Remcom

5.0

206 ratings

Rate this place

Дарья Хомякова

Level 8 Local Expert

Наша семья уже более 5 лет обращается в РемКом, если нужна помощь в ремонте или настройке техники. Очень нравится подход мастеров к делу, помогали даже в безнадёжных случаях поломок китайских чудес "ноутбукостроительства":) Лояльные цены, качественный и быстрый ремонт , отличная обратная связь и информирование о процессе устранения поломок в технике. Рекомендуем знакомым и друзьям и будем делать это далее😇

Show business's response

Даша Панкова

Level 7 Local Expert

Начнем с начала,обратились в связи с поломкой телефона,а именно замена дисплея.Для начала я написала в ватсап,который указан в профиле Яндекса,т.к. долго не отвечали я решила позвонить по номеру также указанному в профиле на что мастер сказал ремонт дисплея будет стоить 3600,но позднее мне так же отвечают в ватсапе и пишут что этот самый ремонт будет стоить 3100,не поняла этой разницы.Второй момент мы отдали телефон на ремонт,вечером приехав его забирать сам дисплей был не до конца защелкнут(приложу фотографии),мы вернулись не успев выйти из сервиса ,нам все поправили все хорошо претензий нет.Вернувшись домой вечером при звонке с этого телефона очень сильно хрипел динамик и при разговоре слышно эхо,чего не было до ремонта.Я написала об этом в чате в ватсапе,на что мастер достаточно вежливо пригласил нас обратно в сервис ,так я и поступила.В день ремонта телефон забрали и уточнили,что наберут (не уточнили не время работы или диагностики ,спустя 3 часа я решаю набрать сама и узнать что к чему,на что мне отвечают,что не могут ничего сказать ведь я не одна у них.(К слову я еду из-за города 20км туда и обратно),еду не по своей вине,так как после ремонта обнаружился этот дефект.Приехав за телефоном,я сказала: «Ребят вы не красиво поступаете,не уточнили время работы,так ответили что я не одна у вас,я не могу находиться в городе и ждать телефон неизвестно сколько На что мне отвечают «не нужно ломать телефон,я вам за свой счет поменял динамик»Я все понимаю но до ремонта такого не было и так же говорю об этом мастеру,на что мне говорят о скрытых дефектах,которые должны оплачивать клиенты,а он за свой счет нам поставил!Я работаю в этой сфере ,только в другом городе и мастер знал об этом ,так же прокомментировал вы не в столице спуститесь с небес.Я в полнейшем шоке с такого сервиса если честно

Show business's response

Прохор Якуба

Level 6 Local Expert

Очень крутое место, я принес телефон после некачественного ремонта в другом сервисе, где мне за 30к испортили телефон и поцарапали матрицу камеры. Ребята в этом сервисе сделали в два раза дешевле супер качественно, в тот же день. Просто кайф

Show business's response

Демьянова

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Николаю , за его труд и профессионализм!!! У меня был сломан компьютер, он за короткий срок /устранил проблему …. Вот что значит профессионал с большой буквы !!! Обращайтесь не пожалеете. Рекомендую этого специалтста!!!! Огромное спасибо и благодарность!!!

Show business's response

Egor Gorshkov

Level 4 Local Expert

Замечательные квалифицированные работники, грамотно и качественно работают, все объяснили, настроили! Время ожидания не больше одного дня, качество ремонта отличное

Show business's response

Марина Кошкина

Level 19 Local Expert

Отлично починили телефон и плюсом поставили стекло,которое защитило экран телефона от случайно попавшего в телефон молотка🫣я психанула во время ремонта и бросила молоток на кровать,не зная что там лежит дочкин телефон..думала все😢😢😢экран был весь в сетку,а оказывается это защита вся треснула а на экране ни царапины.

Show business's response

Билял Абкеримов

Level 3 Local Expert

Спасибо большое грамотному и квалифицированному мастеру, очень позитивный и доброжелательный человек, ответил на все вопросы, дал рекомендации, произвёл замену термопасты и очистку от пыли топовыми расходниками за короткие сроки и по отличной цене, буду ходить только к этому мастеру!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Евпатории, понадобилось новое зарядное устройство на ноутбук. По счастливой случайности зашли в «РемкоМ». 🌞От всей души благодарим Александра, за консультацию и оперативное решение данной проблемы. Спасибо за Ваш профессионализм,доброту и чуткое отношение к клиентам Вашего уютного сервиса. 💯 рекомендуем.

Show business's response

Маргарита Чайкина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Отдыхала в санатории Таврия, перестал работать экран телефона без внешних на это причин . Уже неоднократно меняла дисплеи на своём 11 айфоне. Написала ребятам, быстро ответили в Вотсап, сказали привозить- показывать. Посмотрели телефон, сделали что-то магическое и он сразу заработал. Денег с меня не взяли, сказали, что это какой-то косяк при замене экрана в прошлом сервисе. Спасибо огромное, очень выручили! Хочу отметить доброжелательность, отличный сервис! Конечно же меня можно было развести опять на новый ремонт, но здорово, что есть такие порядочные люди!

Show business's response

Дима

Level 4 Local Expert

Всё сделали грамотно, быстро За свой счёт поменяли две материнские платы из-за брака, чему очень доволен Не каждый сервис может похвастаться такими ценами и адаптивностью под клиента В общем, всё отлично, если вдруг что, то сразу сюда, спасибо)

Show business's response

Александр Ермохин

Level 5 Local Expert

Ребенок забыл в кармане телефон и немного с ним поплавал. Ребята сразу сказали, что шансы не велики, но попробуют все просушить и восстановить. Времени было не очень много, так как нам надо было через пару дней уезжать, но все это время его пытались реанимировать и всегда были на связи. К сожалению телефон так и не включился, но и денег с нас не взяли, сказали, что берут только за результат, а тут к сожалению не получилось. Когда пришел за телефоном, в очереди стояла женщина, у нее была проблема с наушником, ребята ей быстро помогли починить и тоже ничего с нее не взяли, так как это не заняло большого труда и немного времени. Вообщем советую данную мастерскую, сейчас очень редко где такое встретишь! Успехов и процветания

Show business's response

Александр .

Level 5 Local Expert

Отличное место, отдыхал в городе и в телефон попала вода, а на нём все рабочие моменты, стал зависать на загрузке. Несмотря на огромную загруженность мастера, он очень помог и сделал в считанные часы. Рекомендую, профессионал своего дела!!!

Show business's response

Дима Т.

Level 3 Local Expert

Обратился за помощью в данный сервис. Рейтинг и отзывы говорят сами за себя! Гарантирую качество работы, коим сам остался доволен. Ребята объяснили и досконально провели по каждому этапу ремонта и сборки! Результат на высшем уровне! Советую всем и благодарю ребят!

Show business's response

Роман Сорокоус

Level 6 Local Expert

Первый же день нашего семейного прибывания в Евпатории закончился тем, что я утопил телефон и, каким-то чудом, спустя 3-5 минут, я все же нашел его. Несмотря на то, что производитель заявлял, что телефон спокойно может выдержать погружение в воду, аппарат все же прилично промок. И это при том, что глубина была всего 30 см. Достав из воды, я еще не понимал всей трагичности ситуации. Т.к. ранее у меня уже были подобные случаи и обходилось без приключений. Прийдя домой, я обнаружил, что телефон перестал считывать симку и открываться по Face ID. Я сию секунду быстро выключил телефон и достал слот с симкой, откуда потекла вода и запахло паленым. Был вечер и все ремонтные организации были закрыты. Погуглив в Яндексе, я нашел пожалуй единственное место, где есть много отзывов и практически все положительные. Утром отнес, ребята с мастерской поначалу мне нагнали жути. Сказали, что шансов 50/50. Но по итогу восересили мой аппарат, хотя и возникали с ним небольшие трудности, которые они обсуждали по телефону, заранее обозначив стоимость работ. Короче, я очень редко оставляю + отзыв, но здесь прям грех его не оставить. Твердую пятерочку ставлю ребятам, за выполненную работу.

