Хочу выразить возмущение отношением сотрудника магазина к обязанностям, которые данный магазин взял на себя как юридическое лицо. Дело было так. Заказала я на известном зарубежном маркетплейсе товар с доставкой в эту Пятёрочку, так как предположила, что там установлен постомат. Товар пришел ровно в указанные сроки, о чём я получила СМС с приглашением забрать его из Пятёрочки. Из-за занятости смогла подойти через несколько дней. К моему удивлению, постамата не обнаружила, и ещё раз заглянув в смс, увидела, что нужно забрать заказ на кассе. Неожиданно. Подошла к кассе, где была меньше очередь. Кассир, молодой парень, посмотрел номер заказа и пошёл его искать в обычном шкафчике в углу зала за другой кассой. Шкафчик этот даже не был закрыт на ключ! Поискав около минуты и не найдя заказ, кассир перепроверил номер заказа и поискал снова. Шкафчик между тем узкий, сантиметров 30, со всего четырьмя-пятью полками, но используется не только под заказы, но и очевидно для каких-то своих бумажек и прочего барахла. Так и не найдя заказ, кассир посоветовал мне писать в поддержку. Странный совет, учитывая, что это иностранный маркетплейс, который выполнил доставку, каждый этап транспортировки отображался в приложении, нигде заказ не задержался и пришёл ровно в срок в пункт выдачи. То есть именно сотрудники магазина теперь были ответственны за хранение и выдачу поступившего заказа. Кассир безучастно к моему недоумению вернулся к кассе. Никаких дальнейших попыток содействовать в поисках пропавшего заказа не предпринял. Благо там была другая девушка кассир, которая снова нырнула в этот злополучный шкаф и в итоге нашла мой заказ. Если вы решите воспользоваться услугами данной Пятёрочки в получении своих заказов, рекомендую подумать дважды. В случае утраты, спросить будет не с кого

Эльвира Паничева

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, вежливые, отзывчивые продавцы. Видно, что стараются улучшить ассортимент. Рядом с домом, удобно.

Ольга Зайцева

Level 3 Local Expert

Супер магазин.Очень хороший персонал.Продукты свежие.Можно всегда купить что нужно.

Pyatyorochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews