Второй раз останавливаюсь в этом отеле и очень довольна всем: от аутентичного дизайна до сервиса! Видно, что руководству и сотрудникам не все равно.
Ребята на ресепшн и в ресторане приветливые, улыбаются. Приятно удивил завтрак, в прошлый приезд он был явно скуднее, сейчас много нового, а главное, что все также вкусно! Точно вернусь ещё!!!
Show business's response
Юлия Ермолаева
Level 5 Local Expert
August 13
Возможно раньше здесь и было все хорошо, но сейчас здесь принято так - вы забронировали видовой супериор, вас заселяют в стандарт в мансарде с двумя форточками в потолке, а что? Вид на небо тоже вид😂, на следующий день после неоднократных переговоров переселяют на 2 этаж с видом на литейный, шум, машины, трамвай, окна не открыть. Другая сторона дома - окна во внутренний двор, он сделан как патио, там проходят завтраки, и окна не открываются в принципе. А кондиционер дует прямо на кровать. Номера оформлены в темных тонах, мрачно, какие то репродукции в стиле Рембранта на стенах… мне не зашел такой стиль. Единственный приемлемый вариант - та часть здания, которая выходит на улицу Чайковского. Завтраки - довольно убогие - каша один вариант, химическая ветчина, заказали яичницу и омлет, их в первый день принесли минут через 25, а на второй день сразу предупредили что ждать 40 минут, так что лучше не заказывайте 🤣. Нарезан прокисший (вчерашний?)арбуз, лежат гнилые яблоки. Полное не уважение к клиентам - неужели трудно гнилье убрать? Локация? До всех основных достопримечательностей пешком 30-40 мин, сносно если отель прекрасный, а так не вижу смысла жить на таком расстоянии. Наш выбор был связан исключительно с тем что нужен был финляндский вокзал рядом - уезжали в рускеала. На рецепшен не дозвониться, спускаешься лично - никого нет, по вечерам сотрудники ресепшена работают и за горничных. Девушка с рецепшен приносила мне простынь, так как не смотря на мои многоразовые просьбы и звонки заранее номер для детей так и не был застелен с раздельными кроватями и одеялами. Так что звезду получает девушка Ирина. Отель Не рекомендую. Сама тоже больше не приеду.
4
Show business's response
Денис Габов
Level 10 Local Expert
October 3
Отличное место! Уютные номера, приветливый персонал. В номере есть всё, а если чего то не хватает, обслуживание принесёт. Завтраки на шведском столе вкусные, но яичницу нужно заказывать отдельно.
1
Show business's response
Вадим Улыбин
Level 10 Local Expert
March 1
Изначально именно эту гостиницу посоветовал знакомый, который регулярно останавливается здесь в командировках.
Уютно, приятно, очень вежливый и доброжелательный персонал.
На завтрак - вполне вкусный шведский стол с неплохим выбором.
В следующий раз наверняка остановлюсь здесь же ;)
1
Show business's response
Анна Житникова
Level 7 Local Expert
September 19
Хороший отель. Уютный номер (халаты, полотенца, пробники с потрясающим ароматом, чай-кофе-какао лежат,вода)
Даже была капсульная кофемашина.
А кровать,как будто спишь на облаке😍
Завтрак шведский стол небольшой, но достаточно еды .
Show business's response
Nastya Kuharenok
Level 10 Local Expert
June 8
отличный, уютный комфортный отель со вкусным завтраком. В ресторан не успела сходить, с удовольствием приеду ещё.
Матрасы очень мягкие, возможно, это не всем подходит, но я спала отлично.
