Добрый вечер. Хотела бы обратиться с претензией к компании Промомед, по поводу брака шприц ручек препарата Тирзетта 5 мг. Приобретала препарат трижды и в каждой упаковке один из шприцов бракованный. В течении трёх недель ,ежедневно обращалась на горячую линию, где всегда обещают соединить с оператором. Никто ни разу со мной не связался.Отправила претензию ,номер 455-11-25 со всеми данными и видео подтверждением брака. Обратной связи нет. Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Минздрав России с жалобой на некачественный продукт, который вы выпускаете.

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Хочу поделится о производителе лекарства Тирзетта. Мне его назначила доктор эндокринолог. Все 4 шприца были с браком. При вскрытии колпачка внутренняя деталь этого колпачка осталась в шприце и закрыла выход иглы. Я 3 раза дозваниваюсь до горячей линии этого производителя и ответ был вам перезвонят. На 3 раз я спросила вы когда свяжетесь со мной,мне ответили присылайте фотографии и чек на электронную почту и что через 3 дня со мной свяжутся и пришлют курьера для доставки лекарства до производства. Я сразу всё сделала. И уже прошли 2 недели. Я так поняла что я уже не дождусь решения проблемы с лекарством. У моей знакомой с этим лекарством произошло тоже самое,но она не стала обращаться к производителю. Написала отзыв для тех, кто будет покупать лекарство Тирзетту за 12 тысяч рублей рискует остаться в такой ситуации.

Show business's response

Ю Л

Level 14 Local Expert

Добрый день! Врач назначил Тирзепатид. В который раз сталкиваюсь вот с таким вот! Шприц внутри раскалывается! Я не имею возможности выбрасывать деньги на ветер из-за производственного брака или чего-то еще? Почему так происходит? Как решить эту проблему? Лекарство стоит немалых денег! К кому обратиться в Биомеде? Жалобы Я конечно напишу. Это вторая упаковка дозы 7.5 и каждая ручка бракованная!!!!!!

Show business's response

Promomed Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews