Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don
2262 reviews
May 20, 2023
Отель очень понравился: отличное расположение, с одной стороны спокойно, с другой стороны - сразу выходишь на набережную, рядом много хороших ресторанов и кафе, прекрасный вид из номера на реку Дон, хорошие косметические средства, чистота номера, удобная кровать и диван, вкусные завтраки, заботливый персонал (отдельно надо рассказать). ПЕРСОНАЛ - вежливый, быстро реагировал на просьбы, все рекомендации по городу получили оценку 100 баллов, профессиональный подход к клиентам отеля. Администраторы Руслан и Михаил отвечали на все запросы, учтивы, внимательны, заботливы и профессионально выполняли свою работу. Главная ценность любой компании это люди, сотрудники компании. Чувствуется, что в Radisson Blu hotel уделяют огромное внимание своим сотрудникам!
March 22
Отличный отель! Приятно был удивлён когда приехал спустя почти 8 лет, и он даже стал лучше и уютнее. Очень классные в данном месте полотенца, прям супер. Кровать и подушки также на высоте, выспался как дома. Ну конечно на то он и 5 звёзд...
July 30
Очень хороший отель, стильные номера, доброжелательный персонал. Хорошие, вкусные завтраки, потрясающая задумка с детской зоной, можно спокойно поесть, пока дети играют рядом. Странная ситуация со спа, нужно заранее бронировать. Мы были после других гостей, вопрос к отелю - обрабатывают ли джакузи и душевые после каждого посещения? Скорее всего нет, потому что я заметила волосы на краю ванны. Увидели все это и даже 10 минут не пробыли.
January 28
Прекрасный отель, превосходящий все ожидания.
Чистота, сервис, расположение. Очень вкусные и разнообразные завтраки, прекрасный и вкусный ужин в ресторане с доставкой в номер. Вид из номера на реку Дон впечатляет. Однозначно всем рекомендую гостям города, отдельное спасибо Руслану за оказанный сервис
January 25, 2023
Относительно небольшой отель (примерно 88 номеров), расположен в самом классном для пеших прогулок месте, на набережной реки Дон. Сотрудники службы размещения чётко и справедливо предоставили все привилегии по программе лояльности: повысили категорию номера до Люкса Джуниор и предоставили в номер в качестве комплимента вино с закусками. В номере, как положено, чистота и порядок, всё работает идеально и соответствует 5* отелю👍 Отель, кстати, предлагает бесплатную парковку для гостей. Завтраки проходят на 2-м этаже: выбор отличный, свежевыжатые соки, горячие блюда и холодные закуски, выпечка👌 В зале для завтраков очень комфортно. СПА представлен двумя раздевалками с кабинками, туалетами, душевыми, сауной и хаммамом с джакузи. Из-небольшого количества гостей в отеле я был один в спа, мне было очень комфортно. Если же придет максимальное количество людей (исходя из количества кабинок - 18), будет очень тесно и очень неудобно.
Спортзал совсем небольшой и силовую тренировку по моим весам сделать здесь не получится. Только кардиотренировки и тренировки с небольшими весами (с гантелями до 10 кг).
3
2
August 27
Все супер, персонал очень внимательный, вежливый, завтраки сытные, вкусные большой выбор. Спасибо Radisson Blu Don 😊 вернемся к вам снова
1
June 30
Отличный отел, вкусная кухня в ресторане на втором этаже! Номер достойный, с прекрасным видом на набережную и Дон. Отдельная любовь, это кушетка в номере )))
January 31
Прекрасный отель на побережье Дона, около набережной, шикарные номера с невероятно мягкими и удобными кроватями, очень вежливый персонал, в номере ежедневная уборка, все очень чисто, рядом много кафе и ресторанов, спасибо за прекрасные выходные!
1
June 15
Отель понравился, и расположение хорошее. Кухня разнообразная, всё очень вкусно. Обязательно, в следующий раз, выберу этот отель!
August 3, 2023
Хороший отель, место расположения очень понравилось. Из окна - набережная Дона...
Номера чистые и уютные, душ, ванна, халаты... Всё на высшем уровне.
