Ramnet
384 reviews
September 3
Обращалась 2 раза. Оба раза со мной общалась , довольно таки , истеричная девушка. У нее пропадала связь , она психовала , повышала тон. Судя по всему с сетью у этой организации проблемы. Что уже говорить о подключении дома к интернету. Теперь еще и вижу отзывы. 100% решила больше не связываться.
1
March 31
С декабря не приходит на номер телефона напоминание о необходимости оплаты. В январе и феврале обращалась с заявками, обещали исправить, но, видимо, это никому не нужно.
1
February 22
интернет и теле.
Гурьева 10, Постоянно сыпется картинка на ТВ постоянно.
Мощность сигнала меньше 50.
До офиса и станции, меньше 500м. Сети не обслуживают, наверное. Буду думать о переходе на другого провайдера
1
1
October 13, 2023
Деревня Клишева, ул.Молодежная, интернета системно нет, периодически тупит с подгрузкой. Не вижу интереса к такому качеству услуг за 800 р в месяц, когда можно взять мобильный безлимит на максимальной скорости (100 гб) в yote за 9000 на год при моем обьеме трафика, где ничего не отваливается и работает.
1
1
January 28, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, пользуюсь услугами интернета и телевидения , довольна качеством. Добавляла ещё один телевизор, сделала заявку на установку раздвоителя на кабель и подключение, мастер пришёл, сделал всё бесплатно . Дозвониться не проблема, что очень важно !
2
3
May 11
Пока мне всё нравится. Инет работает стабильно, каналы ТВ тоже. И если вдруг провод оборвался быстро приезжают восстанавливать.
1
2
July 18
Не знаю откуда столько положительного.... странно. Оборвался провод бетономешалкой - низко повелиси над дорой. 18 июля позвонили на горячую линию а результат ждать придётся только 30 июля т.е. 12 дней без интернета и телевидения . Это сервис...!
1
June 1
интернет конечно хороший, возможно, но он постоянно пропадает, то есть то нет и так чуть ли не кажду неделю, пользоваться невозможно.
3
1
October 24
С Этим провайдером сотрудничаю давно в целом все ок.
October 2
Быстрый интернет, хорошее обслуживание
July 5, 2023
Жаль нельзя поставить минус звезду. Каркасный дом. Казалось бы просверли дырку и заведи провод там куда заходят провода электричества к щитку. Специально вывел розетку. Нет!!! Завели провод через пластиковое окно посредине лестницы намотали километр проводов. Возможно монтажники Рамнэт так делают у себя дома, бельё сушить или что то типа того. Чтобы не тупить сверла рекомендую в следующих заявках проводите провода прямо через дверной глазок двери.
3
2
October 31, 2023
Интернет лучше, чем у других, и ещё служба поддержки постоянно отвечает и оказывает помощь, что немаловажно для клиентов. В общем, в настоящее время лучший оператор!
3
February 28, 2023
Пользуемся услугами компании уже несколько лет, в общем все устраивает-и обслуживание , и скорость интернета , операторы вежливые. Если возникают проблемы-помогают решать все быстро, если есть такая возможность.
1
4
December 16
Отвратный инет, только оплату дерут, качество услуг сомнительное
August 20, 2023
Рога и копыта. Нет интернета, телевидения 4 дня!!! Авария у них на линии. То все заняты, ждите. То монтажников нет в выходные! Что за фигня в век компьютерных технологий??!!! Что за экстренное решение проблемы?? При чем авария не одного абонента. 24/7 техподдержка - все вранье.
6
March 4
Хорошая организация, все доступно рассказали и быстро подключили
April 12, 2023
Очень, очень не компетентная компания!!!!!С 20 года не пользуюсь услугами ТВ Антенна, сегодня 12.04.23 года ,пришла рассылка по смс о задолженности.Мало того,что оператор обещала выслать номер договора и не выслала его для оплаты,так ещё и нет нормального ответа на вопрос -а почему только сейчас обнаружили задолженность, почему никто не известил той же смс? Почти 3 года тишины и тут вспомнили.... Очень не качественно работают сотрудники компании Рамнет!!!!!
4
1
December 12
Полностью доволен интернетом и телевидением Рамнет
November 28, 2023
Знакомство с рамнет длится недолго, порядка 3 месяцев.
На протяжении всего периода эксплуатации пока зарекомендовали себя хорошо
3
November 27, 2022
Что говорить, все хорошо.
Качество обслуживания отличное, все доступно и понятно.
Просто перед вами люди, а не рабы по ту стойку находятся. Несколько раз обращался лично, на все вопросы ответили хорошо и все разьяснили доступно.
