QuestGuru
264 reviews
September 27
Очень классное место! Отличная атмосфера .Интересно. Динамично. Вообщем. Все супер. Ребята отличные. Создают атмосферу с самого начала и до конца.)) Уходишь в прекрасном настроении)
November 5
праздновали день рождение ребёнка на квесте "Тайна пиратского корабля", дети были в восторге, захватывающий сюжет и очень интересные загадки. Нам все очень понравилось, администраторы вежливые, все хорошо объяснили☺️ обязательно вернёмся ещё!
October 7
Отличное местечко! Конечно, взрослым не так интересно, а вот детям все понравилось! Есть где припарковаться, есть комнаты для застолья, можно со своим тортом и атмосфера тоже очень хорошая! Рекомендую!
June 3
Были давно компанией взрослых, а в этом году отметили ДР дочки. Все понравилось! Помогли подобрать квест, организовали и еду, и торт, и потом програму. Брали пакет под ключ с трешбоксами, дети в восторге! Сотрудники хорошие, кулер, нож, свечи, все есть. Так что думаем ещё старшему ребенку организовать там ДР, спасибо)
August 28
Ходили на квест с компанией, очень понравился и атмосферой, и заданиями. Администратор, помогавшая нам на квесте, очень приятная, выжила в нашей несносной компании) Квест оставил только позитивные эмоции 🫶🏻
October 7
Праздновали ДР сына 8 лет, к самим квестам вопросов нет детям понравилось, но по другим вопросам: администраторов никогда нет на месте, когда мне необходима была их помощь я не могла их найти т.к. они все были на играх (аминистраторы - актеры). Главное помещение со стойкой администраторов закрыли на мероприятие и приходилось персонал ловить между играми. Джойстики для игр в приставку сразу не вдали, а когда выдали то только 2 (на сайте заявлено, что 4 игрока одновременно может играть), потом оказалось, что они и не подключены, только со 2 попытки разных администраторов детям удалось немного поиграть.
September 1
Классный квест, праздновали день рождение ребенка все понравилось, дети были в восторге!!!! Всем советуем однозначно!!! Море впечатлений и позитивное настроение обеспечено!!!
March 12
8 марта посетили квест «Убежище 101», безумно понравился. Загадки интересные, сложные, квест чистый, администраторы очень приветливые. Особенно хотелось бы отметить Катерину - она помогала нам на протяжении всего прохождения и заряжала нас!) в конце ребята подарили скидку и цветочки каждой девушке) благодарим компанию КвестГуру за такое отношение к своим гостям, обязательно вернемся снова!
1
August 13, 2023
Хочу от души сказать огромное спасибо, команде квест гуру. Потрясающая организация, доброжелательный коллектив, ответили на все вопросы, учли все пожелания, с терпением и пониманием отнеслись, к изменению планов.
Анимаиор Дарья профессионально и интересно провела квест и игру в мафию 8 парней, организовать, так что им было интересно и весело, дорогого стоит.
Фотограф Александра выше всех похвал, поймать детей во время игры в кадр, и сделать потрясающие фото, это надо умудриться.
Уютная комната для застолья, все чисто, аккуратно.
Я отдыхала, пока дети веселились.
Очень рекомендую, и обязательно придём ещё, всей семьёй поучаствовать в другом квесте.
И СПАСИБО за флаер и приглашение на игру.
1
May 11
Интересные и разнообразные квесты на любой вкус и возраст. Можно семьёй, большой компанией или целым классом ( в этом случае будут проведены несколько кве, тов одновременно). Есть комната для чаепития ( чай, кофе, сахар и куллер с водой на ресепшене в свободном доступе) , можно заказать самим доставку.
February 12
Был на квесте убежище 101. Очень классный квест, атмосфера офигенная. Персонал очень добрый и вежливый. Владе спасибо за проведенное время. Также большие комнаты для посиделок , есть телевизор с выходом в ютуб и кондиционер
August 7
Квест задержали на 20-25 минут, из них 10 минут мы стояли с толпой детей под дверью и трубку никто не брал.
