Сперва о хорошем: отель производит очень приятное впечатление. Персонал незаметный и вежливый, номера стильные и даже с претензией на роскошь. Расположение очень удобное и выгодное.
Теперь к минусам: мой номер был немного «уставший». Видны щербинки на дверных косяках, покрытие пола также с мелкими повреждениями. Но это можно списать на естественный износ.
Грязный пол под «лежаком», грязный ареол под унитазом на износ списать нельзя.
Парковка вместительная, но расположена за отелем, отдельного входа с парковки нет, вам придётся с чемоданами идти с парковки по проезжей части к главному входу, неудобно и небезопасно. При этом парковка для персонала (за цепями) расположена очень удобно.
Впечатление двоякое. Мне кажется у отеля с таким именем не должно быть вышеуказанных проблем.
1
1
Show business's response
Юля К.
Level 3 Local Expert
January 31
Очень шикарный номер, просторный, уютный, большая ванная комната, с ванной и отдельной душевой кабиной. Чисто, полотенца меняют, рядом много хороших ресторанчиков
Show business's response
Goyarin111
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Безумно приятное место,очень много внимания и выполнение самых разных пожеланий!Персонал очень приветлив и доброжелателен-не смогут помочь сами-найдут,кто сможет.Расскажут о всей округе и посоветуют места для отдыха.Завтраки-бомба!Иван привет!наша семья помнит тебя!Отель хороший-рекомендуем)
3
Show business's response
Сергей С.
Level 12 Local Expert
April 12
Моют автомобили очень быстро и на мой взгляд очень качественно. С учётом того, что я давно не мыл свой автомобиль и на нём была застарелая грязь, после мойки все поверхности вывыглядели великолепно. Хотя я был уверен, что после таких загрязнений справиться за одну мойку не удастся.
… На данной мойке всегда есть очередь, мойка очень популярна и пользуется спросом у местных жителей. Но, моют быстро и очередь перед мойкой никого не пугает. Если сравнивать с другими автомойками, то увидев две-три машины у ворот, как правило, автомобилисты уезжают, чтобы не тратить свое время…
3
Show business's response
Екатерина Воронович
Level 2 Local Expert
June 14
Каждый раз останавливаюсь в данном отеле, выбор очевиден! Огромное спасибо персоналу за лояльность, понимание и бонусы от отеля
1
Show business's response
Анатолий Архипенко
Level 12 Local Expert
September 24
Вкусные и сытные завтраки очень радуют осенним утром.Персоналу,в лице милой Валерии, большое спасибо!!!
Show business's response
Margarita Chernobyl
Level 3 Local Expert
June 24
Отель очень понравился, учитывают привилегии по карте гостя, очень приветливые сотрудники, хорошее расположение
Show business's response
Игорь Натовский
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Обедал в ресторане отеля Fire Lake и испытал гастрономический оргазм. Много блюд из рыбы местной (благо Дон рядом). Рекомендую уху донскую и судака донского (особенно)!!! Я не любитель рыбы, но тут просто шик. 10 звездочек 🔥🔥🔥
Отель и правда находится очень удачно, все очень хорошо, если кто-то поедет в Ростов-на-Дону, то точно в Рэдиссон.
P.S. Забыл написать про людей. Все люди, которые работают в отеле очень хорошие, участливые, спасибо тому, кто такую команду собрал. Видно, что все с душой.
Show business's response
Светлана Артамонова
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасный отель! Чисто, модно, красиво. Расположен на набережной г. Ростов-на-Дону.
Уютный номер с панорамными окнами. Потрясающий вид!!!🤩 Отличный завтрак. С сервисом также все в порядке. Очень приятно провели время. Благодарю за гостеприимство!
Show business's response
Yaro D.
Level 3 Local Expert
April 2
Отличная гостиница в лучшем месте города. Понимающий персонал - пошли мне навстречу и учли все мои пожелания. Отдельное спасибо Ангелине с ресепшен и Анжелике из службы бронирования!)
Show business's response
Николай М.
Level 4 Local Expert
September 28
Спасибо отелю за прекрасный завтрак
Особенная благодарность повару
Руфиме за вкусные омлеты и шакшуку!
Show business's response
Alena T.