При обращении в цифровом виде удовлетворен по своим вопросам на 90%
Копанию советую, уже с компанией не первый год вместе
2
2
July 28, 2023
Большое спасибо персоналу/Дмитрию и Александру/ ребята грамотные,вежливые,делают свою работу с душой.
4
January 15, 2023
Мне кажется это очень некомпетентная и нехорошая организация...
Пропал вдруг интернет (лс 1011710) пропал 09.01.23. Звоню в техподдержку. Некий Кирилл заявляет мне, что что-то случилось с кабелем на линии, но, к сожалению, починить они смогут все в лучшем случае 12.01.23 так как после праздников у них очень много заявок... другого времени у Кирилла, увы, не нашлось. Такая оперативность говорит только о том, что в РамНет постоянно что-то ломается и они просто не успевают все починить, либо там просто некому работать, что тоже говорит о многом... в общем, очень плохой провайдер.
12.01.23 ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
За два часа до начала выполнения заявки мне звонит какой-то чел, представляется техником Рамнет и заявляет, что у них, оказывается, в моем доме все оборудование сломалось и менять его будут потом (не сегодня...). И спрашивает меня, имеет ли смысл ему сегодня приезжать? Рамнет не просто плохой провайдер, это худший провайдер! Худшей техподдержки, наверное, не бывает!
15.01.23 после того, как "спецами" Рамнет было заменено сетевое оборудование в подъезде, интернет работал ровно двое суток... и вот опять... интернета нет, отмазки техподдержки о том, что проблемы с роутером или кабелем в квартире не убедительны... повторная заявка аж на 18.01.23. Ждем, что скажут... отзыв будет дополняться.
10
1
June 20, 2023
Не так давно у нас в городе на Северном шоссе было перебои с напряжением в связи с этим прекратилось вещание ТВ через Рамнет,позвонив им они быстро отреагировали и в течении одного часа было всё исправленно.Спасибо за оперативную работу,добра,удачи и процветания
1
August 1
Приехали монтажники находили.Обращусь к другим
3
1
February 17, 2023
Хороший провайдер. Цены адекватные. Есть тарифы с телевидением. Качество телевидения очень хорошее. Перебоев с интернетом не замечалось. Тех поддержка на вопросы отвечает оперативно.
1
July 2
Оперативно приехали, поставили и подключили камеру. Доволен!
January 28, 2023
Пользуюсь рамнет (л.с.14149) нареканий нет, очень довольна. За все годы пользовалась службой поддержки раза 4, и то по вопросом оплаты. По сравнению с другими провайдерами рамнет самый лучший, проверено
3
March 30, 2023
Живу в частном доме в Подмосковье. Обратился по совету знакомого. Позвонил, оставил заявку, через 3-4 дня приехала бригада и сделали подключение.
Роутер, видеокамера, провода - всё привезли, не заплатил ни копейки. Скорость высокая, по сравнению со старым провайдером. Пока я доволен.
1
June 16, 2023
Быстро откликнулись на заявку и произвели монтаж оборудования в частном доме. Пока полёт нормальный, личный кабинет удобный. Рекомендую.
1
December 25
Пользуюсь Рамнетом пока вроде нормально.
June 30, 2022
Короче, друзья, делюсь впечатлениями от работы с провайдером РамНет.
Являюсь клиентом РамНет всего около месяца. За это время у меня было с десяток сбоев в части доступа в интернет. Какие-то решались рестартом роутера, какие-то решались в течении 10 минут простоя. Это я как-то терпел, думал, что со временем налидится. Сегодня, 30.06.2022 инет отвалился более чем на час. Учитывая то, что я разработчик и сейчас работаю на удаленке - это ультракритично для меня, особенно в четверг, когда подготавливается релиз, а ты тимлид и должен заниматься ревью и мёржем веток.
Но всё это лирика. Технические неисправности бывают у всех. Знаете, что меня больше всего подогрело? У ребят отвалился сайт, отвалилась телефония. Я убил много времени на то, чтобы убедиться, что проблема не с моей локалкой. Дозвониться-дописаться до техподдержки не мог, по причине, приведенной выше =) Так вот самая большая ошибка этих ребят в том, что они не информируют своих клиентов абсолютно никак о своих сбоях! Вместе с договором РамНет дают ссылку на свой канал в телеге, на страничку в ВК, но там только натужные промо-посты и ничего. Нет ничего зазорного в том, что вы уведомляете о своих сбоях, ребята! Понимающим людям это наоборот только в плюс. Ваш тележный канал мертв, нафига вы его тогда предлагаете, как средство коммуникации? Вот те менеджеры, кто будут читать (надеюсь) этот отзыв - примите это во внимание.