Есть хамам и фитнес зал
Show business's response
Наталия Сафронова
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Классный, уютный, комфортный отель почти в самом центре Питера. Крайне удобное расположение, в равной удаленности от всех достопримечательностей , рядом много магазинов, баров! Очень интересный интерьер, неклассический интерьер! По номеру: очень удобная кровать, несмотря на то что мягкая, спишь как на облачке, все продумано до мелочей, в номере есть кофемашина, чайник, чайно/кофейный набор, мини холодильник (мини бар по запросу), вода в бутылках пополняется каждый день, также есть гладильные принадлежности, утюг, сейф, халаты, тапки , полотенца, косметика для душа. По обслуживанию все супер! Уборка каждый день, по запросу предоставят все что нужно! Персонал вежливый и доброжелательный! Не навязчивый что тоже очень важно! Ресторан при отеле особо оценить не можем, не ходили туда, но заказывали еду в номер - достойно! Резюме: соотношение цена/качество/ считаю просто отличное! Вернёмся в Radisson ещё не раз!
5
2
Show business's response
Anton U.
Level 3 Local Expert
February 6
Много раз останавливался в этом отеле. Отличное расположение для моих интересов, при этом не слишком туристическое. Стильный отель. Внимательный персонал. Завтрак обычно не беру, потому что в Питере это незачем - масса отличных мест, где можно очень вкусно позавтракать. Но один раз взял завтрак в отеле, потому что спешил; сильно разочаровался - таким невкусным завтраком нельзя кормить гостей) В остальном, все отлично, вернусь снова
Show business's response
Гражданин
Level 8 Local Expert
June 5
Была в начале июня 2024 года,номера категории стандарт очень маленькие,вода в душе идет плохо,ванная течет,косметику вначале дали как в самых дешевых отелях,лосьоном пользоваться вообще не возможно(не впитывается),вначале дали номер стандарт уютный (он вообще крошечный ,кровать ногами в стенку ,даже чемодан не разложить в номере)потом дали чуть больше,но он тоже очень маленький,шведский стол на 3 ,все очень скромно,отдыхала на Розе Хутор в прошлом году,одна сеть отелей,но разница между ними большая,не рекомендую Редессон в Санкт Петербурге,на фото сохранился потолок в номере,кровать ужасная ,как будто спишь в гамаке
1
Show business's response
Маринель Суркова
Level 2 Local Expert
April 26
Останавливались отраслевой делегацией застройщиков не первый раз, клиентоориентированность на высоком уровне! Удобнейшая кровать, уютный хамама и вкуснейший глинтвейн! Горячо рекомендуем отель!
1
Show business's response
Екатерина Марчук
Level 5 Local Expert
February 26
В номере есть все необходимое для комфортного пребывания: банные пренадлежности, тапочки, фен, полотенца, чайник, чай и кофе, утюг с гладильной доской.
Отдельно хочется отметить интерьер - отель выполнен в стиле "Преступления и наказания".
Персонал приветливый, заселили быстро.
Утром вкусный завтрак - шведский стол с разнообразием блюд.
Этот отель мне очень понравился! Спасибо!
1
Show business's response
Таня Я
Level 13 Local Expert
September 17
Номер был категории премиум.
Приехали на свадьбу, ресторан резервировали под праздник здесь же.
Номер «уставший».
Окна выходят во внутреннее закрытое пространство. Видно людей в окнах напротив. Приходилось постоянно пребывать там с закрытыми шторами. Окна не открываются для проветривания. Душно. Кондиционер очень шумный. Голова разболелась. Спать с таким не комфортно очень.
На второй день перестал работать телевизор и мастер развел руками и сказал Не работает. Так и жили без телека.
Был один халат. Мы семейная пара)) пришлось просить. Правда принесли сразу халат.
Оставили как принято в отелях на ручке двери табличку с просьбой провести уборку, ушли на 5 часов гулять, вернулись - никто не приходил. Нам собираться в загс -полотенца мокрые. Бегала искала сама горничную потому что ресепшен не смогли решить эту проблему. Попросила чтобы завтра убрали с 9-10 потому что к 15 опять мероприятие свадебное. Утром ушли вернулись к 12 и что вы думаете? Никто не приходил! Опять ресепшен извиняется. Собиралась на торжество уже во время уборки горничной в номере. Безобразие!
В баре ждали еду немного больше часа!!! И в итоге сыну так и не принесли салат. Забыли.
