Обращаюсь с жалобой на поведение сотрудницы на кассе. При попытке вернуть товар она демонстрировала неуравновешенное и холодное отношение к клиентам. Когда позвали другого сотрудника, та подошла неохотно и с возмущением добавила: «зачем вы взяли, если уже передумали». Такое поведение создаёт неприятную атмосферу и усложняет процесс возврата. Это не первый подобный инцидент в этом магазине. Просьба провести разбор ситуации, напомнить сотрудникам о стандартах обслуживания клиентов, особенно в зоне самообслуживания, и принять меры, чтобы подобное не повторялось (обращения к клиентам вежливо, корректная реакция на возвраты, обучение коммуникациям).

Bezkrovnaya Yana

Level 4 Local Expert

Магазин находится рядом с домом, выбор не плохой, но сотрудники... Не первый раз уже попадаюсь на кассиршу Людмилу Белозерцеву. Женщина самая настоящая хамка, которая делает свою работу через одно место. На первый взгляд приятная женщина, но как только возникает какой-то вопрос на кассе или нужно убрать ИЗ ЕЩЕ НЕ ПРОБИТОГО чека товар, тут сразу показывается настоящее нутро человека. Какие-то непрошенные хамские советы, упрекания, громкие унижения на весь магазин. Очень странно, что руководство держит на работе такого сотрудника...

Татьяна Ненашева

Level 7 Local Expert

очень люблю нашу пятерочку . Прекрасный ассортимент. Замечательная выкладка. Персонал девчонки работают отзывчивые, культурные.Практически перестала ходить в другие магазины . С удовольствием посещаю этот магазин

Pyatyorochka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

282 reviews