Real

Rating 4.2
583 ratings
Rate this place

338 reviews

Level 7 Local Expert
June 4
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично! Провайдер часто проводит различные акции,можно что то выиграть, мелочь,а приятно от такого отношения к клиентам.Вообщем советую всем данную компанию,не подведёт!!
1
2
Level 2 Local Expert
August 23
Отличный провайдер, честная скорость , адекватные по цене тарифы, обращался за помощью в построении локальной сети в частном доме, приехали инженеры два молодых парня, все объяснили , показали , предложили варианты . Сделали все быстро и качественно. 5 звезд , рекомендую.
1
1
Level 6 Local Expert
September 22
Пользуюсь этой связью давно. Интеренет быстрый, есть множество выборов тарифа, и всё они ксечивеный(проверено мной, тк выбирала много и перепробовала тоже не мало). Операторы - специалисты, знающие всё информацию о своём салоне.
Level 10 Local Expert
August 25
Одно удовольствие пользоваться интернетом теперь как перешли. Всё прозрачно, без скрытых платежей, цены стабильные. Удобно, что можно все услуги оплачивать по одному счету. Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость технической поддержки.
1
Level 4 Local Expert
June 29
На самым высоком тарифе с их роутером загружается только на двух устройствах интернет нормально,если больше то виснет на везде.Не заплатили за три дня ,в итоге 103рубля помимо абонентской платы они взяли.Обьясняли,что три дня пользовались,а сами отключили на следующий день после просрочки.В целом если роутер дорогой ,то интернет стоит подключать.Непонятно зачем они свой хилый тащат и сватают,если знают что смысла в нет. Зачем писать номер по которому мне и сказали,что берут дополнительную плату 100рублей за дня плюс абонентская?)Если бы объясняли что ваш роутер не подходит,то и не покупали бы у вас,по-скольку смысла в этом нет.
2
Level 2 Local Expert
September 7
Я пользовался услугами оператора связи "Реал" и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные.Плюсы:Качество связи: В большинстве случаев связь стабильная, ка к для звонков, так и для интернета.Цены: Тарифы выглядят довольно конкурентоспособными, особенно если сравнивать с другими операторами на рынке.Клиентская поддержка: Обратная связь от службы поддержки оперативная и профессиональная. Проблемы решаются быстро и эффективно.рекомендую
Level 5 Local Expert
May 31
Провайдер предлагает выгодные тарифы и качественное обслуживание. Выбрал для себя полный пакет: домашний интернет, мобильная связь и ТВ. Очень удобно платить за все услуги в одном месте. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
July 5
Если у вас вдруг встанет вопрос о подключении Реала, то триста раз задумайтесь, о том стоят ди ваши нервы постоянных сбоев соединения, вечных технических работ, постоянных звонков на горячую линию. Заявленной скорости интернета у вас в жизни не будет, минимум в три раза меньше. Живем в век технологий, однако у Реала все как в каменном веке. Отдельного внимания стоит тех поддержка. На вопрос о том почему в очередной раз не работает связь, мне сквозь зубы ответили и перебое питания вверх по линии (как впрочем и всегда до этого) и сбросили трубку. Так что еще раз, подумайте, думайте очень много, стоит ли Реал вообще того.
5
Level 5 Local Expert
June 9
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 10 лет. Никаких нареканий, всё работает стабильно. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Несколько раз с выгодой повышал скорость по акциям. Ни разу не возникало желание сменить на кого-тот другого. Рекомендую всем!
Level 5 Local Expert
April 23
Интернетом и телевидением компании Реал мы пользуемся уже более 7 лет. Всем довольны! Бывают, конечно, и сбои. Но, мне кажется, технические неполадки есть у каждого провайдера. На этот случай поддержка компании Реал всегда на связи. Хочу выразить большую благодарность девочкам на рецепшн с офиса по ул Кирова, всегда помогут, всегда приветливы и добры. А так же , Реал постоянно разыгрывает какие-то призы, раздает билеты в театр, да придумывает какие-то розыгрыши для своих абонентов. Вообщем, компании Реал можно довериться!
1
2
Level 10 Local Expert
June 25
Пользуюсь услугами этого провайдера недавно, но уже успел оценить качество интернета. На все мои вопросы быстро ответили в Телеграм-канале. Скорость интернета высокая. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Очень доволен
Level 11 Local Expert
October 27
В точке Озон нужно было срочно наладить интернет, чтобы вся команда могла работать без перебоев. Ребята от Реала приехали быстро, подключили всё как нужно, и теперь интернет летает! Очень выручили, особенно с резервным каналом связи, который уже пару раз спасал. У нас логистика товаров, нужно чтобы всегда интернет был.
Level 14 Local Expert
August 28
Скорость интернета вообще ни о чем! Вместо заявленных 300мб/с на спидтесте28-33мбит/с. Ютуб вообще на телевизоре не тянет при подключенном впн. на компе скачка через торренты не идёт. По телику не все каналы загружаются и вылетают. Роутер кстати выкупили у Реала. Позвонили туда, предлагают прислать мастера, НО за вызов 150р и за его настройку ещё 450р!!! вопрос -за что, если я уже плачу в месяц 900руб за беспантовые инет+тв???
1
Level 3 Local Expert
August 27
Мне нравится провайдер. Техподдержка заслуживает отдельных слов. Пару раз возникали вопросы по настройкам — ребята всегда на связи, помогут и подскажут. Чувствуется, что они действительно заинтересованы помочь.
Level 2 Local Expert
October 9
Всё очень классно, персонал приятный, всё внутри красиво и ухоженно, всё показали и объяснили, я бы туда каждый день ходил👌👌
Level 5 Local Expert
November 1
С каждым днем все хуже и хуже.Если звонить каждый день, интернет будет работать хорошо.Будто при звонке прибавляют скорость.Оставляла две жалобы,заявление.Но так никто не ответил,не позвонил и вопрос не решили,просто забили и все.Если я уйду,то подтяну за собой все СНТ Дружба,т.к здесь проживаю,потеряете большое количество людей.Может так мне ответят или позвонят.
Level 10 Local Expert
August 26
Переехали в новую квартиру и сразу подключили интернет и цифровое ТВ. Довольны выбором, качество связи отличное, а каналов хватает на любой вкус.
Level 4 Local Expert
September 19
Очень понравилось обслуживание. Интернет хорошо работает и не зависает и не глючит ничего. И я уже пользуюсь больше 5 месяцев и мне всё нравится. Всем советую эту связь „Реал”. Вам должно понравится
Level 3 Local Expert
August 29
Нет Интернета на улице Фиолетова, супруга позвонила в тех.поддержку - там ответили, что Интернет есть. Тогда позвонил я - но трубку сбрасывают! Тогда я позвонил в Отдел работы с частными лицами - так же, трубку сбрасывают! Ни по одному номеру в ,,Реал" не дозвониться! Что за обслуживание такое?! Почему так относитесь к клиентам?!
1
Level 13 Local Expert
November 6
Наконец-то нашел оператора с человеческим подходом. Понадобилось решить вопрос - позвонил в поддержку, ответил живой человек и все уладил за пару минут. Никаких роботов и долгих ожиданий. Большой плюс - цены не меняются после акций, это выгодно.
Level 20 Local Expert
August 26
Самая, наглая и беспринципная компания. Без разрешения и ведома жильцов нашего дома, а также без разрешения управляющей компании раздолбали нам стену в подъезде, установили своё оборудование. Кто вас звал и кому вы нужны? Дом старый, все в трещинах. Сегодня пишем обращение в прокуратуру. Самовольная установка-это статья.
Level 11 Local Expert
July 14
Провайдер предлагает выгодные условия и качественный сервис. В поддержке сидят не роботы, а живые люди, что сейчас редкость. Всегда решают вопросы с большим участием. Скоростью интернета высокая, соединение стабильное.
1
Level 5 Local Expert
November 7
Подключили мобильный и домашний интернет Реал в одном пакете. Оказалось, удобно – оплачиваю по одному счёту. За качество тоже можно не переживать, все работает стабильно. Рекомендую!
Level 13 Local Expert
July 16
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Качеством интернета доволен. Летал недавно в командировку на три месяца, позвонил по телефону и «заморозил» без проблем интернет на время, пока меня нет. Выгодно получилось)
Level 3 Local Expert
April 26
Пользуюсь телевидением и интернетом Реала давно, все работает отлично. Переодически провайдер проводит акции, можно выиграть различные призы. Надеюсь и дальше все будет оставаться на должном уровне.
1
1
Level 2 Local Expert
July 13
Я пользуюсь этим интернетом уже как пол года и могу сказать 1 что я очень доволен качеством этого интернета.Интернет до 300Мбит/с.Я очень доволен качеством и обслуживанием этого интернета.Всем советую!
Level 6 Local Expert
July 14
Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Тариф выбрал шустрый на 300 мб/с, попал на акцию, 40% скидку сделали. Очень выгодно!
Level 2 Local Expert
July 6
Ужасное обслуживание, перед выходными постоянно пропадает вай фай дома. Говорят что чинить приедут только в понедельник. Оставляли жалобу, мало того что ничего не предприняли, так ещё и послали! Каждые выходные одно и то же. Постоянные проблемы и отсутствие интернета. Делать ничего не хотят!
2
Level 8 Local Expert
August 24
Мне нравится, пользуемся уже давно, все четко, стабильная скорость. Фильмы в 4к онлайн смотрим, достойно
Level 7 Local Expert
August 21
В прошлом месяце нужно было уехать в командировку, заранее остановил интернет, позвонив в абонентский отдел. Процесс оказался простым и быстрым, спасибо за это удобство. И в целом нет нареканий, молодцы
Level 4 Local Expert
August 19
Уже полгода пользуюсь их интернетом, соблазнилась акцией на тариф 300 Мбит/с и так и осталась. Скорость отличная, стабильно, все устраивает
Level 3 Local Expert
September 16
Здравствуйте, спасибо за подключение интернета, посоветовали обратиться в эту компанию и не пожалела, все работает отлично, спасибо, рекомендую!
Level 3 Local Expert
July 30
Интернет работает плохо сколько не обращался мастера неграмотные,проблемы не устраняют.Проблема с интернетом уже неделя,даже телевизор посмотреть невозможно.Оставлял заявки много раз,за неделю ни разу не перезвонили.Говорят да,мы видим,что у Вас плохой сигнал.Перезвонят.
1
Level 3 Local Expert
October 9
Самый худший оператор из всех возможных, 10 раз за месяц вырубают интернет по той или иной причине, нигде вы такого кошмара не найдете, мне, как человеку который работает на удалёнке важна стабильность интернет соединения, что абсолютно не скажешь про наихудший Реал
3
Level 5 Local Expert
August 6
Пользуюсь этой компанией и не жалею, очень хороший интернет, хорошая связь. Очень много всяких разных акций. Я доволен компанией
Level 2 Local Expert
August 17
Советую всем уже 5 лет с интернетом пользуюсь не лагает все отлично купила за дешева обслуживание хорошое время ожидание минут так на 10-15
Level 3 Local Expert
August 9
Самый отвратительный интернет провайдер.Интернет вечно слетает,виснет.Ни когда не дозвониться в тех поддержку,постоянно идёт сброс.Вот уже неделю работает через раз со сбоями, пользоваться невозможно,за что платить деньги не понятно.Не рекомендую эту компанию никому!!!!!И сами откажемся.
4
Level 7 Local Expert
June 1
Подключил по совету друга. Скорость стабильная и высокая. Предоставили роутер в рассрочку с возможностью выкупа, что мне оказалось очень полезным. Буду рекомендовать знакомым!
1
Level 5 Local Expert
October 18
Безобразие.Два дня не работает программа передач,а операторы не могут связаться с администратором.21 век.Телевидение отвратительное,интернет не работает.Буду уходить.Безобразное отношение и нет желания у компании,что бы клиент остался с ними.
1
Level 2 Local Expert
November 8
Реал поменял после нескольких провайдеров. Удобно, что приехали установили мой роутер и нет диких скачков скорости у реала. Для работы мне нужен стабильный интернет. спасибо
Level 6 Local Expert
August 31
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично!Переодически провайдер проводит акции, можно
Level 10 Local Expert
August 21
Очень рада, что подключила Wi-Fi с авторизацией по звонку в своём кафе. Клиенты довольны, и мне спокойнее. Хорошо все сделали
Level 8 Local Expert
August 30
Видеонаблюдение через приложение хорошо сделано. Добавил камеры во двор, теперь могу в любой момент проверить, что там происходит, даже когда нахожусь в другом городе.
Level 9 Local Expert
August 26
Работаю из дома, поэтому стабильный интернет для меня критичен. С тех пор, как перешёл на скоростной тариф, проблем с видеоконференциями и передачей больших файлов нет.
Level 2 Local Expert
April 25
Ужасное качество интернета, пустая трата денег , не советую никому подключать . Часто пропадает интернет, звоним в техническую поддержку-обещают прислать сотрудников для решения проблем , но в итоге спустя неделю приходят сотрудники, ничего не наладив уходят (при этом даже не говорят,что работа их закончилась) Позвонила в службу поддержки-они смеются и говорят "мы не следим за ними" .Надеюсь руководство данного предприятия увидит данный отзыв и примет какие-то меры для наладки не только технических проблем ,но и отношения к клинтам !!!!
7
Level 12 Local Expert
March 11
Хочется сказать огромное спасибо девушкам операторам, очень ответственные, внимательные, всё выслушали, нашли пути решения проблем!!! Помогли быстро и качественно!!!!!!!
2
1
Level 13 Local Expert
July 24
Удобное приложение Город онлайн от Реала - все камеры видеонаблюдения в одном месте, удобно и без лишних проблем.
Level 5 Local Expert
August 31
Реал -это оператор связи, который всегда на связи! Стабильный сигнал, доступные цены, удобные тарифы, качественный сервис.
Level 8 Local Expert
August 22
Недавно обратилась в техподдержку по поводу настройки IP-телефонии. Решение нашли быстро, мне даже не пришлось ехать в офис. Круто
Level 7 Local Expert
July 22
Очень удобно платить за мобильную и домашнюю связь одновременно с помощью этой конторы. Всегда все под контролем