PushkinNet

3.9

228 ratings

Rate this place

Игорь Максимов

Level 3 Local Expert

Очень рад, что выбрал PushkinNet в качестве провайдера! Интернет работает стабильно и без перебоев, скорость полностью соответствует тарифу, даже в часы пика нет просадок. Особенно приятно удивило кабельное телевидение: огромный выбор каналов, включая HD и интерактивные функции, а также возможность подключить онлайн-кинотеатры. Техподдержка всегда на связи, отвечают оперативно и помогают решить любые вопросы. Цены более чем адекватные за такое качество услуг. PushkinNet — однозначно один из лучших провайдеров в нашем городе! Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Если бы было можно, я бы поставила - 5. Отвратительное отношение. Уже не первый раз после оплаты услуг, интернет не подключают, я вынуждена звонить, тратить время и нервы и разбираться. Не стоит обращаться в данную компанию.

Show business's response

виктория г.

Level 2 Local Expert

К сожалению, отношение к клиентам стало просто отвратительное. Пользуюсь данным провайдером много лет и никогда такого не было. Но последние пол года работа с клиентами вообще не ведётся. Не предупредили о повышении тарифа, когда была атака dos вообще невозможно было дозвониться. Так не работают со своими клиентами! Тем более постоянными. Набранные мальчики и девочки вообще не умеют разговаривать. Элементарно молчат в трубку вместо того, чтобы чётко ответить на вопросы. Уважаемые руководители , проведите уже своим работникам тренинг по клиентоориентированности и научите грамотно работать. А не так, что клиент должен вытягивать ответы на вопросы.

koliasik-81

Level 9 Local Expert

Качество предоставляемых услуг так себе, постоянно какие то поломки сбои , да и тарифы растут , до тех потдержки бывает не дозвониться , а если дозвониться то еще и нагрубить могут

Анастасия Корнеева

Level 7 Local Expert

Пользуюсь 2 года, если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте другого) качество интернета ужасное, видеозвонки постоянно прерываются, какие-то обрывы интернета периодически. 2 звёзды только за возможность приобретения абонемента годового для экономии. Ну и чтоб не обвинили в фейке - номер договора 301490

Show business's response

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу написать отзыв о компании Пушкин Net. К сожалению. но это отвратительная компания по обслуживанию и взаимодействию с клиентами. Полный ***. В правилах указывают одни условия, а по факту навязывают и ставят перед фактом другие условия. Образно говоря разводят. Придется расстаться с этой компанией. Нет фиксированных цен на услуги. Подключаешься на один пакет услуг, затем тебе начинают вменять большую стоимость на пакет услуг. Очень не советую эту компанию. Если есть выбор, то выбирайте другую компанию.

Helena J.

Level 5 Local Expert

На данный момент всё нормально с качеством интернета от Пушкин Upiter ( бывшей ПушкинNet), также удобные разные пакеты одновременно с ТВ, причем достаточно многоканальным ( далеко не во всех фирмах такое предлагается) и удивляюсь откуда столько негативных отзывов (наверное от конкурентов ). Конечно бывают сбои из-за аварийных ситуаций, но это совсем редко на моей многолетней практике. То, что они работают не 24 часа ну, да это не очень удобно. И, да,- не всегда попадается профессиональный диспетчер- специалист на отлично, но пока не критично. И поскольку проблемы были редким случаем, я решила пока не менять фирму и в результате привыкла. О чём не пожалела, по крайней мере так на сегодня, дальше посмотрим.

Show business's response

~🦋irishka🦋~

Level 4 Local Expert

Пользовались данным оператором более 10 лет. К сожалению последнее время один ужас, интернет пропадает, ТВ пропадает. Я устала уже звонить, цены поднимают. Буду искать замену!

Цуркан Алексей

Level 2 Local Expert

Постоянные тормоза интернета, бывают сбои на несколько часов, заявленная скорость не соответствует, был момент когда списали ни с того ни с сего деньги, а потом оправдывали это тем что мастер несколько лет назад не взял деньги

юрий цубанов

Level 5 Local Expert

Хорошее место для прогулки, есть где перекусить, посидеть с компанией. Выход к в Екатериненский парк, музей Екатериненский дворец. К минусам пожалуй, как повсеместно, отсуствие информации о общественных туалетов.

Show business's response

Кристина Литвинова

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет, оплату повышают стабильно, а качество хуже нет!

Show business's response

Екатерина Власова

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная компания. Операторы хамят, мастер может вообще не приехать и даже об этом не поставить в известность!целый день потратили на ожидание. Вызвали на следующий день. Пришел мастер и откровенно начал хамить, начал создавать конфликт, на каждый вопрос отвечал хамством.не советую !!

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Компания скатилась дальше некуда.... Совсем не то, как раньше к клиенту относились. Являлась клиентом очень много лет, потом меня взяли и отключили, потом взяли и подключили, ещё и задолженность приписали! Творят, что хотят. Расторгаю договор.

Show business's response

иван былинский

Level 4 Local Expert

Что происходит с интернетом постоянные обрывы связи, не возможно просто, если и дальше будет продолжатся, приедет расстаться с провайдером

Show business's response

Adonis Tofftily

Level 9 Local Expert

Редкая контора . Если есть возможность !!! Бегите от нее. По итогу дома сижу через мобильный интернет. Помощи ноль. Все отзывы на сайте фейк. Вообще не понятно как держится.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Лучший провайдер в городе. Интернет работает на 5+. Так же предоставляет услуги цифрового кабельного телевидения с отличной подборкой ТВ каналов.

Show business's response

Виктория С.

Level 8 Local Expert

***, пишешь первое письмо, чтобы отказаться от услуг, тебе в ответ приходит заявление, ты его заполняешь, отправляешь второе письмо 6 ноября. А ответ от ПушкинNet (Юпитер Телеком): Обработка заявления производится в срок не более 30 дней с даты его регистрации. Отключение услуги кабельное телевидение по указанному адресу назначено на 30.11.2022. На фактическую дату отключения задолженность по оплате за услугу кабельное телевидение - 225 рублей . Просим погасить в течении 5 рабочих дней.

Show business's response

Ирина Козинец

Level 7 Local Expert

Нормальная компания.Все вопросы решают быстро и положительно.Перебои бывают,но пережить можно...В целом - довольна

Show business's response

юлия каракатица

Level 5 Local Expert

Отношение отвратительное , операторы - хамят .

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту, перестал пользоваться услугами из-за технических проблем на стороне пушкин нета, отказались отключить без расторжения договора. Списали остаток денег на счете и начислили задолженность, угрожают судом за не оплату.

Show business's response

Мария К.

Level 2 Local Expert

Самое отрицательное мнение от организации работы с клиентами! Потому что, как только решила отказаться от услуг интернета, сразу пришла к директору расторгнуть договор, но директор предложила не расторгать, вы просто не пользуйтесь, а если надумаете, то не надо будет заноао заключать договор. Вот я и приняла такое предложение на свою голову. Это было примерно 6 лет назад.И меня до сих пор ежемесячно достают их смс, что я давно не пользуюсь их услугами! Менеджера по имени Максим( как он представился по телефону), очень просила не звонить и не присылать смс... Но надо придти опять лично с документами. Хотя приём был два раза в неделю и не целый день, то есть надо очень подстроиться под ваш график... И уже два года живу в другом районе!!! Может вы все таки проанализируете саою базу клиентов, и перестанете беспокоить!!! Заранее благодарит бывший пользователь ваших услуг, Комлева О.

Show business's response

ProektinfRu

Level 7 Local Expert

Сервиса никакого. Мастер ковырялся в щитке, что-то задел и в другой квартире пропал телесигнал. Приехать и устранить свой косяк - только на следующей день. А ты сидишь без телепрограмм!

Show business's response

Denis K.

Level 5 Local Expert

Дедос атаки у них, 3 дня интернет не работает

ist1nanova

Level 5 Local Expert

Интернет плохой постоянно глючит,телефон тоже. Большую часть теле каналов нам не нужны отключить нельзя. Ужасная компания и их услуги. А так же хамы операторы.

Show business's response

oleg w.

Level 2 Local Expert

Постоянные перебои с интернетом, в последнее время вообще перестал нормально работать пожелайте свои нервы и выберите другого провайдера

Show business's response

Sm1r

Level 12 Local Expert

Устаревший личный кабинет, чтобы отключить услуги надо писать заявление и отправлять скан. Отключают услуги через 30 дней после получения заявления, а значит за этот месяц надо платить тоже.

Show business's response

llapott

Level 2 Local Expert

Слабенький интернет-провайдер, видимо у компании дела идут не айс, если от офиса они отказались совсем, да и сама услуга по предоставлению инета оставляет желать лучшего. Постоянные сбои и резка скорости до нуля, при заявленных 100 мбит/сек - это не порядок. Замер скорости инета на speedtest.net лишний раз это подтверждает.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Проблем с услугой предоставляемой данной компанией не было. Возникла другая проблема. При оплате услуги ежемесячно возник долг. Предоставила чек о оплате. Денег нет. Мне не жалко этих 500 рублей. Но больше дел с этой компанией иметь не хочу.

Show business's response

Олеся В.

