Maps · Yekaterinburg · Car services, auto repair

Relux

4.7

709 ratings

Closed until 10:00 AM

Yekaterinburg, Moskovskiy trakt, 9-y kilometr, 16Б

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Moskovskiy trakt, 9-y kilometr, 16Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Toilet

Wheel alignment

Possible with a dog

Preliminary registration

Guarantee

Authorized service

Repair sevices:running gear repair, steering racks repairs

Brand:chinese cars, Iveco, korean cars, japanese cars, Saber, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Ford, FIAT, Geely, Jac, Infiniti, Isuzu, DAF, LDV, Brilliance, Caterham, Daimler, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Great Wall, Chery, Haima, european cars, Ferrari, Bentley, Alfa Romeo, JMC, Dong Feng, Foton, passenger car, foreign cars, BMW, Buick, Cadillac, Changfeng, Audi, BYD, Chrysler, Citroen, Daewoo, Daihatsu, Changan, Dodge, GMC, Honda, Hummer, Iran Khodro, Jaguar, Jeep, Kia, Lancia, Lincoln, Vortex, Chevrolet Niva, Admiral, Hyundai, Plymouth, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, Ravon, Zotye, Great Wall Hover, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Range Rover, Bajaj, Omoda, Evolute, Voyah, Sollers, Zhong Tong, Yutong, Jetta

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Vservice-ekb

Car service, auto repair

5.0

Workshop garag

Car service, auto repair

Still no ratings

Avtoservis Avtotekhnologii

Car service, auto repair

Still no ratings

AwtoStar

Car service, auto repair

Still no ratings

Avtoservis Yuz

Car service, auto repair

Still no ratings

VoltStarter

Repair of starters and generators

4.7

Looking before sale center Beriauto

Car service, auto repair

4.1

Dom Avto

Car service, auto repair

4.8

Avtoliga

Car service, auto repair

Still no ratings

4.7

709 ratings

Rate this place

Виктория Савина

Level 5 Local Expert

Приехала из другого сервиса по рекомендации, с подозрением на трещину в рейке. За пару часов провели диагностику. Оказалось, что рейка цела, трещина в насосе гур. Долго ехала зап.часть. как только получила - утром привезла, через пару часов машина была готова. Отдельное спасибо менеджеру Алексею. Все чётко, по делу, без воды и без развода на деньги. Честно, как в лучшие времена, когда у нас ещё хоть где то, кроме китайцев, были официальные дилеры. Молодцы, ребята, так держать! Теперь с ремонтом только к вам. П.с. жалко, что узкая специализация у вас. Если будете расширяться - я первая в очереди на ремонт ходовой😁🥰

Show business's response

Виктор

Level 8 Local Expert

Пожалел, что обратился в этот сервис Проходил диагностику в сервисе с проблемой - течь в рулевой рейке. Внешне осмотрели, указали, что имеется течь, люфт и стук, а насос диагностировать после ремонта. При этом сказать, подлежит ли ремонту рулевая рейка или нет, сразу без снятия нельзя. Сообщили, что стоимость ремонта составит 23 600 рублей (из которых 7 500 монтаж, 2 500 схождение, 3 100 жидкость Гур). Было озвучено, что сам ремонт будет стоить 13 500 рублей. На уточняющий вопрос менеджер ответил, что цена включает ремкомплект для рейки. Решил производить ремонт. Для начала, в договоре прямо указано, что все запчасти (в том числе пыльники) за дополнительную плату. О каком тогда Рем. Комплекте, входящим в стоимость ремонта, шла речь? Жидкость для Гур тоже купил сам в не в самом выгодном магазине автозапчастей по дороге домой за 1800 ( откуда тоже взялась цена в 3100 в сервисе, не понятно) Рейку сняли и сообщили, что ремонту не подлежит, нужно искать новую. Автомобиль на правом руле, поэтому ищи сам, мы такими не занимаемся. Ну да ладно, об этом заранее предупредить они не забыли. Рулевые тяги, наконечники и прочее тоже ищи сам, у нас нету. По итогам 2-х дневного поиска найти новую не удалось (в связи с особенностями автомобиля). Спросил, возможен ли ремонт хотя бы без гарантии. Ответили отрицательно. Договорились, что чиню а другом месте, а устанавливают они уже обратно. Общая стоимость будет составлять 10 000 (7 500 за монтаж и 2 500 за схождение). Починил рейку в другом сервисе, привез на установку. На следующий день приехал забирать машину брат. А счёт выставляют уже 11 500. В договоре появился пункт с размытой формулировкой «Дополнительные услуги» за 1 500 рублей. Я звоню менеджеру за разъяснениями, почему со мной не было это согласовано и за что я вообще заплатил? Естественно, сослались на то, что в другом сервисе, где мне восстанавливали рейку, что-то не так прикрутили, не в ту сторону развернули, пришлось якобы переделывать, чтобы установить (а я, конечно, это никак и не смогу проверить, была ли эта услуга реально оказана). При первой поездке на авто заметил виляние автомобиля из стороны в сторону (небольшое, но ощутимое за рулем). Вернулся в сервис, там мне сказали, что нужно делать диагностику, устанавливать причину, скорее всего дело не в их ремонте. Диагностика конечно же только с 10 до 11 утра каждый день, и, конечно же, платная. Я в это время ни в один день не могу, но мастер предложил мне «выделить время на приезд с 10 до 11 утра». Как итог: приехал в сервис, остался без машины на 5 дней, в сервисе мне только сняли рейку и поставили её же обратно, взяли деньги за монтаж 7500, 2500 за схождение (которое я мог за 1 к сделать в другом сервисе) и ещё навязали доп услугу на 1500 р. В минусе на 11500 р, а результата никакого, мог также снят-поставить в неспециализированном сервисе возле дома за 5 к Отдельно стоит отметить график работы с 10:00 до 19:00 по будням и до 15:00 на выходных. И конечно же для удобства доя всех тоже работающих людей прием и выдача авто только до 18:00. А телефон менеджера большую часть времени недоступен. Приходится дозваниваться по 2-3 часа. В социальных сетях также никто и нигде не отвечает на сообщения. Крайне не рекомендую обращаться к этим «специалистам», потеряете время, деньги, нервы и результата не получите Дополняю отзыв ответом официальному представителю: Отлично, что Вы ссылаетесь на «качественное» выполнение услуги Схождение за 2,5 тысячи. Ведь как раз к ней у меня сейчас наиболее острый вопрос. Машина едет по ровной дороге как по кочкам, что указыает на как раз некачественное выполнение данной услуги. В ближайшие дни к вам приеду ее переделывать, заодно и вернете мои еесогласованные 1,5 тысячи рублей☺️ Что касается вашего коментания о том, что вы заонили мне согласовывать эту услугу - я перезвонил вам максимум через 10 минут после Вашкго заонка, однако ваш телефон на протяжении 1,5 часов после был недоступен. Поэтому вам стоит провести работу по улучшению сервиса оказанич услуг и по этому направлению. К вопросу о том, что «вы пошли мне навстречу, установив рейку, отремонтированную в другом сервисе». Здесь вообще не понимаю этого пункта. При необходимости вы должны были бы установить обратно снятую рейку без ремонта, если бы мне так захотелось. Поэтому не нужно тут ссылаться на вашу добросовестность)

Евгений Проскуряков

Level 11 Local Expert

Привела меня сюда, сама судьба). В один прекрасный день на Рэндж Ровер Эвок , полностью откозало рулевое управление. Созвонился, объяснил ситуацию. Предложили два варианта развития событий: 1. Разбор рулевой рейки, дефектовка если возможно то будут восстанавливать. 2. Новая рейка. Но фортуна была не на моей стороне 😁 В назначенный день привёз автомобиль и на следующий день рейку заменили (была новая в наличии 👍) Предоставили гарантию год, да и вообще приятное обслуживание, персонал 👍 Рекомендую!!!

Show business's response

Relux

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

327 reviews