Real

Rating 4.3
646 ratings
Rate this place

392 reviews

Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Недавно подключил интернет и пакет цифрового ТВ, всё оформили за один день, мастер настроил оборудование быстро и аккуратно, скорость интернета радует, можно спокойно смотреть фильмы в 4K, в общем печатления только положительные, рекомендую
1
4
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Не мог решить, какого провайдера выбрать для интернета в офисе. Коллеги посоветовали эту компанию, очень рад выбору) Установили всё вовремя, скорость стабильная, сотрудники всегда остаются на связи. И еще что немаловажно, есть круглосуточная поддержка можно позвонить даже ночью, если что-то срочно понадобится или проблема какая
4
Level 4 Local Expert
March 5
Я абонент 62082 . Часто по вечерам пропадает интернет . Звонок в службу поддержки это лотерея иногда звонишь и попадаешь на хорошего специалиста , а иногда чувствуется , что специалист раздражён и не особо хочет решать твою проблему . Вот попадался мне парень , которому я звонил пару дней назад и оставлял ему заявку , очень хороший специалист , по сути он мне до этого советовал напрямую про диагностировать скорость инета и поменять роутер , да и вообще в целом видно , что настроен на решение проблемы . Попадались и такие , которые раздраженный голосом отвечали , что роутер не настраивают по телефону , могут принять заявку , хотя мне нужно было только узнать пппое подключение и динамическое , статическое или авто ставить . Один оператор сказал динамическое , второй говорит ставь авто . Ну и повышение интернета на 20% . И ещё самое обидное , что для новых клиентов стоимость абонентской платы бывает ниже , чем для старых клиентов .
Level 10 Local Expert
February 9
По работе дома нужен был быстрый интернет, часто расшариваю файлы. Выбор пал на РЕАЛ. Выбрал тариф Скоростной на 300 Мбит/с, консультанты помогли настроить всё под мои задачи. Через день уже пользовался. Wi-Fi стабильно работает везде в квартире
2
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера и ни разу не было проблем. Очень удобно, что можно объединить мобильную связь и домашний интернет в одном пакете. Платежи идут в один счет, больше не нужно разбираться с разными квитанциями. Очень экономит время и деньги.
1
5
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Пользуюсь этой связью давно. Интеренет быстрый, есть множество выборов тарифа, и всё они ксечивеный(проверено мной, тк выбирала много и перепробовала тоже не мало). Операторы - специалисты, знающие всё информацию о своём салоне.
1
2
Level 6 Local Expert
February 22
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет ( другого за городом нет) Качество поставляемых услуг оставляет только негативные эмоции. Не то что фильм посмотреть, а порой и смс в месенджерах не отправить. Всё виснет, грузит страници минут по пятнадцать. Подняли абонентскую плату без каких либо предупреждений. В абонентский отдел не дозвониться. Не рекомендую данного провайдера.
2
Level 3 Local Expert
January 10
С 7.01.2025 была подана заявка, что нет интернета. Откликнулись только 10.01.2025 , вечером звонит сотрудник технической поддержки (419), и говорит что услуга приезда специалиста платная. На вопрос на каком основание, он объясняет, что специалист который выезжает определил что проблема с роутером , при этом этого специалиста по выездам никто не видел и с нами он не связывался . До этого случая были проблемы также с интернетом приезжали настоящие специалисты проверяли, смотрели, исправляли объясняли про платные услуги вопросы вообще не стояли. Что изменилось с 1.01.2025.
4
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Отличный провайдер, не первый год с вами, все устраивает максимально, интернет стабильно мощный, ниче не лагает, могу смело всем рекомендовать
3
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Этот провайдер просто супер👍быстро приехали всё объяснили , подключили, цены адекватные, тут же можно у них их установить видео наблюдение и еще много всего , я довольна 😊спасибо вам
2
Level 4 Local Expert
February 6
Открыли небольшой офис, нужен был стабильный интернет, чтобы проводить видеозвонки с клиентами. Подключили тариф на 1 Гбит/с, всё работает идеально, без сбоев. Плюс подключили резервный канал от Реал, чтобы точно не остаться без связи
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Этот провайдер уже много лет на рынке, это не просто слова. Видно, что люди стараются. Техподдержка адекватная, сотрудники вежливые. Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. цены стабильные и без сюрпризов.
5
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
В точке Озон нужно было срочно наладить интернет, чтобы вся команда могла работать без перебоев. Ребята от Реала приехали быстро, подключили всё как нужно, и теперь интернет летает! Очень выручили, особенно с резервным каналом связи, который уже пару раз спасал. У нас логистика товаров, нужно чтобы всегда интернет был.
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Всё очень классно, персонал приятный, всё внутри красиво и ухоженно, всё показали и объяснили, я бы туда каждый день ходил👌👌
1
Level 9 Local Expert
January 10
Частный сектор балтийская улица всю нелелю по вечерам не работает интернет! Сеголня не работает весь день! Сказали обрыв линии и до сих пор не сделали! Деньги мы заплатили, а пользоваться как? Если так плохо ловит в частном секторе нужно было предупредить! В квартире работает отлично нет претензий! Но тут просто невозможно ни телевизор ни интернет не работает безобразие просто решите проблему или верните деньги за оборудование я отдала 8 тыс.
2
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Впервые за долгое время действительно доволен интернет-провайдером. Подключили в офисе интернет для бизнеса - скорость отличная, до 1 Гбит/с и резервные каналы работают как часы. В офисе теперь никаких проблем с видео-конференциями и большой нагрузкой.
Level 4 Local Expert
January 7
Очень хороший магазин👍 подключила тв хорошо работает, персонал добрейший, магазин находится в комфортной обстановке все советую к покупке именно у них🫶
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
С каждым днем все хуже и хуже.Если звонить каждый день, интернет будет работать хорошо.Будто при звонке прибавляют скорость.Оставляла две жалобы,заявление.Но так никто не ответил,не позвонил и вопрос не решили,просто забили и все.Если я уйду,то подтяну за собой все СНТ Дружба,т.к здесь проживаю,потеряете большое количество людей.Может так мне ответят или позвонят.
4
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительная компания, безграмотные хамоватые работники техподдержки, утром отключили интернет, восстанавливать не торопятся 12 часов уже отсутствует связь. Платим почти 1тр плюс за камеру 300 и возникает вопрос за что??? Качество связи посредственное, главное лекарство это поменять роутер в их понимании. Сегодня, 27 декабря, до них дозвониться практически невозможно!!! Безобразие!!!!
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Провели интернет от реала, на 100м/с так они не дают эту скорость, тянет один телек внатяг, и два телефона, пришлось докупать провода и тянуть в другую комнату и ставить доп роутер и подсоединить шнур к приставке. Так как прошёл всех провайдера Астрахани, но думаю менять тариф и докупил два мощных роутера, если будет такая же канитель, уйду.
2
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Когда мы переезжали в новую квартиру, нужно было срочно подключить инет. Позвонили в компанию, назначили подключение уже на следующий день, всё сделали быстро и без заминок. Скорость соответствует заявленной, никаких проблем с подключением, респект за оперативность и качество
2
Level 2 Local Expert
February 20
Добрый день ужасная работа провайдера операторы говорят что по сети проблем нет ,но по факту дома нет ни интернета ни ТВ не работает ,заявку оставляли и платную и бесплатную никто ни приехал ни позвонил ,оператор сказали поменять приставку вайфай, купили новую за 5 к и толку нету ,снова оставили заявку не знаем будет толк или нет ,руководство бездействует !!!!!
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Недавно возникла проблема с интернетом, решил позвонить в техподдержку. Честно говоря, ожидал стандартного "подождите, оператор ответит через 10 минут", но к моему удивлению, ответили сразу и вежливо. Специалист быстро разобрался, и через пару минут всё заработало. Очень доволен таким подходом!
