Raduga

4.0

434 ratings

Rate this place

Екатерина Базина

Level 3 Local Expert

Не включалась электрическая плита. Приехал мастер Дмитрий, ковырялся в плите больше часа, разбирал, собирал крышку, что то отлетело, опять разбирал, собирал, в итоге была неисправна розетка и нужно её чинить, вызывать электрика, хотя сказал что и в плите были поломки, содрал 8 тыс, за что так и не поняла. Жаль мужа дома не было😭

Вера Ерина

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервисный центр «Радуга»впервые ,ремонт отпаривателя и лампы биоптрон,сделали быстро ,качественно за приемлемую цену .Буду рекомендовать друзьям и знакомым .Большое спасибо.

Show business's response

Василий Бойцов

Level 4 Local Expert

Добрый день, обратился в сервис 15.10.25. На номер 88313632020, ответила женщина, сразу начала грубить, перебивать, не дослушав проблему, записала адрес, выезд бесплатный, диагностика 3000т.р.Зачем тогда,это информация, выезд бесплатный? Все грубо, на просьбу дать более компетентного сотрудника, бросает трубку, последующие попытки дозвониться, тоже аналогичные, бросает трубку, второй номер 89040632020, тот же сотрудник, женщина, под предлогом что она меня не понимает, бросила трубку, последующие попытки дозвониться, понимая что это снова звоню я, бросает трубку, очень жаль что не воспользовались вашими услугами из за некомпетентности сотрудника, отвечающего на заказы, телефонные звонки. Рекомендую, избавиться от такого сотрудника, во избежание негативных отзывов и недовольных клиентов. Спасибо.

☢️ZiVert☢️

Level 5 Local Expert

обращались несколько раз, по ремонту швейной машинки, духового электрического шкафа, музыкального центра. Все устроило. Цены конечно не маленькие, но зато надежно все. А то сейчас всяких объявлений накидывают в ящики почтовые с предложением услуг по ремонту техники, а на деле оказываются аферистами. Так что если что ломается, обращаемся в " Радугу"

Show business's response

Зеленовский В.

Level 8 Local Expert

Обратился в данный сервисный центр с поломкой стабилизатора напряжения ресанта -13500, в отделе приема вежливые женщины объяснили все что да как! Отремонтировали быстро и четко! Дали гарантию! Цены приемлемые ! Обращаюсь не первый раз! Рекомендую всем!!!

Show business's response

дима ч.

Level 3 Local Expert

Кошмар! Как жаль что меня не было дома и я не мог принять работу. Задача была: установить холодильник ровно, заправить междверную прокладку, разобраться с намораживанием в морозилке. Итог: сделал хуже! Смотри фото. Ничего из перечисленного! Оставил после себя лужи. Взял 3000.

Show business's response

Андрей Игоревич

Level 2 Local Expert

Обратился в данную компанию, с просьбой определенных работ, приклеить два шлейфа на подсветке в телевизоре, позвонили, сказали, что нужно менять дорогостоящие запчасти, матрицу и тд, цену назвали дороже чем телевизор), отказался, забрал, отвез другому мастеру, сделал за пол дня, взял две тысячи, а эти даже аванс отказались отдавать, мало того что врут еще и деньги не отдают

Show business's response

Татьяна Летняя

Level 5 Local Expert

Вызвали мастера по холодильникам в Нижний Новгород, озвучили ремонт по сумме равной новому холодильнику и на самом последнем этапе озвучили что диагностика составила 3000 р.!!!! Подозреваю, что это просто стоимость выезда! Уважаемое руководство этой фирмы, озвучивайте пожалуйста заранее, что ваша диагностика платная!

Ольга

Level 4 Local Expert

Мне нравится этот сервисный центр потому что там работают профессионалы, всегда быстро и качественно (ремонт газовой калонки, телевизора, планшета). Да не дёшево, но я выбираю качество.

Show business's response

yagzhova.julia

Level 4 Local Expert

Чинили робот пылесос и телевизор, все работает исправно. Чинят очень быстро. Перед тем как осуществить ремонт, звонят и согласовывают ремонт и цену. В целом цены незавышенные

Show business's response

Ксения Морозова

Level 3 Local Expert

Были в даном центе 26.01.2025 г. Очень грубое отношение к клиентам, не успели придти начали разговаривать так, как будто "зачем вы сюда вообще пришли мы вас не ждали". Ничего не скажу по ремонту, т.к. работа еще не выполнена, но из-за такого отношения к клиенту больше ни ногой в ваш центр и знакомым не посоветую. А работодателю хочется дать совет провести беседу со своими сотрудниками, таким общением вы теряете своих клиентов!

