Уютный отель рядом с курортным парком. Парковочных мест мало.
владимир сильченко
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отличный отель.Заселение во время.В номерах чисто,уютно,в ванной правда кран подтекает,но это неважно.Сотрудники милые девушки...завтраки сытные.Рекомендую к посещению.
3
Блуждающий Странник
Level 18 Local Expert
October 10, 2022
Ресторан был раньше хороший, останавливались неоднократно и водички попить и отдохнуть после сочинской суеты и гостиница по нашим понятиям вполне отвечала нашему вкусуне плохая!
Однако в этот раз (октябрь 2022года) всё пошло как -то не так.
Впервые заселилиь на 4 этаже в номер с понарамным остеклением. ранее все время как-то селились на втором и третьем этажах. Ну так сказать всё по порядку.
Пошли на ужин в ресторан в ожидании вкусно покушать а в результате попали в столовку. Заказали знакомые блюда жене куриную лапшу мне борщ с смальцем и горячий САЛАТ из хрустящих баклажан с индейкой. 1. Пришла официантка или ученица официантки и положила на стол ложки. Не в конверте, ни в салфетке а так . А на вопрос как так получили изумительный ответ - " Мы утром стелим новые салфетки ( а как они это делали раньше - по требованию минздрава из-за пандемии?) а то что она на эту салфетку ставит тарелки, посетители кладут на неё телефоны, руки, вытирают пальцы! Это как? Спросил а чем намазать на хлеб смальц и получил удивительный ответ ложкой, Ложкой для супа!!!! Кто пробовал это сделать ложкой? Я привык ножом!!! Что суп что борщь - не пахнут ни чем, то есть бульон полоскали в кастрюле из под мяса! куриный суп мутный, борщ не красный короче жидкие помои. Баклажаны сами по себе нормальные хрустящие Но все же знают , что весь вкус бакалажана сосредоточен в правильнои соусе, а здесь дешёвый срус тартар из тюбика. Обычно заказывал вкусные чаи от шефа - теперь как и положено в столовой за большие деньги чай из пакетика с себестоимостью три рубля.
Номер - Номер хороший, но есть ньансы воды горячей нет, вернее есть но она чуть тёплая, а если кто-то где-то открываеи ещё так просто холодная! Спустился к администратору - сказала что где-то в С/Узле у кого-то кран для омовения задницы неправильно повернут! Мне наверное должно быть очень интересно где у них в каком кране холодная мешается к горячей!!! С утра напомнил что в отличии от предыдущих гостей я регулярно мою руки , умываюсь и принимаю душ и очень хотелось иметь нормальную горячую воду в душе. Сказали что есть сантехник инженер что обязательно исправит . в результате включили отопление но горячая вода в итоге в кране не появилась. Ну хотябы предложили переселиться на другой этаж Ан нет тихо слились и больше не проявлялись. По всей видимости 4 этаж он надстроен так что система ГВС выполнена местным аборигеном как вышло, да и звукоизоляция в номере на 4 этаже оказалась не лучшиая. в номере отлино слышно о чем говорят в соседнем 401 номере.
А ведь была хорошая 4-звездная гостиница - да видно вся вышла. Меня больше смущает - а вот те граждане Краснадара приезжающие сюда на выходные они все такие не притязательные и добрые - позволяющие себя обманывать за свои деньги? Они не умываются, спят на матрасе из которого торчат пружины и с него скатываешся, кушают одной ложкой все блюда и ей же намазывают и масло и смальц и варенье.
Может как-то с кухней в этот раз и не повезло за мои честно заработанные деньги я не получил удовольствие и даже не получил извинения,. но селиться на 4 этаже - если вам доведется сюда приехать - стоит крепко призадуматься ну или прилично напиться! Правильнее было бы 4 этаж назвать хостел.
3
2
Show business's response
Анастасия Овчаренко
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Были тут в ресторане, все вкусно, подача приятная, обслуживание чуть страдает, сначала принесли горячее и только потом закуски и салаты, но это не испортило впечатления. Запечный авокадо очень вкусный
3
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
August 3
Впервые мы были в этой гостинице и ресторане, все на высшем уровне , спасибо
Дарья Амельченко
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Были в ресторане Прованс, очень все понравилось, вкусный салат с индейкой и хрустящими баклажанами и хорошее обслуживание
Очень понравилась официантка Владислава, приветливая и очень помогла с выбором блюда) рекомендую)
3
Show business's response
Андрей Шарапов
Level 6 Local Expert
February 25
Всё очень хорошо, и еда и напитки и персонал, и номер в отели и конечно же курортная атмосфера
3
Zara_nails_tatuazh
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Были 3дня в Горячем . Впервые. И только на 3й день применили ресторан Прованс) идеально всё. Начиная с приветствия и заканчивая настроением при уходе) еда отличная. Всё хорошо проварено, порции более чем большие ) всё понравилось)
3
Show business's response
Игорь Седельников
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Хороший отель , большой номер ,отличная мебель приветливый персонал,достойное оснащение номера,чистота
3
Show business's response
Мария Гасанова
Level 4 Local Expert
March 1
Приветливый персонал, быстрые и понятливые уборщицы. Номера чистые, свежее постельное бельё, нет посторонних запахов.
Нам всё понравилось! Из всех отелей в Горячем ключе, которые мы посетили, это лучший!
3
Лидия Геймо лидия
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Кухня и интерьер внутри очень понравились. Меню разнообразное. Парковка немного маловата. Общее впечатление заведение оставило положительное
3
Инкогнито 1883
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Отличный отель, внимательный персонал. Ресторан при отеле замечательный, все очень вкусно! Спасибо всей команде за прекрасный отдых! Если будем еще в Горячем Ключе, то только к Вам
3
Show business's response
Ольга Монастырева
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Приятный, чистый номер. Очень вкусная еда в ресторане. Хорошее расположение отеля. Удобная парковка.
3
Show business's response
velka1982
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Отличное месторасположение, отличный отель. Персонал на высоком уровне. Просторные номера, уборка каждый день. Уютные балкончики, кулеры в коридорах. Бонусом напитки, чай, кофе. Владельцу респект. Лёва красавчик!
3
Show business's response
Лариса Сторчак
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасный, уютный, камерный отельчик.Люблю бывать в нем, нравится ресторан и внимательный персонал отеля.
Show business's response
Виктория Герасименко
Level 5 Local Expert
July 25
Прекрасное меню,отличный сервис. Еда- выше всяких похвал!
Юрий Сладкий
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Хорошая кухня.
Дружелюбный персонал. Уютная атмосфера.
Из минусов:
Уставший ковралин как в холах так и в номерах.
Затхлый воздух в номере проветривали полдня...
Шум от внешних блоков кондиционера.
3
Show business's response
Лилия Б.
Level 4 Local Expert
January 14
Отличный отель, замечательный персонал оставили самые приятные впечатления. Обязательно ещё приедем.
3
Konstantin K.
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Были с женой в ресторане перед закрытием. Все понравилось, интересное меню, отличная кухня, хороший сервис. Молодцы, рекомендую.
3
Максим Ротов
Level 6 Local Expert
March 8
Отличный ресторан, очень вкусная еда, отличное обслуживание, культурный персонал.
3
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 6
Отличное место, шикарные завтраки. Персонал бомба.
Show business's response
Katerina
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Ресторан - отличный, понравилось все, что уже попробовала! А пицца на дровах.. Это просто нечто, очень вкусно!!! Есть с чем сравнить.. И атмосфера приятная. Летом особое удовольствие на террасе. Персонал умнички, внимательные и вежливые. Не стыдно привести друзей и знакомых. Рекомендую
1
Show business's response
Евгений Миков
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Чистый, уютный номер с кондиционером. Приятный и вежливый персонал, который идёт на встречу. Сам отель расположен рядом с парком.
3
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Была с 6 по 10 апреля , отличное расположение, очень близко до всех достопримечательностей, прекрасная уборка в номерах, завтраки на любой вкус, ресторан шикарный! Шеф повар- пою вам серенаду😍😍😍на ресепшен готовы придти на помощь по любому вопросу! Для меня один минус, это звукоизоляция) если беспокойные соседи- ай ай))
3
Show business's response
Андрей Андрей
Level 15 Local Expert
April 19, 2022
Отличный отель с хорошим рестораном. Расположен прямо рядом со всеми санаториями, недалеко ущелье и водолечебница.
Завтраки обычные, можно заказать дополнительно много блюд.
Персонал внимательный и доброжелательный. В номерах большая кровать, все чисто. Полотенца новые, хороший фен. На фото - вид из окна
1
Show business's response
Маруся Николенко
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Провели выходные в городе Горячий Ключ💃💃💃,остановились в замечательном отеле - ресторан Прованс, атмосферное заведение, отличный ресторан👍👍👍вкусная кухня🤤🤤🤤, потрясающий сервис. Получили массу удовольствия от отдыха. Шикарнейшее место 😁😁😁 рекомендуем
3
Едигарова Татьяна
Level 7 Local Expert
April 7
Здесь прекрасная кухня, приятный персонал, уютные номера. Спасибо владельцу 🤝👍
1
Show business's response
Игорь Щербенко
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Отличный отель, доброжелательный персонал, обслуживание на высшем уровне, кухня замечательная, готовят вкусно и качественно. Расположен в удобном месте.
3
Show business's response
30165 Клименко
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Гостиница просто Супер. Останавливались на сутки, приятный вежливый персонал, чистый номер, со всем необходимым. Ресторан, правда дороговат,но в целом впечатления только положительные
3
Show business's response
сергей богомягков
Level 8 Local Expert
July 21
Отличный уютный отель. По демократичной цене
Show business's response
Юлия Негодаева
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Хороший отель, чистые номера, вид на горы, находится прям в парке , кухня хорошая, приветливый персонал.
3
Show business's response
Alexandra G.
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Чисто, есть все необходимое в номере (для тех, кто забыл щётку и пасту- есть качественные наборы в душевой). Полотенец много, отдельное спасибо! Соседей не слышно (может быть рядом и выше номера свободны были, кто знает) Но радостно, что ни мы никому не мешали, ни нам
Завтрак - вкусный и плотный! Вежливый персонал!
3
Show business's response
Олег Глазков
Level 9 Local Expert
May 2
Еда как по мне обычная. Обслуживание 5+,персонал 5+ атмосфера 5+
Elena Fomelak
Level 3 Local Expert
May 27
Одно из самых лучших мест в г.Горячий Ключ 🩷 Очень рекомендую 👌
Anonymous review
February 4, 2023
Уютный отель, расположенный на одной из центральных улиц города Горячий Ключ.
Потрясающая кухня, приветливый персонал.
Рекомендую останавливаться именно в этом отеле.
3
Show business's response
Юрий Илюхин
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Обедали в Провансе... Повара не зря получают зарплату! Блюда вкусные, подача оригинальная, цена приемлемая! Пробовали блюда из меню комплексных обедов, очень достойно... Персонал приветливый, гостеприимный. Банкетный зал оформлен со вкусом, очень уютно. Рекомендуем!!!
4
Show business's response
Тимур У.
Level 8 Local Expert
February 20
Вкусная еда, брали свинину в сене, греческий салат с артишоками, штрудель. Официант-парень шустрый, девушки еле живые. Ценник обычный. Рекомендую.
Инкогнито 2717
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Мы когда бываем проездом в Горячем ключе всегда заходим в ресторан "Прованс". И в этот раз мы обедали здесь,кухня у них отличная,блюда великолепные. Особенно нам понравился борщ. Мы всем рекомендуем заходит в этот ресторан.
3
Show business's response
Ольга А.
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Отель хороший, уютный, есть парковка, лежит центрально, но в номерах тихо. Завтрак очень хороший. Были проблемы с оплатой картой. Ресторан немного разочаровал - блюда подаются в неправильной последовательности ( горячее перед закусками итп), да и качество не соответствует цене.
1
Show business's response
Евгения Б.
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Не первый год отдыхаем в этом отеле и питаемся в ресторане ! Это лучшее место в Горячем ключе ! Персонал вежливый и внимательный ,кухня вкусная ! Умеют слышать клиентов и стараются обеспечить максимальный комфорт посетителям ! Команде огромное спасибо и процветания ! До скорой встречи !)
3
Show business's response
Юрий Авагимов
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
По нашему семейному мнению - это лучший отель в Горячем Ключе. Ресторан при отеле также выше всяческих похвал. Расположение очень удобное в туристической зоне города!
Show business's response
timaxelf
Level 10 Local Expert
August 11
Вкусная пицца. Приветливый персонал. Не плохие цены.
Денис Силинский
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Отличный отель. Останавливался с 25 по 29 декабря в номере 406. Всё очень понравилось, жаль был в командировке и совсем не было времени на то чтобы осмотреться. Очень хороший уютный отель расположен в тихом месте позволяет хорошо отдохнуть от шумного города с плохой экологией. Надеюсь скоро приехать снова, спасибо.
2
Сергей Кармирян
Level 5 Local Expert
May 6
Останавливаемся не первый раз, отличный отель и ресторан.
Яков Болотников
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Отель очень понравился, персонал приветливый, еда очень вкусная, номер просторный и чистый. Всем советую
Наталия Николаевская
Level 13 Local Expert
February 4, 2022
Проживала в отеле во время командировки. Чисто,уютно и очень вкусная еда в ресторане. Местные жители сюда часто наведываются поесть. Особенно впечатляет тирамису. А яйца пашот попробовала только тут. Вроде яйцо,но по другому...
Напротив я открыла бутик. Вещи очень необычные,стильные.
Вернусь сюда опять.
1
Show business's response
Елена Тонконог
Level 7 Local Expert
June 13
Ресторан еще ни разу не подвел. Всегда очень вкусно!
1
Show business's response
Александр Градов
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Очень гут. На пути на юг. Прогуляйтесь в нацпарке. Ресторан хорош. Пиццу не рекомендую. Штрудель с вишней - бест!