Promsvyazbank
191 review
December 30, 2022
Очень удобно. Есть парковка.
4
2
March 5, 2021
Здесь все очень долго даже если народу нет. Ошибаются постоянно. Работают видимо одни ученики . Закрывайте банк или обучайте. Жаловаться не кому. Закрыли счёт без заявления и заморозили деньги на 40 дней и это при том что пришла просто снять деньги. Или отправили платёж и сами не видят куда.
5
January 7, 2022
Помещение небольшое, ожидание к специалисту долгое, их немного, в кассу тоже, я ушёл из него в другой банк, вязкий он какой то, тормозит.
3
2
July 14, 2022
Хороший офис Удобно и быстро обслуживают
4
1
July 19, 2021
Менеджеров всегда больше чем клиентов, при э том работают очень медленно, и я должен ждать до часа пока подойдёт моя очень. Очень странный подход.
4
May 8, 2019
Я часто бываю в этом отделении банка, очень удобно от метро, сотрудники вежливые, грамотные, обслуживают быстро😊 Очень довольна, спасибо, ребята. Всем реком ендую!
4
6
October 5, 2023
Очень плохо! Очень медленно! Общение персонала, как в сбербанке 90-х.
4
1
January 26, 2023
Неплохой офис, вежливые сотрудники
3
1
December 24, 2019
В этом ба нке у меня ипотека уже пять лет. И каждый год они придумывают причину, по которой мне поднять ставку по ипотеке. В этом году я с ними опять мучаюсь. Оплатила страховку по ипотечному договору ещё в ноябре, а спустя месяц они мне поднимают ставку и платежи по причине того, что они не видят эту страховки. Все документы, подтверждающие своевременную оплату ими получены, но они меня игнорируют! Я им каждый день задаю вопросы по Эл почте, а в ответ молчание. Такое наплевательское отношение со стороны банка вижу впервые. Почему я должна уже какой год переплачивать свои деньги из-за их ошибок? Самый ужасный банк
9
November 30, 2023
Отличный банк
2
January 20, 2024
Отличный сервис !!! Очередей нет !!!
2
April 29, 2021
Ужасный банк.Персонал не работает.Такое ощущение что они сюда пришли в носу ковыряться.4 человека за стойками просидел час так и не выпал мой номер.Уехал не с чем.Ужас
5
1
November 21, 2023
Была очередь.
2
October 20, 2021
Рядом с метро и удобно расположен рядом с работой.
3
1
May 14, 2020
Отделение как и сам банк хитрющий и как сейчас модно не договаривающий много чего и почти всегда себе в плюс.Может время такое и люди там подобрались под стать их программам но я бы не советовал туда обращатса.....
10
2
October 8, 2021
Если бы в этом недобанке выдавали справки о рождении, при рождении, вы получите их как раз к смерти.
4
January 9, 2024
С виду аккуратно внутри
3
October 23, 2021
Постоянные очереди. Работают с клиентами только 2 операциониста из 6. И ооооччччееннньь медленно.
4
April 4, 2021
Небольшой офис. Очередь, тоже не большая, а иногда и нет вовсе. Минус- это менеджеры. Не отзывчивые.
3
3
June 26, 2021
Меняю отзыв. Разгильдяи.( читать на русском общедоступном). Михаилу, который не принял мою справку отдельный привет.
4
September 19, 2021
В салоне Global spa открылся кабинет ударно волновой терапии. Это лучший метод для лечения суставов.
2
3
February 17, 2022
Удобное местоположение. Метро рядом.
3
2
September 6, 2021
Хороший офис, грамотные специалисты, очередей практически нет.
3
1
April 15, 2019
Самое медленное и самое некачественное обслуживание. Ни в одном офисе нельзя рассчитывать встретить адекватного менеджера. Можно посидеть час и не дождаться очереди. Менеджеры не умеют пользоваться своими компьютерами, не умеют общаться со своей же службой поддержки. Не ценят своих клиентов и их время. Свое время зато ценят очень, все отд еление может пить чай в подсобке, хотя в очереди сидят люди.
Девушка менеджер вызывает очередной номер, н кто не отзывается и она просто уходит из-за стола.
Причем уровень некомпетентности одинаковый во всех офисах, что, конечно, печально.
Никогда никому не посоветую иметь какие либо отношения с этим банком.
8
1
December 28, 2023
Эффективно действующий офис банка.
1
3
February 11, 2021
Ужасное отделение банка. Полчаса навязывали карту и не могли сделать перевод вестерн Юнион. Сотрудники некорректно общаются при клиентах банка.
4
August 23, 2021
Качественно и быстро решили возникший вопрос.
