Proton
320 reviews
November 3
Провели замечательные сутки в отеле "Протон".
Встретили добродушные сотрудники и масимально быстро прошло заселение. Номера уютные, чистые! Все имеется для комфортного проживания. Питание на 10 из 10!!! Для детей имеется игровая комната.
Так же на территории парковка для авто.
С огромной благодарностью Ваши гости из 610номера Юлия и Константин! Белгород 3.11.2024г
3
October 1
Уютный, добротный отель. Хорошая мебель, советский интерьер , классика.
Вежливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане, но официанты не собраны, не готовы к большому потоку людей. А так очень неплохой отель.
Месторасположение тоже нравится. Рядом конечная остановка м7 и другого транспорта, который едет в центр или к метро Фили. Рядом Филевский парк.
2
December 5
Были, понравилось расположение в парковой зоне, до метро 15 минут пешком. Персонал отзывчивый, прекрасно организовано питание, к номерному фонду есть претензии ,в первый день жили в номере « конект» 503 двери в соседний номер не закрывались, хорошо что никто не проживал, номер сам выглядит уставшим, следующие сутки проживали в 410 прекрасный номер , соседний 407 в нем проживали знакомые был настолько прокурен что находится в нем было не возможно пока часов 6 не проветрили, это всё о номерах стандарт.
October 8
+ расположена возле парка Фили
+ рядом Поклонная гора
+ рядом несколько станций метро
+ номера неплохие, но не новые
+ неплохой ресторанчик, готовят вкусно
+ персонал приветливый
- в моем номере не работал холодильник (посмотрим исправлял или нет)
August 19
Недавно поменялся собственник, просторные номера, отзывчивый персонал, работает бар, вид из номеров на парк в котором есть все для занятий спортом или вечерних прогулок, демократичные цены для отеля такого уровня, есть все, что нужно современному, требовательному и грамотно у клиенту
4
September 10
Отлично! Потому что:местоположение- недалеко от выставочного комплекса на Красной Пресне, рядом с парком Фили, бесплатная охраняемая парковка, приемлемая цена ( на момент нашего размещения)
3
September 16
Недавно были с другом в люксе. (на 1 ночь) Бронировали за несколько часов до заезда, проблем с бронью не было. персонал вежливый, компетентный обходительный. Сотрудники готовы помочь по любому вопросу даже ночью. Оплачивать можно любым удобным способом. Люкс достаточно просторный, мебель хорошая почти новая , очень чисто в номере и в ванне (даже без опаски ходили босиком), вобщем чистота 10+
Есть очень большой встроенный шкаф купе. Кто останавливается с большым багажом - все влезет и места для вещей с лихвой хватает. Есть сейф и радио, а также услуга чтоб разбудили утром в нужное время это всё очень хорошо)))
На 1 двухспальной кровати было 2 одеяла (предусмотрительно)
Полотенец и принадлежностей в ванне очень много - класс
Из минусов - оба телевизора показывали только 2 канала, не было халатов, не хватало столовых приборов (хотябы одноразовых) и холодильник работал не на полную мощность . Для люкса всё это странно немного, за это ставлю 4 звезды, вместо 5.
Завтраки только с 8ч утра (а хотелось бы с 7) и их можно оплачивать отдельно. Вид из окон классный
В целом всё замечательно.
1
August 14
Отель выше всяких похвал. Администраторы очень быстро проводят регистрацию, нам даже повысили категорию номера с 20кв до 45кв м., чем очень обрадовали. Номер чистый, просторный, 2 телевизора. Всё принадлежности. Вид на парк Фили, тихий район. На окнах массивные сетки. Смотрите видео. Твёрдая четвёрка!
1
1
October 4
отличный отель!внимательный персонал!очень чисто и в номере все необходимое есть!это теперь мой любимый отель ,где я останавливаюсь при командировке в Москве!спасибо за тёплый приём 🤗
December 14
Проживали практически неделю в гостинице Протон с ребёнком в418 номере с рабочим визитом небольшая неожиданность была для отеля - с нами была кошка (сфинкс). Сотрудники вошли в положение и за небольшую доплату кошечка проживала с нами. Номера прибирают ежедневно, вкусные завтраки. Есть небольшой зал включенный в стоимость номера. единственный минус но очень большой минус это "межкомнатная дверь, которая соединяет наш номер с соседним... Дверь конечно закрыта, но все посторонние запахи от номера все у нас (( на улице -8 у соседей открыто окно, нас сносит- я с ребенком сплю как на улице... А по утрам просыпаешься от резкого запаха мужского дезодоранта... Обращаясь среди ночи на ресепшн- сделать ничего не могут..
у меня большой вопрос не ужели такое плотное заселение, что в такие номера нужно заселять абсолютно разных людей, нельзя ли хотя бы через один номер размещать.. ?!
