Персонал, кассиры регулярно хамят покупателям (кроме одного парня, который наоборот всегда вежливый и улыбается) Огрызаются и провоцируют словесные конфликты на ровном месте. Кроме того регулярно образуются очереди на кассах, особенно в вечернее время, работает одна касса, а трое сотрудников в это время занимаются товаром в зале. Вторую кассу открывают конечно, но тогда когда на первой кассе очередь из 6-ти человек. Прошу руководство провести аудит с тайным покупателем и по результатам провести обучение сотрудников. Я такое отношение персонала к покупателям не видел ни в одном магазине сети x5

Мария Потёмкина

Level 2 Local Expert

Хотелось бы пожаловаться конкретно на персонал. В магазине (на момент моего посещения, вечер 06.12.24 ) было всего 2 сотрудника — кассиры. Одна женщина (одна из 2 единственных кассиров) вела себя неприемлемо. Так как она вела счет товара, могу предположить, что консультантом она также была. На мою просьбу сориентировать на нахождение определенного продукта женщина ответила грубым отказом. Но после оплаты того, что я нашла, нам помогла вторая сотрудница и я оплачивала последний товар уже на кассе с первой женщиной. Та заставила мою подругу производить подсчёт продуктов на кассе, пока она меня расчитывает. Это нормально? С каких пор обязанности кассира/консультанта перекладывается на покупателя-клиента

Елена И

Level 11 Local Expert

Отвратительная Пятерочка. На кассе никогда не дают чеки, это противозаконно. Цены пробивают от балды. И при этом Пятёрочка утверждает, что они пробивают товар по тому чеку, который висит. Уж не позорились бы 🤣 В общем, Пятёрочка, тебе до уровня нормальных магазинов еще далеко. И это при том, что уровень цен в Пятёрочке совсем не низкий (( Дополняю отзыв 🤦‍♀️как кассирша чеки не выдавала, так и не выдает🤣 Так ещё и на кассе обсуждает смертную казнь 🤦‍♀️ Столько негативных отзывов об этом магазине. Пятёрочка, на тебя жалобу в Роспотребнадзор что ли написать? Если не будет ответа, я напишу, у меня время есть. Надоело.

Pyatyorochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

297 reviews