Вынуждена написать отзыв данному магазину, так как тот, в котором покупала, уже закрыт. Отзыв относится к качеству обуви. После первой носки полусапог оторвалась подошва и отлетели крючки. Сапоги очень понравились, удобные , легкие и тёплые. Обратилась в поддержку, предоставив всю имеющуюся информацию, которая осталась. Они начали меня пытать в стиле что, где, когда?? Требовать коробку, чек, номер карты. Покупка совершалась за наличные. Так что имейте в виду, что если вы купили обувь за наличные и коробка или чек не сохранилась, ответственности бренд за свою продукцию хочет избежать. Коробку даже и не предполагала хранить, так как есть доверие к бренду и качеству его продукции. Первый раз вижу такое, была в шоке. Расстроена потерей понравившейся и хорошо сидящей вещи и неприятно удивлена реакцией поддержки. Меня вполне устроила бы качественная замена в таком случае, но добавился только дополнительный негатив.

Show business's response

Дмитрий Квятковский

Level 18 Local Expert

встреча на входе была холодным приветствием, после чего сотрудница убежала на склад 🤣🤣🤣 Я сам нашел модель, которая меня устраивает, подошёл к кассе, после примерно минуты ожидания ко мне вышли, сотрудник проверила по наличию нужный размер, со взглядом вниз ответила что размера нет и ушла обратно на склад. Магазин при этом был пустой.

Геннадий Т

Level 8 Local Expert

Покупал обувь этого производителя наверное лет 13-15 в разных магазинах этой сети и всё было замечательно.Обувь была качественная и продавцы были высокого уровня. Но последний визит 12.11.24 в магазин RR на Балканской поставил крест на нашем сотрудничестве. Пришёл забирать ранее заказанную пару зимних ботинок и мне выносят башмаки с явными внешними повреждениями - поцарапанные во многих местах , а кое-где затёртые наждачкой . На мой вопрос : "что с ними?" продавцы дружно ответили что это нормально , и нужно всего-то помазать ботинки кремом и всё будет хорошо! А если не нравится то и не берите! Покупать эти ботинки я не стал и в магазин этот заходить больше не буду и не кому не рекомендую!

Show business's response

Ralf Ringer

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews