Я часто бываю в супермаркете Пятёрочка рядом с домом, где всегда есть широкий выбор качественных продуктов. Персонал приветливый и готов помочь найти нужный товар.
2
Иван Кирилов
Level 2 Local Expert
July 26
Как и многие клиенты Пятёрочки, я впечатлен широким выбором товаров по доступным ценам. Персонал всегда готов помочь и дружелюбен, благодаря чему покупки становятся еще более комфортными.
2
Владимир
Level 4 Local Expert
August 11
Мне очень нравится ваша акция на кофе из кофемашины и любая выпечка за 69 и 99 рублей. Но рядом с кофе машиной всегда летают мухи, жаждущие полакомиться сиропом, я так полагаю. Этот момент очень сильно портит аппетит и настроение, исправьте пожалуйста! Практически во всех магазинах где я был так!
1
Виктор Ш.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Регулярно пользуюсь магазином на Авиаконструкторов, 8. Всё нравится, товары в широком ассортименте, всегда доступны, удачно размещены, персонал компетентный и вежливый. С удовольствием покупал свежую выпечку, выпекаемую в магазине, но с некоторых пор ее качество, к сожалению, изменилось к худшему: пирожки с капустой недопеченные, полусырые, а ватрушки с творогом, наоборот, явно подгорелые. Покупать такой товар не хочется. Просьба принять меры к горе-пекарям, которые своей халтурой подрывают авторитет уважаемой"Пятерочки".
4
1
Вадим З.
Level 4 Local Expert
February 27
Я был приятно удивлен широким ассортиментом товаров, которые предлагал магазин. Персонал магазина был очень дружелюбным. Цены были вполне доступными, что приятно порадовало меня как покупателя. Я смог приобрести все необходимые продукты без лишних затрат. В целом, я остался доволен.
3
Екатерина Воронцова
Level 2 Local Expert
July 26
В Пятерочке меня впечатлило разнообразие продуктов, цены меня вполне устроили. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готовы помочь и подсказать.
2
Юлия Макарова
Level 2 Local Expert
July 26
Как покупательница, я хочу отметить широкий ассортимент товаров в Пятерочке, где я могу найти все необходимое без лишних трат и проехать на кассе без задержек. Персонал всегда приветлив и готов помочь, что делает мой шопинг приятным и легким.
2
Зик Кайм
Level 6 Local Expert
June 5
Хороший магазин, Персонал не всегда вежливый, сегодня при посещении магазина, грузчик мигрант грубым голосом сказал "ДАЙТЕ ПРОЙТИ" из за этого немного не приятно. Товары первой необходимости есть, но и в прочем остальные есть. В магазине служба уборки работает отлично, на весовых товарах нет плесени. Расположение рядом с домом. В целом нормально 4/5
3
Евгений Г.
Level 17 Local Expert
August 2
Обычная пятерка. Жили недалеко в гостинице, магазин очень пригодился. Водички там, мороженого, еще разного по мелочи. Еще и почти в центре города.
Алексей Пономарев
Level 17 Local Expert
February 23
Хорошая Пятёрочка, чисто, всё аккуратно, персонал очень вежливый, всё подскажут. На кассе профессионалы, очень приятно что подскажут и расскажут. Очень хороший магазин
Сифон Бушида
Level 5 Local Expert
July 7
охранник ущипнул меня за пятую точку, мне всё понравилось, персонал умеет найти подход к клиентам. всем рекомендую, отдельное спасибо олегу петровичу
3
Вероника Котова
Level 14 Local Expert
January 28
Хороший магазин с приличным выборов продукции на любой вкус и цвет. С ценниками правда иногда ошибочка на кассе выходит, но кассир все решает на месте. В остальном магазин полностью устраивает
Мурми
Level 14 Local Expert
August 4
Вы устраивает акции, так сделайте нормальный считыватель для кода, что за издевательство над Покупателем в водить в ручную чек????
Да и вообще можно сразу регистрировать чек при предъявлении карты лояльности.
Только в вашей сети этот сюр, каждый розыгрыш одно и тоже... на госуслугах проще регистрацию пройти, чем у вас чек зарегить.
Анна Торшекова
Level 14 Local Expert
May 1
Магазинчик неплохой, чистенько, персонал приятный и выбор товаров классный.
3
Руслана Емельянова
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Большой выбор ассортимента. Качество продуктов на высоте. Фрукты и овощи свежие. Персонал вежливый, готовый оказать помощь. Помещение чистое, просторное, светлое. Есть доставка, очень удобно. Часто бывают скидки. Спасибо Вам большое!
3
1
Ярослава Иванова
Level 3 Local Expert
March 17
Это не о магазине, это о службе поддержки.
Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку. Какой-то оператор, выслушав мой рассказ (а я нервничаю очень, не пропал ли он с концами, т.к. этот учебник - просьба друзей, вещь не моя, а денежки за него уже уплачены) и мою просьбу узнать или помочь узнать, лежит ли все ещё учебник в том магазине, говорит, что я должна сама туда поехать, и только так можно узнать, там ли он. Я от такой ахинеи в шоке, прошу его составить от моего имени обращение, чтобы мне официально ответили по этой ситуации. Он категорически отказывается это делать и бросает трубку.