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Великолепный отель. Удобное расположение. Красивенный вид на Дон. Отлично работает сервис бронирования. Персонал приветливый и внимательный. Беспокоятся про ваше удобство. Бронировали Джуниор с видом на Дон, отель в качестве комплимента повысил нам категорию по президентского люкса. Это было чертовски приятно, учитывая, что мы приехали на уикэнд отдохнуть и отметить ДР. Номер великолепен, отлично оснащен, чисто. Приветственное вино с конфетками). Волшебно). Завтрак хороший, есть что выбрать. Предлагают бокал игристого:)))), что было крайне кстати после ДР)))). Мы очень довольны. Спасибо большое. Вернемся еще).
6
Show business's response
Валькирия Бах
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Отличный отель. Хороший сервис. Просторные комфортабельные номера, а кровать-просто Бомба! Выспались на пару дней вперёд👍Вкусный разнообразный завтрак. Прекрасное расположение, рядом набережная , есть куда вечерком прогуляться!
3
Show business's response
игорь кондратенко
Level 19 Local Expert
June 5, 2023
ЗаОтель действительно хороший. Думаю что лучший в городе. Жил в четырех разных отелях Ростова которые позиционируют себя как самые лучшие в городе. В этом хочется остановится ещё. Внимательный обходительный персонал. Большие хорошие номера даже те которые самые дешёвые. Наличие в них и ванны и душевой кабины. Хорошее местоположение. Наличие парковки. В ресторане не ел, ничего не могу сказать по этому поводу. Теперь о том за что четыре звёзды а не пять... Грязный диван. Грязное зеркало в номере. Плесень на ванной возле смесителя. В ванной на столешнице следы от стаканов. Все фото прилагаю чтобы не быть голословным. Полотенец всего по два на человека. Все это для пятизвездочного отеля недопустимо. На ресепшене не стал расстраивать персонал так как один день проживания не кретичен. А в целом отель хороший. Первый раз вижу такие датчики пожарной сигнализации заклеенные скотчем))) (смотрите фото)
2
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
October 15
Спасибо огромное! Очень благодарен повару Руфине, Анне и Ангелине. Желаю дальнейшего развития и процветания!!!
1
Show business's response
Евгения
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Красивый отель, прекрасный вид на Дон, ооочень классная и удобная кровать, выспались наконец-то :) приветливый персонал, вкусные блюда и интересная подача) в общем, всё на уровне, как всегда) и спасибо за вино в качестве комплимента :)
Show business's response
Александр Лютов
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Очень красивый дог фрэндли отель. Останавливались в люкс с видом на реку Дон - потрясающе. Отличная шумоизоляция и сервис. Нашей собачке предоставили миски для воды и корма и удобную лежанку.
Завтраки здесь - очень хорошие и вкусные. Есть все, чтобы хорошо позавтракать!
Show business's response
Вячеслав Я.
Level 19 Local Expert
January 9
Великолепная гостиница, расположена практически на набережной Дона, чистота, порядок, спокойное семейное место.
Удобные номера, все необходимое есть и даже больше)
Show business's response
Hcr_416
Level 14 Local Expert
September 7
Очень вежливый персонал.
Отличные чистые номера.
Прекрасное отношение к мелочам.
Рекомендую.
Show business's response
Валерия Валерия
Level 5 Local Expert
June 12
Паутина в углу в проходном месте. Верхние полки в толстом слое пыли. На завтрак перепутали блюда. Не донесли халат после уборки. Уборка выбросила начатую бутылку нами купленного вина. Администратор разбудил рано утром звонком и сказал что скорее всего бутылка пустая была - ок)) Уборка заключается в замене полотенец и гигиенических средств - порядок в номере не наводится.
Сервис удивил. Но вид на Дон был хорош)
Show business's response
Юлия Кошелева
Level 10 Local Expert
September 5
Красивый и дорогой отель, современный дизайн. Были на мероприятии, комфортный уютный конференц зал.
1
Show business's response
Rim Davletov
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасный отель на берегу реки Дон. Вполне приличный стандартный номер, хорошее обслуживание. В номере есть все для того чтобы приделает попить чай или кофе. Есть гладильная доска. Хороший завтрак, вкусный кофе, приветливый персонал. В общем всем рекомендую если будете в Ростове на Дону останавливаться в Radisson blue.