Show business's response

Денис Першко

Level 4 Local Expert

Только моя дочь приехала в Евпаторию в санаторий... Как в первый же день ей разбили телефон... Вопрос ремонта пришлось решать дистанционно из другого города... Первые 3-5 рекомендованные Яндексом фирмы по ремонту сразу отказывались как только узнавали что телефон необходимо и отвезти и привезти... Даже двойной тариф за курьерскую помощь не помог их убедить... Повезло мне дозвониться до компании РЕМКОМ... Александру большая благодарность за понимание и отзывчивость... Александр организовал и получение и доставку телефона из и в санаторий... И после ремонта предоставил работоспособность телефона по видеосвязи... Спасибо большое компании РЕМКОМ и вашему сотруднику Александру... Стремление работать на свою репутацию и благо клиентов - всегда приводит к большим перспективам!!! Чего вам и желаю!!!

Show business's response

Татьяна Можина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту Александру, все очень качественно и быстро, так же оказывает грамотную консультацию. Очень приятное отношение к клиентам, всегда на связи.

Show business's response

Максим Л.

Level 5 Local Expert

Это просто супер мастер! Мастер от Бога! Очень приятный, вежливый человек. После того как я решил самостоятельно заменить термопасту на своём маке, мои чудные ручки оторвали разъём для динамиков. Я думал уже это конец, объездил три мастерских и меня направили прямо к нему - Александру. Ни разу не пожалел, что обратился к нему. В короткий срок за разумные деньги взялся за это дело и не подвёл. Спасибо ему огромное за это! Первые два фото ДО, остальные ПОСЛЕ.

Show business's response

Глеб Самылов

Level 2 Local Expert

Быстро и оперативно заменили дисплей на Samsung a72. Поставили оригинальную деталь и взяли совсем не много. Плюсом угостили конфеткой)

Show business's response

fg k.

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис, спасибо Александру и сотрудникам, очень вежливое и человеческое отношение. Быстро и качественно отремонтировали планшет, без накруток и навязываний, спасибо!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Помогут во всём , что касается гаджетов, вплоть до переустановки Sim-карты в новый телефон.

Show business's response

Виктория Ротарь

Level 5 Local Expert

Лучший сервис по ремонту и обслуживанию техники! Ребята молодцы💪🏻 быстро, качественно, надежно, не дорого!👍🏻

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Неоднократно обращаюсь к ним за помощью, если происходит какая-либо поломка в технике. Уже помогли починить два моих ноутбука и телефон. Всё быстро и качественно! Очень доволен. Огромная благодарность ребятам-специалистам за помощь!

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Спасибо мастерам из ремкома за быструю и качественную замну аккумуляторной батареи на телефоне

Show business's response

Алексей Болдырев

Level 11 Local Expert

Звонил неделю назад, вопрос был в замене аккумулятора и замене порта питания на IPhone 12pro, рассказали цены, договорились что или в конце недели или в начале следующей супруга привезет телефон на ремонт. Сказали ок, дел на пару часов. Звоню сегодня, аккумуляторов нет и их надо заказывать. Почему об этом нельзя было сказать заранее или попросить предоплатить аккумулятор чтобы он точно был в наличии в тот момент, когда его смогут привезти? На вопрос как так, сказали, что мол телефон популярный, и аккумов не держат. Это какой-то прикол.

Show business's response

Влад

Level 7 Local Expert

Обращался к ребятам за последние пару лет много раз: помогали восставливать прошивку, меняли разъемы, переклеивали дисплеи. Начиная от телефона ребенка, простенького Xiaomi. Заканчивая свежими Самсунгами. Крайний раз носил им технику после другого сервиса. Ни с того ни с сего перестал включаться старенький Honor, телефон для работы, внутри важные данные. По всему городу куда не носил везде не хотели браться, точно не могли определить где проблема. Предлагали наугад менять аккум, шлейфа, экран в сборе и тд. Модель старая, говорили типо не рентабельно, покупайте новьё. В ремкоме ЕДИНСТВЕННЫЕ кто взялись за работу и смогли восстановить. В целом все ремонты делают оперативно, по срокам и деньгами все адекватно. Большое спасибо Владимир.