На втором этаже - хороший ресторан, поэтому чтоб вкусно покушать - далеко идти не надо. Завтраки тоже хорошие - шведский стол - голодным не останешься...
Вечером на парковке тесновато, но место найти можно.
Вцелом - рекомендую.
3
March 24
Отель на 5ку👍👍👍 Номера очень приятные. Всё, как новое. Очень порадовала кушетка напротив окна панорамного. Но лучше уточнить, будет ли она в номере или нет. Халата нет, но больше чем уверена, можно запросить на ресепшн и вам его принесут.
Завтрак шведский стол. Не большой, но есть из чего выбрать. Отдельно на столе есть меню из яиц)) Можно заказать яичницу, омлет и т.д.
Если есть возможность остановить в данном отеле - обязательно остановитесь))
1
April 11
Очень хорошая гостиница на побережье Дона!
Прогулочные маршруты пешие и водные рядом - рукой подать!
Завтраки, баня и многое другое в свободном доступе!
Яблоки и мандарины каждый день для вас угощением!
Приятный персонал!
September 29, 2023
Была приятно порадована проживанием в отеле. Однозначно стоит своих денег, просторный и светлый номер с видом на Дон, бесплатная парковка в центре Ростова, что очень важно, потому, что на набережной обычно не встать. Хороший и очень вкусный завтрак. На выходные сбежать от Ростовских будней - самое то! По персоналу отдельное спасибо за сервис и уровень обслуживания, превзошло все ожидания, так что в планах посетить эту атмосферу не один раз
1
July 7
Отличная гостиница .Хорошее расположение на набережной . Приятный , вежливый персонал . Номера чистые и просторные .
June 5, 2023
Отличный отель.Останавливаемся здесь второй раз и думаю теперь будем именно в нем останавливаться,когда будем в Ростове на Дону. Отель расположен непосредственно на набережной ,до центра очень близко .Одним словом очень удобная локация для прогулок . Великолепный номер люкс с панорамными окнами на реку Дон . Хорошие завтраки.Номера удобные ,чистые ,современные и просторные .В номере кофемашина ,чайник (чай,кофе ,вода) .Доброжелательные и приветливые сотрудники .При заселении порадовал презент от отеля в честь его юбилея .Особенно хотелось поблагодарить Ангелину,сделавшую наше пребывание действительно очень комфортным ,все наши просьбы решала мгновенно.Спасибо за Ваше внимание и отзывчивость !Общее впечатление от отеля замечательное!Хочется возвращаться сюда снова и снова.Поздравляем отель с маленьким юбилеем -5 ем ! Желаем Процветания и всего самого наилучшего!
3
October 10
Обычная гостиница. Какие 5 звезд? Ресторан посредственный. После часа ночи еда только в номер. Пока еда дошла была уже еле теплой. Из еды только ребенку понравился бургер фаерлейк. Завтраки тоже ни чем не выдали свое 5 звездочное происхождение.
Хороший 3 звездочный отель.
В целом невольно напрашивается сравнение с новомодными девицами с "накачаными" губами и прочим. Которые считают, что коль они так вложились, то они теперь "ТОП" и мечта милиардера. При этом в душе нет ни чего кроме дум о собственном "боди".
June 18
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз.
Плюсы:
1) отличное местоположение и своя стоянка - это бесспорный плюс
2) просторные номера, хорошая кровать и бельё, оснащение номера стандартное (достаточное)
3) Кормят неплохо, шампанское на завтрак веселит, в ресторане вежливые официанты и очень приятная "хозяйка зала".
В этом году познакомились с минусами.
Минусы:
1) Отель подъизносился:
в номерах дыры на диванах, не работает техника (в 308 номере не работает чайник), в зале ресторана испорченные с чёрными пятнами зеркала, шатающиеся столы
2) На ресепшене время от времени откровенно тупят!