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

Сдал робот пылесос Xiaomi Dreame Bot Z10 Pro в ремонт 2.04.2025, вернули в таком же сломанном состоянии 18.04.2025 и взяли 700 рублей за диагностику, хотя изначально говорил, что скорее всего сгорела плата. Вывод: потраченные зря 700 рублей, работа по ремонту не выполнена.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Летом сломался холодильник Атлант. Звонила по городскому телефону в сервис "Mini сервис". Оказалось в итоге, что заявку принял сервисный центр Радуга (он же ИП Кузьмин). То ли телефоны все выкуплены Радугой, то ли им направляют все заказы. Пришёл мастер. Выявил неисправность замена мотора компрессора. За работу озвучил стоимость 20тр. Попросила озвучить, что входит в стоимость. Был получен ответ "ну..сходить, купить мотор, принести..". Т.е. просто выдумывал с потолка. Официального прейскуранта на стоимость работ не предоставили. За диагностику взяли 2тр переводом на физ. лицо. Никаких кассовых чеков или расчётом с терминалом нет. Цель не предоставить качественную услугу, а развести на деньги.

Роман Я.

Level 6 Local Expert

отличный сервис, принимают в ремонт различную технику. ремонтируют качественно, пол года уже робот пылесос и телевизор работают без нареканий. рекомендую)

Show business's response

Татьяна Моисеева

Level 2 Local Expert

Обращались в этот сервис с ремонтом стиральной машины! Мастер приехал вовремя как и обещал, провел полную диагностику! Сказал в чем проблема! Сервисом остались довольны! Спасибо!

Show business's response

Сергей Болотин

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами сервисного центра на протяжении почти 10 лет. Обращаюсь по техническому обслуживанию газовой колонки. Работы всегда проводились качественно. Цены не кусаются

Show business's response

Наталья Коровина

Level 3 Local Expert

Сделала большую глупость обратилась повторно в данный центр. Первично обращалась по поводу ремонта кофемашины. Некорректно собрала после чистки. Починили за 2т.р. При повторной поломке такого же характера другой мастер показал мне как исковыряли весь пластик машины. Второй раз обратилась по поводу ремонта утюга и наушников. Ремонт утюга провести не смогли, за заклейку дужки наушника запросили 1500р. Наушники стоят дешевле. При этом, расписавшись в своей беспомощности, сервисный центр берет деньги за так назыааемую диагностику. Не рекомендую.

Nika

Level 10 Local Expert

Огромное вам спасибо🥰 (сломался холодильник), очень вежливая девушка на телефоне, даже в выходной день мастер пришёл и всё сделал 👍🏻. Отдельное спасибо самому мастеру Федору всё быстро и по делу. Всё работает на 5+++. СПАСИБО ❣️❣️❣️

Show business's response

Алексей Нефедов

Level 2 Local Expert

Уточняйте стоимость диагностики. Пришел "мастер" по ремонту газовых колонок, за 5 минут работы и 2 открученных винта взял 1200.Сказал менять надо водяной узел, около 8т.р. все выйдет, по факту перебрать надо было. Стоимость набора прокладок 800 р. Сплошное надувательство.

ААА

Level 7 Local Expert

Обслуживание заняло не более 5 минут, сварочный аппарат по гарантии приняли быстро, ответ о статусе ремонта пришёл примерно через неделю (норматив по закону не более 45 суток)

Show business's response

Дмитрий Беляков

Level 6 Local Expert

Отдал в ремонт триммер Hyundai, после "чудесного" ремонта не заводится на горячую, головку с леской "убили" так, что пришлось новую покупать!!! Кошмарный центр, НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Show business's response

Ника

Level 6 Local Expert

сдавала недавно в этот сервис ноутбук,очень нужен был для работы. была приятно удивлена качеством проделанной работы,временем починки,и конечно же хорошей ценой. персонал оказался довольно таки приятным в общении,а не грубым и бесцеремонным,как сейчас происходит во многих сервисах. очень рада проделанной работой,парень так же поблагодарил за выбранный сервис:) будем обращаться ещё,рекомендую.)

Show business's response

Евгений Никулин

Level 16 Local Expert

Возникла проблема с холодильником, фирмы Bosch, никто браться не хотел. Очень долго искал мастера. Позвонил в Радугу, прислали мастера. Мастер Андрей нашёл причину и устранил. Я очень доволен.

Show business's response

юрий ч.

Level 2 Local Expert

Это ужасное место которое я видел.в жизни. Технику не ремонтируют, они просто собирают с людей по тысячи рублей якобы за осмотр. Люди не вздумайте туда что-нибудь отдать. Если бы была оценка ноль я бы поставил её.

Юлия Ю.

Level 3 Local Expert

Отдавали в ремонт светодиодную люстру в связи с поломкой. Отремонтировали быстро и недорого, на следующий день уже можно было забрать. Забрали, все хорошо работает. В следующие разы при необходимости будем обращаться ещё.

Show business's response

Оксана Полякова

Level 5 Local Expert

Обращалась к ним так как колонка газовая начала гаснуть, пришел «мастер» как они его называют, назвал свою работу 5 минут восстановление работоспособности за 6000 не меняя зап. частей ( хотел на 10000 развести) но ничего не получилось. Такой работы хватило меньше чем на месяц, снова проблема в этом же ( вызвали устранить) но так как ума то нет - не смог. Они же из Радуги приходят чтобы только деньги содрать и то переводом по карте на физ лицо . По претензии отказали , думаю и ИП такой же « красавец». Другой мастер нормальный который знает свое дело устранил мне неисправность рассказав подробно что причина не там где предыдущий ее искал. Руки растут у них из одного места, не советую обращаться, потому что не разбираются а в отдел прав потребителей обращусь ждите

Селезнев Александр

Level 6 Local Expert

Привёз им на ремонт стабилизатор напряжения baxy energy 550, за диагностику взяли 800₽, сказали, что сгорели транзисторы. Предложили ремонт за 2500₽ и ждать 2 месяца з/ч из Китая. Хорошо, проходит 2 месяца, звонок от мастера-ремонтника, говорит: транзисторы пришли некачественные, сгорели сразу после первого включения. Предложил заказать качественные за 6000₽, их нужно шесть штук, итого 36000₽. Конечно же я отказался. Потом звонят, чтобы я забрал свой старый стабилизатор.

Show business's response

Евгений Баранюк

Level 8 Local Expert

Просто самое отвратительное ,что может быть в городе. Персонал неприветливый, смотрит на тебя как на низшее существо , разговаривают грубо. Несколько лет назад отдавали генератор в ремонт , так генератор разобрали, и собрать не смогли обратно. Сейчас вынужден был приехать , потому что отправил продавец по гарантийному случаю. Я очень расстроился этому моменту , и не зря. Ничего за годы не меняется. Грубость на грани хамства , опасения за бытовую технику. ..

Daniil Legarev

Level 4 Local Expert

Самый ужасный сервисный центр в Дзержинске. Отдали телевизор на диагностику, узнать сколько выйдет ремонт (замена светодиодов). После диагностики озвученная цена ремонта превысила стоимость покупки нового телевизора такой же модели, от ремонта отказались, принесли телевизор домой, после чего обнаружили, что не работает разъём HDMI, телевизор понесли назад с претензией, так как ло этого он работал, выводил изображение, проблема была только с подсветкой. На что нам сказал мастер, что он телевизор не разбирал, каким то чудесным образом высчитав стоимость ремонта интуитивно видимо и что разъём сломали мы сами, потому что не умеем пользоваться техникой. Написали претензию (рассматривалась очень тщательно и долго, всего возня с телевизором заняла почти целый месяц, что говорит о максимально оперативной работе данного сервисного центра) по итогам которой тоже получили отказ от руководства. Организации абсолютно плевать на свою репутацию, вместо попытки как то урегулировать ситуацию получили во всем твёрдый отказ, сказали что ничего проверять, восстанавливать и возвращать деньги за диагностику не будут. Хотя диагностика стоит 700 рублей а заключалась в целом в том что мастер "даже не трогал телевизор, а сам, опираясь на свой опыт, рассчитал стоимость ремонта (заоблачную). В чем заключалась диагностика и за что заплатили деньги, не понятно. Телевизор не работает, будем обращаться в другой сервис, этот всем советуем обходить стороной!

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали мультиварку,дали гарантию,не первый раз обращаемся по ремонту бытовой техники,рекомендую

Show business's response

Николай Кузьмич

Level 3 Local Expert

Профессиональный и быстрый сервис! Обратился в эту компанию для ремонта моего ноутбука, и остался очень доволен результатом. Техника была отремонтирована в оговоренные сроки, и теперь мой ноутбук снова работает как новый. Очень рекомендую!

Show business's response

ольга

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный центр по своему вопросу. Хочу отметить , что во главе стоят очень порядочные и интеллигентные люди в лице Темгаева П.Б. и Кузьмина А. В. Ответственные и чуткие профессионалы, что в наше непростое время, большая редкость. А коллектив, управляемый такими людьми, просто не может плохим!

Show business's response

Павел К.

Level 12 Local Expert

Худший сервис по диагностике поломок стиральных машин, 5 минут непонятных движений и объяснений при ценнике 2500 рублей!!

Diana Sharapova

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой этой компании! Здесь работают настоящие эксперты, которые знают свое дело. Мой планшет был отремонтирован в кратчайшие сроки, и теперь я могу снова пользоваться им без проблем. Отличный сервис и отличные специалисты!

Show business's response

Яна Ю.

Level 10 Local Expert

Отдавала плойку для волос,перестала нагреваться,починили быстро и по сравнению с другими сервисами недорого,и рядом с домом,рекомендую,хорошие специалисты,и цены не дерут.

Show business's response

Sergey B.

Level 4 Local Expert

Нужна была замена аккумулятора на шуруповерт и замена провода на джойстик от Xbox 360. Шуруповёрт брал за 2000₽ в галомарт. Джойстик за 1000₽ на АлиЭкспресс. Так вот замена аккумулятора на шуруповерт в радуге 6700₽. А замена провода на джойстик 2500₽. Мало того, что при отказе от ремонта, сервис Радуга оставляет себе ВЕСЬ ЗАЛОГ! А именно, залог за шуруповерт составляет 750₽ а за джойстик 500₽. И того 1250₽ сервис имеет с клиента просто за озвучивание стоимости ремонта!!! Даже не думайте туда идти!!!

Коростелева Елена

Level 2 Local Expert

В общем, когда размораживайте холодильник, не пытайтесь ускорить этот процесс ножом, проткнул холодильник, вышел весь фреон. К счастью нашел, этот сервисный центр, проконсультировали, цены отличные, до этого обзванивал ещё несколько, там говорили такие цены, что можно новый холодильник купить, здесь же такого не было. Всё супер, холодильник как новый, спасибо!

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал гармонь с миди системой, сделать не смогли, после чего отправил инструмент разработчику системы и Вот что он написал : Я посмотрел инструмент, и, честно говоря, я такого не встречал за все 8 лет, что я занимаюсь этим проектом. Начну с внешнего осмотра. 1. Оригинальные гвозди крепления правого полукорпуса заменены на короткие саморезы. На левом полукорпуса остались родные. 2. Заплавлены залоги, очевидно, феном с высокой температурой (мастер паял прямо в гармони, не снимая плату?) 3. На басовый резонатор пришелся удар чем-то тяжёлым и острым, что вызвало расщепление древесины. 4. Далее по моей миди-системе. Отсутствуют оригинальные крепёжные элементы (один оставшийся сплавлен а комок), саморезы, радиатор охлаждения микросхемы. 5. Отсутствуют, зажарены феном, сломаны, заменены на неоригинальные электронные компоненты. Сожжён текстолит платы, уничтожены проводники и защитная маска платы. 6. Плата подвергалась длительному воздействию феном с температурой 400-600 градусов. 7. Восстановить это возможно, но делать этого я не буду. Мой профиль - изготовление и распайка плат с нуля, а не исправление работы других мастеров, которые даже элементарно паять не умеют. 8. Тем не менее я предложу вам два варианта действий. Так как процессорная часть платы вроде бы цела, можно удалить все элементы цепи питания, скоммутировать вход зарядки напрямую и на этом закончить. Гармонь никогда больше не будет автономной, но вы сможете записывать её от адаптера или повербанка по кабелю и работать так. Это я сделаю бесплатно и быстро. 9. Если восстанавливать до проектного состояния, то нужно менять всю плату. Я могу сэкономить вам немного денег, перепаяв самые ценные элементы - процессор и датчик давления со старой платы. Остальное дешевле установить новое. Но это все равно обойдется вам в 10000р. Если примите это решение, то я добавлю вашу плату в ближайший цикл изготовления процессорных модулей, но нужно будет подождать. Фото я прикреплю. Даже для далёкого от микроэлектроники человека будет видна разница между целой платой и после вмешательства мастера. Изучайте, задавайте вопросу мастеру, принимайте решение. Вот такой отзыв по работе мастера. Очевидно, что не повезло с ремонтом, в результате стоимость ремонта составила 10тр, до восстановления инструмента до проектного состояния.

