Персонал вежливый, всегда сориентирует и подскажет, паста карбонара очень вкусная,морс шикарный, некоторые позиции по меню просто неплохие, например меренговый рулет, вот ему ставлю две звезды, даже 1,5....
Show business's response
Lena Popova
Level 4 Local Expert
June 1
Пришла туда впервые,по советам друзей и разочаровалась
Само заведение красивое и уютное,но летняя веранда явно просит перемен.
Забирая самые красивые места у окна,мы не ожидали увидеть старую большую крышу из шифера (ржавая)
Но больше разочаровало то,что была заказана паста карбонара,которая не соответствовала ни ожиданиям ни картинке.
Была безумно густой (заветревшейся),так что вставала комом в горле.
Была съедена одна вилка и я отдала ее официанту,сказав свои недовольства.
Получив счет,увидела там пасту.
Очень интересно,я отдала целое блюдо.
Больше интересно было ли вообще передано недовольство менеджеру или официант сам решил,что ситуация стандартная и решения не требует.
В других ресторанах (не буду упоминать,чтобы не посчитали отзывом от конкурентов) проблема решалась так,что блюдо не вносили в счет.
1
Show business's response
Захарова Татьяна
Level 11 Local Expert
February 19
Готовят очень вкусно. Официанты все приветливые и доброжелательные. Есть минус, что все столики очень близко друг к другу, как в столовой, и все друг другу в рот смотрят, никакой уединенности, но за счет того, что блюда приготовлены ооочень вкусно, все минусы отпадают. Нам с мужем очень понравилось, обязательно приедем ещё, и планируем с детьми, их там не страшно покормить.
Show business's response
Амир Агаев
Level 14 Local Expert
July 15
Часто тут отдыхаем. Всё нравится. Кухня, кальян все вкусно. Люблю есть "банановый торт", он тут особенный. Персонал приветливый. Рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 1444
Level 7 Local Expert
February 15
Если коротко - мне понравилось. Персонал приветлив, умеет поддержать беседу и помочь с выбором блюд. Обстановка уютная. Есть игровая комната для детей, можно прийти всей семьёй. Можно заказать место заранее, можно прийти без предупреждения - в будний день, столик на 4 человек найдется. Кухня разнообразная, блюда приготовлены с душой. Из барного меню советую сет из 4 настоек, попробуйте, не пожалеете. В общем и целом, рекомендую к посещению.
Show business's response
Ольга Порхунова
Level 6 Local Expert
June 4
Плюсы- всегда вкусно.
Минусы долгое обслуживание. Если вам надо быстро поесть, то не сюда. Даже бизнес меню не гарантирует вам быстрого обслуживания.
Ещё, фасад здания напротив((( Не приятно смотреть. Мелочь, но...
Show business's response
Дмитрий Москвичев
Level 9 Local Expert
October 21
Дам бесплатный совет - если вы планируете обновлять меню, и многих блюд просто нет в наличии, то предупредите об этом еще на этапе хостес на первом этаже. По факту: этого нет, того нет и еще много чего нет. Тот сладкий шмурдяк, который вы называете настойками никуда не годится. Не позорьтесь. Отдельная песня - салат "цезарь с курицей и беконом" в котором не было ни одного куска бекона. Курица явно только из холодильника, черри неспелые. Мрак и тлен. Официант не умеет работать с курсами блюд. Четко и ясно просили сначала принести суп, затем пасту, результат прямо противоположный. Много раз был в этом филиале и каждый визит оставлял хорошие впечатления, в этот раз все очень и очень плохохо... Исправляйтесь
Show business's response
Екатерина М
Level 6 Local Expert
September 15
Очень понравилось данное заведение. Приветливые официанты, вкусные блюда, красивая подача. Цены приятно удивили. Думаю, будем чаще бывать в этом ресторане
Show business's response
Леха Пушкин
Level 10 Local Expert
August 27
Сразу минусы
Официант попался очень не торопливый по жизни
Пришли вечером в воскресенье, не полная посадка в зале была, сели ждали чтобы к нам подошли 15 минут…..карл, напитки несли долго, блюда 3троим людям принесли относительно быстро , четвертому несли 30 минут салат, потом после салата , еще час несли простое горячее, час……… час нести сковородку , официант принес один раз не наше блюдо, в оконцовке больше двух часов не выдержали , позвали официанта и попросили десерты уже наконец-то вынести и чек, сидеть желая больше не было…….по блюдам были вопросы много раз за вкус
ну вывод напрашивается что в данную точку покушать больше не пойдем
Show business's response
lilunoba
Level 8 Local Expert
February 29
Отличный ресторан, вкусная кухня, приветливый персонал. Особое место занимает детская комната! Просторная, уютная, детям нравится. По вечерам бывают мастер -классы.
В меню есть блюда разной кухни. Наборы закусок шикарные. Роллы вкусные, мясо готовят хорошо, отдельный зал с кальянами. Приятный вид на город.
Show business's response
Разжигаев Петр
Level 4 Local Expert
September 19
Это лучшее место для посещения с детьми. Ребенок сразу убегает в детскую комнату и за пару-тройку часов его не видно и не слышно. Этого свойства достаточно, что бы мы ходили сюда уже больше 4-6 лет подряд.
Красиво, вкусно. Иногда лажают, иногда всё хорошо.
Места много, можно проводить мероприятия. Особенно радует, когда удается попасть на мероприятия для детей, они лепят пиццу или типа того.
Show business's response
Николай Коваленко
Level 10 Local Expert
August 29
Большое заведение в которое можно прийти с детьми. Из за того, что большое, шумновато. Был именно в этом месте три раза, последний мне не очень понравился. Сидели долго заказывали шашлык, ляля, домлу вкус сильно не очень. Домла вообще с рисом и мелко перетертым фаршем - не вкусно. Я предполагаю, что кухня общая с рядом расположенным грузинским кафе. Брали морс - подкрашенная сладковатая водичка. Думаю блюда именно рататуя не плохие. Был в трёх кафе этого бренда, это показалось худшим. В ту смену была очень хорошая администратор.
Show business's response
Василёк
Level 3 Local Expert
September 20
Отдыхали с подругами в кальяной зоне. Кальян сделали хороший, пицца была с пылу жару очень вкусной и сочной. Подача салатов уникальная и изысканная!
Show business's response
Инкогнито 6943
Level 4 Local Expert
August 28
Добрый день!
Были в данном ресторане с подругой,очень все понравилось!
При броне указывали,чтобы нас посадили куда нибудь к стенке,все сделали!!!! Еда вкусная,заказывала пасту,очень вкусно,лимонад вкусный!
Обслуживала нас милая девушка официант,приветливая,общалась с нами чисто,без всяких претензий и лишних вопросов)
Хостес девушка очень мила и красива,проводила нас до столика
Все очень понравилось
1
Show business's response
Александра Макеева
Level 10 Local Expert
July 16
Очень любим сюда ходить именно с семьей - удобно что есть детская комната с няней и можно оставить ребенка весело поиграть пока готовится еда
Show business's response
Елена **"
Level 9 Local Expert
July 16
Пришли в обед. Меню бизнес-ланча вполне съедобное.
Коктейли как обычно 🔥 Официант - лапушка.
В зале не жарко, всё комфортно 🤗
В детской комнате видимо сменился персонал, так как в это помещение обошлось без происшествий... В прошлый раз за ребёнком не углядели 🤦😑
Show business's response
Николай Микрюков
Level 3 Local Expert
July 10
Посетили семейный ресторан Рататуй в городе Екатеринбург. Забронировали столик, прибыли ко времени, нас попросили подождать так как стол ещё не готов. Ждали недолго, меньше 10 мин. Помещение ресторана большое, много столиком и почти все заняты. Официант расторопный сразу предложил нам напитки пока ждём друзей. Также официант порадовал знанием из чего и как готовятся блюда и напитки. Заказали блюдо из меню, которое закончилось - официант нам сразу сообщил и предложил похожее блюдо. Приготовили все быстро. Все блюда красиво оформлены и очень вкусные - отдельный респект шеф-повару. Заказывали по салату и по горячему плюс напитки, чек на человека получился 1200 ₽ - вполне адекватная цена. Забыл отметить, что в ресторане есть две детские игровые комнаты для детей помладше и постарше. Впечатления от ресторан остались только положительные, обязательно вернёмся сюда.