Например, мы (308 номер) позвонили на ресепшн вечером 16.06.2024 и попросили включить сауны в СПА и наполнить джакузи. Нам вежливо ответили (сотрудник Михаил), что СПА не занят и через минут 30 мы можем туда подниматься. Мы примерно прикинули когда вернёмся из СПА и заказали в номер ужин. Вечер был распланирован. Но у сотрудников отеля были свои планы, несовпадающие с планами гостей отеля! Мы пришли в назначенное время в СПА, ничего не было подготовлено (ни сауны, ни джакузи, мёртвая тишина). После звонка на ресепшн перед нами стали извиняться, якобы не успевают сотрудники за желаниями гостей, при том что отель не заполнен на 100%. Мы попросили скорректировать время доставки заказанного ужина (чтобы пораньше его съесть, СПА то вычеркнута из нашего отдыха в отеле)))). И это не очень получилось у сотрудников ресепшена, ужин был доставлен ко времени, которое мы указывали первоначально. Чтобы как то поправить наше испорченное настроение, обещали комплемент - фруктовую тарелку и шампанское. Комплемента мы тоже не дождались!
Отель с громким именем, позиционирует себя 5-ти звёздочным, а персонал достаточно молодой, неопытный и не очень подготовленный.
А может быть изменилась политика отеля? Теперь в Radisson blu hotel
не пускают в СПА гостей,
нанимают невнятный персонал,
не ремонтируют мебель, не проверяют технику в номерах и т.п.
Почитала отрицательные отзывы, вижу, что проблемы давно озвучиваются гостями отеля. Значит вывод один - плевать на потребителя, у владельцев, менеджеров и работников сети Radisson Hotels и так всё хорошо)))
1
August 6
Лучший отель города, вкусная еда и отличные виды, официанты учитывают все пожелания, номера чистые и белье меняют очень часто
November 28, 2023
Шикарное место! Для нас, как организаторов мероприятий, было очень важно найти место, где наши гости смогут насладиться красотой Ростова-на-Дону и получить обслуживание на высочайшем уровне. И этот отель оказался именно таким местом. Нам понравилось абсолютно все – от локации, обслуживания и номеров до конференц-залов, питания и общей атмосферы. Если у нас будут проекты в Ростове, то мы точно выберем этот отель.
1
1
March 14, 2023
Из плюсов: вежливый и приветливый персонал, удобное месторасположение, светлый и уютный номер с интересными дизайнерскими решениями, кровать с очень удобным матрасом, еда из ресторана, хотя и не блещет существенным разнообразием, была вкусной, в ванной комнате есть душевая кабина и полноценная ванна.
Из минусов: ценник слегка завышен, стоимость еды в ресторане завышена, причём по некоторым позициям чересчур (бутылка воды на 0.7 л стоила больше 500 руб.), были вопросы к чистоте в номерах ( например, на халате были чужие волосы)
В общем гостиница по моему мнению является одной из самых дорогих, при этом цена неоправданно дорогая. Есть над чем работать и как улучшить качество оказываемых услуг.
2
2
September 14
Прекрасное место! Обслуживание,вкуснейшая еда, внимательность и заботливость персонала- все на высоте !Огромное спасибо! Вернемся!
November 22, 2023
Как всегда- отличный отель! Приятно останавливаться! Приветливый, внимательный персонал. Панорамный номер один из любимых- стильно, чисто, удобно, красиво 😍
Удобные кровати, что немаловажно. Кофемашина в номере. Хорошие завтраки.
Часто останавливались в этом отеле и будем останавливаться еще!
2
September 17
Отличный завтрак, даже кофе с растительным молоком сделали с собой. Официант Ангелина очень приветлива и готова помочь. Отличный отель в хорошем месте.
1
June 1
Отличное место , хорошо отдохнули , прекрасный завтрак с игристым стал замечательным дополнением к отдыху , благодарим за обслуживание!)
1
September 10
Брендовый отель с отличным обслуживанием, прекрасными завтраками и своей парковкой. Большие номера с шторами блэкаут и прекрасной уборной
October 3
Мне очень нравится этот отель, нравятся его стильные номера, просторный ресторан, вежливый персонал. Очень красивая локация.
October 28
Замечательный отель , чистый , вежливый персонал , отдельно спасибо большое девочкам ( Повар -Руфина , официанты -Анна , Евгения и Ангелина )
1
September 16, 2023
Все отзывы действительно правдивы, отель очень хороший и комфортный для проживания. Берите номера супериум и выше если хотите вид на реку. На ресепшене все четко подсказывают. Замечание оставляю для администраторов - следите за сроками годности еды для маленьких посетителей. Йогурт агуша был просрочен на 3 дня. За это кто-то должен отвечать и нести ответственность. Может детей не так много останавливается в сентябре. Но все же не хочется от этом думать в отеле такого уровня. Обязательно останавлюсь в отеле в следующие разы.
