Rachmaninoff
1728 reviews
January 12
Отель очень красивый и отлично расположен! Но номера люкс не дотягивают до этого уровня - чай 2 пакета и все, тапочки одноразовые дешёвые - странный люкс...
May 20
Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, в номерах тихо и спокойно. Можно хорошо отдохнуть и выспаться после насыщенного дня.
2
November 30, 2024
Останавливаемся в отеле уже во второй раз, но с ребенком первый.
Когда были вдвоем, и жили в стандарте, вопросов по цене\качеству не было. В этот раз взяли люкс, т.к. ребенку надо где то играть. И так, что понравилось:
1. Персонал в отеле всегда вежливый и приходит на помощь. Респект
2. Завтраки скромные. Бекон бы жареный добавить и хоть что то рыбное. Не все едят мясо.
3. Осенью климат в отеле комфортный.
А теперь что не понравилось:
1. Отдел housekeeping - вот тут я негодую. Начнем с того, что ковры надо не только пылесосить, но и мыть. Я прошел в белых носках и они стали серые. Ребенок бегал на четвереньках - руки и штаны грязные. Вы так люкс убрали? А что же тогда в стандарте? И да, отпечаток жирной руки на телевизоре был как при заезде, так и после уборки номера. Супервайзер видимо слеповат.
2. Матрасы - в помойку! Они уже убиты. Смотришь на кровать со стороны, а матрасы уже формы не имеют. Ночью ноги у меня съехали на пол. Хорошо, ребенок посередине спал, а то скатился бы и упал. Для люкса это вообще позор. Надеюсь прочитаете мой отзыв и купите новые матрасы!
А так мы любим этот отель и еще вернёмся. Надеюсь что отзывы руководители читают и меры примут.
1
September 6, 2024
Всем кто планирует поездку в Великий Новгород очень рекомендую эту гостиницу! Нас изначально привлекла своим расположением, находится прямо в центре, до Кремля рукой подать. Приехали на машине, парковка есть прямо рядом с отелем, что стало следующим плюсом. Заселили нас невероятно вежливые администраторы в чистый номер. Утром в столовой накормили вкусным завтраком не пришлось с утра пораньше идти куда то, чтобы найти где поесть. Единственное, немного маловата столовая, но это мелочи! Пять баллов и спасибо за тёплый приём!
1
February 26
Все очень понравилось. Уютно, очень тепло, вежливый персонал, вкусные завтраки. Настоятельно рекомендую!!! Спасибо за приём.
2
October 2, 2024
Очень понравился отель, вежливый и заботливый персонал, всегда можно обратиться с той или иной просьбой. Номер шикарный, завтраки вкусные в красивом кафе отеля. Рекомендую посетить отель "Рахманинов" 👍👍👍👍👍
February 6, 2024
Очень удобное расположение для пеших прогулок по центральным достопримечательностям. Жили в люксе на втором этаже с классным видом на дворище, рекомендую его очень!
Завтраки - приемлемые, но мы и не рассчитывали на ресторанное меню, тем не менее отличный вариант заправиться перед прогулками до самого обеда.
Остались самые теплые воспоминания от отеля и поездки в целом!
July 25, 2024
Останавливались на две ночи по пути в Питер. Отличная гостиница в действительно старинном здании. В шаговой доступности до всех исторических мест.
Номера просторные и удобные. Персонал отеля дружелюбный, готовый помочь по любому вопросу.
Рекомендую однозначно!
2
August 9, 2024
Плюсы. Отличное место положение, хороший довольно свежий ремонт, вежливый и доброжелательный персонал.
Завтраки очень средние. Если тебе не рекомендовано мучное, сладкое, сосиски, то собственно и есть нечего.
Заявленная услуга прачечной по факту отсутствует.
December 10, 2024
Расположение, номера, завтрак - все навысшем уровне. Отель твердая четверка я бы так сказал. Везде все чисто, приятный персонал. Рекомендую.
January 5
Гостиница понравилась - тихо спокойно можно хорошо отдохнуть. Комфортная обстановка широкая кровать горячий душ
June 8, 2024
Замечательный комфортный отель с хорошим сервисом и доброжелательным персоналом. Чистые, уютные номера со всем необходимым, парковка для автотранспорта. Удачное расположение, больше почему-то понравилась Торговая сторона города, где находится отель. Хорошие завтраки, готовят вкусно. Молодцы. Рекомендую!
June 17, 2024
Отличный отель. Расположен на яторговой стороне, в шаговой доступности от исторических достопримечательностей. Вежливый, исполнительный персонал, большая и удобная парковка, уютные, чистые номера. Разнообразный завтрак. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий приезд в Великий Новгород.