Из плюсов расположение(центр) и видимо цена только поэтому так завышена.
Хороший завтрак.
Персонал улыбчивый но бесполезный. Проблемы не решает.
2
Бесик З.
Level 2 Local Expert
April 15
Мы благодарны, за приятное время препровождение в ресторане «Рэдиссон Соня» , вкусно, уютно и заботлива всегда !!! Особенна большое спасибо официанту Хуссейну за максимально профессиональное обслуживание !!! До встречи
1
Show business's response
Tatiana Kudr
Level 11 Local Expert
August 29
Добрый день! Отель хороший. Номер мне достался с окнами на главную дорогу, так что проветривание отменилось сразу. В номере стоит двойное остекление и в номере тихо спасает только кондиционер. Номер эконом класса у меня, но очень уютный и было все что необходимо. Завтраки были вкусные, но нюмне не хватило табличек с названием блюд, чтобы не поднимать крышку и не разглядывать, а что же там вкусное лежит. Вечером в ресторане брала супер салат "салат гриль" - много зелени и говядина на грили💥💥💥💥💥
Show business's response
Денис Д.
Level 14 Local Expert
October 1
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Сервис на высшем уровне. Номерной фонд отличный, убирают хорошо. На первом этаже есть кафе-ресторан. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Виталий Дридгер
Level 4 Local Expert
April 22
Отличный отель. Удобные номера. Приятный и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки.
Для семей с детьми есть потрясающие сдвоенные номера
Show business's response
Rafael
Level 9 Local Expert
September 9
Приятный отель в центре города. Номер выходил во внутрь двора, где размещается ресторан. В связи с этим отсутствует возможность открыть окна. К счастью, действует система кондиционирования. Ванная комната приличная. Завтрак 1700 рублей, на мой взгляд, соотношение стоимости и ассортимент блюд не соответствует, но можно выбрать тариф без завтрака. В самом номере есть кофемашина капсульная, чай. Уборка на уровне. В целом прекрасный сервис.
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
February 3
Люблю этот Рэдиссон за:
- добротный завтрак с лососем и скремблом
-хорошие подушки и матрасы
-на мой взгляд отлично расположен в Литейном районе, рядом рестораны, пару супермаркетов, музей Бродского, рукой подать до Фонтанки с Михайловским
-работает молодежь, а значит очень быстрое обслуживание на ресепшн и в лобби
2
1
Show business's response
Альбина М.
Level 2 Local Expert
March 13
4 февраля во внутреннем дворике отеля мы устраивали банкет в честь бракосочетания. Все очень понравилось, хочется выразить слова благодарности всему персоналу, который помогал нам организовать это важное событие. Не могу не отметить профессионализм Анастасии, которая грамотно помогала нам на всех этапах подготовки и организации мероприятия. Всем гостям понравилась атмосфера, блюда и обслуживание. Особо благодарим официанта Шаха, который был внимателен ко всем гостям в течение праздника!
Будем рекомендовать отель родным и близким!
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
February 19
Останавливались в отеле на одну ночь с 16–17 февраля. отель красивый и концептуальный. Девушки на деске милые. Ирина, которая заселила нас была такая скромная, отдельное спасибо( руководители, премия). Всем большое спасибо
Завтраки очень классные, вкусные, красивые
Просто вау 🤩
Обожаю сладости, поэтому милки вэй очень кстати.
В номере постель такая пушистая, как облачко ☁️
Из минусов, не порезали фрукты и они были не очень красивые, как хотелось бы ожидать от Рэдисон
Было грустно, что долго ждали, когда их принесут
Все было классно 😻
Спасибо, Вы все очень Крутая команда
Успехов 🤍
3
Show business's response
николай к.
Level 6 Local Expert
August 28
Завтраки очень вкусные, сытные, советую, по расположению отеля, вся достопримечательности в шаговой доступности, очень понравилось!!! Советуем!