Нет фото, так как не думал писать. Отель сам прислал напоминалку.
А 4 звезды, просто так как максимальный бал, нет места на земле, где было бы идеально, каждый найдет "нюанс" который не устроит именно вас.
October 13, 2023
Хорошая, современная гостиница. Ничего не поменялось в связи СВО. Все так же аккуратно, дорого. Ресторан вкусный , завтраки аббалденные и разноообразные. Удобная за зданием парковка своя. Находится гостиница на набережной, в локации всех увеселительных заведений в шаговой доступности. Так интересно , рядом проходит жизнь города. Всё течет, движется! Гостиницу рекомендую лично. Мне будет не стыдно за это!
2
May 29
Отличное расположение на набережной Дона,рядом центр города.Много заведений вокруг.Хорошие номера,весьма неплохие завтраки.Понравилось
March 24
Гостиница располагает к позитиву, приятная атмосфера. Номер с видом на Дон обалдеть, завтрак достаточный, номера чистые. Ванная комната в альтернативе: ванна и душевая кабинка. Атмосфера отдыха на 100%. Персонал в ресторане, на ресепшене доброжелателтый и позитивный.
Спасибо от Завидово👍🥰
June 20, 2023
Отличный отель. Живописно расположен на набережной. Вежливый персонал. Вкусные и обильные завтраки (шведский стол). Хорошо оснащённый спортивный зал и приятная сауна с хамамом. Останавливаюсь в этом отеле раз в месяц уже больше года. Всегда радует. Номера с видом на реку шумноваты (перед гостиницей дорога и по ней ездят горячие джигиты с громкой музыкой и выхлопом)
1
February 3
Отличный отель. Номера без нареканий, бар и ресторан с хорошим качественным меню и кухней, расположение - прямо на набережной. Но особое удовольствие - это завтраки! Попробуйте весь набор представленной там рыбы!
August 22
Хороший отель, но всем кто хочет нормально выспаться рекомендую брать номер с окнами во двор. Вида из окон на Дон особого нет, а вот шум от мотоциклов , громкая музыка из авто ночью Вас замучает. И это всё с закрытыми окнами.
1
May 24
Очень хороший отель.
Расположен на набережной.
Завтрак вкусный, современные дизайн, чисто. Все понравилось.
September 30, 2023
В целом хороший добротный отель, высокая кровать, на завтрак есть всё необходимое. Напор воды хороший, смыв в раковине и унитазе тоже. Обслуживание без нареканий, заезд в отель удобный с платной дороги.
Минусы:
Высокая цена, не очень удобный заезд на парковку, ресторан на втором этаже не дотягивает до пятизвездочного отеля, несмотря на высокие цены. Мясо жёсткое, борщ не наваристый.
В номере ламинат вздулся, в душевой внизу следы ржавого цвета. Дверь в санузел ободранная. В номере капсульная кофемашина отсутствует.
(Номер 508)
В общем за эти деньги хотелось бы получить больше.
2
April 8
Рэдиссон по ростовски) все хорошо, но меню не такое разнообразное как в Москве например. Кровать отлично, вид на Дон, но шумно от дороги, а днем от приглашений на экскурсию на кораблике покататься. Локация отличная, рядом много ресторанов и кафе, стоит на набережной
2
September 17
Один из лучших отелей Ростова. Чисто и уютно. Отличные завтраки, спасибо официанту Ангелине за прекрастный сервис
April 21
Отель хороший, цены радуют, приемлемые для 5 звезд. Администраторы отлично справляются со своей работой, всегда помогут. Еда в ресторане радует, подача блюд изысканная.
3
June 22
Прекрасный отель.
Мне есть с чем сравнить, и даже с теми же Рэдиссон.
Этот отель прекрасен сервисом, номерами, отличными матрацами и подушками (меня поймут те, кто постоянно в дороге и хороший сон- редкость).
