Maps · Kamensk‑Uralskiy · Household appliances stores

RBT.ru

4.2

106 ratings

Kamensk-Uralskiy, ulitsa Suvorova, 18

Add photo or video

News

Как почистить стиральную машину: https://www.rbt.ru/doc/info/kak-pochistit-stiralnuyu-mashinu/

April 9, 10:54

Как выбрать недорогой холодильник? https://www.rbt.ru/doc/info/nedorogoy_holodilnik/

April 9, 10:53

All news (31)

Address

Kamensk-Uralskiy, ulitsa Suvorova, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Built-in appliances

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Payment method:cash, payment by card, online, QR code, making a loan

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch, karaoke

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines, ovens, cooktops, gas-electric cookers, table stoves, air conditioners

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

Household appliances store

4.1

Leran

Household appliances store

4.2

106 ratings

Rate this place

Sana

Level 9 Local Expert

Магазин нормальный, продавцы активны, но ненавязчивы. Но вот сеть удивляет: на сайте товар как бы есть, заказываю, заказ принимают, уже созвонились насчёт деталей доставки. Но за сутки до ожидаемой доставки звонят и сообщают, что товара нет, предлагают другой (другого цвета, но дешевле) - я соглашаюсь. Через час снова звонок: или берите по бОльшей цене, или отменяйте заказ и оформляйте снова. Но товар будет не завтра, а после новогодних праздников. Странный какой-то расклад. От покупки отказался.

273163 Кузьмин

Level 5 Local Expert

Нахамили два раза. Обиделись что приобрел газовую поверхность через интернет,а не у них на 1000р. дороже. Сказали что я проявил "нечеловечесть". Не знают русский язык, что они могут понимать в бытовой технике.Заявили что они просто "продавцы" и им не интересно обслуживать покупателей через интернет. Я им объяснил ,что они работают в интересе маркетплейса , а не на собственный карман.Вторую покупку не стал осуществлять.

Елена Фролова

Level 5 Local Expert

Итак, докатилась я до отзыва. Потому что сервиса ХУЖЕ я еще никогда не встречала. Начну с начала. В марте 24г.я приобрела кондиционер на 30т.р. Оплатила сразу на сайте. Назначили доставку. Это все обсуждалось с менеджерами сети, не на местном уровне. Я живу в другом городе и кондиционер купила родителям. В день доставки приехали курьеры, протягивают терминал для оплаты за кондер- 30т.р. Родители говорят "оплачено", курьеры говорят "Нет, не оставим товар". 30 (!!!!!) минут заняли дозвоны от одного "специалиста" другому. Выяснилось, что "девочка неверно подготовила документы".... Из-за этого нервничать должны пожилые люди. К слову, никто не извинился. Далее. Вместе с доставкой я заказывала услугу установки кондиционера, договор должны были привезти курьеры. Не привезли. Девочка не положила и этот договор....Я звоню в магазин, говорю - возможности приехать нет, ваш косяк- исправляйте, пусть привезут, когда будут в том районе. Ответ: Я не знаю когда это будет.... Мое предложение - решите как-то этот вопрос. В ответ несколько дней тишина. Пришлось родителям ехать на другой конец города, чтобы заплатить за установку., КОТОРУЮ МЫ УЖЕ ЗАКАЗАЛИ РАНЕЕ. теперь ВНИМАНИЕ!!! нам обещали установку через 2-3 недели, край-месяц..... В итоге никто с нами не связался, о сроках не предупреждает, информации ноль. При этом деньги взяли, я хочу заметить (11 тыс и доплата потом еще на месте). Мне директор магазина сказал, что до конца мая установят, сегодня же я узнаю, что срок установки ИЮЛЬ!!!!!!!!!! Июль!!!!! На хрена нам кондиционер в конце июля???? Почему не в ноябре???? причем узнаю я об этом не от магазина, которому мы оплату произвели, а сама дозвонилась до сервисной службы, с которой они работают. В июле, потому что оплата установки у нас была нек в день доставки, а на 10 дней позже!!!!! так это чья вина????? НЕ ваша ли, магазин???????? Дезинформация полная. Клиентоориентированность - ноль. Умение общаться-отсутствует (как вчера сотрудник магазина мне сказал - ну не поедем же мы сами устанавливать...Вам не стыдно вообще так общаться????) а оплату вы сами берете. Значит, ребят....Установка у них - в течение 12 месяцев... Будьте внимательны! Я больше никогда в жизни не свяжусь с магазином РБТ, никогда!!!!! И не рекомендую всем, кто привык к уровню "цена- качество" и надлежащему исполнению стороной своих обязательств. Не связывайтесь с этим магазином, если хотите получить достойный сервис за свои же деньги. Если возврат средств не осуществят, то еще и посудиться придется, отзыв дополню.

RBT.ru

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews