Будь DIGITAL
Расскажу свою историю. Так получилось, что приставы наложили ограничения на мои счета. Ну что-ж, наложили так наложили, идем разбираться в ФССП, но что делать, если у Вас кредит или ипотека???! Ничего страшного, сказал банк с зеленым логотипом, известный всем со времен Советского Союза. *Помощь другу* назовем свои программу и сделаем удобно своим клиентам! Как это выглядит? Просто! У Вашего друга/брата/свата/жены/мужа должно быть установлено приложение данного зеленого банка и ВУА-ЛЯ! Переводишь другу сумму ежемесячного списания ипотеки, он подтягивает твой номер кредитного договора и с его согласия происходит списание денежных средств (даже напоминалка ему придет, и он может в любой момент прекратить эту благотворительность, если ему надоест переводить за вас кредит). Не надо идти в отделение банка, брать квиток, ждать в очереди, посвящать в свою слезливую историю сотрудницу банка, брать у нее кучу бумажек и идти с ними в кассу, и далее (О- БИНГО!) внести наличные на внутренний счет погашения ИПОТЕКИ/КРЕДИТА. Так вот это предыстория. История: За день до списания денежных средств по ипотеке в ПСБ иду живьем в банк со своими рублями, беру талон, стою в очереди иииииии БАРАБАННАЯ ДРОБЬ …..менеджер говорит……у Вас списание 3-его числа….а Вы, УВАЖАЕМЫЙ, пришли второго……Хм, говорю: Дык я деньги в Ваш Промммм СВЯЗЬ БББББББАНК принес, которые должен. ПРИЙМИ, ГОВОРЮ!!! А он, неа, не могу, программа даже мне не дает, разворачивает монитор и надо сказать, максимально вежливо, сожалея итд говорит: приноси завтра, сегодня никак…а если завтра я буду в другом конце России, или вообще заграницу уеду….КАК ПЛАТИТЬ-ТО!!!???? Никак, говорит, только лиииичный ВАШ визит или кто-то друг/брат/сват/жена/муж приходит с кэшем и платит за ВАС. Только ему еще надо будем ооооткрыыыыыыть счёёёёёт в наааааашем бааанке. Т.е. раньше -нельзя, позже – нельзя…в дату списания надо обязательно быть рядом с отделением банка, правильно, СПРАШИВАЮ? ДА, говорит. И бейджик у него висит с надписью на веревочке: Будь DIGITAL.
1
Магомед Сулейманов
Level 5 Local Expert
May 20
Хорошее обслуживание, быстро и качественно.
Особенно хочу отметить менеджера по работе с клиентами " Коровайникова Татьяна Олеговна" .
Спасибо большое!
2
Анна Дмитриева
Level 2 Local Expert
July 10
Отвратительное обслуживание юридических лиц!
Более часа формируют платёжное поручение.
У меня же спрашивают, что им сделать, какой код проставить.
В кассе при внесении наличных такая же история!
На горячей линии ситуация ещё хуже.