1
Show business's response
Иванова Оксана
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Просто великолепно! Начиная от ресепшена с фруктами, высококлассного персонала и заканчивая номером и завтраками! На завтрак помимо обширного шведского стола есть возможность заказать (бесплатно) блюда на выбор! В номере чистота, сантехника высшего класса! Подушки, одеяла - очень удобные и мягкие. Рекомендую! Да, отдельный плюч - за шикарный вид на Дон!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Самый шикарный отель, с отличным месторасположением.
Впечатлило абсолютно всё! Номер,вид,спа.
Отдельный комплимент заслуживают завтраки и персонал обслуживающий их. Большое спасибо Ивану, приветливый и отзывчивый сотрудник!
Вернемся еще много раз
Show business's response
Н
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Отличный отель ! Выше всех похвал! Кровать огромная и очень удобная ! Номер был стандар но в нем кроме кровати был дива и кушетка плюс большой круглый стол !
Хочу выразить благодарность персоналу на ресепшен особенно Руслану ! Была проблема с бронью отеля он все разрешил ! Вообще персонал отеля оставил прекрасное впечатление ! С удовольствием буду останавливаться в этом отели !
4
Show business's response
Mary Mary
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Супер крутой отель с завораживающим видом на реку Дон
если выбирать и всех отелей что есть, тот только этот
Завтраки очень вкусные, персонал приветливый дружелюбный
спасибо за эти выходные
Show business's response
Светлана Ломакина
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Красивый интерьер, прекрасная кухня, достаточно вместительный конференц-зал. Прекрасный персонал. Есть живая музыка. Отличное расположение ( прямо на набережной). Только положительные впечатления
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Отличный отель, большие светлые номера, везде идеально чисто. Свежий ремонт, потрясающе уютно в ресторане, а так же готовят очень вкусные стейки. Отмечу хорошее расположение - из отеля выходишь сразу на набережную для прогулки.
1
Show business's response
Decotex Декотекс
Level 17 Local Expert
August 24, 2023
Прекрасная, я бы даже сказал, шикарная гостиница. Прекрасное оформление, приветливый персонал. Прекрасная постель. Есть парковка, и выход на набережную. Где очень душевно. Не много холодный пол был босиком не побегаешь. Да и кто в гостинице в номере ходит босиком.
Show business's response
Артём Баранов
Level 16 Local Expert
June 20, 2022
Великолепно! Как и всегда в Radisson!
Проживал в номере с балконом (Premium Room with Terrace) , вид на Дон и набережную. Очень удобная кровать, приятная мебель, ванна, душевая кабина.
Приветливый персонал - от ресепшн до горничной.
Отдельно хочу отметить Room Service - все принесли очень быстро, все блюда горячие и вкусные, спасибо!
В данном отеле ещё осталась (частично), предыдущая линия косметических/гигиенических средств (в пузатых баночках, с обалденным запахом). Теперь в Radisson кладут средства в прямоугольных баночках, которые не моют голову и пахнут дешёвым женским парфюмом. Верните все назад) или напишите, где купить такое, как было раньше.)
Из минусов:
1) очень шумная улица, стеклопакеты не помогают - отель заботливо предоставляет беруши)
2) очень мало места между стеной и кроватью, а ещё там же висит телевизор. Взрослому крупному мужчине тяжело там пролезть.
P.S. У отеля нестандартный внешний вид для сети Radisson, прослеживаются армянские ноты (туф, зеркальные окна). :)
7
Show business's response
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Пожалуй, это лучший отель Ростова-на-Дону! Отношение к гостям и внимательность сотрудников, состояние и содержание номеров, качество и разнообразие питания, расположение отеля - всё на высшем уровне! Приезжаем второй раз, и наслаждаемся шикарным постоянством, без "сюрпризов" которые есть в других даже именитых отелях! Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Marina Pavlova
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
отличный отель, единственный прямо на набережной. всё рядом - и рестораны, и набережная для прогулок. своя парковка, правда, с неё нет входа в отель, надо обходить. приветливый и быстрый ресепшен. отличные завтраки. внизу в лобби можно налить кофе-чай-лимон, слопать печеньки - в свободном доступе. из номера с видом на реку вид, и правда, шикарный. номер просторный, чистый, уютный. ванная комната и с ванной, и с душевой кабиной, просторная. с кондиционером было душно, а окна, которые открывались, были плотно закрыты шторами - мы не разобрались и страдали от духоты. если бы знали, что можно открыть окна, было бы комфортнее.