3
2
December 1, 2023
Хороший
4
November 13, 2021
Плохой бак и плохой офис. Даже премиальных клиентов плохо обслуживают. Маленькое тесное помещение. Деньги привлекают в УК Просвязь, можн о потерять вложения. Парковка только платная
3
May 18, 2022
Постоянная очередь и приходится долго ждать!
4
June 30, 2019
Банк отвратительный. Путем недомолвок, введением в заблуждение обманывают клиента. Только бы выдрать любым путем деньги. Навязывают свои кредитные карты, если даже не нужны. На сайте намеренная путаница. Где какая карта? Где какой счет? Не разберешь. Не дай Бог ошибиться и положить свои деньги на ненужную кредитку, потом отдадут только с комиссией. Отвратительный банк.
7
3
April 12, 2021
Более нисшей клиентоориентированности не встречала! Видимо банк не нуждается в новых и удержании старых. Из 5 работающих окон принимают только в одном и то еле дыша. Буду обходить стороной, чего и всем желаю!
5
April 21, 2018
Пришел в отделение. Постоял 5 минут. Отыскал терминал в крошечном отделении. Потыкался в терминале. Сам, наугад, распечатал талончик. Огромная очередь, хотя там 6 окон. 6 специалистов. Но работают 2 окошка. И все, как в макдаке толпятся в первое окошко у выхода. Чем занимаются остальные сотрудники неизвестно. Простоял полчаса. И то повезло, номер передо мной просто ушел домой. Конечно, в первое окошко. Это просто стойка. Даже сесть нельзя. Проблема для людей с больной спиной. Сразу начали отфутболивать к другому окошку. Еще ждать. Никак не проконсультировали. Качество сервиса ужасное. Касса стоит у самого выхода. в двух шагах от первого окошка. Никак не огорожена. В самой куче народа. Люди сидят так близко к кассе, что затылками трутся о стойку кассы. Присесть видимо можно только у кассы. Безопасность с операциями с кассой на опасном уровне.
6
1
April 8, 2019
Хорошее обслуживание, всегда стараются помочь. Удобное время работы.
Изначально отзыв был 5.
Но стало все как-то резко хуже (после санации банка). Консультации бестолковые. Очень долгое ожидание в очереди для Юр лиц, Капаются, аж смотреть нет терпения.
4
July 23, 2020
Давно не видела в офисах банков таких приветливых сотрудников! Сотрудникам "Сбера" надо на стажировку съездить.
12
2
April 26, 2021
Оболуживание отличное! Умеют вешать лапшу на уши! Я бы не советовал труда соваться!
4
October 22, 2019
Была там один раз. Хотела купить доллары и сделать перевод. Пришлось очень долго ждать. Работники сбербанка специально тянут время и очень долго обслуживают клиента.
5
3
May 4, 2023
Самый высокий процент по кредитам!
3
2
April 13, 2019
Хороший офис, много окон. Долго сидеть никогда не приходилось, максимум полчаса.
Сам банк конечно странный, я их клиент с 2005 года, почти старожил. Оставил заявку на кредит, долго мучали подтверждающими документами, всё доки в порядке, сумма небольшая, сотрудница сказала, что скорее всего одобрят - в итоге отказ.
6
1
October 27, 2021
Длинные очереди, наплевательское отношение к клиентам
4
1
September 8, 2020
Внимательные сотрудники, быстрое обслуживание, еще бы парковку для клиентов хотя бы в пределах часа бесплатную...
3
2
June 4, 2021
Офис находящийся в ТЦ Глобал Сити 2.
Находится прямо у входа, искать внутри здания долго не придется.
2
4
July 25, 2019
Была в этом офисе на Южной первый раз, очередей нет вообще. Очень довольна работой Коновалова Г., менеджера по работе с клиентами, профессионал,объяснил и помог решить мой вопрос. Спасибо. Приду еще!
3
3
July 15, 2021
Это самый конченый офис, так формируется мнение и о самом банке
4
August 11, 2021
Это не банк, а дерьмо, никто никогда не отвечайт, никто не доступен, доставка карты уже 3 недели идёт !
3
2
February 7, 2020
Может мне так везло..но все на уровне...персонал и внимание к клиентам..маловато помещение как мне кажется.
4
4
February 18, 2020
Верните Елену Аркадьевну, без неё очень грустно заходить а отделение. Да Борисов есть, но он..... Души нет.
4
3
December 7, 2017
Раньше работали оперативно и качественно,как с юридическими лицами так и с физическими.но в последнее время очень м едленно идет процесс обслуживания. Менеджеры заняты своими делами а не клиентами.в очереди можно просидеть час хотя народу нет.
5
August 7, 2019
Работает по воскресеньям. Можно записаться на обслуживание предварительно. Удобно.
3
1
October 26, 2021
Внимательные сотрудники
2
1