Show business's response
AlphaAgroTrade LLC, Russia
Level 22 Local Expert
May 17
Встретили не очень, хотя я владелец карты лояльности. Забыли поставить фрукты в номер, пришлось напоминать. Большой минус, что нет своей парковки, хотя бы несколько мест для приличия. Такого уровня Отель должен иметь хотя бы несколько машино-мест, пусть даже и для ВИПов. Номера конечно большие, с высокими потолками, большая двуспальная кровать! Завтраки неплохие, скромненькие, но всё есть! Расположение удобное, прямо на Литейном. В остальном всё неплохо!
Show business's response
Лариса Я.
Level 4 Local Expert
August 29
Второй раз в сети гостиниц Редисон.Все понравилось,Обслуживание,еда,уборка в номерах соответствует высокому уровню обслуживания.Персонал отзывается мгновенно на любые просьбы.С удовольствием буду бронировать гостиницы этой сети в других регионах.
1
Show business's response
Александр Уточкин
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Стильный, современный и чистый отель, удачное расположение, рядом летний сад и куча хороших ресторанов в шаговой доступности. Стандартный номер маловат, но в целом уютный. Единственное, странное решение с сейфом. Он висит в итак небольшом шкафу на уровне вешалок для одежды, занимая больше половины полезной площади. Хоть бы наверх его поставили, что ли :)
1
Show business's response
Динара
Level 3 Local Expert
August 19
Мы были мини-группой и заселились в пик туристического сезона, конечно, с такой загрузкой непросто удовлетворить все наши запросы и пожелания
Надо отдать должное уровню сервиса в отеле, принимающий персонал постарался насколько возможно, было очень приятно погостить в отеле, почувствовать его стиль
Отдельная благодарность сотрудникам зоны заселения Льву, Дмитрию и Юлии за профессионализм и желание пойти навстречу
Санкт-Петербург всегда славился отзывчивостью своих горожан, но когда такое гостеприимство помножено на сервис уровня Рэдиссона - это отлично!
1
Show business's response
Вячеслав. К
Level 3 Local Expert
August 16
Отличный отель бизнес класса. Очень рекомендую для деловых поездок. Отличное место расположение, очень хорошие завтраки, быстрый интернет.
Show business's response
Аня М.
Level 4 Local Expert
April 19
Гостиница понравилась! Завтраки хорошие, шведский стол! В номере чисто, уборка хорошая! Единственное - номер с двуспальной кроватью, это называется совмещенные две кровати и два матраса (за это минус 1 звезда). Постельное белоснежное, матрас мягкий, но спать удобно. Девочки на ресепшене молодцы, всегда с улыбкой и стараются решить все вопросы!
3
Show business's response
Михаил Пакиров
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Отличное месторасположение. Прекрасный отель с запоминающимся дизайнерским интерьером . Сервис на высшем уровне . Девочки на ресепшн доброжелательные и приятные в общении и видно что добродушие не наигранное. Из-за несостоявшихся переговоров приехал раньше стандартного времени заселения . Приятно был удивлен когда сами предложили ранее заселение. Завтраки богатые на любой вкус. Был во время поста и не обнаружил кашу на воде . Спросил , услышал в ответ , что нет и без претензий отошел. Благо всяких овощей , фруктов и ягод в достатке было. Так через пять минут официант извинившись принес постную кашу и блинчики на кокосовом молоке. Было приятно. Ужин тоже понравился , очень необычное меню (кто часто бывает в разъездах - знает, что ресторан при отеле, редко может похвастаться .
3
1
Show business's response
Константин Матвеев
Level 9 Local Expert
February 15
Отель очень уютный, удобно расположен для пеших прогулок. До Невского минут 10 пешком, а Нева с набережными в двух минутах ходьбы. Номер был уютный и чистый, окна на две стороны. Остались очень довольны! На завтрак лучше приходить пораньше, еда может закончиться.
1
Show business's response
А.К.
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
С чего бы начать:
1. Расположение - супер. Удобно приехать, вызвать такси, можно погулять, рядом много ресторанчиков и кафешек. В 100 метрах спар.