Шли на квест Дракула, принципиально выбирали квест-страшилку и данного персонажа . В итоге никакого Дракулы не было и квест провела девушка. Об изменениях нас не предупредили заранее.
К девушке администратору, кот совмещает работу и администратора, и аниматора претензий нет .
Но так строить организацию нельзя.
До этого шли переговоры с администрацией , все были в курсе , что отмечаем детский день рождения, выясняли нюансы, обговаривали стоимость. В итоге сложилось впечатление , что про нас забыли и провели квест на скорую руку.
September 6
убежище 101. было очень интересно! правда на первой комнате ничего не понимали. рекомендую квест, всем понравилось, отлично отметили день рождения
1
August 28
Были на квесте "Убежище 101", атмосфера на высоте, загадки интересны и необычны! Ставлю точно 5 звезд, хотелось даже стереть память и пройти заново:)
(А также огромная благодарность администраторке Ульяне!!)
May 6
Уже не раз отмечали день рождения ребенка здесь. А недавно побывали на игре взрослым составом. Интересно, весело и атмосферно.
Отдельно хочу отметить администратора Марию. Чудесная девушка, и перед, и после игры оставила приятные впечатления)
June 21
Ходили всей семьей на квест. Вела нас Мария. Все доступно объяснила. Получили массу удовольствия! Очень приятная в общении девушка, спасибо😊
1
May 28
Отмечали день рождения ребенка (9лет) брали пакет- 'стандарт+' сказать,что мы остались не довольны - ничего не сказать!!! Организации нет совсем, постоянно ходили дёргали аниматора, в комнате с детьми и вовсе не появлялся,хотя в пакет в ходит аниматор. На столе 3 маленькие пиццы из " Додо пицца" 4 литра сока " любимый" и комнате шары. Интернета -нет, поэтому детям даже было мультфильмы не включить. И торт😔 сухой,не вкусный,пресный,грустный торт- худший торт в моей жизни 🤬 и это "удовольствие",нам обошлось в 25 тысяч рублей ( пакет_ стандарт+)
1
September 23
Первый раз на этом квесте «мастер теней»
В целом интересно, но , конечно , задания сложноватые, особенно в последней комнате . Ну или мы толпой были туповаты 🥲
В конце живое шоу очень понравилось 👍🏽 так что я бы вас порекомендовала)
March 14
Ходили квест «Убежище» Очень понравилась атмосфера загадочности. Настя- просто замечательный администратор, всегда была готова помочь и подсказать, если что-то не получалось. Спасибо за отлично проведенное время, обязательно придем еще раз!
March 13
Проходили с друзьями квест «убежище» , нам понравился. Было интересно и весело. Хочется отдельно отметить, администратора Настю. Отзывчивая и приветливая девушка , ответила нам на все вопросы и подняла настроение! Однозначно, советую к посещению!
September 27
отмечали день рождения подруги! классное решение весело провести время даже с малознакомыми людьми, работали одной командой, решали загадки и радовались когда все получалось!
August 10
Всё отлично прошло! Квест Форт БОЯДР Мастер теней прошли все понравилось! День Рождение оиметили весело! Рекомендую!
March 29
Были на квесте Дом монстр с детьми 27.03.24, все понравилось, квест был интересный и местами сложный, но нам как начинающим немного подсказовали. Отдельный респект актеру который нас пугал и администратору Алене
1
July 31
Классный квест Пятница 13.
Дети подростки в полном восторге.
Вышли с горящими глазами, довольные. Сказали, что было очень страшно. Обязательно еще посетят другие квесты.