Ну а я прощаюсь с этим провайдером и уже договорился с другим о предоставлении ими своих услуг.
Всем добра!
30
9
January 24, 2023
Организацией остаюсь доволен уже довольно долгое время: в начале заключали договор на предоставление услуг интернета по одному адресу в г. Раменское, на данный момент заключен договор (050840) на предоставление кабельного телевидения в Дубовой Роще. Проблем со стороны провайдера практически никогда не было в обоих случаях, а если и появлялись, то устранялись оперативно. Есть большой опыт сравнения с качеством услуг других провайдеров и Рамнет, безусловно, лидирует. Спасибо вам за вашу работу!
1
3
July 16, 2023
Случилось побывать в этом здании. Много офисови различных компаний. Всё рядом и практически под рукой.
1
May 31, 2023
Прекрасная контора. Как с Цифры-1 к ним перешёл, проблем почти нет. А если и есть, устраняются как будто сами собой.
Ну, а для очень строгих потребителей хочется заметить, что сбои бывают у всех.
Удачи всем!
1
July 31, 2023
Давно перешел с авиела на Рамнет и вот уже несколько лет все стабильно работает,никаких сбоев и отключений без причины в отличие от авиела,спасибо компании!
3
January 2, 2023
Обслуживание хорошее мастера молодцы быстро и качественно провели интернет. Работает нормально цены приемлемые.
1
3
February 4, 2023
Столько лет пользуюсь услугами Рамнет и всегда все четко работает. Когда нужно было легко дозвониваля в поддержку. Правда уже и не помню когда это было. Дог 17168 27562
3
August 29, 2023
Спасибо Станиславу за подключение, все сделал, оперативно, интернет, я очень довольна
3
1
November 3, 2022
Пользуюсь данным оператором почти 9 лет ( антенна) никаких нареканий к ним не было до недавнего времени . Очень возмущает то что квитанции об оплате не приходилав течении года как и СМС уведомления. Но СМС о добровольном и досудебном погашении задолжности приходит на телефон. Оператор ( звонок на горячую линию) так же был возмущëн
задолжностью но не отсутствием ежемесячных квитанций об оплате. На вопрос почему квитанции не приходят, ответом было то что квитанция будет сформирована 10 числа текущего месяца.
4
3
December 9, 2023
Отвратительное обслуживание, не работает телевидение несколько дней, мастер так и не приехал, операторы ежедневно "кормят завтраками".
3
2
June 6
Молодцы оперативно и слаженно работают
July 4, 2023
3 июля стал абонентом Рамнета. Живу в частном доме. В назначенное время приехала бригада монтажников и за час кинула оптоволокно и настроила роутер. Скорость стабильная, согласно тарифу. Всем доволен))). Хорошего всем дня!
3
1
January 13
Большой промежуток времени пользуюсь услугами рамнет. Всё работает, без проблем. Интернет +тв.
January 9
Пользуюсь скоро три года как, инет нестабильный. То и дело падает скорость, периодически просто отрубается. Бесит.
2
April 11, 2023
Самая ужасная компания. Приехали с отпуска,Оплатили интернет. Интернет появился телевидения уже два дня нет, говорят нет специалиста который подключает.. по телефону не какой конкретики на вопросы ответить не могут. Не рекомендую!!!!!
4
1
October 21
Хороший провайдер, не первый
January 31, 2023
Вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут Работает!Работает все прекрасно!Номер договора I21756.
2
October 19, 2023
Пока получал их услуги, был доволен.
Интернет наверное лучший по Раменскому. Телевидение полный отстой, подкючал РТ через приставку.
1
1
August 4, 2022
Пользуюсь на протяжении пяти лет. Вообще никаких проблем. В данный момент на гигабитном тарифе. Просто огонь. Всё летает. Все возникающие моменты решаются моментально. Молодцы. В настоящее время трудно найти такого порядочного и лояльного провайдера. Удачи вам, ребята. Дальше, в том же духе💪🏻
3
3
March 3, 2022
Добрый день.
Хочу сказать огромное спасибо за проделанную работу и отношением к клиентам. Многим конторам стоит у Вас поучиться.
Несколько месяцев пользуюсь Вашими услугами и могу сказать, что это лучший интернет провайдер в Раменском районе.
Быстрая скорость и надёжное интернет соединение.
Отдельное спасибо Вашей сотруднице
Анастасии Смирновой. Прекрасный специалист. Вежливая и приятная девушка. Подробно рассказала о тарифах и процессе перехода со старого провайдера.
Большое Вам спасибо и хорошего дня)
6
7