Remy Kitchen Bakery
582 reviews
April 19
Remy Kitchen - одно из самых моих любимых заведений с прекрасным сервисом, обслуживающий персонал владеет навыками eye-contact, уделяют большое внимание каждому гостю.
Если вы любите бургеры, то Реми - это самое лучшее решение, чтобы наслаждаться бургерами, для меня единственное место. Вкус еды (трюфельных бургеров)на протяжении четырех остается неизменным. Батат фри с лаймовым соусом- необходимое дополнение к трюфельному шедевру. Хлеб лучший в городе.
Личные рекомендации менеджменту: снизить цены на напитки (кофе в частности) и улучшить качество круассанов. К сожалению, всегда не справляется кондитер.
4
1
August 16
Впечатлил хлеб, собственного производства, который идет на комплимент . Хлеб в ассортименте можно приобрести домой .Попробовала с оливками и сыром- рекомендую .
в целом уютное место с вкусной едой и приятным персоналом
April 22
Великолепный сервис и место 💙
Очень красиво внутри, безумно вкусная еда ( я ела зеленый салат и куриные тефтельки ) комплиментом принесли хлеб из собственной пекарни. Много собственной выпечки понравилась булочка с кремом)) очень мягкая и нежная. Отдельная благодарность девушке Александре, которая обслуживала)) меня
1
2
July 12
Интерьер очень приятный. Еда очень вкусная, выпечка просто великолепная. Цены стандартные. Очень приятный и вежливый персонал. Удобные стулья, все супер.
July 10
Недавно я пригласил свою девушку на свидание в этот ресторан. Мы чудесно провели время, и во многом это заслуга официантки Александры. Она была очень внимательна и дружелюбна, помогла нам с выбором блюд и напитков.
Атмосфера в ресторане была уютной и романтичной. Мы смогли расслабиться и насладиться общением друг с другом. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям. Спасибо за ваш профессионализм и гостеприимство.
November 9
Прекрасное место в плане обслуживания, быстро и четко, даже предложили шикарный супчик после бурных выходных, все вкусно, сочно, советую однозначно
June 15
Были впервые в заведении и ушли с приятными впечатлениями! Уже на входе нас встретила приятная девушка хостес и разместила за столик, учитывая наши пожелания. Официант принял заказ быстро, без внимания не остались .Бургер с трюфелем однозначно останутся в списке любимых блюд !Выпечка и десерты это просто что-то нереальное! Приятно было, что к нам подошла менеджер Анна, узнать все ли у нас хорошо и наше мнение о заведении и сервисе. Остались очень довольны, обязательно придем еще !
1
1
August 7
Разлюбила Рэми пару лет назад-за сервис. А тут зашли с подругой на Арбат и все было в точку!
Очень вкусные завтраки, красивая большая веранда, внимательная официантка-все сложилось! Приду еще не раз
May 23
Забронировали стол за сутки на 8 вечера.
16 мая и
Нам подтвердили бронирование.у меня была важная встреча (спасибо даче ,меня очень хорошо разместили,встреча прошла с комфортом).
В указаное время я прихожу и выясняется ,что брони НЕТ.
Конечно же полная посадка и безучастная ,с пустыми глазами хостес.
- я понервничала
- вопрос не был решен
Я ходила к вам довольно часто на завтраки и ужины с парнем,подругой ; теперь я скорее предпочту голодать,чем идти к вам.
Как так случилось,что ваши официанты - профи,а хост из чайханы?)
Вы думаете хосты вам для красоты?))
У меня плохие новости для вас.
4
1
August 4
Удивительно отвратительно! Зашли сюда только потому что знаем Ремми с Патриарших. Насколько вкусно на Патриках в этом заведении, настолько отвратительно на Арбате. Напитки принесли бог знает когда после заказа- всего лишь кофе и фреш. Далее каши пошли, и самые невкусные в мире оладьи из цукини . За 700 ₽ настрогали цукини , шлепнули сверху чайную ложку отвратительной страчателы. Даже на двоих одну порцию не осилии , настолько ужасно .
В чеке увидели классную штуку : комплимент масло и хлеб - нам его не дали , наверно официанты поделили или сэкономили.
Удивительно, что я пишу это про Remmy. Но факт, не приду, не вкусно, дорого не оправдано. Из гастро кафе превратились в придорожное.
4
August 6
Обожаю это место! Очень вкусно! Хороший персонал и обслуживание! Шикарное местоположение и приятная обстановка! Молодцы ребята! Так держать!