April 16
Интересное место, детям все понравилось, помещении небольшие, есть чай и вода. Очень хорошие ведущим-квестов, чисто. Организация отдыха и дня рождения на хорошем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
September 6
Очень крутой квест! Прекрасное времяпрепровождение с друзьями! Убежище 101 советую!!! Огромные кусачки и дробовик 🔥
September 1
Отмечали день пождения сына 12 лет! Отличный квест, дети получили захватыаающие эмоции! Все по возрасту, квест успели пройти! Всем советую!
1
November 10
Классный квест Убежище 101. Большое количество загадок, интересный сюжет. А после еще комната на час с классным ведущим, который вел Мафию!
Всем советую.
April 8
Нам понравилось! Отмечали 10 летие дочки, такой девишник был в Убежище 101) и потом еще трешбокс в комнатке, приятный и терпеливый )) админ и ведущий квеста (Руслан), спасибо, рекомендуем теперь всем
2
September 1
1 сентября посетили квест "Дом Монстр". Квест очень понравился. Отдельное спасибо Татьяне за проведение квеста. Рекомендую.
October 7
Ребята молодцы, все было организовано прекрасно. Детям понравилось, ушли с кучей эмоций и впечатлений) спасибо
September 27
Квест мне очень понравился, час пролетел незаметно! Декорации на уровне, оказались в атмосфере постапокалипсиса :)
August 28
Были за квесте "Убежище", очень понравилось! Особенная благодарность администратору Ульяне за поддержку во время квеста и хорошее настроение)
September 15
Квест хороший, а организаторам на клиентов все равно. Нажимал на связь что бы взять подсказку не кто не ответил. Предупредил организаторов что в любой момент надо выйти забрать еду у посыльного, когда еда приехала не смог выйтии из квеста звонил не кто не отвечал. Должны были устроить мафию просто забили не пришли.
August 28
Прккрасный квест. Декорации шик, коллектив прекрасен, загадки тоже неплохо. Только не очень легко найти
June 4
Разочарование…, были с детьми 10+ на квесте «дом монстр». Девушка Администратор ходила за нами всю дорогу и подсказывала 😃
Хотели страха, но по факту вобще ни о чем🙈даже детям. 7200 в выходной день (без актера!!), за что?!?!?
Не рекомендую совсем 👎🏻
June 24
Были на квесте, впечатлениями остались довольны, девушка все отлично разъяснила (что, как и почему) в общем остались довольны😍😍
1
September 1
Очень классный квест Дом Мостров администратор Татьяна очень доброжелательна, спасибо за праздник
1
March 8
У меня за плечами более 110 квесто (70 из которых в Москве), качество самого квеста, неработающие механизмы и не клиентооринтированная оператор-администратор - я с таким отношением впервые сталкиваюсь. А теперь по порядку, ошибка была, что 23его февраля пошли на квест, полный конвейр (не ожидали, что так на качестве скажется), возможно она одна на встречи гостей и на ведение каких-то квестов - но ей не разорваться - этот вопрос к руководству. Тут я даже отметку терпимо поставить не могу. 1) По квесту, в начале проговорили с оператором, что хотим отгадывать загадки сами, и попросили следить за регламетом времени, что если зависли слишком долго над загадкой, тогда подсказать. Так администратор в первой комнате не видела, что у нас не срабатывал механизм, мы много делали попыток поставить ящики термя разными участниками, сказала, камерами не видно это, и на слова наши, что у нас похоже не срабатывает механизм - не сразу отреагировала на наши слова, и потом сказала, что прижать получше , посильнее дернуть за крышечку (хотя с первым ящиком вопросов не было, тут механизм сработал отлично). мы, наверно, потеряли из-за этого минут 30 в первой комнате, во вторую был вход через рычаг, который мы крутили секунд 30-60, и дверь даже ни на мм не поднялась, как выяснилось крутить надо было дольше, и мы подняли дверь вручную - тут тоже проворонила оператор это, могла подсказать БОЛЬШЕ ТЕРПЕНИЯ или написать что-то, и мы вошли вручную. И закрыли себя в другой комнате, а часть загадок осталось в предыдущей, открыть якобы нас не могли (На этот момент, потом все открыли), и когда мы поняли, что нам надо вернуться, оператор решила нам просто сказать ответ на загадку. 