Добрый день! Останавливались в отеле на январские праздники.За почти 10к/сутки,остались недовольны качеством услуг.В номерах требуется ремонт,весь день и ночь,шумят трубы,звук мешал спать.Устранить неполадки их мастеру не удалось.Лампа над кроватью была разбита,тоже не смогли сделать.Сантехника старая,шторка в ванной не первой свежести.Номер убирали каждый день,выносили мусор.Это радует.В номере есть всё необходимое,на этаже-куллер с водой и гладильная доска,стандарт.Администраторы на ресепшен,девушки-не приветливые,не хотя выполняют свою работу и отвечают на дополнительные вопросы,просьбы помочь.Завтрак-понравился только омлет,кофе не понятный.Понравилось-расположение отеля,в тихом месте,но при этом не далеко от Красной площади и метро Китай-город.

Show business's response

Лилия Бариева

Level 12 Local Expert

Из положительного только близость к историческим достопримечательностям, на этом всё ! Приехали из другого города, на выставку с архитекторами, с нами был наш коллега иностранец, так его не заселили , отказали! Человек усталый , с дороги , не отдохнувший, уехал искать другой отель, хотя номер был забронирован и оплачен заранее и информации, что туристов иностранцев не заселяют не было указано на сайте! Нам, на двоих номер дали очень маленький! От кровати до стены по 50 см, развернутся нет места! Рядом с кроватью холодильник , который очень сильно шумит! Номер находится на первом этаже, чуть приоткрыла окно, потому что душно в номере, ощущение что я сплю на улице в палатке, слышно все что говорят проходящие люди, шум машин,, запах сигарет ... Спать не приятно, подушка жесткая, постель не чистая, сплю в одежде ! Ванная комната тоже очень маленькая, небольшие разовые пробники шампуня, геля для душа, маленькое мыло для рук. Тапочки самые дешевые! В общем, не рекомендую останавливаться здесь!

Show business's response