Maps · Kamensk‑Uralskiy · Household appliances stores

RBT.ru

4.2

106 ratings

Open until 9:00 PM

Kamensk-Uralskiy, ulitsa Suvorova, 18

Add photo or video

News

Как почистить стиральную машину: https://www.rbt.ru/doc/info/kak-pochistit-stiralnuyu-mashinu/

April 9, 10:54

Как выбрать недорогой холодильник? https://www.rbt.ru/doc/info/nedorogoy_holodilnik/

April 9, 10:53

Какой планшет выбрать для ребенка: https://www.rbt.ru/doc/info/planshet_dlya_rebenka/

April 1, 11:34

Как выбрать отпариватель для дома: полный гид для новичков и не только: https://www.rbt.ru/doc/info/otparivateli/

April 1, 11:32

Идеальная встраиваемая посудомойка: как не ошибиться с выбором https://www.rbt.ru/doc/info/vstraivaemye_posudomoechnye_mashiny/

March 18, 09:32

All news (31)

Address

Kamensk-Uralskiy, ulitsa Suvorova, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Built-in appliances

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Payment method:cash, payment by card, online, QR code, making a loan

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch, karaoke

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines, ovens, cooktops, gas-electric cookers, table stoves, air conditioners

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

Household appliances store

4.1

Leran

Household appliances store

4.2

106 ratings

Rate this place

Sana

Level 9 Local Expert

Магазин нормальный, продавцы активны, но ненавязчивы. Но вот сеть удивляет: на сайте товар как бы есть, заказываю, заказ принимают, уже созвонились насчёт деталей доставки. Но за сутки до ожидаемой доставки звонят и сообщают, что товара нет, предлагают другой (другого цвета, но дешевле) - я соглашаюсь. Через час снова звонок: или берите по бОльшей цене, или отменяйте заказ и оформляйте снова. Но товар будет не завтра, а после новогодних праздников. Странный какой-то расклад. От покупки отказался.

273163 Кузьмин

Level 5 Local Expert

Нахамили два раза. Обиделись что приобрел газовую поверхность через интернет,а не у них на 1000р. дороже. Сказали что я проявил "нечеловечесть". Не знают русский язык, что они могут понимать в бытовой технике.Заявили что они просто "продавцы" и им не интересно обслуживать покупателей через интернет. Я им объяснил ,что они работают в интересе маркетплейса , а не на собственный карман.Вторую покупку не стал осуществлять.

Елена Фролова

Level 5 Local Expert

Итак, докатилась я до отзыва. Потому что сервиса ХУЖЕ я еще никогда не встречала. Начну с начала. В марте 24г.я приобрела кондиционер на 30т.р. Оплатила сразу на сайте. Назначили доставку. Это все обсуждалось с менеджерами сети, не на местном уровне. Я живу в другом городе и кондиционер купила родителям. В день доставки приехали курьеры, протягивают терминал для оплаты за кондер- 30т.р. Родители говорят "оплачено", курьеры говорят "Нет, не оставим товар". 30 (!!!!!) минут заняли дозвоны от одного "специалиста" другому. Выяснилось, что "девочка неверно подготовила документы".... Из-за этого нервничать должны пожилые люди. К слову, никто не извинился. Далее. Вместе с доставкой я заказывала услугу установки кондиционера, договор должны были привезти курьеры. Не привезли. Девочка не положила и этот договор....Я звоню в магазин, говорю - возможности приехать нет, ваш косяк- исправляйте, пусть привезут, когда будут в том районе. Ответ: Я не знаю когда это будет.... Мое предложение - решите как-то этот вопрос. В ответ несколько дней тишина. Пришлось родителям ехать на другой конец города, чтобы заплатить за установку., КОТОРУЮ МЫ УЖЕ ЗАКАЗАЛИ РАНЕЕ. теперь ВНИМАНИЕ!!! нам обещали установку через 2-3 недели, край-месяц..... В итоге никто с нами не связался, о сроках не предупреждает, информации ноль. При этом деньги взяли, я хочу заметить (11 тыс и доплата потом еще на месте). Мне директор магазина сказал, что до конца мая установят, сегодня же я узнаю, что срок установки ИЮЛЬ!!!!!!!!!! Июль!!!!! На хрена нам кондиционер в конце июля???? Почему не в ноябре???? причем узнаю я об этом не от магазина, которому мы оплату произвели, а сама дозвонилась до сервисной службы, с которой они работают. В июле, потому что оплата установки у нас была нек в день доставки, а на 10 дней позже!!!!! так это чья вина????? НЕ ваша ли, магазин???????? Дезинформация полная. Клиентоориентированность - ноль. Умение общаться-отсутствует (как вчера сотрудник магазина мне сказал - ну не поедем же мы сами устанавливать...Вам не стыдно вообще так общаться????) а оплату вы сами берете. Значит, ребят....Установка у них - в течение 12 месяцев... Будьте внимательны! Я больше никогда в жизни не свяжусь с магазином РБТ, никогда!!!!! И не рекомендую всем, кто привык к уровню "цена- качество" и надлежащему исполнению стороной своих обязательств. Не связывайтесь с этим магазином, если хотите получить достойный сервис за свои же деньги. Если возврат средств не осуществят, то еще и посудиться придется, отзыв дополню.

RBT.ru

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews