Red dragon
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Мира
222 m
136 reviews
May 24
Разочаровалась не много. Частично заказ перепутали. Сегодня в 21:30 оформила заказ через приложение. Привезли через 1.5 часа, но это нормально для пятницы вечера. В заказе был мега сет запечёный, привезли филу и что-то ещё...перезвонили из доставки, обговорили доставку. Без скандалов очень быстро заменили ролы. Курьер минут через 20 привез наш заказ, забрал чей-то. В целом ситуация исправлена. Обычно еда тут вкусная, не первый раз заказываем. Ошибки у всех бывают, главное своевременно исправлять :) скоростью устранения недорозуменя довольна. Минус звезда за косяк и неудобства
1
August 20
Ужасное обслуживание. Сделали заказ за час до закрытия, в заказе был сет с пиццей и роллами. Доставка была около двух часов. Курьер привез только роллы, сказав, что пиццу нужно ждать 40 минут, либо в следующий раз когда будете делать заказ ее привезут бесплатно. Мы выбрали вариант подождать 40 минут. Через 40 минут приехал курьер который не привез пиццу, потому что перепутал сумки! В качестве извинений привез пакет с морсом (причем, кстати, морс сразу был при нем, за ним курьер не ездил, что заставляет задуматься о том, что скорее всего заказ и не начинали делать по каким-то непонятным причинам).
Курьер пообещал что доставят пиццу на следующий день к времени которое нам будет удобно.
Почему нельзя было позвонить и предупредить что у вас что-то не так с доставкой/ продуктами? Зачем засылать еще одного курьера посреди ночи?
На следующий день мы позвонили напомнить о себе, привезут ли наш заказ к 11 вечера, или ждать уже смысла нет. Девушка на проводе сказала что не в курсе всей ситуации, но заявку видит, к 23:00 ожидайте заказ.
В 23:00 заказа не было. Начали звонить в 23:30, соответственно никто не отвечает, линия занята.
Доставка приехала в 23:45, пицца была холодная и невкусная.
В пицце с ветчиной и беконом, бекон был ВЕСЬ абсолютно в хрящах.
Никогда больше тут не закажем и другим не рекомендуем, очень сомнительное обслуживание.
2
October 18
Везли 3 часа, при заявленных двух. Суши безвкусные, ладно они за баллы - окей, мидии тоже такое себе, пицца больше на булку с сыром по вкусу похожа (бутерброт с сыром разогретый в микроволновке будет вкуснее чем это) , + порезана ужасно... диспетчер обманывает, говоря одно (про время готовки/доставки и т. д.), по факту от курьера слышишь другое (курьер приехал за 20мин от них) , следовательно мою еду готовили больше двух с половиной часов... совет: смените диспетчера (чтобы вместо "Ало" представлялся именем компании и называл своё имя и в идеале сменить повара (еда ужасна), так же советую почитать другие отзывы (на других площадках) , не верил до последнего, убедился, больше в Красном Драконе ничего не заказываю.
p.s. В ЧАТЕ ВЫСТАВИЛИ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ ЧТО Я ДАЛЕКО ЖИВУ...