4
Level 11 Local Expert
February 23
Пользуюсь этим интернетом уже пару лет - никаких перебоев, скорость всегда стабильная. Особенно радует техподдержка, всегда на связи и решает любые вопросы быстро.
Level 4 Local Expert
February 9
Выбирал Реал, пакет с мобильной связью и домашним интернетом. Оказалось, удобно платить по одному счёту. На мобильный идёт связь от другого оператора, но работает без нареканий. Интернет дома летает, даже ТВ подключили бонусом
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Наконец-то нашел оператора с человеческим подходом. Понадобилось решить вопрос - позвонил в поддержку, ответил живой человек и все уладил за пару минут. Никаких роботов и долгих ожиданий. Большой плюс - цены не меняются после акций, это выгодно.
2
Level 15 Local Expert
February 12
Подключил интернет от Реал. А когда узнал об акции «Приведи друга», понял, что дружить стало не только приятно, но и выгодно) Я подключил двоих друзей, и теперь каждый месяц получаю кешбэк на счёт. Классная акция!!
Level 3 Local Expert
February 27
Я хочу рассказать о интернет-провайдерах.Я пользуюсь Мегафоном довно,и мне есть,что сказать.Во первых, спасибо вам за то,что не обманули со скоростью интернета и мобильный связью.Во вторых, уверяю,что минусов нет.Спасибо за вашу работу!!!
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Впервые столкнулся с тем, что оператор сам предложил помощь в подключении услуг связи в новом офисе. Приехали, всё подключили, настроили. Теперь не нужно беспокоиться, что интернет вдруг пропадет, ребята реально знают свое дело.
Level 20 Local Expert
January 30
Дорогие друзья, ни когда не имейте дело с этим провайдером, это самое худшее качество, постоянные вылеты, отрубают интернет без предупреждени, не возможно планировать работу или какие либо мероприятия. Самый худший провайдер в нашем городе. Мобильный интернет работает на много лучше.
2
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Решил попробовать новый пакет, где и интернет, и ТВ, и мобильная связь в одном. Думал, будет сложнее разобраться, но оказалось, что всё просто - один счет, одна оплата. И главное - никаких сюрпризов с тарифами, всё как обещали.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Отличный провайдер, честная скорость , адекватные по цене тарифы, обращался за помощью в построении локальной сети в частном доме, приехали инженеры два молодых парня, все объяснили , показали , предложили варианты . Сделали все быстро и качественно. 5 звезд , рекомендую.
2
7
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Подключил интернет и цифровое ТВ в одном пакете. Всё работает стабильно, скорость хорошая, а каналы идут без задержек. Удобно, что оплачиваю всё одним счётом. Доволен выбором!
1
Level 3 Local Expert
February 5
Переехали из квартиры в частный дом в с. Началово, думал, что интернета не будет, а оказалось можно подключить. Сигнал стабильно держится даже в плохую погоду. Теперь и работаю, и фильмы смотрю без проблем. Спасибо Реал
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Интернетом и телевидением компании Реал мы пользуемся уже более 7 лет. Всем довольны! Бывают, конечно, и сбои. Но, мне кажется, технические неполадки есть у каждого провайдера. На этот случай поддержка компании Реал всегда на связи. Хочу выразить большую благодарность девочкам на рецепшн с офиса по ул Кирова, всегда помогут, всегда приветливы и добры. А так же , Реал постоянно разыгрывает какие-то призы, раздает билеты в театр, да придумывает какие-то розыгрыши для своих абонентов. Вообщем, компании Реал можно довериться!
