Хочу выразить благодарность консультантам данного магазина. Мы купили здесь стиральную машину сначала, а потом и телевизор.Качество на уровне, дизайн идеальный. Не смогли сразу включить телевизор, но я позвонила в данный магазин. Дали совет и всё включили. Доставка в срок.Процветания вам. Игорю и Вячеславу отдельное спасибо👍🙏

Дмитрий Джуманиязов

Level 8 Local Expert

Не было ни одного консультанта, как будто все разбежались как тараканы. Пришел с семьёй, прилично одеты, за то охранник ходил в прямом смысле от нас на расстоянии 1-ого метра как собачка на поводке и наблюдал что мы выбираем, к сожалению так и не купили, из-за того что он даже не дал посмотреть толком товар. Потеряли клиента благодаря охраннику, на вопрос зачем ходить за нами и смотреть прямо что мы делаем, ответ был такой, работа такая.

Show business's response

Агафья Бабушкина

Level 5 Local Expert

Покупали в Санкт-Петербурге в магазине RBT. RU телевизор LG 21.08.2024. Сейчас с ним возникла проблема, если смотришь канал на протяжении нескольких минут, перестают работать кнопки переключения каналов. У нас оформлен сертификат на экспресс - сервис на 5 лет. Я позвонила на горячую линию, где мне посоветовали связаться с магазином, где осуществлялась покупка, сказали, что если техника весит менее 5 кг я могу отнести ее в магазин на обмен и взяли заявку, пообещав, что магазин со мной свяжется. В итоге, звонка я так и не дождалась, позвонила самостоятельно и мне сказали, что я должна отвезти телевизор в сервис и получить акт, что у телевизора действительно есть брак. Так же писала на сайт и в ВК, ответа не дождалась. В самом сертификате и на сайте имеется информация, что если дефект невозможно устранить на месте, то можно обменять телевизор там же в магазине. Не совсем понятно, почему тогда оператор потребовал везти телевизор самостоятельно в сервис, либо отдавать в магазин и ждать неизвестное количество времени, пока его сам магазин туда отвезет? Телевизор покупался для моей бабушки, которой 89 лет и совсем не хочется ее надолго оставлять без просмотра любимых передач. Совершенно непонятно, почему рекламная запись и текст сертификата не соответствуют действительности? Зачем тогда вообще оформляется этот сертификат и стоит он почти 6 тысяч рублей, чтобы теперь еще и самостоятельно носиться по сервисам и получать акты о браке?

RBT.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews