Спасибо менеджеру за подбор комплекта Долго ходили по разным салонам, выбор остановился на Райтон Зацепил менеджер, который хорошо и понятно всё объясняет Полностью рассказал про кровать, пригласил протестировать матрасы Всё супер👍🏻

Show business's response

стул

Level 3 Local Expert

Заказали такую красивую кровать из сосны Любителям натурального дерева - Ваша компания золотая находка! Сразу зацепил её необычный дизайн, поразили скругленные углы, влюбились с первого взгляда) Чуть позже закажем у вас тумбочку в таком же дизайне и спальня готова))

Show business's response

nick craven

Level 3 Local Expert

Мебель и товары хорошие, но процессы в компании выстроены ужасно, их нет. Часть комплектующих докупали отдельно, за свой счет. Заказывали изголовье Hampton для кровати. При оформлении с менеджером не смогли понять нужны ли будут дополнительные элементы для установки, договорились, что предупредят отдельным сообщением при необходимости. Изголовье доставили, не понял как оно ставится - в комплекте не было инструкции. На первом звонке менеджер просил проверить коробку - должны были быть болты, крепления и инструкция отдельно приклеены к коробке. Позже менеджер перезвонил и сказал, что в комплекте ничего не должно быть, крепления для изголовья должны идти в комплекте с основанием, которое мы приобретали несколько лет назад. Уточнил на официальном сайте райтон этот момент - так как насколько помню, в комплекте с основанием были только ножки, именно это и подтвердил менеджер поддержки на сайте - крепления для изголовья должны идти с изголовьем. Надоел этот менеджерский пинг понг - все нашли и купили за свой счет. Каждый менеджер знает только то, что получится додумать. Конечно, кажется, что основная проблема в процессах, но и сами менеджеры на все звонки просто говорят что ответят завтра и максимально вежливо тянут время, чтобы дотянуть до момента, когда мебель сдать уже нельзя. PS внизу, в комментарии магазин попросил написать им на почту видимо для виду, не ответили, не позвонили

Show business's response

Raiton

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews