Pronto
1185 reviews
February 6
Одни только минусы, начиная от сервиса, заканчивая сервировкой стола. Вместо обещанных 40 минут ждали заказ 1.5 часа. На просьбу принести дополнительный фужер, ответили у нас больше нет, только стаканы. Водку принесли в открытом графине без крышки, у них других больше не оказалось. В итоге принесли мясо с кровью недожареное, в меню этого не было прописано. В итоге мы оставили 6 тысяч, и ушли голодные и разочарованные.
1
December 13, 2024
Приехали отдохнуть с друзьями
У одного не было с собой документов, был военный билет, но даже при этих условиях нашему столику отказались налить пиво.
У них есть правило такое, если в компании человек без паспорта или прав, столу не наливают!
1
November 17, 2024
Место очень испортилось, возможно по уходил весь прежний персонал. Официанты не заинтересованы в работе, Еда стала не вкусной : мясо- подошва, сухое передержанное, ролы никакие, салаты стали горчить и продукты видно залежавшиеся. Осталась только пицца более менее, зашёл только из-за игровой детей нужно было занять, больше оставлять там деньги нет желания
3
2
January 4
Скорость обслуживания на троечку, все время приходило сь искать официанта, суп томям состоит на 70% из брокколи...и хотя официант предупредил что там оно будет, не ожидали что суп из него состоит. Очень спорный рецепт этого супа. Экономят видимо другие ингредиенты...
1
January 8, 2024
Уютный ресторанчик, с вкусной едой по приемлемой цене. Чизбургер XXL потрясающий,был во многих именитых бургерных и в этом заведении одно из лучших исполнений этого блюда, булочки тоненькие и хрустящие,котлеты сочные,отличный бургер! Паста тоже вкусная. В общем и целом советую для посещения.
2
September 21, 2024
Все хорошо, меню не очень большое, понимаю что это не дома посидеть, но иногда хочется домашних салатов но не дома. Я скажем так гурман домашней кухни, и современные блюда не особо люблю, но тут есть что покушать, обстановка позволяет хорошо провести вечер.
March 5, 2024
Очень вкусно и на любой вкус
Посещала всегда Пронто, но именно сейчас они изменились и стали еще лучше. Кухня на любой вкус , всё безумно вкусно, порции большие. Не знаю как описать свой восторг. Напитки тоже супер, коктейли вкуснейшие. Хотите отлично покушать , а если нужно и выпить, то рекомендую Пронто
1
August 29, 2024
Добрый вечер. Не могу прям сказать что мне понравилось в данном ресторане. Все началось со входа, где никто не встретил а в зале сидело всего два стола. Решили сесть у окошка но трупы насекомых и мусор портили вид. Туалеты не в очень приятном состоянии, возможно сказывается соседство с вокзалом. Меню подали грязное. Работа официанта это отдельный вид "мастерства", скажу соблюдать стандарты обслуживания это не к ней. Про вкус блюд особых нареканий нет, но если бы официантка спросила хотя бы раз про вкус блюд я бы обязательно ответил. И подскажите пожалуйста что за прикол продавать хинкали от 5 штук?!?!?
Как звали нашу официантку мы не запомнили, у неё были черные волосы и большие губы.
А анкета в папке со счётом это просто финал, вы бы хотя бы ручку давали и предлагали её заполнить. А лучше всего старый и добрый ТВ от менеджера.
И в конце нашего визита с нами даже не попрощались, даже наша официантка.
Даже в железнодорожном гости хотят сервиса и гостеприимства)))
1
August 1, 2024
В шоке.
1.08 сделала заказ с собой - роллы.
Всегда беру пиццу - все вкусно, нареканий нет. Сейчас не знаю с чего начать.
Васаби не съедобный совершенно. Рис хрустит на зубах. Филадельфию такую вижу первый раз: рис, нори, сыр, тряпка лосося и вонь чеснока! Все за столом (3 человека) в осадок выпали. Из заказа съели треть, хотя были голодные. Я из другого города, уже уехала. Так бы вернула весь этот кошмар на дегустацию менеджеру. Заказ (который ждала больше часа) на 6т. с учетом скидки - в помойку, мы не привередливые абсолютно, но это просто невозможно есть.
Официанту спасибо за консультацию и точное время ожидания. Это, пожалуй, единственное приятное впечатление от визита.
3
January 8
Хорошее семейное кафе, достаточно вкусно. Удобная локация. Можно приятно провести время
1
November 29, 2024
Уютное местечко, я там редко бываю, но мне там нравится. Кто любит уютные спокойные места, рекомендую.
1
March 16
Большое разнообразие блюд, но по вкусу не очень, это не уровень ресторана. Интерьер неплохой, но видно, что ремонт не помешает.
September 15, 2024
Была первый раз и была приятно удивлена этим кафе. Приятная обстановка , хорошее обслуживание. Прось ба на диванчики положить подушки так как людям невысокой роста не совсем удобно сидеть за столом. А так все приятно
May 26, 2024
Отличное место, многообразное меню, приличный ценник, вежливые официанты, готовят шик арно, можно ходить сюда ради одних только хинкалей, ходим каждые выходные, все нравится
2
October 27, 2024
Отличное место для посиделки. Меню на 5+
Официантки суперские и обслуж ивание на высшем уровне:)
June 20, 2024
Нормальный ресторан. Отличное соотношение цена/качество. Уютное место, приятный и вежливый персонал. Вкусная еда! Рекомендую!
Делают скидки на д.р.
1
October 27, 2024
Очень вкусная кухня, персонал вежлив .Всё именно как и должно быть .Спасибо за сервис....
January 4, 2024
Очень популярное место, удачно расположено возле станции, место, очень проходимое. В кафе много место, уютно, весело и детям и взрослым, пицца очень вкусная. Но столько лет ничего не меняется(((
1
July 10, 2024
Не заходите сюда, а если зашли, то бегите…
Были там после работы в пятницу туда, посадка была небольшая, особо никто не встретил, сели за стол, у нас приняли заказ, официант его не повторил, про доп. продажи молчу, спрашивали за коктейль «Cuba libre» ( ром с колой и лаймом), нам сказали, что такое сделать вообще невозможно, все бармены без опыта, хотя потом просьба была просто выдавить лайм и залить все в стакан со льдом «нет,нет, он не сможет»… мы заказали ром, Колу и лайм, просто перемешать…..но это ладно, ничего страшного,
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ я уже поела все свои блюда, парень все сидит ждёт (о том чтобы принести блюда одновременно, пффф, зачем? Смотрите как кто-то один ест), однако это тоже не самое печальное. Парень заказал чизбургер xxl, как мы поняли про него забыли, потому что бургер мы ждали больше 40 минут и после того как напомнили его вынесли, БЕЗ ПОЛОВИНЫ ИНГРЕДИЕНТОВ, не было ни лука, ни томатов, ни бекона, ни огурцов, в общем ничего кроме котлет, сыра и полоски кетчупа….. Показали это официанту и попросили позвать менеджера, официант унесла блюдо на кухню, к нам так никто и не подошел… В итоге, сама замечаю девушку похожую на менеджера, прошу ее к нам подойти, она подходит, объясняем ситуацию, что вынесли бургер без ингредиентов, что он не соответствует составу, мы не хотим за него платить, да и вовсе уже обидно и хочется покинуть данное заведение, а не ждать когда его переделают, ПОЯВЛЯЕТСЯ официант ТОЧНО С ТЕМ ЖЕ БУРГЕРОМ, в который они доложили недостающие и хотели чтоб мы его ели. Менеджер сказала, что уберет из счета, нас рассчитают. Но как бы никакого решения конфликта от нее так и не последовало, даже банальной замены блюда, какого-то комплимента, ну или хотя бы ИЗВИНЕНИЯ
4
1
May 12, 2024
Очень довольны, вкусная еда по доступным ценам. Вежливый и внимательный персонал. Атмосфера праздника. Как с детьми, так и без- всё на хорошем уровне сервиса. Спас ибо, рекомендую.
2
January 4
Могу сказать одно точно, тосканский суп с морепродуктами просто шикарный. Также пицца 4 сыра хорошая. Иногда приходится ждать обслуживания, но это и не критично.
April 19, 2024
Был тут в понедельник вечером. Было много свободных столов. Обслужили быстро. Еда вкусная. Знаю что сюда многие ходят с детьми. В целом работа персонала понравилась. Сетевой ресторан со стандартами. Как вариант недорого и быстро поесть очень подходящий.
2
December 13, 2024
Уютное спокойное заведение. Персонал очень вежл ивый и дружелюбный. Шашлыки просто бомба
2
November 3, 2023
Ранее всегда проходила мимо данного заведения, а тут недавно пришлось побывать с друзьями.
У заведения есть 1 большой плюс расположение и 1 небольшой - обслуживание. Небольшой плюс, так как официант не знал объем всех напитков, какие-то моменты по меню, но был достаточно лоялен и старался делать времяпровождения приятным.
По минусам:
- отсутствие грибного крем супа, хотя другие блюда с грибами есть,
- фритюрница такой зажаренной и жирной картошки фри мы никогда ещё не ели, на следующий день с нами поздоровались наши поджелудочные. Были подозрения, что во фритюрнице очень старое масло, что и подтвердил официант с администратором,
- интерьер уже очень ушатанный.
Была наслышана, что это одна из первых пиццерий в городе, пиццу мы не пробовали, к счастью или к сожалению.
Очень прошу поменять масло во фритюрнице и ее всю помыть, а также обновить/сократить меню.
7
4
July 1, 2024
Зашли уставшие перед отъездом что нибудь перехватить. Заведение работает до 00:00, мы зашли в 23:00 и сели за столик. Долго ждали официанта с меню, когда нас наконец заметили, нам сказали, что веранда уже закрыта и мы можем пройти в зал, но на веранде были посетители за несколькими столиками. В общем нам все таки принесли меню. Хотела заказать борщ, он закончился, альтернативу не предложили, в итоге я взяла сборную солянку, муж заказал том ям, и две текилы Санрайз. Итак по порядку. Заказ ждали около 15-20 минут, но ладно. Текила Санрайз по ощущению, оказалась водкой Санрайз))). Том ям был авторским, в нем присутствовала брокколи, что нас сильно удивила, но в целом сносно. Солянка разочаровала, картошки в не не наблюдалось, из мяса был был только дешевый бекон и докторская колбаса нарезанная странными ломтиками, вкус был тоже не классический. Цены средние, но качество блюд и их приготовление желает оставлять лучшего. Обслуживание на низком уровне, в общем не советую и не зайдём туда больше
3
1
November 8, 2024
Даже не знаю как оценить, сижу 20 минут, официант ещё не подошёл , ***
Кухня на 5*, очень вкусно, но
Пожалуйста, поменяйте подачу (например, мидии), и конечно столовые приборы
July 24, 2024
Очень хорошее заведение, персонал очень хороший, но иногда заказы можно ждать очень долго, выбирали суши, нам сказали, что одни придется подождать 40 минут, мы взяли другие, сказали, что нужно ждать 20 минут, в итоге принесли спустя 1.5 часа, так и сами суши/роллы были очень скучными, хотя официант заявлял, что разнообразие(много огурцов, и очень, очень мало рыбы, с 3 - х таких штук, мясо набралось меньше, чем чайная ложка
November 28, 2024
Была очень разочарована.
Приходила в ресторан 28.11
Очень не понравилась именно кухня. Заказывала том ям и горячий ролл.
Сказать что я разочаровалась , ничего не сказать. «Том ям» очень жидкий , у бульона нет густоты и насыщенности вкуса. Оооочень сильно соленый . И очевидно что отсутствует кокосовое молоко. На мое замечание , официант не отреагировала. А стала убеждать меня что все сделано правильно. И том ям приготовлен по всем канонам. Я как человек имеющий больший опыт работы в общ пите и 2 образования в данном направлении не согласна. Из плюсов этого супа могу выделить только вкусные креветки.
Перейдем к роллам.
Внешне максимально не привлекательные. По вкусу неприятной консистенции. Рыба в начинке больше похожа на рыбное пюре. Рис очень сладкий. Панировка практически отсутствует. Полное не соответствие фото из меню (с сайта).
Так же я заказывала коктейль с бабл ждусами. Он вовсе не плох. Я бы сказала 6/10. Но вот смешение в стакане блю кюросау и Гренадина привело в процессе перемешивания к не приятному серому цвета напитка.
Очень жаль , искренне. Так как я очень хотела есть. Вкусно. Но видимо не судьба.