2. Сам отель распложен в старинном здании. Есть два лифта, кафешка на первом этаже.
3. Персонал. Ну такое... Расшаркиваться никто не собирается. Убираются неплохо, но как-то из-под палки. У нас номер убирали постоянно вечером, когда мы уже погуляем и хотим побыть в отеле. В коридоре постоянно грязная чужая посуда из ресторана и убирают ее раз в сутки. И по просьбе гостей. На ресепшне сначала пообещали апгрейд номера, потом сделали наоборот, его понижение, лишив ванной. Хотел бы сказать обманули, но пусть будет на их совести.
В целом неплохой отель. Но восторга нет. Такое....
4
Show business's response
Артём Романенко
Level 9 Local Expert
May 19
Хорошая гостиница, удачное месторасположение , удобно добираться до любого места , отдельно хотел бы выделить кровати в гостинице они нереально мягкие и удобные спишь как младенец
Show business's response
Дмитрий Ващенко
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отель супер! Очень интересная концепция, но на любителя - мрачноватая. Из плюсов - чистота, прекрасные завтраки и наличие просто потрясающего хамама. Радует наличие комплимента от отеля для участников уровня Premium в виде огромной тарелки фруктов
Из минусов - слишком мягкая кровать, даже черезчур слишком мягкая. Для любителей спать на кроватях пожестче - не вариант. В номере не было халата, принесли только по запросу.
Также непонятное обслуживание в ресторане Metamorfoce. Скидку для Premium клиента сети отеля сделали как одолжение.
2
4
Show business's response
Алексей Пугач
Level 4 Local Expert
January 29
Бывем здесь с коллегами каждый год по работе, а иногда и чаще. Отель отличный, быстрое заселение, всегда красивые и вежливые девушки на ресепшене. Так же нельзя обойти бар, хорошая кухня и пиво отличное, отдельное спасибо Дарье за вежливое и хорошое обслуживание) все рассказала и показала, в общем я доволен) Так же в отеле есть отрывки из произведений Достоевского, что делает это еще более привлекательным)
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
May 5
Очень уютное заведение с интересной концепцией. В ресторане играет приятная музыка. Рекомендую к посещению. Приветливый персонал. Еда вкусная.
Show business's response
Александра Тихонова
Level 3 Local Expert
July 1
приятная атмосфера, красивая посуда, еду не пробовали, но алкоголь хороший) не хватает более удобных кресел и может стоит сделать оформление по ярче/ интересней
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
February 12
Завтраки хорошие, всегда есть выбор.
Есть хаммам. Номер небольшие, но уютные. Все необходимые принадлежности предоставляют.
Персонал отзывчивый) на ресепшне можно выпить лимонад и съесть фрукт, пока ожидаешь.
Все понравилось.
Show business's response
Виолетта А.
Level 3 Local Expert
May 23
приятное обслуживание, официант Анастасия чудесная, помогла, рассказала и направила при выборе блюд и напитков. уютная атмосфера и спокойная музыка :)
Show business's response
Наталья Ерофеева
Level 10 Local Expert
January 11
Останавливались в отеле в новогоднюю ночь. Несмотря на высокую загрузку, заселение и общее пребывание в отеле было очень комфортным. Персонал дружелюбный и внимательный к просьбам гостей. Приятным дополнением к отдыху является хамам, посещение которого входит в стоимость проживания. Заказ еды в номер из ресторана так же без нареканий, очень вкусные бургеры и картофель! Еще хочется отметить удобные матрасы и подушки, так же вкусный и разнообразный завтрак!
3
Show business's response
Ольга Романова
Level 5 Local Expert
May 9
Мне очень понравилось. Номер был хороший только окна в сам отель в сан узле ванная с тропическим душем, в комнате телевизор с холодильником, чайник, кофе машина с капсулами, так же чай и т.д.. По утрам вкусный завтрак, обед тоже вкусно.