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Ресторан "Рататуй" - прекрасное место для наслаждения вкусами и получения удовольствия. Особую благодарность хочется выразить Резо - обслуживание на высшем уровне. Он проявил внимательность и доброжелательность, создавая приятную атмосферу. Кухня ресторана оказалась отличной: все блюда были вкусными и приготовлены с мастерством. В результате посещения у нас с женой остались только положительные эмоции и удовлетворение.
1
Show business's response
Ирина Ж
Level 2 Local Expert
September 24
Не понравилось, осталось неприятное послевкусие. Отмечала день рождения. Нужен был стол на 7 человек. При брони выбрать стол нельзя. Согласиться на это-была большая ошибка. Усадили при входе на второй этаж. Сидишь на проходе, на носу у всех, но хуже всего сквозняк и холод этого места. Сидела в верхней одежде. Гости некоторые на следующий день проснулись с насморком. Объективно холодно. Попросила пересадить, со мной даже особо разговаривать не стали. Пошли бы на любой вариант, но нет. Нужно было вставать и уходить. Что не подкачало-это еда. Было вкусно, хоть на этом спасибо. Сервис. Очень долго несли заказанное, я заказала в начале, в том числе закуски и хачапури на компанию к вину. Вино принесли без всего, общие блюда принесли больше чем через час, когда они были не так актуальны. Далее. Стол был ровным слоем покрыт пустой посудой, не уносили её. Сидели за неряшливым столом. Атмосферы праздника, конечно, никакой. Для именинника никаких плюшек. В целом всё было так: поел, заплатил, проваливай. Одна звезда за еду, вторая за хостес. Остальное это провал, конечно. Отдельно отмечу пошарпанную мебель.
1
Show business's response
Наталья Уральская
Level 5 Local Expert
March 31
Отличный семейный ресторан. Для взрослых есть возможность посидеть за столиками, а детям - поиграть в детской комнате. Дважды отмечали там юбилеи, остались довольны: изумительное мясо, закуски и вино, а так же внимательный и отзывчивый персонал!
Show business's response
jon kot
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Очень атмосферное место, с вкусной едой. Прекрасная рассадка гостей, никто друг другу не мешает. Две детские комнаты с очаровательными и доброжелательными нянями. Душевная речь от шеф повара для гостей на праздник, и ещё много много позитивных впечатлений.
Из моментов - маленький гардероб прямо на входе, зимой холодновато ждать очередь которая собирается, надо бы его под лестницу перенести. Кстати решение с пледами просто класс, чтоб не брать номерок.
1
Show business's response
Петардыч
Level 6 Local Expert
February 5
Отзывчивый персонал, чистые и аккуратные залы. Удобное распределение на обычную и кальянную зоны, меню прийдётся по душе даже самым придирчивым. Официанты добрые, использованные приборы уносили каждые 5 минут, удобная барная карта. Блюда подаются быстро, качество кухни на 10 из 10. Коктейли смешаны идеально, бар на 10 из 10. Идеальное место для того что провести праздник, или сходить с девушкой на свидание.
Show business's response
Евгения Коробкова
Level 12 Local Expert
July 1
Несут блюда три часа. Еда обычная, но все ходят, потому что недорого. Ну это плюс, конечно. Но в ресторане часто проводят корпоративы, кормят гостей разных фестивалей, так что как ни придёшь - у них спецобслуживание, полная посадка и обслуживают уже не час, а два часа
Show business's response
Ольга Х
Level 7 Local Expert
May 18
Если коротко- не понравилось. Заведение позиционирует себя, как ресторан. Но попадая внутрь, понимаешь, что это столовая. В зале очень неуютно, еда невкусная. Постоянно ходит уборщица с веником. Последней каплей было, что уборщица через весь зал ресторана, проносит туалетную бумагу в туалетную комнату. Заказывая столик, первый раз столкнулись с внесение депозита. Теперь понятно почему, не беря алкоголь, такую сумму трудно проесть. Цены очень бюджетные. За счёт этого в ресторан трудно попасть.
Единственный плюс этого заведения- это дружелюбные официанты.
Show business's response
Никита Вашков
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Чудесное место в центре Екатеринбурга. Очень вкусное место с отличным видом на площадь. Внутри очень просторно и современно и в то же время в стиле Грузии. Персонал очень приветливый и добрый, в прочем как и все екатеринбуржцы) Для нас проводил мастер - класс шеф, вместе с ним узнали историю создания хинкали и под его чутким руководством сами лепили и потом если свои поделки) Место отличное.
Show business's response
Tatia
Level 3 Local Expert
July 26
Всё просто супер, уютная отмасфера, вкусная еда,хорошо обслуживание, официанты просто супер, спасибо БОЛЬШОЕ официанту Савелию и кольянщику Данилу они просто супер 💓💓💓💓
2
Show business's response
Елена Медведева
Level 9 Local Expert
February 21
Обалденное место, уютно внутри, очень зелено, при чем не искусственная зелень а разнообразие живых растений! Огорчил сервис, официанты не рассторопные, заказывали стол к 19.00 , но даже в 19.10 стояли внизу на входе с раздетыми детьми, при почти, постоянном открытии входной группы! Грузинская кухня , как я поняла , тоже на любителя, либо нам так преподнесли эти угощения!!! Второй раз я туда не пойду!
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
September 16
Просторно, столы на достаточном расстоянии друг от друга, никто друг другу не мешает. Детская комната, не крохотная, действительно как заявлено на сайте, мягкие двухуровневые горки, интерактивные игры, присиотр за детьми. Кухня, все что мы заказывали было вкусно.
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
April 21
Очень часто ходим в этот ресторан. Всегда вкусная еда, отзывчивые официанты и менеджеры. Классная детская комната, в которой всегда есть няня. Так же для детей проходят небольшие мастер-классы, в которых всегда с радостью участвует ребенок.
Show business's response
Станислав Булыгин
Level 5 Local Expert
March 24
За детскую комнату отдельный респект. Хотя это единственная причина, почему моя семья сюда ходит.
Большой выбор блюд, весьма демократичный ценник, но еда - увы, бездуши, она просто хорошая. Я перепробовал тут всё позиции от короных хинкалей до салатов, и ни про одно из блюд нельзя сказать - ВАУ! Здесь просто нормально, кушать можно, но ждать что вы получите оргазм гастрономии нельзя.
P. S. За 2023 год я был там 8-10 раз и никогда, НИКОГДА там не было в наличии рататуй, всегда официанты говорили одно и тоже - очень быстро разбирают.
Show business's response
Марина Ахрарова
Level 14 Local Expert
April 3
Классное семейное заведение, в которое иногда ходим по выходным.
Самый большой минус-это отсутствие своей парковки, но в выходные дни можно что то найти.
На неделе ездили на бизнес ланч, и пришлось уехать, так как не было мест совсем.
Еще мне показалось, что там как то прохладно, но возможно, что я просто в этот день ела постные блюда.
В целом хорошее заведение, с приемлемыми ценами, вкусными восточными блюдами, хорошим , но не самым быстрым обслуживанием.
Show business's response
Виктория Гайдук
Level 3 Local Expert
October 17
Этот ресторан стал моим одним из любимых! Каждый раз, когда приезжаю в Екатеринбург-первым делом бегу в это прекрасное заведение! Персонал на высшем уровне, обо всем расскажут и подскажут, спасибо, вернусь еще ни раз!!!
Show business's response
Елена Краснопеева
Level 4 Local Expert
August 26
Отлично пообедала. Быстро. Вкусно. Красиво. Приду ещё. Выбрать есть что. Можно и поужинать с подругами. Приятное местечко. Спасибо.
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
June 9
Хороший семейный ресторан, порции большие. Нравится выпечка и супы. Сам зал просторный, персонал вежливый. Подача блюд довольно быстрая.
Show business's response
Илья Н.
Level 3 Local Expert
September 4
Прекрасное место, отзывчивые официанты, очень большое меню и вкусные блюда. Праздновали там день рождения, все понравилось, придем еще. Спасибо!
Show business's response
anna s.
Level 4 Local Expert
October 5
Любили это место до вчерашнего дня… Захотелось покушать роллы. Выбирали между своей компанией и рататуем. Выбрали любимый рататуй! Заказали роллы, я коктейль, а муж пиво. Через час мужу стало плохо. Появилась тошнота, а потом и все остальные симптомы отравления… Всё питание у нас одинаковое было, кроме этого злополучного разливного пива… В рататуй больше ни ногой! Вечер испорчен…
Show business's response
алена артюхова
Level 4 Local Expert
June 7
Если мы идём кушать, то идём в Рататуй, наличие детской комнаты, отличной кухни, быстрой подачи, только одни плюсы, разнообразие меню.
В этот том ям огорчил, надеюсь исправитесь и верните прежний.
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 4
Были в заведении пару дней назад, посадка была полная (говорят, что заведение проверяют как оно справляется при полной посадке). Заказали салаты, горячее и лимонады. Салаты несли 25-30 минут, из сезонных овощей салат просто ужас, никогда не было такого в заведениях, что просто пробуешь и оставляешь эту «вкусную еду» на тарелке. Перепутали цезарь и принесли не тот. Лимонад один из присутствующих за столом ждал час, это нормально?))) паста холодная, лосось норм, свиная шея норм, лодка обычная норм. Кабачковых оладьев не дождались спустя полтора часа и отказались, как и от чизкейка. Официант почти не подходил, нежели к другим.
В общем, ставлю 1 звезду только потому, что нельзя поставить 0.
Кухня - 1/5
Обслуживание - 2/5
Атмосфера - 2/5 - очень не уютно, когда заказываешь столик на 5 человек, а Вас садят за стол для четверых и говорят: «извините, что так получилось, сейчас подставим еще один стул сбоку :)))», хотя бронь стола была заранее.
Лимонад - 5/5
ИТОГ: не советую к посещению данное заведение, больше туда ни ногой, отзывы на 5 звезд - это что-то из разряда фантастики!
Show business's response
Елизавета Пургина
Level 2 Local Expert
September 19
Словами не передать как я обожаю это заведение!
Честно, я в жизни не ела вкуснее, готовят просто с любовью💔
За эти годы моей любви к этому месту, я попробовала уже все позиции в меню и ни разу не прогадала, все безумно вкусно!!
Show business's response
Полина Лиманская
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Приятное, уютное место. Общий зал и кальянная зона. Большое, разнообразное меню. Обслуживание понравилось, блюда подают быстро, уточняют очерёдность подачи и время к которому подавать блюдо. Когда пришли, сразу сказали, что хотим заказать на вынос хинкали, но через 2 часа когда собрались оформлять заказ наша официант сказала что их нет, сломался аппарат /печь (в общем что-то сломалось) и хинкали не будет ещё два часа. Не очень приятно, но видимо это обстоятельства непреодолимой силы.
Show business's response
София Николаева
Level 10 Local Expert
October 4
Всё очень, вкусно, кухня на любой вкус, очень добрый персонал, очень красивый зал, чистый туалет, всем советую, я в восторге
Show business's response
Ульяна Мамаева
Level 7 Local Expert
June 13
В жаркий летний день самое то зайти поесть. Вкусная еда, интересный и приятный выбор напитков, приветливые официанты. Хорошо провели время)
Show business's response
Андрей Бурашнов
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Прекрасный ресторан для семейного отдыха и деловых встреч. Были там несколько раз, каждый раз впечатления очень хорошие.
