Public Joint-Stock Company Sovcombank

4.3

525 ratings

Rate this place

169229 Алексеева

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую отделение банка в г.Мытищи. Не смогли получить своевременно проценты по вкладу, т к сотрудник банка не правильно оформил документы при открытии вклада.Не просто сотрудник, а директор филиала! Отношение грубое, невнимательное.Приходили в отделение 2 дня подряд за своими деньгами, нам ответили,что будут разбираться в течение 10 дней....Только после письменной жалобы руководству банка, вопрос был решён. Очень разочарованы таким отношением и некомпетентностью сотрудников ПАО "Совкомбанк"

Show business's response

newtile.ru

Level 9 Local Expert

Если вам не жалко своего драгоценного времени то вам в эту контору! Оставлял заявку на рефинансирование на сайте банка, мне перезвонили и сказали что нужно придти в банк с документами, назначили встречу на 9 утра 08.09.2025 В день встречи мне перезвонили с банка в 8:30 и уточнили приду ли я, я ответил что буду через 30 минут как и договаривались на 9 утра, сказали хорошо ждем, информацию сотруднику банка передадим. Прихожу в 9 утра, беру талончик и подхожу к молодому человеку, даю паспорт и объясняю зачем пришел. Ответ убил)) "Я не знаю зачем вас прислали к нам, такие кредиты оформляются дистанционно" Итог: Потраченное время! Закрыл счет, ну что я зря приезжал) Больше сюда ни ногой!

Анастасия Шахпазян

Level 4 Local Expert

Хороший банк, пользуюсь давно, без нареканий. Всегда мало очередей, вежливый и отзывчивый персонал. Удобный график работы. И самый главный плюс - рассрочка по халве)

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

Отделение очень непритязательное и маленькое, но это единственный банк , который выдал доллары нового образца. Всё прошло очень быстро и с выгодным курсом

Show business's response

Кирилл Дмитриев

Level 7 Local Expert

Не отделение, а постоянный ОБЕД. В обменник просто не попасть! Закрывают шторки-жалюзи перед твоим лицом и просят ждать тебя 30 минут, пока идет учет. Уже даже скриншоты всех графиков обеда сделал, чтобы приехать в нужное время и без очередей… но нет. Не срослось. Хоть курс и самый выгодный, время - дороже. До свидания!

Сергей Кателла

Level 10 Local Expert

Это отделение работает из рук вон плохо. Открыто на прием только одно окно. Жду в очереди уже больше часа. За это время обслужили только одного человека. Чтобы решить здесь свой простой вопрос, вам потребуется потратить в ожидании целый день. В других банках такой ужасной организации обслуживания давно не встречал. Даже Сбербанк работает лучше

Show business's response

Лолитта Воротникова

Level 7 Local Expert

Корректное и грамотное консультирование, внимательное отношение сотрудников к клиентам. Всегда чисто, комфортно, уютно в офисе. Банкоматы работают исправно, ни разу не попадалось, чтобы не работали. Так что, если вы - клиент Совкомбанка - вам повезло,что в Мытищах такой офис. :-)

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Обращаемся в банк второй раз, брали кредит наличными три года назад, выполнили все условия, проценты вернули, как и обещали.Были рады видеть того же главного финансового консультанта Каберова Алексея Алексеевича, грамотно нас проконсультировал, всё пояснил. Очень хороший сотрудник!!!

Show business's response

Елена Красикова

Level 3 Local Expert

Часто бываю в отделение банка, сотрудники всегда отзывчивые, мастера своего дела, грамотные, быстрое обслуживание, не могла оплатить мобильную связь в мобильном приложение и жкх квитанции, в отделение показали как оплачивать, научили и оплатили за 2 минуты, еще рассказали что я удивилась про возврат стоимости полиса по осаго, если оформить осаго в отделение и оплатить халвой, обязательно воспользуюсь данной акцией

Show business's response

Kirill Byvatov

Level 3 Local Expert

Ужасный банк!!! Прочитает отзыв! Случайно узнал при продаже машины, что моя машины под обременением у приставов на другого человека. Кто этот человек и как совкомбанк проверял залог этого человека, мне непонятно. Решить проблему они не могу оперативно, предлагают компенсацию 300р - позор!!! Но сразу же начали звонить и предлагать кредит!!!

Show business's response

Дилором Сидикова

Level 13 Local Expert

Умные и грамотные сотрудники, хорошее отношение к людям, хорошо подобран дизайн в банке, работают кондиционеры, и есть где присесть пожилым, да и молодым людям.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Банк хороший. В офисе чистенько. Сотрудники вежливые, компетентные. Никто не навязывает ничего лишнего. Служба поддержки тоже работает быстро. С вопросом помогли.

Show business's response

Пользователь

Level 8 Local Expert

Совкомбанк нравится, брала кредит ставка была маленькая, единственное что это банкоматы стоят не очень доступно, не круглосуточно и мало где

Show business's response

Дарья У.

Level 5 Local Expert

Хорошие и добрые сотрудники, всегда помогают, подсказывают, объясняют. Почему-то люди думают, что они единственные тут сидят ждут своей очереди, что больше никого нет. Везде есть очередь и тут сотрудники очень быстро решают вопросы, а те кто ноют - могут дома посидеть и сами разобраться)

Show business's response

Анна Г.

Level 12 Local Expert

Не понравилось, сотрудники толком не могут ответить на вопросы, просидела в очереди минут 40, после чего выяснилось, что, в то окно, куда мне нужно было, не надо брать талон, все по живой очереди.

Богдан

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение, не далеко от дома, на центральной улице. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Ни разу не ожидал в очереди более 2-3 минут.

Show business's response

Ирина Обивалина

Level 15 Local Expert

Всем доброго дня. Решила написать хороший отзыв о банке Совкомбанк. Офис г. Мытищи ул. Мира 8. Мне удобно сюда заходить и нравится персонал. Какие мелочи я отметила, так как я мама мне важно чтобы был уголок для сына. Так же он небольшой, но очень четко и быстро обслуживание.

Show business's response

Катерина Семёнова

Level 8 Local Expert

Подала заявку на карту и хотела открыть вклад. Записалась и передумала идти к ним. Ужасные прозвоны начались. С 8 утра и по 5-7 звонков подряд. Каждый день. Нет желания иметь с данным банком дел.

Евгений

Level 6 Local Expert

Лучший банк в стране,за последний год превратился в машенническую организацию.В конце декабря,мой номер телефона к которому привязано в банке и карта и счета,был передан человеку,который перешёл вместе с Хоум кредит банком.Это не шутка!Мой номер,без моего согласия передали другому клиенту!Две недели билась,чтобы вернуть всё на место.Когда это закончилось,выставила претензию банку,и компенсацию за все неудобства в новогодние праздники.В смс получила циничный отказ,хотя свою вину банк признал.И это Системообразующий банк.

Мария Камаева

Level 8 Local Expert

Оперативно помогли, спасибо, начиталась негативных отзывов. По факту очень хорошее отделение и сотрудники

Show business's response

Ирина К

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк! Взяли рассрочку в результате без согласия клиента навязали кредит и увеличивают денежные средства, то есть лимит!!!! Разговаривать по телефону вообще бесполезно!! Сидят как попугаи, и говорят заученные фразы!!!

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Хороший банк, отличная работа с клиентами, очень нравится пользоваться Халвой и зарабатывать новые уровни, накапливая кэшбэк. Очень хотелось бы получить больше возможных магазинов партнёров для кэшбэка.

Show business's response

Anonymous review

Я клиент этого банка уже давно. Данный офис нравится тем, что тут всегда вежливые сотрудники, которые помогают разобраться в моих вопросах по картам и вкладам. Подробная консультация, грамотные специалисты и быстрое решение всех вопросов- это про данный офис. Рекомендую однозначно

Инкогнито 6210

Level 9 Local Expert

Вежливо уютно менеджер Елена ведет клиента до конца обьесняет грамотно огромная благодарность за терпение и заботу о клиентах

Show business's response

Елена Порядина

Level 8 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка уже около 5 лет, очень довольна. Хочу отметить работу сотрудников отделения на ул.Мира 8, открыть вклад, перевыпустить карту, решить любой вопрос, во всем помогут быстро и профессионально. Рекомендую!

Show business's response

bellfegora

Level 8 Local Expert

Телефонные террористы совкомбанка, почему-то именно сегодня решили, что я их жертва. Звонят непереставая с мобильников, при ответе - там робот, который требует назвать ФИО, дату рождения и еще что-то. Спрашивается - а вы не попутали там ничего??? Вы кто вообще? 6 звонков за пару часов это по-вашему нормально? Связавшись с оператором по одному из звонивших номеров, я получила Дмитрия, который единственное, что мог это повторять на все мои просьбы меня удалить из рассылки - скажите свое ФИО и дату рождения, чтобы мы могли вас идентифицировать. Я говорю - мужчина, вы кто? почему я должна непонятному мужику, позвонившему по мобильнику называть какие-то данные?? отвечает - я сотрудник совкомбанка! мы не имеем права убирать из обзвона, пока не получим подтверждение ваших данных. А какое право вы имели меня туда ВКЛЮЧАТЬ??? А что, теперь сотрудники совкомбанка какие-то особенные представители власти и закона, чтобы я по их первому требованию все свои данные называла?? Еще один звонок и напишу на телефонные терроризм, я не шучу. Скажу, что меня преследует совкомбанк и отказывается это прекратить.

Оксана

Level 8 Local Expert

Зашла поменять валюту, сидят 4 человека, два мужчины и 2 женщины, я поздоровалась.... в ответ тишина, видимо оценили по куртке, не в шубе пришла. Хорошо хоть ответили, где можно поменять валюту. А вот там оказалась, очень милая девушка, все обьяснила и даже поздоровалась.Нет желания класть туда деньги, пойду в другой банк.

Змей Горыныч

Level 23 Local Expert

Посещали отделение несколько раз, пользовались банковскими услугами. Всегда очень долго обслуживают клиентов - сотрудники банка предлагают каждому воспользоваться практически всем спектром банковских продуктов долго и детально рассказывая о каждом их них (нечно подобное наблюдали в банке "Открытие"). Даже если в опер.зале немного посетителей, это не значит, что до вас быстро дойдёт очередь, всегда ожидали около 1 ч и дольше. Однажды, с родственником, отстояли в очереди больше 1,5ч, а ему отказали в обслуживании (человек хотел открыть вклад), заявив, что иностранцев не обслуживают (на тот момент родственник был гражданином др. государства). В целом персонал компетентный, но никогда никуда не торопиться.

Ирина Петрова

Level 4 Local Expert

Банк хороший! Один из огромных плюсов, что очень большая вероятность дозвониться до оператора за считаные минуты. В отличие от других, где доешь ответа по пол дня. Операторы отвечают коротко и по делу, никакой лишней информации, что экономит мое время и сокращает время ожидания других клиентов.

Виолетта Д.

Level 4 Local Expert

Обратилась в совкомбанк для оформления карты рассрочки халва, огромная благодарность Елене за подробное объяснение и помощь в оформлении карты, быстро все оформили и подобрали нужные функции для выгодного ее использования.

Райно Б.

Level 2 Local Expert

Обращаюсь часто, являюсь клиентом банка. Расположение офиса удобное рядом автобусная остановка и прочее инфраструктуры. Уютный офис, светлый чистый. Приятная музыка . Атмосфера благоприятная, грамотные сотрудники, вежливые и обходительные. Спасибо!

Ирина Никитина

Level 6 Local Expert

Являюсь клиентом банка. Сотрудники грамотные, любезные, быстро и оперативно работают все сотрудники. Особенно стараюсь попадать к Алексею. Профессионал своего дела! Всем знакомым и другим тоже рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка!

Людмила Сокол

Level 2 Local Expert

Работают всего 2 оператора, убиваешь огромное количество времени, с каждым работают очень долго. Просто тягомотина!!!!

Show business's response

Инна Кокарева

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро, ненавязчиво. Все хорошо. Халва выручает. Здорово

Show business's response

Екатерина Говорова

Level 4 Local Expert

Замечательные приветливые сотрудники. Помогли решить мою проблему, составить грамотно обращение в банк, после чего банк его удовлетворил. Кроме грамотного отношения очень чувствовалась поддержка сотрудника, сопереживал мне. Большое спасибо за оказанную помощь!

Show business's response

Марина Ким

Level 7 Local Expert

Никогда не обращайтесь в этот банк! Навязывают свои услуги и свою Халва, пользуясь желанием людей что-либо приобрести! (Перед самым подписанием договора на автокредит выяснилось, что обязательным условием для того, чтобы на повысилась процентная ставка, является приобретение карты Халва, по которой каждый месяц нужно делать 5 покупок на 10000!!!)