2
May 23
Хорошее месторасположение. Вежливый и заботливый персонал. Огромный минус это кровать. Номер 9 на втором этаже. На двуспальной кровати два односпальных матраса, которые разъезжаются и спать будете в яме.
May 6
Отличный, стильный отель. Чисто, хорошие завтраки, красивый уютный интерьер. Расположение в историческом центре.
July 27, 2024
Удачное расположение в центре, чистый ухоженный отельчик. Номера снабжены всем необходимым, даже от комаров:) правда фумигатор не работал :(
Завтрак вполне!
Из минусов:
Без лифта— дом «культурное наследие»
С 3-го этажа не набегаешься, портье на телефон не отвечает. Встречают хорошо- улыбками, но когда возникают проблемы( например с установкой wi-f iили просишь помочь спустить чемоданы) уже никто к тебе не придет! И это портит хорошее впечатление, увы!
1
July 18, 2024
Хороший отель, уютный, стильный. Удобное расположение. Порадовала вентиляция в номере - отель выходил окнами на тротуар и проезжую часть, но окна открывать не было необходимости, в номере свежо и тихо. Завтраки замечательные. Сняла одну звездочку за желтоватое постельное белье и продавленный матрас. Подушки тоже не мешало бы поменять.
3
November 28, 2024
Завтраки нормальные, только сырников не хватает, заканчиваются моментально)) Кровать очень узкая и подушка жидковата, зато чистота идеальная. Расположение шикарное, до Кремля 5 минут. Персонал доброжелательный и отзывчатый. В общем все понравилось, приедем ее!
December 5, 2023
Останавливались в отеле три дня назад на время фестиваля оркестров. Совершенно довольны. Интерьер очень красивый и стильный как в холлах так и в номерах. Везде идеально чисто . Все продуманно и предусмотрено. Доброжелательность и гостеприимство персонала делают честь славному городу Новгороду. Уезжать не хотелось. В фойе отеля есть старинное пианино, ровесник Рахманинова. Администрация вошла в положение и разрешила нашим пианисткам небольшую репетицию перед концертом. Поклон Вам и благодарность от чистого сердца от детей и от родителей. Есть предложение отелю, рассмотреть такой вопрос, как продление времени выезда по воскресениям до 12:30. Великий Новгород город православный, во всех действующих храмах по воскресеним идут богослуженния, которые оканчиваются около 12 часов, если хочешь посмотреть службу полностью , никак не успеть вовремя на выписку. Полчаса как раз и не хватает. Если продлить воскресный выезд, это уже будет не отличный отель, а идеальный.
August 19, 2024
Хороший уютный отель.Рекомендую. Красиво, чисто, отличное расположение, вежливый персонал. Хороший завтрак. Парковка возле и во дворе. Центр города, все под рукой. Рядом кафе, рестораны и магазины.
1
August 20, 2024
Приятный, уютный отель в центре города на торговой стороне. Номер чистый, опрятный и просторный (останавливались втроем). Завтрак достаточно разнообразный, в целом, понравился. Персонал вежливый. У отеля есть стоянка.
1
October 17, 2023
Замечательный уютный отель в самом центре, красивое здание, стильный интерьер под старину,
как будто переносит тебя как минимум на 120 лет назад и погружает в атмосферу покоя, уюта и благородства.Видно, что люди вложили в его создание и оформление креатив и душу. Спасибо
за интересную полную информацию о самом С.В.Рахманинове и чете Сметаниных.
Номера красивые, уютные, очень чистые.
Завтраки хорошие ,как и должно быть в 3-х звездах. Единственный, но существенный минус - очень неудобный матрас, в нашем случае конкретно в номере16.
При бронировании сталкивалась с описанием этой проблемы у других постояльцев, была надежда, что исправят. Но... увы...
После прогулок хочется хорошо отдохнуть, а тут пришлось чуть ли не держаться, чтобы не сползти на пол с пирамиды уложенных продавленных матрацев:((
Хотелось бы, чтобы руководство все-таки решило данную проблему и не портило этим отличное впечатление, которое отель реально заслуживает.
Спасибо.
1
1
April 1, 2024
Очень уютный цель. Расположен в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номера светлые, чистые, с неповторимым колоритом :) Персонал очень вежлив, всегда готов прийти на помощь. Важным достоинством отеля являются завтраки (они включены в стоимость). Очень вкусно и сытно :) Спасибо отелю за отличный отдых!
August 10, 2024
Отель находится в центре города в тихом месте, номера чистые и уютные, есть завтрак шведский стол, все было вкусно. Персонал очень вежливый, приятно было общаться. Свежий ремонт. Очень рекомендую.
1
January 19
Из основных плюсов, это расположение. Красивое место, рядом с кремлём. Остальное на натянутую троечку. Номер 11. Ужасный, жёсткий матрас. В номерах холодно, батареи еле греют, в туалете холодно. Ковролин требует замены, причём во всей гостинице. Завтрак очень ограниченный, столов всего шесть. По возможности не больше одной ночи.
January 9, 2024
Очень вежливый и приветливый персонал, без исключения все до единого сотрудника. Хороший просторный номер, разнообразный завтрак. Понравилось все: сам отель, место расположения, люди....Единственное что омрачило пребывание в городе, что Ярославово Дворище находится на реставрации, очень хочется там побывать. Обязательно порекомендую этот отель своим друзьям. Спасибо всем за уют и гостеприимство.
August 24, 2024
Отдыхали в отеле «Рахманинов» в августе 2024г. Главное достоинство отеля - расположение, возле Казанского собора. Пониматься в отель на третий этаж, лифта нету, и если потом у вас номер на втором этаже, то нужно спуститься по неудобной лестнице, также выходить, через третий этаж, что очень неудобно. Отель интересно оформлен, имеет свою интересную историю. Все чисто. Персонал вежливый, все администраторы отеля Анна, Алена и Екатерина доброжелательные, предлагали провести экскурсию по отелю. В номерах
видно что ремонт был давно, но все работает исправно. В номере нету кондиционера и холодильника. Завтраки обычные. Но самый огромный минус: в 14 номере ужасные матрасы, пружины впиваются во все бока, возможно это не во всех номерах. Я думаю для каждого важно, чтобы матрас был удобный и без выперающих пружин.
February 28
Отвратительное отношение к гостям. Отказали 31 июля 2024 года в заселении в забронированный и оплаченный (!) номер инвалиду и сопровождающему, сказали "номер занят". Пытались обвинить в ошибке при бронировании, потом говорили, что номер не оплачен ( "вы оплачивали не нам, а через сайт -агрегатор"). При предъявлении всех документов об бронировании и оплате стали говорить про ошибку. Предложили инвалиду на коляске заселиться в необорудованный для особых нужд номер на 3 этаже. В течение полутора часов решали вопрос с возвратом денег и выдачей документа об отказе в заселении. Пытались не дать книгу жалоб и предложений для записи: говорили "у нас ее нет". Понесла финансовые потери из-за отмены оплаченной экскурсии по городу. Пришлось уехать из города, что привело не только к испорченному настроению, но и к ухудшению здоровья у инвалида, для которого был запланирован отдых. Все подтверждающие данный отзыв документы есть в наличии. В книге жалоб отеля оставлена запись. Не публикую фото записи и выданную отелем справку "об ошибке" из-за наличия в них персональных данных. Официальный ответ отеля на текст выше содержит грубую ложь: в отеле лишь один номер оборудован для маломобильных граждан, в поселении в него отказали, цинично предложили инвалиду на коляске и сопровождающемц занять номер на 3 этаже ( отель без лифта!). Предложение «поискать номер для инвалидов в другом отеле» прозвучало через два часа после обращения на респешен и отказа в заселении. До приезда я мониторировала отели Нижнего Новогорода, и уже знала, что номера, оборудованного для маломобильного инвалида на коляске, на дату приезда в отелях города нет. Ссылка на мой отказ от предложения поискать номер в таких условиях возмутительна. Напомню, отель не предложил никакой компенсации за грубое нарушение условий бронирования. Несколько часов решался вопрос с возвратом денег. В феврале 2025 года отель прислал рекламное предложение как «клиенту отеля». Коротка же память у владельца! Будьте осторожны с этим «отелем».
1
1
November 8, 2024
Гостиница очень понравилась, приветливый персонал, уютный номер, вкусный зактрак. Через дорогу от гостиницы- Ярославово Дворище. В пешей доступности Кремль и другие достопримечательности.
September 25, 2024
Были в городе проездом, останавливались переночевать. Прекрасное расположение, успели прогуляться в центре даже вечером. Снаружи дом "исторического" типа, внутри свежий, современный ремонт. Номера, как на фото, цены вполне устроили. В номере комфортно, кровати удобные. 5 из 5.
December 26, 2024
Хороший отель в самом центре Новгорода. Парковка во дворе (въезд с другой улицы). Номер просторный, вполне комфортный. Было немного прохладно, но для сна самое то. Большой набор туалетных принадлежности, халат, тапочки. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный. Персонал приветливый и доброжелательный. Хорошее место для остановки по работе и для отдыха
September 9, 2024
Место отличное, всё чисто и уютно. Были проездом, необходимо было переночевать. Ни капли не пожалели, что выбрали это место. Центр города, рядом много достопримечательностей. На обратной дороге заедем ещё, хотя изначально планировали другой отель, но вы покорили наше сердце)))
3
December 1, 2024
Отличный отель с удобными и чистыми номерами. Очень хорошая звукоизоляция. Вкусные и разнообразные завтраки. Есть своя парковка. Удобное расположение вблизи с Кремлём
May 7, 2024
Очень хороший и уютный отель, расположен в достаточно тихом месте. Основные достопримечательности расположены в шаговой доступности. Персонал дружелюбный и готов прийти на помощь. Номера уютные, кровати удобные. Завтраки отличные. Отель имеет 3 звёзды, но лично я бы поставила как минимум 4+. Рекомендую всем.
3
September 4, 2024
Все отлично,гостиница очень нравится . Являемся постоянными гостями. Но в последний раз заселение просто кошмар.!!! Бронировали номер не ниже второго этажа,по приезду номер 4 оказался на первом этаже,рядом с кладовой комнатой!!! Душевая комната не работала,менеджер на ресепшене ни чего внятного сказать не смог. Уважаемый г.Жуков.К.А,убедительная просьба разберитесь с сервисом. Не портить отличную гостиницу. Ведь из мелочей создоется впечатление. С уважением ваши гости
1
May 28, 2023
Отличный Отель идеально расположен через дорогу от Ярославова городища. Пожалуй лучше места для заселения не найти!
Парковка во дворе бесплатная. Хорошие завтраки. Чисто. Персонал дружелюбный. Вайфай хороший.
Буду собираться в Новгород, обязательно рассмотрю предложение этого Отеля снова!
Единственное, чего я не понял, это кровати. У нас были мягкие кровати, на них сверху такой же по толщине матрас, а поверх ещё тонкий матрас. В итоге спали на таких сверхмягких раскачивающихся многослойных тортиках. Фото прилагаю.
Было забавно, т к при каждом переворачивании был риск соскользнуть и очень было неудобно заниматься…. Ну вы поняли)
Нас это в целом не огорчило, есть что вспомнить и над чем поржать. Но вопрос до сих пор - зачем так??? Версия - избыток матрасов и негде хранить)))
Претензий к персоналу нет, в отеле этот вопрос поднимать не стали, но если буду заселяться в будущем, спрошу заранее))))
В отеле очень уютная и душевная атмосфера. В холле фортепиано и в день заезда кто-то из гостей устроил импровизированный концерт и это было супер!
Совет путешественникам не относящийся к отелю:
Если на машине и любите природу, обязательно посетите Ильменский глимт. Уникальное место! Яндекс в помощь!
14
1
September 20, 2023
Отличный отель. Бронировали на основании отзывов и угадали!!!! Чисто, прекрасный, отзывчивый персонал!!!
Великолепные завтраки. Конечно нет огромного выбора, но все очень вкусно , по домашнему. Блинчики, восторг, с мясом особенно. Очень вкусная каша и замечательный домашний творог. Один маленький совет, добавьте мед к завтраку и может быть орехи или сухофрукты.
Теперь точно знаем где остановимся в Великом Новгороде в следующий раз!!!!
P.S. Парковка для машин отличная, правда подъезд к ней жуть….
October 31, 2023
Без сомнения лучший отель Велиого Новгорода, современное прочтение истории в лучших традициях в стиле лофт . Уютно, отличные номера, современная сантехника, удобные кровати с отличными одеялами и ортопедическими подушками. Сытный завтрак , шведский стол, изысканный интерьер кафе в светлых тонах. Дружественный персонал и приятное общение. Локация практически в самом историческом центре достопримечательностей. С удовольствием приедем и не один раз.
1
January 30, 2024
Отличная гостиница в центре города. Прекрасные администраторы и вообще все работники. Есть место для парковки машины. Номера чистые, мебель хорошая. Отдельное спасибо за две подушки на каждого гостя. Для нас это очень важно, т. к по состоянию здоровья спим именно на двух подушках. Прекрасные, вкусные завтраки. Отдельно спасибо тому кто выпекает блины. Они божественно вкусные! Надеюсь остановиться в этой гостинице ещё много раз.
3
May 27, 2024
Прекрасный отель с отличным местоположением! Останавливались в 3-й раз с 2021 года в одном и том же номере - все отлично! Чисто, уютно, гостеприимно, на завтрак есть все необходимое, в номере 2 бутылочки 0,5 воды. Во дворе есть парковка. Спасибо и до новой встречи!
1
April 11
Отель отличный в шаговой доступности от главных достопримечательностей, завтраки вкусные и сытные. Я бы поставила этому отелю 4 звезды.
August 17, 2024
Отель хороший , удачное расположение, достопримечательности в пешей доступности , завтрак вкусный , при заселении учли наши пожелания. Единственный минус - маленькая ванная комната , в которой поломана напольная плитка. Но это не помешало нам приятно провести сутки в этой гостинице.
September 13, 2023
Я долго выбирала, где остановиться в Великом Новгороде, номер полулюкс в "Рахманинове" мне понравился. С мужем гостили с 10 по 12 сентября. Понравилось всё. Город понравился, отель, номер, все чисто, уютно, комфортно., хорошие человеческие условия для отдыха. Отель тихий, приятно в нем находиться. Персонал приветливый, сотрудник СБ))) напоминал по внешности Рахманинова))) В отзывах читаю замечания про матрас))) Нам тоже было неудобно в такой мягкости спать. Но честно сказать, я не ошиблась в выборе отеля, уезжать не хотелось)) Возможно мы еще приедем в этот замечательный город и выберем именно этот отель. Спасибо!
3
April 10
Шикарный отель 3*. Чистый номер, приятный интерьер. Очень любезный персонал. Месторасположение отличное.
July 4, 2024
Прекрасный отель! Внимательный персонал, отличное расположение, хорошие номера - стильные, чистые, удобные. Халат, тапочки, необходимые принадлежности, чайник, вода - все есть. Небольшой, но качественный завтрак. Смело рекомендую!
1
April 3, 2024
Отличное расположение (5 минут пешком до Кремля), своя парковка во дворе, вежливый персонал.
Завтраки хорошие. Есть все: разные виды яиц, блины с начинками, нарезка, овощи и т.д.
В остальном отель соответствует 3 звездам.
Полотенца чистые, но с неотстиранными пятнами чая. Постельное белье тоже с пятнами.
В ванной визуально чисто, но раковина с обратной стороны заляпана чем-то коричневым.
Вода хоть и бесплатная, но просрочена.
October 16, 2023
Отдыхали на выходных в замечательном Великом Новгороде. Осенью этот город особенно прекрасен. В этот раз решили задержаться в городе на несколько дней и выбрали отель в центре города, недалеко от Кремля. Отель расположен в Ярославом городище и занимает историческое здание, некогда принадлежащее Сметаниной. Снаружи отель выглядит как вкусный тортик и ребёнок всё наше пребывание называл его «сметанник». Внутри сделан качественный ремонт, очень вежливый и гостеприимный персонал. Нам достался мансардный номер на третьем этаже. Достаточно просторный, но за счет неровных сводов и скатов крыши потолок разноуровневый и с углами. Несколько раз ударялись головой, когда кипятили чайник, хотя мы среднего роста. Поэтому высоким нужно быть аккуратнее.
Завтраки скудноваты: блинчики(творог/мясо),каша овсяная, яичница глазунья, сосиски, колбаса,сыр,свежие огурцы и помидоры и печеньки к чаю. Из напитков соки,молоко,вода с лимоном, чай и кофе. Мы не избалованы поэтому нам было достаточно. Кафе в отеле работает только на завтрак, оно небольшое не сможет вместить всех проживающих в отеле одновременно, поэтому лучше приходить пораньше😉. Завтраки начинаются в 8.00- очень гуманно для отдыхающих👍
Резюмируя впечатления:
Месторасположение-удачное
Персонал-вежливый и отзывчивый
Завтрак-скудноват
Для высоких лучше не брать номера на 3м этаже, либо быть аккуратными.
Вероятно, вернемся в данный отель ещё.
2
May 15, 2024
Очень хороший отель. Расположен в центре города в тихой его части. Прямо напротив входа в отель - историческая часть города (Дворище). Персонал доброжелательный. Уборка и смена полотенец проводится ежедневно. Номера хорошие. В теле чисто и очень уютно. Завтраки соответсвуют 3-4 звездному отелю. Все свежее и вкусное. Отель рекомендую.
1
June 17, 2024
Отличное расположение, уютные чистые номера, интересные интерьеры, удобная парковка. В качестве особенностей можно отметить огромные брелки к ключам от номером, которые с собой точно не унести. Отельный интернет не впечатлил. Завтраки аккуратные, но не более, хотелось бы больше соков и кисломолочной продукции.
1
January 31
Отель понравился. Очень вежливый и приветливый персонал, хороший номер, прекрасное местоположение. Приедем сюда еще.
1