Промсвязьбанк - самый ужасный банк с каким приходилось иметь дело! Нет, само отделение и именно сотрудники что в нем - ок.
НО ВОТ САМ БАНК это просто какая-то несмешная шутка. Поддержка - такого отстоя нет нигде. Представьте самое отвратительное и наплевательское отношение к клиенту какое у вас только было в жизни - так вот это фигня по сравнению с тем, как работает поддержка этого чудо-банка. Как и их приложение. Такое ощущение что они просто победители конкурса "чем хуже - тем лучше".
Мне уже 3й месяц отключают чёртово смс информирование (да кому эта фигня вообще нужна сегодня?!) все время рассказывают какую то невнятную фигню и списывают деньги. И не возвращают. И скрины вы сделаете, но в приложении их прикрепить нельзя, поэтому пришлите нам их отдельно электронной почтой!!
Этим людям нельзя доверить даже рубль денег с таким отношением!! Одумайтесь если решили к ним прийти!
Дмитрий Ростов
Level 12 Local Expert
March 13, 2024
Добрый день! Клиент банка ПСБ. Пользуюсь кредитом без ущерба для семьи, являюсь зарплатным клиентом.Персонал опытный, приветливый. Редко бывает очередь. Принимает несколько специалистов. Обращаюсь именно в этот филиал из соображений, что в отличие от Центра, на Северном массиве больше вероятность найти парковку.
Но все таки есть некоторые пожелания. Первомайский район данным банком не освоен ( тот же Сельмаш, Вятская- рынок, Туполева, Уют, район старого аэропорта). Нет филиалов и банкоматов. Обращаюсь к руководителям банка, рассмотреть данный вопрос.
3
1
Евгений Степанов
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Специалист Рузана Степанян, специалист не квалифицирован, потратила на уточнение своих не знаний 20 минут, диалог не из приятных, поведение не соответствует сотруднику банка, в кассе свыше 1.000.000 нет возможности снять средства