без брака и боя. Сайт вообще сказка- понятный простой интерфейс, приятный дизайн, много полезной информации. Плитку покупали для второго санузла, пожалели, что для первого санузла купили не в этом магазине: небо и земля, есть с чем сравнить. В общем ставлю лайк Профиплитке👍
1
1
December 15, 2022
Персонал корректный и деликатный. Сразу загрузили. Оплата удобная. Выбор большой. Качество хорошее. Доставка быстрая до пункта самовывоза но платная.
November 13, 2023
Большой выбор плитки, вежливые сотрудники. Очень довольны покупкой в магазине
October 28, 2022
В августе все таки решили сделать ремонт входной группы в доме и поменять часть плитки на ступенях, искали плитку клинкерную Cloud brown обзвонили подчти всю Москву так найти и не удалось, в данном магазине есть потрясающий менеджер Анна Захарова которая помогла подобрать замену которая и по размерам подходит и цвет прям как у нашей. Огромное ей СПАСИБО, в следующим году планируется ремонт на даче и обязательно к вам вернемся.
1
December 13, 2023
Дайте деньги за плитку
Которая вроде есть а вроде и нет, но если что они вам ее заменят 😀😀😀ну или вы перезаразить там как нибудь сами
А если плитку за 300к будут отправлять, не предупредят о стоимости доставки тоже
Вообще плитка качественная хорошая, все приходит одного тона и не надо ни о чем беспокоиться, даже если придет другой тон всегда помогут и подскажут 😀😀😀😀шутка
1
December 25, 2022
Искала определённый керамогранит для кухонного фартука просто везде, сделала множество заказов в разных магазинах - нигде не было в наличии, товар просто закончился в рф и поставок не ожидалось.
Из магазина ПрофиПлитка позвонил Антон, по общению профи, предложил различные варианты добычи этого или похожего керамогранита того же производителя, которого почти не было в наличии в рф, видно, что сотрудники заинтересованы в клиенте, качественно подходят к своей работе, итого в ассортименте магазина нашла подходящий мне керамогранит другого производителя и сделала заказ именно в ПрофиПлитка.
Сроки очень оперативные, выбрала вариант с доставкой на дом до квартиры, доставщик аккуратный, товар проверяли на целостность вместе с ним в квартире. Потом мои чудо-плиточники не так порезали часть керамогранита и я экстренно сделала ещё один небольшой заказ - сроки снова очень порадовали, в этот раз мои плиточники сами забрали заказ на складе, с товаром тоже всё отлично.
Ассортимент, цены, профессионализм и подход сотрудников - мне в этом магазине повезло со всем полностью. Спасибо за работу. Магазин однозначно рекомендую.
May 22
Самые крутые ребята из всех плиточников! Сильно помогли мне в моем случае! Рекомендую!
October 22
Очень приятно с ними работать
July 31
Все отлично,спасибо!
July 3, 2022
Заказывала плитку в магазине Профиплитка , и , в день доставки пришлось изменить количество . Менеджер Светлана , с которой я оформляла заказ моментально все исправила. Водитель тоже такой приятный молодой человек, терпеливо и очень спокойно ждал , пока сами выгрузим. Очень достойный магазин. Все бы так работали. Рекомендую!
1
May 22, 2022
Внесла 10% предоплату за заказ. Когда пришло время отплачивать основную часть вдруг выяснилось, что плитка, которую они забронировали под мой заказ, оказывается с браком и теперь мне нужно сделать новый заказ, который из-за всеобщего подорожания теперь дороже на 20 тысяч!!! В ответ на мое возмущение мне предложили выбрать другую плитку. Выбрала другой вариант, которого тоже не оказалось у них в наличии. В этот же день заказала плитку в другом интернет магазине- все в наличии и в достаточном количестве. В общем, как я поняла, компания не захотела отгружать мне товар по изначальной цене и всеми силами вынуждала меня отказаться от работы с ними. Со мной «работала» Екатерина Матвейчук. Никому не советую эту контору.
