Случайно ошиблась и 500 рублей осели в банке. Позвонила в службу поддержки в теч 5 минут. Оплату увидели. Сказали, ждите. Прислали смс с просьбой выслать скан паспорта, скан чека, заявление с личной подписью. Ни с одним банковским работником связаться невозможно. На горячей линии ни на один вопрос не отвечают. Просто берут информацию. На другие действия их не уполномачивают. Общаешься будто с роботом. Похоже, таким образом делают все, чтобы им эти деньги оставили. Также говорят, что смс не посылают на номер. Грамотно об, я сниться не уполномочены. Жуть...
1
1
cherrita
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Пользовалась услугами Центрального отделения "Петербургского социального коммерческого банка" с 2003 года! Могу сделать вывод - банк отличный! Он не большой, но весь спектр нужных услуг имеется. Особенно хочу отметить высокую корпоративную культуру банка- всегда выслушают, грамотно подскажут, если нужно- помогут. Вот и сейчас, - наш корпоративный счёт закрыт в позапрошлом году, а вопрос по закрытому счету банк решил быстро и четко! Впечатления от общения с сотрудниками этого банка наилучшие! Желаю им успехов во всех сферах жизни!)
1
2
Юлия Воронина
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Мне нравится все то, за что люди ему минусы поставили. Была клиентом многих банков. Здесь устраивает всё кроме процентов по вкладам - одни из самых низких в городе. Главные плюсы - вход не только по паспорту, но и через фейс-контроль, касса вообще изолирована даже от сотрудников банка и находится на другом этаже здания, выход через две двери, которые открываются по очереди, раньше физ.лицо имело возможность открыть расчетный счет (как организация), что и было главной причиной того, что я переводила все свои фирмы именно к ним. Вывод - кому не нравится - либо ничего не понимают, либо им это все не нужно.