Show business's response

Vladimir Titaev

Level 7 Local Expert

Менял дисплей на время ремонта предоставили подмену и это порадовало сделали быстро позвонили о готовности... Ремонтом доволен на все100

Show business's response

beqemon

Level 6 Local Expert

отличное место, профессиональные мастера знают свою работу на отлично, берутся за любую технику и почти всегда добиваются результата. Огромное спасибо за работу

Show business's response

Стандофир Ad

Level 3 Local Expert

Принёс свой телефон починить, не заряжался и не работал отпечаток пальца, мне в 3 сервисах сказали что это уже не починить и он привязан к чемуто там, пришёл в этот и не пожалел за день все сделали и цена не большая, рекомендую

Show business's response

Yarikzz

Level 6 Local Expert

Сервис очень хороший, делают свою работу на все 100% Результат даже лучше ожиданий

Show business's response

Алёна Короленкова

Level 5 Local Expert

Очень крутое место, супер сервис. И телефоны чинили и технику покупали все на высшем уровне, любим ремком много много лет ❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Станислав

Level 16 Local Expert

Сдавал в ремонт планшет. Планшет старенький, но ребёнок его любит. Сделали без предоплаты, за 1 день. Молодцы ребята. 👍

Show business's response

Римма Бадамшина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Александру за ремонт моего любимого ксиоми! Очень грамотный специалист, сделал все быстро, сразу позвонил и помог с проверкой.

Show business's response

Асан Ибрагимов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, разбил свой 16 про пришел к ребятам, сделали все на следующий вечер, все четко как из коробки

Show business's response

Елена Бадян

Level 4 Local Expert

Отремонтировали мой айфон 13 pro m. Быстро и очень качественно . Постоянно на связи прежде чем что то сделать , (вскрыть например , объясняют на пальцах , Рекомендую всем и местным и отдыхающим в Евпатории . Только ,Александр !он профессионал своего дела . Спасибо Вам ))

Show business's response

Игорь Брухаль

Level 3 Local Expert

В который раз обращаюсь к ребятам в Ремком В этот раз задача была прошить Xbox 360 под freeboot Ребята справились с этой задачей быстрее чем рассчитывал Также почистили консоль для улучшения ее работоспособности На этом работа ребят не была закончена Они таке скинули мне подробный туториал по установке игр и работе с freeboot Работой ребят доволен более чем Советую данный сервисный центр Помогут при любой проблеме

Show business's response

alise210705

Level 3 Local Expert

У ребенка заблокировался телефон,экран ни на что не реагировал.Обратились в "ремком".Парень на ресепшене все быстро сделал,ребенок доволен.Денег с нас не взял.Спасибо,💐

Show business's response

Яковлев Александр

Level 6 Local Expert

Хорошо работают. За день отремонтировали разбитый экран смартфона с заменой дисплея. Утром сдали, а вечером забрали. Имеется свой склад запасных частей.

Show business's response

Александр Зобнин

Level 3 Local Expert

Приехал отдыхать в евпаторию, разбил телефон... Начал искать сервис, наткнулся на этот сервис, и знаете, отзывы у сервиса высокие, и я это подтверждаю. Я восхищён качеством работы мастера, самим мастером, я не ожидал, что мастер подходит с такой душой к совей работе, что он выкладывается на все 100. Я никогда не встречал столь дружелюбного мастера, да и в целом человека, я очень рад, что я обратился именно в этот сервис, всё сделали качественно, с душой, и радует цена, цены не завышают, помимо замены дисплея, мастер почистил все входы, все камеры и в подарок наклеил защитное стекло. спасибо большое за сделанную работу, заряд эмоций, позитива и вежливости. Восхитительный сервис и мастер. Всем советую обращаться именно в этот сервис, просто лучшие.

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. За кротчайшие сроки вы получите рабочий товар с хорошим качеством, + крайне приятное отношение к клиентам. Определённо стоит пройти пол города что бы зайти именно в этот центр.