4
2
October 20, 2022
На сайте представлена испанская плитка. Написано в наличии. Однако оказывается, что она в остатках меньше кв.м. Говорю менеджеру, что меня устраивает, готова купить. Но оказывается, что минимальный заказ 10000 руб. Стоимость имеющейся плитки ниже. Т.е. либо покупай что-нибудь ненужное до 10000 (больше, чем вдвое стоимости плитки), либо ничего. Странная политика у фирмы. Наверное деньги не нужны, только склад остатками занимают.
4
1
July 23, 2023
Нужна была конкретная плитка, обзвонила с десяток фирм, нигде не было в наличии, производитель обещал только через три недели, и только Профиплитка нашли нужную мне плитку в другом городе, и доставили все в течении недели! Так же приятно, что сделали дизайн проекта и полный расчёт по количеству плитки- в подарок! Ребята вы лучшие! Спасибо огромное!)
November 26, 2020
Если хотите купить плитку и получить отличное обслуживание и консультацию, то это только Профиплитка! Выбор большой ,цены адекватные . Но больше всего удивило чуткое отношение к клиенту. Я долго искала несколько видов плитки,но к сожалению, в магазинах Москвы найти нужные образцы в наличии ,большая проблема. Брать плитку по фото нельзя,отличаться будет кардинально.Уже отчаялась найти в одном магазине все нужные образцы.Позвонила в Профиплитка.Общалась с Николаем,очень грамотный и квалифицированный специалист. Понял,что мне нужно,дал полную,честную информацию по производителям и качеству. Общаться с ним одно удовольствие!Всех нужных образцов у них не было, но он организовал своевременную доставку их на склад,чтобы я смогла выбрать, то что мне нужно. Вот это подход к делу! Нигде такого я не видела,хотя объездила пол Москвы! Николай,вы лучший.спасибо вам большое!Так же хочу отметить работу менеджера Артема.Отзывчивый и внимательный. У вас ХОЧЕТСЯ покупать и дальше.Уже рекомендовала вас своим друзьям.
2
2
November 8, 2022
Несколько раз делал заказы - делаю ремонт квартиры. Большой выбор плитки. Менеджером был Павел Резник. Только приятные воспоминания. Рекомендую.
August 6, 2020
Отличный магазин Профиплитка.Действительно Профи! Профессионализм во всем!
Приобрела здесь керамическую плитку польского производства из коллекции «Snow glossy”.
Красивейшая плитка, отменное качество.Обслуживание на высоте.Давно с таким удовольствием не приобретала товар. Все это благодаря менеджеру по продажам Захаровой Анне, которая с искренней заинтересованностью быстро и компетентно подошла к решению моих запросов как покупателя и оперативно оформила заказ , предварительно направив меня к дизайнеру этого же магазина ,а после оформления заказа проконтролировала лично качество отправляемого груза и его отправку в регион..Выражаю огромную благодарность Захаровой Анне- супер профессионалу,грамотному ,умному специалисту; владеющими множественными компетенциями.Ее деловитость,доброжелательность в общении, желание качественно решить поставленные клиентом задачи, превратили наше взаимовыгодное сотрудничество в море позитива.Такого уникально грамотного специалиста сегодня ещё поискать....
Плитку доставили в целости и сохранности, за что отдельное спасибо кладовщику, сотруднику, который комплектовал и грамотно и надежно упаковал мой груз( к сожалению не знаю ФИО ).
Специальное Спасибо и особая благодарность дизайнеру магазина Марине Шинкевич .Отличный специалист с невероятным чувством стиля и хорошим вкусом.Составленный ею дизайн- проект моей ванной комнаты напоминает произведение искусства, а Визуализация проекта достойна Оскара для дизайнеров.
Огромное спасибо руководству магазина Профи плитка за четко организованный и компетентный процесс продаж, а , главное, - за высококлассных специалистов вашей фирмы, с которыми приятно вести дела.
Однозначно, рекомендую покупку керамической плитки только в этом магазине, поскольку имеется сравнение с другими. Все мы знаем, что все познаётся в сравнении .
Хороших продаж и удачи вашей фирме!
2
1