2) ПЛюс во вторая комната разделена с последущей (не знаю через сколько комнат) решеткой, за ней оказалась группа детей, видимо паралелльно заканчивали квест, что дополнительно мешало, то есть в метре от вас Аниматор и 6 или более детей в тесной комнатушке. 3) Также для нашей и второй команды одновременно давались подсказки через радио приемники на стене - не разобрать то итак не возможно слова через скрипящее устройство, а тут два одновременно - не понятно ничего. 4) в последующей смежной комнате, нам открыли принудительно 3 загадки, мы их не доделали и вдруг раз отщелкнулось, потом что-то еще открылось - мы обалдели, и также не успели найти или тоже сломан (не понтяно) шарик от головоломки - ее даже не смогли пройти, если работала вообще. и не все головоломки тут разгадали, и тут оператор нас зовет тем же маршрутом вернуться в первую комнату к мастеру Теней (оказывается, смогли все-таки открыть тут дверь,что мы вручную открыли, из-за очередной невнимательности оператора), и начались игры с мастером игры. и типа все, а задача была дойти до мастера теней, собрав 3 ключа, мы успели только один, то есть больше половины квеста мы не прошли, дверь, через которую мы должны были вернуться (не ту, что вручную открыли), мы даже не открыли, в доп комнатах не побывали. Удовольствия от поломанной игры и недоотгаданных загадок не получили. администратор не справилась с работой своей, когда мы вышли - с нами не прошлись по загадкам и разбору, мы дошли до администратора, подождали ее и потом высказали своей негативное мнение, на что она нас сказала, что нас открыла загадки, чтобы мы быстрее вернулись - так как регламент по времени, я у нее спросила, а почему с поломкой в 1ой комнате не сделали так, тогда бы нам не пришлось последующие без спроса принудительно открывать - она ответила, что не попадает этот ящик в поле ее видимости. Тут тоже большой вопрос, как так? в нем основная суть этой комнаты. 5) после претензии на ресепшн, администратор сказала, что передаст информация и со мной свяжутся, мне никто не позвонил и не узнал, как ам квест, собственно и как сама администратор, мы сами подошли и высказали ей свое мнение, Ей было не до нас. Она все говорила дети проходят квест и типа все работает, до нас кто-то проходил и все работало. во первых дети с аниматором, и приходят чащу потуссить, по своей знаем, и что там помогает делать много аниматор. Второй никто не отменял, что где-то разово может не сработать механизм, или что-то перезагрузили и оно сработала. 6) реакция других представителей фирмы Квест ГУРУ тоже не понравилась, опять таки через ватс ап только 27.02 нам предложили аля 1000 руб скидку на другой квест. не поинтересовавшись о предыдущем прохождении. И после моего высказывания предложили пройти игру повторно, сами говорят, что мы прошли весь квест, и при этом говорят про 2 дополниельных ключа, которые мы не достали. противоречат сами себе, Сказали, что администратор с нами разобрала загадки - а это не так, во первых ам ее пришлось ждать, чтобы самим разобраться в ситуации, она нам не предложила сама ничего проговорить, мы не обсудили никакие загадки, которые не доппрошли, кроме тех, что не работали или , где она нам открыла принудительно. Не заинтересованы в сервисе в принципе. Очень не рекомендую. Есть столько организацией с обалденным сервисом и крутыми загадками. У нас был случай зависания системы в самом большом квесте по Загадкам МОЗГ, так перезагрузили квест и дали доп 15 минут на прохождение - извинились, и все было супер. а тут даже не знаю, как это назвать, такого безобразия и потерянного времени и денег я еще не встречала. В москве вообще , что не квест, то шедевр - не даром первый город по квестам в мире.