Level 4 Local Expert

Низкие цены по сравненнию с другими операторами. Сервис стараются держать конкурентоспособным) Чувствуется, что ребята стараются. На мой взгляд, они лучшие в Пушкине, а пробовала я услуги всех провайдеров.

Show business's response

Татьяна Солодкая

Level 17 Local Expert

После отказа от использования услуг цифрового телевидения мастер просто пришёл и отрезал антенный кабель без оповещения, после чего не работали даже бесплатные телеканалы, кроме того после отключения цифрового телевидения сбились все Настройки и до сих пор не получается их настроить. До того, как оно было подключено, настраивалась они очень просто. После Настройки мастера По подключению, все сбилось ( причём на телевизорах разных моделей) считаю непрофессиональным подобные действия

Anonymous review

Ужасное отношение к клиенту,стоит им не угодить так в отмеску отрубают всю систему и это сейчас в карантин когда интернет необходим. Мне отрубили всё ,телевидение,интернет, и телефон.Я была постоянным клиентам без задолжностей но стоидо не доплатить 200р. Я стала не угодной им. Придётся через прокуротуру выбивать свои деньги ведь у нас прошла оплата. И моральный ущерб за то что дочь не смогла здать уроки!

Татьяна

Level 7 Local Expert

Самый лучший провайдер! Скорость по тарифу. Днём полный безлимит по скорости.

Show business's response

From USSR 66

Level 6 Local Expert

Хороший и недорогой провайдер! У меня тариф 3 в 1 : телефон+ТВ+интернет - очень удобно, что один платеж. Кабельное ТВ - намного дешевле интерактивного, это преимущество провайдера! один абонент - один кабель - сколько хочешь телевизоров и в каждом выбираешь свой канал - экономия и удобство! О интерактивном ТВ дом.ру, ростелеком и т.д.: у Вас два телевизора? - Платите за двух абонентов! да еще и второй пульт к телевизору для абонентской приставки - очень неудобно!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Мы искали офис по указанному адресу - такого дома нет. По телефону нам диспетчер объясняла долго, на конкретные вопросы ( напротив дома 77, последняя парадная) ответить не могла. На парадной - вывески нет никакой. В конце разговора, выяснилось, что контора не работает сегодня, а только по вторникам и четвергам. На следующий день придя в офис (на дверях весит бумажка с часами приема), мы посетовали, о приключениях... нам был ответ- все вчера на дверях висело, с 14 до 15 точно:)) Делайте выводы сами, мы были около дверей в 14.23. Заявление написали 11числом. на что ответ был - но заплатите за весь месяц. Ссылки на документ, не получили.

Бурая

Level 4 Local Expert

Интернет работает хуже некуда, просто дичь. Пытались пофиксить и позвонили в поддержку, нам обещали перезвонить и вот перезванивают уже месяц, спасибо! Ищем нового провайдера :)

Show business's response

Кристина Валерьевна

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество услуг. После 3 месяцев не работающего интернета, решила расторгнуть договор.

Иван Я.

Level 2 Local Expert

Отвратительный интернет, каждый вечер либо вырубает, либо отвратительный сигнал, на столько отвратительный что 30 мб грузит как все 3 гб

Show business's response

Авантюрист

Level 4 Local Expert

самый ужасный интернет ,что у меня когда-либо был

Елена Дмитриева

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. Раньше такого не было.

Show business's response

Анатолий Моломан

Level 4 Local Expert

Хуже некуда. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Интернетом пользуюсь уже лет 10, но телевидение они мне отключили, так как якобы задолженность, хотя я за эти 10 лет телевизор и не смотрел никогда почти

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Интернет супер!!! Никаких тормозов и скорость на высоте!! По тв тоже куча плюсов...

Show business's response

ValLera24

Level 3 Local Expert

Лучшая компания по предоставления интернет услуг

Show business's response

Николай Соловьев

Level 8 Local Expert

Качество и цена

Show business's response

Anonymous review

Сервис отличный, качество работы оборудования тоже!

Show business's response

Александр Коваленко

Level 13 Local Expert

Пожалуй лучший Интернет в Пушкине.

Show business's response

Таня Папышева

Level 6 Local Expert

Очень плохо работает особенно по вечерам и к концу месяца.

Show business's response

Ivan Shekh

Level 8 Local Expert

Хотел подключить, узнал у соседей, все в ужасе, или так себе говорят, постоянные сбои, решил подключить телескан

Show business's response

андрей кузьмичев

Level 7 Local Expert

Хороший провайдер

Denis K.

Level 2 Local Expert

Отрубают интернет СТАБИЛЬНО каждые 2 недели

PushkinNet

73 reviews