1
2
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Я пользовался услугами оператора связи "Реал" и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные.Плюсы:Качество связи: В большинстве случаев связь стабильная, ка к для звонков, так и для интернета.Цены: Тарифы выглядят довольно конкурентоспособными, особенно если сравнивать с другими операторами на рынке.Клиентская поддержка: Обратная связь от службы поддержки оперативная и профессиональная. Проблемы решаются быстро и эффективно.рекомендую
4
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Самый худший оператор из всех возможных, 10 раз за месяц вырубают интернет по той или иной причине, нигде вы такого кошмара не найдете, мне, как человеку который работает на удалёнке важна стабильность интернет соединения, что абсолютно не скажешь про наихудший Реал
5
Level 5 Local Expert
February 10
Я довольна работой интернет провайдера. Не только скорость очень хорошая, но и разнообразие каналов просто радует. Теперь могу смотреть все любимые передачи без перебоев) Подключила подруга по акции "Приведи друга" я получила 20% и она получила бонус 20% от первоначального платежа. Сейчас уже я подключаю своих друзей и получаю бонусы
2
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично! Провайдер часто проводит различные акции,можно что то выиграть, мелочь,а приятно от такого отношения к клиентам.Вообщем советую всем данную компанию,не подведёт!!
1
5
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Одно удовольствие пользоваться интернетом теперь как перешли. Всё прозрачно, без скрытых платежей, цены стабильные. Удобно, что можно все услуги оплачивать по одному счету. Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость технической поддержки.
2
4
Level 5 Local Expert
January 5
Здравствуйте! Не подключайтесь к данному провайдеру!!!! Вай фая нет совсем, дозвониться до поддержки невозможно. Звонок был в 11 вечера, никто не отвечает. Скорость при проверке минимальная. Не тратьте деньги, нервы и своё время.
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Безобразие.Два дня не работает программа передач,а операторы не могут связаться с администратором.21 век.Телевидение отвратительное,интернет не работает.Буду уходить.Безобразное отношение и нет желания у компании,что бы клиент остался с ними.
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Реал поменял после нескольких провайдеров. Удобно, что приехали установили мой роутер и нет диких скачков скорости у реала. Для работы мне нужен стабильный интернет. спасибо
Level 2 Local Expert
January 6
В целом, «Реал» получает преимущественно положительные отзывы за качество услуг и работу персонала, однако имеются замечания по стабильности соединения и поддержке клиентов.
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Недавно установили видеонаблюдение дома. Очень понравилось возможность сохранения архива записей на неделю. Всё работает четко, картинка чистая, доступ в любое время через приложение.
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Вечером пропал интернет, а я срочно работал. Позвонил в техподдержку, ребята быстро разобрались и восстановили связь. Приятно, что проблемы решают сразу, без долгих ожиданий
1
1
Level 5 Local Expert
February 8
Искал интернет для загородного дома. Оказалось, не все провайдеры работают в нашем районе. В Реале подкоючили без проблем. Теперь, ни я, ни дети не жалуемся на связь.
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
На самым высоком тарифе с их роутером загружается только на двух устройствах интернет нормально,если больше то виснет на везде.Не заплатили за три дня ,в итоге 103рубля помимо абонентской платы они взяли.Обьясняли,что три дня пользовались,а сами отключили на следующий день после просрочки.В целом если роутер дорогой ,то интернет стоит подключать.Непонятно зачем они свой хилый тащат и сватают,если знают что смысла в нет. Зачем писать номер по которому мне и сказали,что берут дополнительную плату 100рублей за дня плюс абонентская?)Если бы объясняли что ваш роутер не подходит,то и не покупали бы у вас,по-скольку смысла в этом нет.
5
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший провайдер, быстрый интернет, совутую! Пользуюсь давно, и проблем даже и близко не было!!!))) Точно 5 звёзд не иначе! Ещё раз советую
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Если у вас вдруг встанет вопрос о подключении Реала, то триста раз задумайтесь, о том стоят ди ваши нервы постоянных сбоев соединения, вечных технических работ, постоянных звонков на горячую линию. Заявленной скорости интернета у вас в жизни не будет, минимум в три раза меньше. Живем в век технологий, однако у Реала все как в каменном веке. Отдельного внимания стоит тех поддержка. На вопрос о том почему в очередной раз не работает связь, мне сквозь зубы ответили и перебое питания вверх по линии (как впрочем и всегда до этого) и сбросили трубку. Так что еще раз, подумайте, думайте очень много, стоит ли Реал вообще того.
8