Show business's response

Smoke Games

Level 14 Local Expert

Самый навязчивый банк из всех , звонят в субботу в 8:30 , 9:00 и ладно бы один раз , звонят раз по 5-7 , офигенный банк, как то раз хотел оформить халву, теперь понимаю что делать этого не буду , т.к это хуже звонков с микрозаймов. Из за спам звонков вам 1 звезда , большее он не достоин этот банк , хуже всяких менеджеров по продажам которые звонят. Достают постоянно , хотя уже очень давно ничего и не оставлял в этом банке. Но после испорченного сна в выходные я вообще вношу этот банк в черный список. Не рекомендую данному банку оставлять номер свой.

Show business's response

868184 Марданова

Level 5 Local Expert

Замечательный банк, обслуживание на высшем уровне, хорошие предложения от банка, выгодные условия по пользованию картой халва, ожидания в банке занимает очень мало времени.

Виталий Омаров

Level 30 Local Expert

Помещение маленькое, персонал дружелюбный. Касса работает до закрытия офиса. Минус в площади и отсутствии валюты в кассе.

Show business's response

Руслан Тариев

Level 6 Local Expert

Качество обслуживание клиентов на самом низком уровне, разговаривать со своими клиентами не умеют , дерзят и самое долго обслуживание которое я встреча.

Андрей Сизяков

Level 8 Local Expert

Недавно был в офисе на улице Мира, был приятно удивлен тем, как профессионально работает данное отделение. Молодцы. Без проволочек, если возникает, даже пустяковый, вопрос, тут же пояснят, что и как. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!

Роман Углов

Level 20 Local Expert

Отделение достаточно маленькое, но уютно, практически не приходиться ждать, сотрудники компетентны. Единственное это то, что достаточно плохо работает мобильная связь и интернет в офисе банка.

Show business's response

Людмила Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов.Сняла наличные деньги в рассрочку. Обещали, что первый платёж, будет через месяц. На деле оказалось, что начинать платить нужно уже через 17 дней.Постоянные звонки с банка, причём ежедневные! Навязывают свои подписки и тд! Неприятно! Ни кому не советую!

Show business's response

Елена Захаренкова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую совершать обмен валют в этом банке!!! Сегодня обмен валюты совершала в этом банке больше чем 30 мин если быть точнее минут 40. Кассир Елена в буквальном смысле слова издевалась. Зайдя в кабинку мне сказала выйти , т.к завис компьютер , я ожидала 10 минут , затем она печатала какие-то бумаги , которые в приказном тоне заставила подписать ( я уже не выдержала и спросила, вы кредит на меня оформляете?). Это заняло еще минут 15 Еще не увидев купюры которые я хотела обменять , говорит , " я все вам не поменяю ". В результате , приняв купюры , обсматривала еще минут 10 и после ставит меня в известность , что российские деньги только мелкими купюрами. Пока кассир Елена проделывала все эти операции , курс валюты упал. После посещения обменника мое хорошее настроение было испорчено.

Show business's response

Рапина Е.

Level 6 Local Expert

Лучше пользуйтесь хоть не большим, но гарантированным кэшбэком других банков. Как только придёт время вам выплачивать 5000 за покупку банк решит на основании каких-то своих статей, что то вы не достойны программы привелегия и всё обнулит, не беря во внимание оформленную подписку. Наверное этими бонусами оплачивают бесконечную рекламу по ТВ.

Show business's response

Игорь Купцов

Level 7 Local Expert

Хороший банк. Давно пользуюсь Халвой. Вежливые сотрудники готовые помочь. Единственное неудобство для меня-отсутствие банкомата с возможностью принимать по несколько купюр сразу. Всем рекомендую.

Show business's response

Ася

Level 7 Local Expert

Сам банк внутри ужас, заходишь, тебе ничего не подскажут, ходишь как идиот, даже не говорят, где взять талон… во время сервиса, можно обучить сотрудников вежливости и вежливости и как оказывать помощь клиенту

Show business's response

Ольга Белякова

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее и вежливое. Работают профессионально. Получила ответы на все вопросы. Хорошая работа! Советую посетить!

Show business's response

наталья семенова

Level 7 Local Expert

Хотела приобрести валюту в офисе у станции Мытищи. Кассир затребовала оплату только наличными. Это откуда такие требования?!

Геннадий Геннадий

Level 11 Local Expert

Пришёл в минуту закрытия, но не выгнали, а решили мой вопрос, Спасибо

Show business's response

Public Joint-Stock Company Sovcombank

231 review