Сказать, что я в шоке от такой "поддержки клиента" - это не сказать ничего.
Перезваниваю снова, на этот раз трубку берет девушка. Выслушивает и говорит: я позвоню сейчас в этот магазин и вам перезвоню.
Что и было сделано. И да, учебник был там. И моя проблема была решена за две минуты. Я успокоилась, что все в порядке, учебник не потерян, и на след день сын спокойно за ним съездил.
Девушку я попросила зафиксировать мою жалобу на того тупого осла.
Мне пришел результат обработки моей жалобы. Вердикт пятерочки - нарушений не выявлено, оператор действовал по инструкции. Я пишу снова: ваши инструкции операторам - не принимать обращения клиентов и бросать трубку?
Ответ снова такой же - он действовал в соответствии с инструкциями и технологией пятерочки.
На мое возмущение и вопрос, действовала ли в таком случае вторая оператор против инструкции и должна ли быть наказана - читайте ответ сами.
Вот вам и пятерочка. Вот вам и сетевой маркетинг. Вот вам и сладкие убаюкивающие рекламы об их любви к нам и к собственным сотрудникам.
Здравый смысл, торговая этика и нормальное человеческое поведение - против их инструкций. Прикиньте? И они этого даже не скрывают.
Ну, что ж, поменять отношение клиента к сети - легко. Отношение порождает отношение.
3
Вадим Цепкало
Level 7 Local Expert
April 8
Хороший магазин. Большой выбор товаров. В отличии от других магазинов, практически не бывает очередей.
3
1
Вероника Трегубова
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Удобное расположение, хороший ценовой диапазон. Очередей на кассах обычно не бывает. Часто попадаю в акции, также хороший выбор продуктов разных производителей
4
gdhsiwkkq
Level 3 Local Expert
April 15
очень добрые продавцы! в магазине всегда чисто, уборщица убирает всю грязь, продукты свежие, никогда не было плесени и прочего неприятного.
3
Олег Павлов
Level 2 Local Expert
January 24
Чистенько, близко от дома. Ассортимент хороший, парковки бесплатной рядом нет, неудобно. Продавцы вежливые, доброжелательные.
3
Дарья Байбекова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Магазин хороший, чистый,большой выбор товаров. Персонал хороший, вежливый. Особенно хотелось выразить благодарность администратору Римме за отзывчивость и помощь в выборе товара, компетентность в работе. Советую!!!
3
GENTIC
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Неплохой магазин, чистый, продавцы вежливые.
Для центра хороший выбор товаров. Цена стандартные для этого магазина.
Парковка рядом - только платная
Василий Персиков
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Здравствуйте, персонал помог мне определить лучшую цену на продукты. Хотел бы рассказать про товар, он отменного качества, особенно пельмени. Соблюдена норма чистоты в магазине. Скидки - с ними всë не очень понятно. Почему я должен регистрировать скидочную карту для большего количества товара? В целом магазин отличный, обязательно приду ещё!
3
1
Zawer
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Часто посещаю этот магазин, удобно расположен и находится рядом с домом. Спасибо большое коллективу магазина Пятерочка, всегда улыбаются и подсказывают где что найти!
3
Татьяна Беломоева
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
А выбор товара достаточно большой. Фрукты -овощи всегда свежие и выбор большой.
Чисто уютно ,персонал учтивый вежливый .
И , даже, убогий вход ( какой то дореволюционный ) старого Петербурга не утомляет на входе и выходе .
3
4
Ирина Сверчкова
Level 14 Local Expert
July 8
Приятный и улыбчивый персонал в магазине и ассортимент классный.
Светлана Майкова
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Только что вернулась из Пятерочки по ул Заставская 46.Волосы дыбом.Откуда берутся такие хвалебные отзывы?Такое впечатление,что берут на работу тех,кого больше никуда не возьмут.На карту пришли бонусы.При оплате на кассе спросила,можно ли их использовать .Ответ-да.Сняли бонусы.Не поняла,почему такая сумма.Спросила у кассира.Та ответить не смогла.Пригласили какую-то женщину с перегаром на весь магазин.Понятно,что для нее это космос.Забрала мой чек,куда-то исчезла Потерялась.Появилась еще одна женщина,которая позиционировала себя как директор.Задала ей тот же вопрос.Получила базарную перепалку.Такое "общение" утомляет.Почему я-покупатель,приходя в данный магазин,должна терпеть такое хамское отношение?!Я задала вопрос в корректной форме.Видимо,здесь так принято.Лучшая защита- нападение.
2
4
Денис Кочетков
Level 17 Local Expert
July 4
Отличный ассортимент товаров предложен и по обслуживанию все четко.
2
Евсеев И.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Магазин удобно расположен, цены приемлемы. Зачастую нет длинных очередей. Встречаются скидки, ассортимент товаров разнообразен.
3
1
Тимур Хасалнов
Level 10 Local Expert
September 17
Пригодный выбор товаров в магазине и по обслуживанию все достойно.
Елизавета А.