Татьяна Головкина

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр "Радуга". Быстро, не дорого и качественно! Вежливые мастера и менеджеры компании.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Сломался телевизор позвонили в Радугу, мастер перезвонил через 5 минут, договорили на завтра. Пришел вовремя, отремонтировал быстро и надеюсь качественно.

Show business's response

Aлександр Ц.

Level 2 Local Expert

Сломался холодильник, позвонили в Радугу, мастер перезвонил через 5 минут, договорили на завтра. Пришел вовремя, отремонтировал быстро и надеюсь качественно. Мастер Фомичев.ФС Два года назад ремонтировали другой холодильник, тоже мастер из Радуги - все отлично работает.

Show business's response

Leha1146

Level 7 Local Expert

Отдавал в ремонт пылесос. Уже в этот же день провели диагностику и озвучили стоимость ремонта. Через дня пылесос был уже в строю

Show business's response

Трофим Ф.

Level 2 Local Expert

Сдавали в ремонт телевизор, думали что цена будет очень высокая, но ошиблись. Цены приемлемые, мастера отличные, за несколько дней все починили. Рекомендую на все 100%👍

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Полностью согласна с отрицательными отзывами. Берут на диагностику (платно) заранее зная, что не отремонтируют, не перезванивают, апломба у барышень не в меру. Жалею, что отдала свой ирригатор. Так диагностировать я могу и сама, и даже отремонтиравать. Заказала на озоне запчасть, открутила 2 винтика, прикрутила их же. Все. В сервисе предложили сделать все это в 5 раз дороже. Делайте выводы. Да, и еще. Это не первое обращение. Был еще видеорегистратор. История повторилась.

Наиль С.

Level 2 Local Expert

Сервисный центр Радуга 🌈 отремонтировал детскую машинку на радиоуправлении хочу сказать большое спасибо, за приятное общение с клиентами, качественно отремонтированные детали четко работают и цены приемлемые спасибо 🙏 вам. Приемщик Самарина Е. В, мастер Шумилкин Е. Н.

Show business's response

Kristina

Level 2 Local Expert

Неоднократно пользовались услугами вашего центра : ремонт стиральной машины, автомобильная видеокамера, ремонт эл. утюгов Остались очень довольны!!!! Большое Спасибо !!!

Show business's response

Сергей Китайчик

Level 12 Local Expert

Сервис просто ужасный отдал домашний кинотеатр в ремонт, две недели ждал ответа ни чего внятного мне не объяснили. Ни когда больше к ним не буду больше общаться.

Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

03.06.2024.Обращалась в сервис по гарантии (холодильник ),заявку приняли.звонила каждую неделю ,мне отвечали компрессор ов нет,ждём!!!!заявку дали!!!!24.06. сегодня звонила ,отвечают что ни какой заявки по гарантии нет!!! Звоню....а мой номер заблокировали,и на звонки не отвечают,персонал Хамло!!!буду звонить в З.П.потребителей ,я это так не оставлю!!!!запчасти за деньги есть ,а по гарантии НЕТ!!!

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Сегодня вызвали мастера для выявления дефекта, вызов стоил нам 2 тысячи рублей, оценка проведена была минут за 10, ремонт холодильника оценил в 8, 5 тысяч, решили проще купить новый холодильник, замена уплотнителей на другом холодильнике от 5 тысяч плюс диагностика 2 тысячи, решила поискать частника, мастер не совсем контактный был

Show business's response

михаил с.

Level 3 Local Expert

Отдал в ремонт вентилятор, 2400 ремонт и если не ремонтировать то 500 рублей диагностика о которой не кто не говорил,когда я туда привёз, целесообразно взять новый, такой себе сервис, не советую

Raduga

250 reviews