2
November 20, 2023
Несколько раз были в данном ресторане. Выбор меню прекрасный, готовят не плохо. Вкусный салат с креветками и авокадо. Обслуживание тоже не плохое. Нареканий нет. Выбор коктелей не плохой, заказывали несколько разных. Но вот коктели не впечатлили. Основываясь на положительном опыте, заказали пиццу с доставкой в данном ресторане. Вот пицца с ветчиной и грибами совсем не впечатлила. Очень тонкая! Девушка, принимавшая заказ очень торопилась, ничего не советовала и не помогала с выбором пиццы и суши. Суши вообще ни о чем. Возможно, неудачный выбор.
2
January 18, 2024
Так про многие заведения можно сказать вот раньше было супер, а сейчас стали экономить и все испортилось, могу однозначно сказать что еда неочень, именно на 3 балла, обслуживание тоже на 3 балла, было куча столов у окон, забронированы некоторые через 2, 2,5 часа, хотя сказали мы только поесть, посадили в итоге за жутко неудобный стол, ну да ладно, приносят все долго, а когда приносят, то все сразу и почему то блюда уже холодные, просил дополнительно соус кодному блюду, вначале его просто забыли принести, но как оказалось лучше бы и не приносили, чесночный соус, по факту оказался отвратительным майонезом с чесноком, отказался за него платить, так как есть его было просто невозможно, по итогу заведение не оправдало ожиданий, больше сюда не придем.
3
October 12, 2024
Ужасное обслуживание: просидели 2,5 часа, чтобы съесть пиццу. Ждали мен ю 20 минут, потом заказ 50 минут, счёт 20 минут, за сдачей пришлось идти самой. Абсолютно все выпрашивали, потому что клиентов там в упор не замечают. Настроение испорчено!
1
November 28, 2024
Хорошее место. Готовят вкусно. Рекомендую. Персонал вежливый. Рекомендую.
3
1
September 8, 2024
Ресторан хороший, были там много раз, как с женой так и с друзьями, по еде вкусно, цена-качество тоже нормальное. Сходить, покушать можно.
1
March 26
Высокие цены, кухня неплохая, но не на ура (не соответствует ценам). Персонал приветливый, справляется, как может. Детская комната маленькая, но она есть, что очень здорово. В общем всё очень даже неплохо. 3* за неоправданно высокие цены.
January 18
Ужасно противная и невкусная кухня, серые огурцы, шашлык свиной где много жил, баклажаны в салате которые устали и не хрустят и самое невкусное это роллы запечённые с курой, просто талант сделать кашу которая хрустит на зубах, а о начинке можете на фото посмотреть и это 500р,
1
March 25
13.03.25 посетила Пронто в Железнодорожном, заказала мясо под сыром карне франчезе. Думала попробую новое блюдо, в итоге получила мясо как подошву, жёсткое, нежующееся. Не советую там кушать
June 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность поварам и официантам. Вкусные блюда, уютная обстановка и хорошее обслуживание.
Пиццерию “Пронто» рекомендую🔥🔥🔥
1
January 8, 2024
Пиццерия находится недалеко от вокзала Железнодорожный. Были с супругом на новогодних праздниках. Обстановка заведения довольно обычная с попыткой спрятать трубы на потолке, что неочень получилось. Но это все неважно. Сделали заказ, долго ждали, когда принесут (именно заказ мужа). При этом на наши вопросы официант отвечала, что готовится. В итоге выяснилось, что на кухне приготовили не то что мы заказали. Естественно мы спросили как вообще такое может получиться (если мы в принципе одни в заведении). И время час до закрытия. Оказалось что легко, т.к. готовят заказы на вынос!!!! И они выходят важнее. Нет мы данное заведение посещать более не намерены. Очень странно официантка не заработала чаевые, повар не попытался решить иначе ситуацию, видать самое главное в заведении это оперативно отработать заказы по доставке.
1
2
December 7, 2024
Коктель стоит 660 рублей. Вам принесут за данные ден ьги совершенно другой напиток. Кислый и с другими ингредиентами. Администратор ходит делая умный вид, но работать не умеет. Пришлось звать, что бы получить счёт.
2
September 6, 2024
Выбор кухни большой но вот блюда конечно оставляют желать лучшего конечно, но много места и есть детская комната , прям комната комната ))
1
December 11, 2023
Была тут два раза, в обеденное время. В первый раз всё было отлично, быстрая подача, никаких проблем. Во второй раз неприятно удивили. Нас обслуживали почти 2 часа. Последнее блюдо принесли через полчаса после того, как остыл чай в чайнике до холодного состояния. Было стойкое ощущение, что про нас регулярно забывали. На фото стейк из капусты, достаточно вкусный, но в нем оставили половину сломанной шпажки с острым краем, которую вставляют при приготовлении. Замечательно. Так и подавится недолго. Вообщем второй раз не порадовали. Были 7 декабря в районе 12-13 часов дня. Уважаемые, обратите внимание на работу поваров в этот день, которые оставляют несъедобные опасные деревяшки в еде.