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Неплохой магазин! Посещаю его раз в неделю думаю. Сотрудники всё время добрые и отзывчивые, продукты свежие, единственное,что меня не удовлетворяет как потребителя, так это то, что не всегда ценники соответствуют истинной цене товара :(((
3
Donna Rackel
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, особенно крупный молодой человек на кассе. Сама доброта) много акций и скидок. Дешевле, чем в других магазинах. Магазин чистый, единственный минус, нет тележек и ящиков для хранения вещей, приходится ходить по магазину с покупками из других магазинов.
3
2
Светлана Шургина
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Хороший выбор товаров. Товар в хорошем состояние, нет просроченных продуктов. В заведении чистота и порядок. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть доставка. Частые скидки и акции. Спасибо вам
4
1
Альбина
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Единственно близкая пятёрочка для тех кто живёт в центре, не сказала бы что идти далеко, прогуляться по красивым улицам Питера стоит) всегда ходим до неё, когда прилетаем в Питер, так как бронировать стараемся именно в центре.
3
Е.К.
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Чисто , продукты на своих местах. Овощи свежие. Персонал дружелюбный, вежливый. Немного тесновато, но если не брать тележку, то норм.
Дарья Гвоздикова
Level 14 Local Expert
September 3
Приятный и обходительный персонал в этом магазинчике работает.
Кристина Михайлова
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Прекрасное место для покупок, хороший выбор товаров, продукты всегда свежие, продавцы всегда вежливы и культурны к покупателям. Как то заказывала доставку с этого магазина меня тоже полностью все утроило.
3
1
Татьяна Крынкина
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
В Пятерочки мне очень понравилось, большой ассортимент товара, всегда свежая выпечка. Вежливый персонал, помог определиться с выбором. На кассе быстро обслужили.
3
1
Никита Филимонов
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Хороший супермаркет. Приятный персонал и порядок с ценниками на полках. В магазине свежо и комфортно, можно найти все что нужно.
3
Светлана Федорова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Персонал хороший, очень приветливые люди, товары актуальные, очень довольна магазином, пятёрочка самый хороший магазин, по моему мнению, спасибо большое ❤
3
Natalia
Level 15 Local Expert
May 12
Скудный ассортимент, не приветливый персонал, купили свежие огурцы, внутри были ржавые, выкинули.
Сергей Усатов
Level 11 Local Expert
January 31
не знаю как насчёт авиаконструкторов, я более чем в 30 был в городе, везде одинаковая ситуация, макароны от 40 рублей не дёшево, в семишагове от 10-15 рублей например, молочка зато более-менее и кисель клюквенный крутой
1
1
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Пеоиодически привозят другой товар вместо заказанного, причем в последний раз привезли куриные окорочка с истекающим сроком, с явным запахом. Ошибки не признают, пробивают в чеке то что им надо, а скрин заказа отказываются присылать. До этого такая же история была с индейкой. Поэтому не рекомендую!!! будьте внимательны иобязательно дейлайте скрины заказа, иначе будете посланы.
3
Алла
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Вот к чему привёл закон об отмене бумажных чеков. Обычно всегда беру чек, частенько цена не соответствует, и только в чеке это замечаешь, а тут решила отказаться впервые, и вот к чему это привело. Смутила сумма к оплате и сдача. Решив, что не верно услышала сумму, не поленилась вернуться в зал и по ценника пересчитать, благо, несколько позиций всего, чека-то нет, чтобы посмотреть. Оказалось, что и пробито не по ценнику и сдачи на 30р не хватает, благо в кошельке других денег не было. А как доказать без чека? Подошла к тому же кассиру, вызвал менеджера, нашли и распечатали чек, убедились, что пробито не верно, пересчитали и сдачу тоже вернули. Это новый менеджмент качества пятёрочки радует. А вот если бы не обратила внимание, не вернулась, подарила магазину больше 100р, и сколько таких людей? Это ещё по выбору магазина, давать чек или нет, а они позже хотят его, вообще убрать. Это бесправие граждан и контроль (в случае электронного чека). Вот вам и цифровая экономика. Пытаются постепенно забирать права
3
1
Ева Гарипова
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Вежливые, отзывчивый и гостеприимные люди работают в магазине. цена всегда соответствует ценнику на товаре . Просрочка никогда не попадалось.В помещение всегда порядок.
Ирина Щ
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Приветливые сотрудники. Чистое помещение. Большой выбор продовольственных товаров и товаров первой необходимости. Свежий хлеб
3
Сабина Мурзакова
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Вежливые, отзывчивый и гостеприимные люди работают в магазине. В самом помещение порядок. Ценник-товар всегда соответствует. Просрочка никогда не попадалось.
3
Алена Пискарева
Level 7 Local Expert
August 26
В магазине чистенько и приятное обслуживание.
Ксения Арбач
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Последние месяцы очень радует наша Пятёрочка на Декабристов, отличный ассортимент, а цены на некоторые позиции в разы ниже чем в других магазинах. Вежливый персонал. В магазине чисто, витрины заполнены
3
1
Олег
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Здравствуйте
Понравилось.. Обслуживающий персонал хороший, место для парковки есть, много акций и скидок
В помещении чистота, что очень радует