Show business's response

Анна Планина

Level 4 Local Expert

Были в отпуске ребёнок разбил экран . Ребята очень вежливые , все сделали быстро и качественно . Пять из пяти ❤️

Show business's response

оксана ольховская

Level 2 Local Expert

Обращались к ребятам по поводу ремонта планшета, ноутбука и двух телефонов в разное время. Очень довольны и качеством ремонта и вежливостью обслуживания. Планшет ремонтировали неоднократно в других мастерских - все безуспешно. Ребята нам его реанимировали, почистили, сейчас он работает, как новый. Очень доброжелательный прием,на все вопросы терпеливо отвечают, принимают решения по ремонту точно не для сиюминутной выгоды, а в интересах клиента. Очень компетентные и добросовестные мастера. Спасибо большое!

Show business's response

Марина Д.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Обновили ПО на мак до максимально возможной версии + установили на него же винду. Заменили жёсткий который начал сыпаться. Быстро, качественно и просто приятные в общении ребята. Сервис на 10. П.с. в другом сервисе (якобы яблоко профильном) продержали мак неделю и отдали со словами, что ничего сделать не могут.

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Отличные мастера! Обращаюсь не в первый раз. Восстанавливают телефоны оперативно и качественно. На долго не откладывают. Добродушное отношение к клиенту. Идут навстречу клиенту, стараются выполнить просьбы. Благодарю за помощь и за качественно выполненную работу. Рекомендую!

Show business's response

Константин Чуканов

Level 8 Local Expert

Во время отпуска, залил телефон водой, (галакси с10+)перестал заряжаться.. Обратился к ребятам за помощью. Понравилось что работает сервис до 9 часов вечера, 6 дней в неделю. Оставил вечером на экспертизу, на следующее утро перезвонили, дали оценку. И отремонтировали в тот же день! За адекватную цену. Сработали просто на 10 из 10! Огромное спасибо! Рекомендую данный сервис!!

Show business's response

Настя Корж

Level 2 Local Expert

приносила редми 10А на замену дисплея , сделали все в лучшем качестве)) замечательное отношение к клиентам! сделали все довольно быстро и недорого. всем рекомендую.

Show business's response

Ruslan Tulchenko

Level 4 Local Expert

Выражаю свою признательность мастеру Александру. Ответственный и порядочный специалист – всё выполнил отлично, качественно и в установленные сроки. Однозначно рекомендую. 10/10

Show business's response

Dinana Bananana

Level 2 Local Expert

Ребята вообще молодцы, спасибо им большое, принесла 11 айфон на замену дисплея, взяли не дорого и очень быстро сделали, буду постоянно к ним обращатся

Show business's response

f.eminova99

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику "Ремком" за быстрое обслуживание и качественную работу 👍Вы лучший!!! Спасибо за приятный бонус к телефону🤗