Для семей с детьми от 4-х до 9-ти лет (примерно, детство у каждого начинается и заканчивается по разному:)) очень хорошо, потому что есть большая игровая комната. В ней есть горка, судей бассейн, большой планшет для игр, к планшету обычно очередь : ), и большая плазма с мультиками.
Меню разнообразное, в основном грузинские блюда. Два отдельных зала - для здоровых людей и для любителей кальяна.
Официанты хорошие, перед тем как что то забрать со стола, обязательно спрашивают.
Рекомендую посетить и составить свое мнение.
1
Show business's response
Ирина Козырева
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Первый раз посетили ресторан в день города, нас проводили на веранду, приятная обстановка, внимательный официант, вкусно. Решили повторить визит. Воскресенье, вечер, 22 октября. Провели в общий зал. Мрачное впечатление, плохая освещенность, как то все не ухожено, столик качается, взяли лист бумаги, свернули, подставили, вроде ничего. Вроде ресторан написано. Скатертей на столах нет, поверхности столов не айс! Время после 20, позднее и после 21 час. - по залу бегают и визжат дети 7-10 лет, натыкаются на сидящих. Блюда, ради которого пришли не оказалось, второго- тоже. Официант обьяснил- закончилось. Но раз пришли, поужинали, так себе. Предложение к администрации, если уж позиционируете себя, как ресторан, приведите хотя бы в порядок внешний вид:1.пол в зале как затоптанный уличный тротуар, (на 1 этаже у раздевалки вполне приличная плитка), 2.заведите скатерти или хотя бы приличные, не кособокие столы, 3. если развели столько разномастной, случайно подобранной растительности, так приведите в порядок до уровня элементарной эстетики. И меню, если подаете, то должно быть все в наличии, и это не только не наше мнение. Рядом за столом пара возмущалась, что все , что они хотели взять - закончилось. Теряете клиентов, больше идти не захочется.
1
Show business's response
Надя Копьёва
Level 8 Local Expert
January 10
Хорошее семейное место. Всегда очень вкусно и относительно недорого. Очень выручает детская комната.
Правда пришли после новогодних праздников пива не было никакого, видать в каникулы всё выпили😅 и почему-то баллы не начислили🙈
Show business's response
Ксения Р.
Level 15 Local Expert
May 7
Периодически посещаем заведение. Дети в детской комнате и на мастер классе. Было бы замечательно если бы мастер-классы были бесплатными, как во многих заведениях. В целом персонал вежлив, негатива не встретилось нам тут.
Show business's response
Екатерина Дмитриева
Level 9 Local Expert
January 10
Чисто,просторно, в детской очень хороший аниматор. Долма здесь мне больше нравится,чем в Большом грузинском)) вообще выбор блюд не плохой. официанты очень шустрые и всегда готовы помочь,любой из них.однозначно рекомендую к посещению))
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 5
В рататуе второй раз. Но сейчас после большого опыта посещения "своей компании". Из недостатков только изношенность помещения и не такой большой ассортимент блюд. Хотя он и не маленький на самом деле. В остальном - просторное помещение, свежий воздух, громкость музыки на нужном уровне. Самое главное - блюда. Они вкусные, даже очень. Вкуснее чем в "своей компании". Там как то все на специях. А тут или специи другие или более натуральные и качественные продукты. Цены наверное такие же. Детское меню дешевле. И чуть не забыл - как то быстро все готовится. Администраторы знают свободность столиков. В общем в следующий раз наверное сюда пойдем.
Show business's response
Алексендр Кривошеев
Level 6 Local Expert
September 24
Это уютный семейный и не только рестран в центре,на Луначарского.Любителям хинкали обязательно посетить.К этому блюду подадут вам восхитительное красное Мукузани
Show business's response
Владимир А.
Level 2 Local Expert
September 17
Были впервые в данном заведении. Все было очень вкусно, огорчило, что у мужа в солянке попалось, что-то металлическое, как проволка. Хорошо, что не порезался сильно. В качестве комплимента, был десерт. Но вечер огорчил, данный момент.