вывод отсюда один при заселении в данную гостиницу обязательно уточняйте не соединён ли ваш номер межкомнатной дверью с соседним номером, от которого вы среди ночью можете встать искать, чем закрыть щели посторонних запахов или холода...
November 28
Номера хорошие, просторные. Ремонт хоть и не самый свежий, но все чисто и опрятно. Не понравилось, что нет розеток возле кровати. Неудобно когда телефон на зарядке и не в доступе. Маленький выбор блюд на завтрак.
November 14
Не плохой отель. Чисто, уютно, хороший матрас и подушки. Wi-Fi работает отлично. Тихо.
Заселение происходит быстро. Проводят до номера.
Рекомендую.
September 17
Первый раз в гостинице. Заселили быстро, оплата по б/н. В первую же ночь соседи из #506 решили выпить, а т.к. номера с полным отсутствием звукоизоляции-слышимость идеальная. в начале первого ночи позвонил на ресепшен, попросил успокоить соседей. Пожилой охранник пришёл, попросил быть чуть потише (а не прекратить нарушать тишину) и был проигнорирован полностью. Через 5 минут повторно обратился к администратору Евгении с просьбой обеспечить сном и покоем, на что она предложила самостоятельно договариваться с тремя пьяными мужиками, а у неë лапки.
При очередном вызове охранника и его бездействие меня заставило лично пообщаться с соседями и популярно объяснить, что они не одни. Вынудил соседей сменить локацию на другой номер, но сон улетучился. спать осталось 5 часов...
Не компетентность сотрудников и не желание решать проблемы постояльцев удручает!
Гостинице конечно требует ремонта, но номера чистые и в целом расположение неплохое. До метро 20мин, есть парковка бесплатная.
1
2
August 31
Был тут а августе 2024 года, после того как они открылись по новой, съехал на день раньше, из списка отеля 4 звездочного к сожалению отсутствует многое.
Зал недоступен, сауна тоже, завтрак за свою сумму можно считать что его практически нет.
Отмечу очень вежливый персонал в ресторане и на ресепшене.
Ну окно с видом на "парк" скорее минус чем плюс, т.к окна выходят на дорогу и порой бывает очень громкие машины проезжают, даже с закрытыми окнами слышно, а летом спать с закрытыми окнами очень сложно, кондиционер не справляется.
В номерах чисто, но, есть вещи которые не работают, чайника не было в номере , спросив про чайник получил ответ что есть кулер в коридоре.
До метро далеко, до автобуса в среднем 5-10 мин пешком.
Окно с видом на "парк" - вид на дорогу и деревья.
November 3
Очень вежливый персонал. В отеле очень-очень чисто. Еда вкусная. Спасибо большое всем сотрудникам данного отеля. Хочется вернуться сюда ещё и не раз
2
1
August 29
Комфортные для своего класса номера.Удобное расположение. А на против входа гостиницы, вход в парк, где есть велодорожки и просто тропинки для прогулок.
3
October 19
1. В номере полумрак, света очень мало.
2. Заявлено было, что есть шведский стол, но по итогу официант подошел и спросил: «каша или яичница?». Не очень притяно.
3. Не вызвала симпатию администратор, не приветливая. По телефону с ней общались, тоже диалог на отвали. Работайте с персоналом! Сама предприниматель и это очень важная составляющая!
4. Отель старый, как будто в 90е попала, но чистый.
5. Сайт создавался 20 лет назад.
Из плюсов бесплатная парковка и тихое место.
2
November 15
Хороший. Вот прям хороший. За 4500 в номере есть все , что нужно уставшему путнику)
Был 2 раза. Номера по цене одинаковые, но по качеству второй чуть не повезло - более употребляемый попался видимо)
Но в общем хороший.
И своя большая парковка!
November 14
Отличный отель. Приветливый персонал. Быстро решаются вопросы проживания. Хорошее расположение. Доступная цена.
December 7
Оставила личную вещь в номере. После выезда несколько раз позвонила в гостиницу, спросила не находили ли, объяснила, что для меня она важна, но, к сожалению, ничего не вернули( Я понимаю, если бы я не позвонила и забыла, но тут я практически сразу после выселения все объяснила, рассчитывала на человеческое отношение. Да и вещь не такая дорогая, что бы с нее как то поживиться, лично мне важна как память.
Сама гостиница не плохая, но осадок остался(
December 24
Отель интересный, особенно внутри. Минусы: слышимость! Между номерами двери!!! В номере нет чайника и микроволновки. Завтрак шведский стол за 900 рублей, очень скудный- только яйца). Два дня не работала платежная система, оплата наличными... Документы за проживание оформляли 1,5 часа- постоянно ошибались. Неудобно добираться, только такси.
October 22
Отель очень хороший ,обслуживающий персонал внимательный ,отзывчивый
Брали завтраки и обеды ,еда замечательная .
3
December 6
Не плохой отель 4ре звезды, только конечно до них не дотягивает, у меня был телевизор с 4мя каналами я так понимаю по кол-ву звёзд😂, завтраки скудненькие, но всё можно простить за круасаны, свежие, хрустящие, ещё теплые каждое утро👍👍
November 12
В номере прохладно, в ванной комнате переключатель на душевую лейку не функционирует. В номере чисто, белье свежее, кухня отличная.
October 22
Уютно, прекрасная кухня и вкусные завтраки, обслуживание, ооочень вежливый персонал
September 26
Гостиница очень даже хорошая.
Персонал очень приветлив , официанты тоже.
В номере чисто и уютно.
Но минус звезда за кухню!
Кухня ужас я про завтраки!
Гоните в шею этих поваров !
Придти одним из первых и получить заказ последним целый час завтрака это перебор!!!
Оладьи горькие!
Официантам стыдно за кухню.
August 25
Парковка имеется, вокруг отеля много зелени, Чисто , аккуратно, вежливый персонал.
4
October 1
Хороший отель. В мелочах проигрывает. Пакеты чая есть- чайника нет. Кулер в коридоре. Завтрак на заказ- долго. Телевизор есть-каналы только через интернет приложения.
November 12
Отель не соответствует статусу 4 звезды!!!! Это какой то пансионат, весь отель пропах «бабушкиной квартирой», мебель не менялась с момента основания, в номере не работал телефон в номере приходилось звонить по мобильному на ресепшн, кондиционер не работал, холодильник не работал!!!!
1
October 30
За эти деньги относительно неплохо, завтрак так себе, кровать не особо удобная, но чистенько.
October 5
Интересный интерьер. Вежливый персонал. Расположен рядом с Филевским парком.
October 22
Хороший отель. Отличная атмосфера. Готовят вкусно и быстро)
October 24
Чистый .большой. спокойный. И в ресторане все очень вкусно
December 4
Отель «Протон» — это уютное и, что удивительно для Москвы, тихое место!
Здесь всё на высшем уровне!
С радостью остановимся здесь снова!
May 29, 2023
Возможно этот отзыв к отелю не имеет отношения .. но все же . После прогулки с двумя маленькими детьми в парке Фили решил остановиться у дверей этого отеля , такси как то не традиционно долго не приезжало в итоге дети замёрзли, я попросил превратника можно ли подождать в нутри в лобби но получил отказ . Мне кажется не плохо было бы вашим сотрудникам провести мастер класс по человеколюбию . Ни чего бы ни случилось с отелем если мы зашли погреться на 15 минут, но хоть разрешили на ступеньках посидеть и то радость . В остальном уверен отель прекрасен .
10
27
June 28, 2023
Когда-то был отличный отель, но постарел дружек как и все вместе с ним. Отелю срочно требуется ребрендинг, начиная с дизайна отеля, заканчивая сайтом, сайт это вообще песня, как будто там и остался - в 90х. Ноль маркетинга,ошибки по тексту. А место то замечательное, перспектива хорошая. Понятно,что отель требует вложения, а вложений не делают или вкладывают в свой карман)) возможно. Нужно в целом менять концепцию отеля, руководящий персонал,сайт, также сайт агрегатор), рекламу.
4
2
November 2
Вполне приемлемо.
В номере чисто.
Кормят хорошо.
3
November 29, 2022
Удобное расположение комфортабельные номера, приветливый персонал, имеется спортзал, красивое обустройство внутри, близкое расположение к метро и напротив Филевского парка!!! Просто супер!!!
3
3
October 30
Хороший отель, чистые номера, тихо рядом парк
October 31
Отличный отель по соотношению цена/качество
October 19
Хороший отель понравился, тихо чисто.
December 13
Открылся только в этом году. Фонд старый, завтрак вообще никакой. Каша да сочиски
October 10
Карта мир не работает.тспрпвлять проблему отказались.
Завтрак очень скудный .
August 31
Отличное место для остановки в столице
October 3
Отличное место. Спокойное, уютное
October 19
Надо улучшить завтраки. Для отеля 4 звезды это отстой.
January 4, 2022
Хороший отель, уникальный живописный атриум с живыми растениями. Отзывчивый персонал, чисто и комфортно. Из люксов на верхних этажах отличный вид на Филевский парк и москва-сити. Парк прямо через дорогу. Есть паркинг.
3
1
November 29
Нужен хороший ремонт. А персонал хороший)
December 5
Очень хорошо, честно говоря - не ожидал.
September 8
Очень необычная архитектура внутри отеля. Словно азиатский оазис!