1
Show business's response
Карина
Level 9 Local Expert
July 29
Если вы сомневаетесь где остановиться в Питере, смело выбирайте отель Sonya, так как Radisson международная сеть и заботится о своем имидже и репутации. Даже если во время вашего проживания произошли какие-либо инциденты, вы не уедете с отеля с неприятным осадком.
Особенно порадовало меню a la carte на завтраке и возможность заказать фреш.
Спасибо персоналу, что приняли доставку у курьеров.
Show business's response
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
May 11
Замечательный отель! Останавливаемся здесь не первый раз. Уютно, прекрасный сервис, локация великолепная в самом центре города. Рекомендую!
Show business's response
Ренат Ш.
Level 6 Local Expert
July 18
Может мне повезло в виду сезонности, но мне попался номер повышенного класса по "стандартной" цене. И тот сервис, что был предоставлен точно соответствовал и даже превышал ожиданиям. Номер комфортный (у меня правда был с видом во двор, поэтому насладиться видом не получилось - не прокомментирую). Персонал дружелюбен и профессиональный и лаконичный. Лучше ли он других отелей за такую цену не знаю, но своим опытом проживания в отеле остался доволен.
Show business's response
AnderLex
Level 4 Local Expert
August 14
На протяжении многих лет пользуюсь услугами данной гостиничной сети. С определенных времен стали сдавать в некоторых позициях. В номерах не все стало работать, завтраки стали несколько скромнее, раньше при заселении, как постоянному клиенту готовили комплемент от отеля, пусть это мелочь, но было приятно, что тебя ценят как гостя. Приятные мелочи перестали быть. Но в целом это все тот же Редиссон, на 4* он отрабатывает
3
Show business's response
Хизри
Level 7 Local Expert
September 28
Побывал во многих отелях. Приятно удивил дизайн интерьера. Радует хороший сервис, вкусные завтраки. Всё чисто и опрятно!
1
Show business's response
Екатерина У
Level 12 Local Expert
September 17
Отличный отель, милый персонал, вкусные завтраки и хорошее расположение. В номере всё необходимое есть, и зачётные тапочки))))
1
Show business's response
Натали Резникова
Level 14 Local Expert
September 25, 2023
Отели Redison как всегда на высоте, все очень комфортно, но в Sony нам показалось маленькие номера, но на два дня вполне комфортно, и все остальное тоже соответствует качеству и оценки данному отелю. Единственное что не понравилось(возможно придираюсь) в номере было немного прохладно/сыро, что вызывало дискомфорт, хотелось немного чтобы было потеплее, но такое впечатление только в период начала осени, когда нет отопления, возможно можно было что то включить, но мы не знали. :) в остальном все очень хорошо.
2
Show business's response
Марина Зимина
Level 5 Local Expert
March 5
Хороший отель, в СПб люблю останавливаться в нём. Спокойно, тихо, приличные завтраки, чисто.
Внимательный персонал.
Хорошая элегантная классика, мягкие цветовые решения, удачный очень функциональный свет в номере.
1
Show business's response
Serafima
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Это самое лучшее место для отдыха в Питере, останавливаюсь здесь каждый год, профессионализм сотрудников, всех сотрудников, поваров, ребят с рецепа, клинига, техников, вызывает уважение и хочется показывать другим отельерам пример как нужно работать, если у вас что то случается в номере техник будет в номере через 5-10 минут, если вам нужно полотенце не успеете положить трубку, услышите стук в дверь.. Но это профессионализм, и я очень благодарна всей команде Redisson Sonya за их труд и работу, которая действительно направлен на комфорт клиентов❤️спасибо ребята, вы лучшие
6
Show business's response
Андрей Антонов
Level 5 Local Expert
May 12
Абсолютно шикарный отель! Сервис: ресепшен, кафе, чистота номеров, лобби, все остальное-на высшем уровне! С радостью провели здесь майские праздники!
3
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
June 12
Вежливый персонал. Чистые, уютные комнаты. Есть письменный стол, что очень важно для работающих людей. Удобное расположение в центре города.