Кратко: Матрас сильно пахнет химическим запахом, прошло уже 2 месяца, запах такой же сильный. Подробно: 1. Купил матрас 19 октября, еще мэнеджер сказал что на запах не обращайте внимания он через 2 недели выветрится, а если не выветрится мы вам вернем деньги, вот видите в пункте договор есть, я смотрю и правда пункт про запах, ну думаю отлично. 2. 29 октября 2025 матрас привезли, я его открыл и офигел, запах такой что глаза режет, он просачивается везде, благо есть 2-я комната, закрыл его там, залепил тряпкой дырки в двери, но первые дни спать даже в зале было нереально. Где то через неделю запах снизился, но находиться в комнате с матрасом невозможно. 2. Через 2 недели позвонил в райтон, и как не странно они без проблем согласились заменить матрасс, мол это брак щас все будет ок. 3. 30 ноября мне привезли новый матрас а старый забрали. Новый матрас пах обсолютно так же, через неделю запах снизился но даже находиться в комнате с этим матрасом невозможно. Результат: Сейчас уже декабрь, я без денег, с вонючим подобием матраса. С возвратом матраса меня послали, а я не конфликтный человек, даже сюда отзыв писать не хотел, но я нюхаю этот запах каждый день.

Show business's response

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Покупали кровать с матрасом в 2023, довольны. Менеджер клиентоориентирован, помог определиться с выбором. Еще подушки классные есть у этой фирмы, сплю только на них)

Show business's response

Антон Б.

Level 5 Local Expert

Никому не советую данный магазин и сам Райтон в целом. В прошлом году купили дорогую дубовую кровать с премиум матрасом и тумбы в новую квартиру. При сборке повредили поперечную доску. Все остальное вроде было ничего. Доску поменяли с 3-го раза (заняло больше месяца). Сначала привезли не ту доску, потому недоделанную, потом только ту что надо. По обстоятельствам начали пользоваться через 5 месяцев после покупки. Буквально через месяц пользования начался скрип и постепенно его становилось все больше. Еще через несколько месяцев, когда скрип стал невыносимым, обратились к менеджеру, продавшему мебель. Составили рекламацию. С тех пор прошло уже полтора-два месяца. Примерно недели 2-3 занял приезд экперта(который определил, что надо менять основание с подъемным механизмом). И вот уже месяц мы ждем доставки замены. Сначала нам чуть не доставили нижнюю часть кровати, с которой все в порядке. Далее несколько раз оказывалось, что такого основания нет на складе (это становилось известно в день доставки, после 1-2 часов разговоров по горячей линии, сама доставка ни разу не звонила). В это время менеджер придумывал отмазки типа машина сломалась, в лифте застряли и т.д. Надоело. Придется передавать дело в суд.

Show business's response

Райтон

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

15 reviews