Show business's response
Анна Смирнова
Level 7 Local Expert
January 16
Отлично! Уютно, чисто, вкусно. Уезжать не хотелось. Хорошие принадлежности в ванной. Вид на Дон и прогулочную набережную. Вежливый и компетентный персонал.
Show business's response
Анна Мирошниченко
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Дополняю отзыв после повторного посещения!
Это просто восторг!
Теперь довольны не только мы, но и наши малыши! Детские халатики, тапочки и джакузи в СПА у них вызвали невероятное восхищение!
Для отдыха с детьми это идеальное место!
Отдыхали в др мужа. К комплименту добавили маленький тортик со свечкой☺️
Мужу праздник, детям - вкусняшка 😁
Волшебное место! Как будто в другой стране оказываешься! Сервис - на уровне!
А ещё мужу очень нравится подглядывать идеи интерьера для нашего будущего дома )))
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Была тут с 3-4 февраля. Отель шикарный, сотрудники на ресепшн Давид и Руслан очень клиентоориентированы, вежливы, приятны в общении. Любой вопрос решался молниеносно. Отличные просторные номера, у меня был номер на 5 этаже с видом на реку. Шикарный номер, просторный, все необходимое в номере есть.
Завтрак оочень разнообразный, были и круассаны, и шампанское, и много овощей, можно было на заказ пожарить яичницу или омлет, копчёная рыба, молочка и ТД.
Все очень понравилось! Если ещё буду в Ростове-только Raddison blu!
5
Show business's response
repitter
Level 21 Local Expert
August 28, 2023
Заехали в Ростов на сутки "погулять" с 21.08 на 22.08. 2 взрослых и 4 ребенка. Решили снять 2 номера в отеле 5 звёзд в отеле с видом на Дон. Обычно в 5* не останавливаюсь.
Удивило долгое ожидание заселения. Приехали в 13-30 и только в 14-30 заселили. Причина - номера не готовы. Я честно говоря давно с таким не сталкивался, обычно раньше заселяют:-)
Из за этой задержки "эффекта вау" не произошло.
В остальном хороший добротный отель.
Завтраки на 5+.
PS.: Один из двух лифтов в день заезда сломался и не работал:-)
1
Show business's response
МИША
Level 17 Local Expert
September 19, 2023
Отличная гостиница, удобная парковка(кто на машине), расположена тоже очень удобно, рядом Левобережная улица, центр тоже "под рукой".
Персонал на уровне.
Заказывал ужин в номер(поздно приехали), всё вкусно.
Уборка в номере очень качественная(оставался на несколько дней).
Цена и качество соответствует.
Спасибо.
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Отличный отель! Удобное расположение в городе! Комфортные номера! Рекомендую к проживанию!
Через дорогу набережная, по которой можно прогуляться или посидеть на лавочке и понаблюдать за проходящими по реке большими и малыми судами.
Show business's response
Екатерина А.
Level 9 Local Expert
May 6
Три звезды, не больше, должно быть на вывеске этого отеля. Мягко говоря, мы в шоке. Первое-нам повезло, шел ремонт прилегающей территории и чемоданы пришлось тащить с парковки, расположенной за зданием отеля, с приличной такой горки катить, а потом обратно в горку, соответственно, такое приключение впервые с нами)))Далее: в отеле вполне качественный красивый ремонт, но персонал совершенно о нем не заботится- коридоры и входные группы всех номеров поцарапаны варварским образом тележками клининга, лифты грязные, в ванной в номере все углы немытые( душевая, а также вокруг ванной), на плитке пятна и отпечатки рук, полотенца 2 на гостя, кстати((((
ламинат в номере весь разбухший со сколами на углах, диван с пятнами, даже боюсь представить от чего, кушетка из кожзама потрескалась и по центру дырка, на столе чехол из ткани с порезами. Завтраки-отдельная история-таких заветренных овощей не было никогда ни в одном отеле, пекинская капуста порезана вместе с темными подпорченными частями, скрамбл плавает в жиже какой-то, жареный бекон почему-то вместе с куском хлеба лежит, апельсиновый фреш это вовсе не фреш, а разбавленное что-то с отдаленным вкусом апельсина. Очень грязно-на столах отпечатки от чашек, тарелок, около зоны приготовления красивые зеркальные колонны все в каплях, подтеках, двери с служебные помещения заляпаны… Общее впечатление об отеле, что это некая подделка, так не может быть в сетевом 5-звездном отеле … Желания вернуться не возникнет , отель не отвечает заявленному уровню.
1
Show business's response
Сергей Потрашков
Level 9 Local Expert
May 13
Практически вся сетка отель Рэдиссон 5➕➕➕➕➕
Именно этот не исключение )))
Был в нём не раз )))
И не разу не пожалел )))
Берите с видом на Дон )))
Очень романтично 🥰
Завтраки тоже Мега приятные
Сытные и милые )))
Show business's response
Дмитрий Баснев
Level 16 Local Expert
July 2
Брали премиум с террасой. Терраса вся грязная, прям слой грязи и в принципе номер грязный, на мебели пятна. В душе в углах грязь. Под кроватью был мусор от предыдущих гостей. За окном были вентиляторы системы кондиционирования которые гудят как самолеты круглые сутки.
Show business's response
Инна
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Отель отличный. Персонал отеля всегда на высоте. Всегда останавливаемся в этом отеле-и в Москве и в Ростове. В Ростове- идеально расположен. Парковка. В номере , в качестве презента, вино и набор сладостей. очень приятно. Программа вознаграждений. Отличные просторные номера, вкусный разнообразный завтрак. Рекомендую всем!
5
Show business's response
Данил Малеев
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Отель держит марку, завтраки вкусные, номера чистые и уютные. Расположение прям на Набережной с большим выбором ресторанов и кафе, которые находятся в шаговой доступности. Рекомендую!))
Show business's response
Денис Лихачев
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Неоднократно останавливался в этом отель, для меня он удобно территориально расположен, неподалеку от 15 Арбитражного апелляционного суда.
Отличный отель, с чистыми стильными номерами и великолепными завтраками.
Персонал также выше всяких похвал, когда в последний раз приехал раньше расчетного времени заселения, без проблем заселили в свободный номер. Удобная собственная парковка отеля для меня также является большим плюсом.
3
Show business's response
Дарья Л.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Второй год приеЗжаю с семьей встретить свой день рождения целенаправлено в Radisson Blu! Это несомненно лучший отель Ростова на Дону !Прекрасный вид на реку Дон , хорошая набережная с достойными ресторанами в пешей доступности ! Сам отель и номера очень чистые , приветливый и внимательный персонал , всегда помогут решить ваш вопрос ! Вкусный завтрак! Вообщем одни + и нет минусов ! Приедем ли сюда еще раз , однозначно Да !!!
Show business's response
Нина Т.
Level 6 Local Expert
July 26
Локация хорошая, но шумная. Ремонт не очень свежий. Завтраки на 4. Можно позавтракать . Но думаю пора сделать ремонт за такую стоимость номера.
1
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
May 11
В отеле прекрасно всё от вежливости персонала до стиля номеров. Безумно вкусные завтраки, парковка, расположение отеля, все супер
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Мы частые гости Radisson blu в Ростове на Дону. Нам всегда в целом все нравилось, но случилась большая неприятность из-за которой я наверно больше в этом отеле не остановлюсь. Отдыхали семьей с 8-9 ноября остановились в этом отеле, всегда берём завтраки. На завтрак я всегда заказываю яйцо Бенедикт с лососем и авокадо 2 порции мне и мужу. Сначала нам его долго не несли, при том что зал был почти пуст. Когда я начала спрашивать у официанта, он извинился и сказал новый повар и это впервые у них. Принесли блюдо через 46 мин, обычно мы завтракаем 20 мин, а тут подача блюда 46 мин. Визуально блюдо выглядело не так как обычно, хуже. Мы его съели и поехали в Москву, через час мне и мужа начало немного мутить, через 4 часа начались все признаки отравления. Как мы доехали, до сих пор удивляюсь, еще и с детьми. Не рекомендую там кушать
7
2
Show business's response
Антон Белоглазов
Level 10 Local Expert
June 12
Из плюсов: расположение,парковка,персонал.
Завтрак скудный,на 5 звезд никак не тянут. На балконе не убираются от слова совсем.
В номере (302) шумно от расположенного на улице блока кондиционера
2
3
Show business's response
Катя Б.
Level 4 Local Expert
September 7
Красивый отель, останавливались в начале сентября. Очень приветливый персонал. Завтраки вкусные