Продолжение: так как ответить не могу на то, что не написали представители Квестгуру:
Администратор не ответила на вопросы, она сказала, что открыла загадки, чтобы мы уложились во время, вместо того, чтобы увидеть вначале , что механизмы не работают, камера у нее туда не показывает.
Крутили долго дверь, а не как тут пишут.
И как говорила администратор, что передаст телефон и нас наберут, никто нас не набрал. Вот вам и отношение персонала, или не передала, что в целом ожидалось, или руководителю также все равно было на наши эмоции после такого прохождения квеста
2
2
March 13
Были на пиратском квесте. Понравился! Собрались взрослой компанией, это наш первый квест. Впечатления хорошие.
Жаль, что нельзя фотографироваться во время квеста. Здорово, что можно арендовать комнату и посидеть потом компанией! Спасибо за квест.
May 30
Отмечали день рождения ребенка! Детям понравилось, но за администраторами нужно ходить
, чтоб принесли торт или провели дискотеку. Дискотека проходила в холле у стойки админа!!!!! Не советую и не рекомендую.
May 29, 2023
Хочется выразить слова благодарности команде Quest guru за отлично проведенный ДР ребенка. В первую очередь за лояльное отношение: в комнате отдыха разрешили разместить вещи и накрыть стол ранее арендованного времени, не торопили, не делали замечаний шумным малышам, помогли по всем вопросам. Ну и сам квест традиционно на хорошем уровне. Большое спасибо! Рекомендую!
March 13
Отмечала День Рождения, все было на профессиональном уровне, особенно игра аниматоров, ни на одном квесте еще не видела , чтобы люди так вживались в свои роли! Отдельное спасибо администратору Анне, без ее помощи и быстрого координирования этот день бы не выдался таким прекрасным. Приду еще раз
1
September 27
Проходили квест «Убежище 101», интересно и увлекательно.
Рекомендую к прохождению, было весело. Персонал приветливый и по возможности помогает в прохождении)))
October 15, 2023
Праздновали ДР ребёнка, 6 детей. Квест детям понравился, но вот ДР там отмечать не советую. Комната маленькая, помещается только стол со стульями. То есть детям продвигаться просто негде! Украшение комнаты шариками: по факту шарики, надуть не гелием, а воздухом просто валяются на полу. А в такой миниатюрной комнате они просто мешаются под ногами. Мастер теней еле разместился, чтобы поиграть с детьми. Монетку шоколадную дают только если ребёнок выиграл. Представляете досаду ребёнка, когда все получили по монетке, а он нет???
Заказывали пакет "Стандарт", стоимость на сайте указана 14 000, но по факту с нас взяли 18 000, в ДР уже просто не захотели ругаться. Цена явно завышена, за такие услуги и 10 много!!! За 18 тысяч лучше отпраздновать ДР в другом месте. У меня трое детей, праздновали ДР в разных местах, но такого ужаса ещё не было!
Вывод: на квест сходить можно, но отмечать ДР однозначно НЕТ!
3
1
October 22, 2023
Были в пятницу 20.10.2010 на квесте «Убежище» и праздновали день рождение с мастером теней (администратор Арсений). Все супер, дочь и подруги в восторге. Прийдем еще обязательно. Арсению отдельное спасибо
March 28
Недавно посещали квест с друзьями. Было очень интересно, правда, мы тупили иногда. Но у нас был очень приятный админ, вроде, Дмитрий. Спасибо ему большое за подсказки)
1
May 7
Недавно ходили с друзьями на квест про бункер, очень понравилась атмосфера. Даже фото сделали с автоматом. Администратор Мария очень приятная. Точно придем еще))
1
September 1
Квест Дом монстров очень понравился детям. Интересные задания. Обязательно придём еще!
September 27
Потрясающие впечатления, суперский персонаал, для хорошего настроения сюдааа!!!!!