Show business's response

Виктория Виктория

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Не знаю, как правильно, но в моём понимании услуги по ремонту любого рода техники выглядят по принципу следующей цепочки: 1. Клиент приносит технику, мастер или администратор оценивает объем работы, при возможности называет возможную причину поломки и окончательную стоимость услуги, записывает контактные данные клиента. В обратном случае стоимость и условия ремонта обговариваются лично по телефону. 2. При возникновении форс-мажоров, спорных моментов и т.п., всё так же обсуждается по телефону лично с клиентом. 3. Производится ремонт. Если мастер здраво мыслит и понимает, что не сможет выполнить работу качественно и без ущерба для техники - либо предупреждает об этом клиента, либо отказывается от проведения ремонта. 4. В случае нанесения ущерба технике, мастер извещает об этом клиента, приносит извинения, производит дальнейший бесплатный ремонт / находит альтернативный вариант ПО СОГЛАСОВАНИЮ С КЛИЕНТОМ / возмещает денежные средства размером равносильным назначенному технике ущербу. Что было в моем случае: Телефон Huawei Honor 10. 4/128gb, цвет - "Мерцающий зелёный". В мастерской бывал два раза за весь период своего существования, оба раза пришлись на "Ремком": 1) Август 2023. Замена толкателей кнопки регулировки громкости (целевая работа выполнена без нареканий, но задняя стеклянная крышка была приклеена неосторожно - под ней находились пузыри воздуха, которые со временем никуда не делись). 2) Апрель 2024. Неизвестная мне динамическая проблема: телефон самопроизвольно выключается и не включается на продолжительных промежутках времени. 1 апреля в ~13:00 принесла телефон в данную мастерскую. Слова мастера: "проблема неизвестна, по стоимости сориентировать не можем, звонка сегодня не ждите - позвоним завтра". Выдать кассовый чек никто не предлагал, что уже является нарушением ФЗ. На следующий день никакого звонка не произошло, исходя из этого, в 18:00 я позвонила в мастерскую самостоятельно, в ответ услышала следующее: Сейчас разбираемся с вашим телефоном, похоже на то, что садится процессор. 3 апреля вновь не дождавшись звонка, я позвонила в мастерскую, диалог состоялся следующим образом: телефон мы запустили, видимых поломок НЕ обнаружили, нужно время на склейку, завтра после 15:00 можно будет забрать. Сегодня (4 апреля) ориентировочно в 18:00 я пришла в мастерскую, где меня встретили два мастера. Поздоровавшись со мной, первый мастер взял в руки телефон, после чего произнес "О, потух", переглянулся со вторым мастером, спустя несколько секунд телефон вновь включился. "О, включился" произнес мастер, после чего протянул мне телефон. Я поинтересовалась, был ли проведен какой-либо ремонт, на что мастер ответил: "скорее всего виснет процессор". Удивившись, я вновь поинтересовалась, чем мастера занимались 3 дня, на что получила ответ: "Разбирались. А что вы хотите? Телефону уже 5 лет, купите новый". Взяв телефон в руки, я обнаружила, что задняя крышка телефона была заменена без моего ведома. Телефон я отдавала в расцветке "Мерцающий зелёный". Крышку поменяли на обыкновенный синий цвет, предварительно не сказав об этом ни слова. На мое возражение был дан ответ: "А что вы хотели? С вашей крышки при склеивании облезла краска, нам пришлось её поменять, скажите спасибо". Судя по всему, расчет был на то, что подмены я не замечу, поскольку оба мастера впали в ступор, поняв, что я заметила несоответствие. Только после этого выложили на прилавок родную крышку от телефона в ужасном состоянии со словами: "хотите - забирайте, скажите спасибо, что мы её поменяли и не требуем денег за это". Напомню, что при сдаче в ремонт телефон находился в идеальном косметическом состоянии. В мастерскую я шла с расчетом оплатить качественно выполненный ремонт, но на месте поджидало описанное выше отношение к клиентам. По итогу: В ремонт был сдан идеальный с косметической точки зрения телефон с динамической поломкой. Поломку мастера определить не сумели, зато: 1) Не выдали кассовый чек и неверно записали контактный номер при сдаче телефона в ремонт. 2) Взялись за работу, выполнять которую мастера явно не умеют. Это не мое субъективное суждение, а статистика. Ремонт в этой мастерской мною производился два раза. Оба раза возникали проблемы с проклейкой или снятием задней стеклянной крышки, о чем меня ни разу не предупреждали. 3) Относились к клиенту с непокрытой насмешкой. 4) Свою прямую работу не выполнили, вместо этого - нанесли ущерб, о возмещении которого речи и не шло. Речь не о конкретном случае, а об атмосфере и коллективе мастерской в целом. Конфликтные и спорные ситуации решаются упрёками и насмешками, а работать с обычными стеклянными крышками мастера попросту не умеют. По всем итогам я имею испорченное настроение, потраченные 3 дня, а также телефон, проблема с которым по-прежнему не устранена, зато - без моего ведома и согласия заменена оригинальная деталь в идеальном состоянии на б/у компонент, при установке которого мастера попросту забыли о недостающей детали в области вспышки. Выводы из ситуации делайте сами.

Show business's response

Алексей Гречков

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты, цена лучшая в городе.

Show business's response

Remcom

143 reviews