1
May 1, 2024
Был первый раз. Хороши встретили, сразу подошел официант. Время ожидание блюд не больше 10 минут. Все очень вкусно особенно салат из печеных овощей и баклажанов, паста Нами, ролы. Не все попробовал. Говорю, как шеф-повар, что данное заведение рекомендую.
1
January 2
Давно в Пронто ничего не ели!
Сегодня заказали питцу двух видов, шикарно, вкусно!
Пронто, держите марку!
October 12, 2024
Заказали цезарь и пиццу. салата очень мало и не вкусно.пица тоже не а хти .ингредиентов мало и не вкусно. больше туда не пойдем. Не рекомендую. Зато дорого.
1
November 29, 2023
Были в субботний вечер. Уютный зал, музыка, все создает приятную праздничную обстановку и поднимает настроение. Сделали заказ, обслужили очень быстро, официанты вежливые и очень приятные. Приготовлено было вкусно. Не пожалели, что посетили
2
April 14, 2024
Персонал отличный, цены как и везде в принципе. Пользуется заведение популярностью, очень много народа проходит. Пиццу оценить не могу - не пробовали пока))) Можно и с детьми отдыхать
March 6, 2024
Я редко ставлю такую низкую оценку, но я был очень удивлен рицептурой, Том Ям с броколли это что то странное для меня, в порции Том Ям вам положат две криветки, а если я не ошибаюсь это суп с криветками, рис в ооооочень маленьком контейнере, видимо рис в нашей стране что то дефицитное, за то броколли наложили полный контейнер, кокосовый бульон просто дико разбавленный водой и почти безвкусный, мало того что рецептура оооочень специфическая так еще и и порции просто дико скромные, первый раз заказал в этом кофе и очевидно последний. Мое мнение конечно субъективно но тем кто захочет сытно поесть это кафе точно не для вас.
6
June 7, 2024
9 лет ходим в данное место по выходным ! Все супер !
Недавно еще появилась мега улыбчивая девушка на входе, которой так не хватало. Всегда здоровается , провожает до столика ,всегда с улыбкой на лице , очень приятно !
1
2
June 15, 2024
Сегодня решились, спустя четыре года после последнего посещения данного заведения, заказать доставку. Заказ привез мегауставший курьер. Результат на фото - тальятелле с лососем и красной икрой. Три куска лосося с невытащенными косточками и плевок икры. Паста очень невкусная. Минус две звезды к предыдущему отзыву 2020 года.
Отзыв 2020 года также сохраняю:
На протяжении нескольких лет регулярно посещали данное заведение. Вкусно, недорого, есть детская комната. Очень приятный персонал. Впечатление испортило, когда при заказе пива принесли непромытый стакан. Пиво было со вкусом жидкости для мытья посуды. На просьбу забрать пиво и исключить его из счета принесли счёт на полную стоимость. Убрали позицию после второй просьбы, хотя желание было встать и уйти ничего не оплатив, т. к. счёт несли очень долго, но это не в наших правилах. После того раза в Пронто мы больше не появлялись.
2
January 8, 2024
Одна звезда за расположение, вторая звезда за чистоту в целом.
1. Паста - как будто половина детской порции. Я не говорю про начинку, но саму пасту можно ведь чуть больше положить? Мы же не в ресторане оране высокой кухни, где дегустируют, тут люди покушать приходят )) карбонара была без яйца и маслин. Вкус нормальный, но ровно не то, что хотелось получить за 600 рублей.
2. Цезарь сделан на коленке сломанной рукой. Гренки старые, мясо все слипшиеся. На тройку. Соус вкусный, но это покупной )
3. Самый гвоздь программы - молочные коктейли. Вы серьезно? Взбить чудо молоко и подать в обычных стаканчиках с самыми дешёвыми трубочками? За 300 рублей?
Ну и напоследок - официантку видимо держат в заложниках - ей все равно на гостей. Просят оплатить переводом ) огонь.
1