Завтраки не очень богатые, но все свежее и вкусное.
Спасибо команде отеля!
May 9
Замечательное обслуживание. Достойные удобные номера на высшем уровне. Внимательный персонал. Удобное расположение гостиницы. Шикарный завтрак!!! Вид из окна на реку дон.
July 5
Я не поняла откуда у этого отеля взялась оценка 5 на яндексе- это заброшенный грязноватый отель сетки , с затхлым запахом , с сыростью , с посредственным завтраком и с очень низким уровнем сервиса не тянет на отель сети редиссон вот вообще никак , тем более за 23000 р за ночь с завтраком. Очень тут грустно , липкие полы, пыльно, темно , ресторан вообще такое себе, завтрак выглядит очень неопрятно и скромно, кофе единственное неплохой. в ресторане в порядке вещей ,если ваше блюдо готовят 40 мину и вы просите его отменить , просто потому,что все уже поели и ждать бесконечно повара нет возможности , услышать от официанта : ну и кто будет за это платить ? ))) под окнами дорога и куча ресторанов , дымно, громко, многолюдно- слышимость при закрытых окнах очень сильная. Дело не спасает даже панорамный вид на дон , так как он вот такой , фотку прикреплю. Вообще такое себе , не остановлюсь здесь больше даже бесплатно и вам не советую. застряли в нулевых по всем параметрам
2
April 19
+ очень понравилось! Очень чисто, уютно! Приветливый персонал) шведский стол из большого многообразия! Прикольные фирменные десерты!
-плохо, что нет места для курения...
1
August 1, 2023
Вежливый и приветливый персонал отеля. Прекрасный интерьер, большой, просторный номер категории супериор. Достойный завтрак.
Единственный минус который испортил впечатление, это шум с проезжей части/ Номер выходил на проезжую улицу, рядом пешеход и светофор, ночью то и дело проносились машины с музыкой на всю громкость. Спокойный сон после дальней дороги к сожалению только «снился», в реальности уснуть удалось к утру.
Поэтому при размещении уточняйте этот момент.
Все службы функционируют оперативно, за это им огромное спасибо.
Но вернулись ли в следующий раз, большой вопрос.
4
November 3
Очень потрепанный номерной фонд, останавливался в номере за 24+ тысячи в сутки, мягкая мебель вся грязная и в пятнах, изголовье кровати все в пыли и грязи, в душевой плитка разбита и замазана, двери закрываются плохо, плюс номера была большая терраса, но и там все перилла и мебель были сильно в пыли и в период проживания не убирались. Персонал приветливый, шведка на завтраки стандартная, но если приходить за час до закрытия завтрака, то уже ничего нет, все пусто… не 5* точно, заказывал еду из ресторана в номер, принесли все холодное, по вкусу средне, забыли соус в заказанные принести, еще и за доставку взяли по 200 рублей 2 раза, за алкоголь и за еду, хотя приносил все один официант. Вообщем 2 балла из 5, не стоит своих денег однозначно.
September 17
Очень хороший отель! Все понравилось, персонал на высшем уровне. Остались очень довольны работой Катерины на ресепшине, очень приветливая
June 15, 2023
Оставались буквально на ночь. Отель отлично расположен для туриста: набережная, множество кафе, есть где прогуляться. В номере было чисто. Разочаровали 2 вещи: вид на парковку и заброшенный перекошенный дом, а также порванное кресло-лежак (реально кусок обивки был оторван). Для отеля такого уровня считаю данный недочёт недопустимым. У сына был день рождения - принесли десерт со свечкой, как комплимент от отеля. Было вкусно и приятно. Спасибо!
1
July 4
Обслуживание очень понравилось, для моего мужа нашли подход. Так как он очень вредный. Но нам очень понравилось расположение, завтраки очень вкусные
October 7
Отличный отель. Вид на реку тем лучше, чем выше этаж, но проглядывается уже с третьего. Завтрак простой, но сытный, все остальное на высоком уровне - чисто, комфортно, удобно
September 20
Отличный сервис, великопленое обслуживаение, шикарный завтрак!)
Отдельное спасибо Руфине, сказочное блюдо приготовила)
3