August 31
Неоднократно были в Remy на патриарших и в сити ,все было отлично ,в этот раз решили зайти на арбате,начну с раздела Raw ,лосось с бальзамиком и базиликом на вкус отвратителен ,как обычый слабосоленый лосось из магазина ,очень много масла ,рыба ,которая должна быть сырой ,на вкус маринованная.
Взяла с собой тако с говядиной для молодого человека ,которое ранее брала неоднократно .
По факту -жесткое мясо с огромным колличеством майонеза,после данного тако молодой человек всю ночь обнимался с туалетом.
Из плюсов :
Хорошее обслуживание
Очень просторно
1
July 1
Одним словом — восторг! Всегда остаемся довольны всем, от еды и вплоть до работы персонала, блюда небольшие, но однозначно стоят своих денег учитывая локацию. Ходили, ходим и вернемся сюда снова ❤️
August 23
Главное достоинство, на мой взгляд, это ранние завтраки, здесь можно провести встречу, удобно добраться на общественном транспорте. Снимаю звезду за цены не соответствующие. О вкусах не спорят, но мне здесь не очень вкусно.
August 17
Сервис со скоростью света несётся к отметке "самое дно". С каждым новым подходом все больше удивляюсь отсутствием клиентоориентированности персонала. Если первое время было прекрасное обслуживание, быстро принимали заказы и приносили блюда, то с течением времени начала замечать слишком длительное время ожидания блюд и расчёта.
И уже не официант помогает гостю, а гость добивается внимания официанта.
Если раньше списывала все на большую загруженность, то сегодня просто финиш: пришли на завтрак, довольно мало людей... И больше 15 минут мы ждали официанта, который принял бы заказ. Очень неприятно чувствовать себя пустым местом, поэтому встали и ушли.
Больше не придём и никому не порекомендуем данное заведение.
3
August 16
Уютное местечко !Приветливый персонал , который знает свою работу .
Очень понравился десерт шоколадное облако!В целом рекомендую место, непременно вернусь
May 6
на днях побывал в этом прекрассном заведении. все очень понравилось. готовят вкусно и сытно. отдельная благодарность официанту Шер, который помог сделать правильный выбор учитвая вкусы всех гостей. желаю процветания и всех благ
February 6
В целом хорошо, красивый и элегантный интерьер. Разнообразное и нестандартное меню. Пожалела, что заказала стандартные блюда (лимонный стейк из курицы и картофель фри с пармезаном): они были стандартно приготовлены, кортошка была так себе (пармезана мало, трюфель не чувствовался, картошка сухая). Ранее пробовала другие блюда в этой сети-они понравились больше. Немножко расстроили замученные официанты-было видно, что они на смене с самого утра, отсюда ошибки в заказе и вялый вид.
3
July 8
это наше семейное комфортик место, всегда поужинать с родителями приходим, еда на высоте, персонал супер профессиональный и отзывчивый!! любим это место
July 13
Что мне нравится в Ремми, это то, что всегда найдется свободный стол, чтобы быстро перекусить. Моя любимая позиция в меню стейк фрит с перечным соусом, ожидание занимает около 10-15 минут. Делают как во Франции. Быстро покушал и побежал дальше.
P.S
Выпечка свежая и вкусная.
August 8
Прекрасное место! Зашли случайно и ни капли не пожалели! Всё очень вкусно!!! Шикарное обслуживание. Огромная благодарность официантке Лоле. Скрасила наш праздничный вечер!
September 24
Лучший завтраки, да и обеды, еще и ужины!
Из-за их пиццы больше не могу есть никакую другую. Плюс пару килограмм из-за тунца и мортеделлы. Невозможно перестать ее брать.
Пармезан - отдельный вид удовольствия. Самый вкусный пармезан в Москве.
Если взять хлеб, и съесть его с сепаратной сметаной - можно пройти кулинарию до конца и преисполнившись уйти к реке.
Простые блюда доведенные до невероятного кулинарного мастерства. Куда смотрит гид мишлена - непонятно.
July 25
очень вкусная еда, уютно, официант Лола очень милая и вежливая, помогла с выбором, знает меню очень хорошо, в целом все понравилось♥️
1
August 12
Арбат 11.08.24
Вечер воскресенья, улыбчивая хостес в бежевом жакете провожает вас к столу. Вы просите сразу принять заказ, т.к. ограничены во времени, но у официантов дела поважнее – собраться втроем и что-то бурно обсуждать
Вы берете все в свои руки и ловите проходящего мимо официанта, он зовет второго, которому, как и первому, до вас нет никакого дела, в доказательство сему слышите возмущенное ‘это не мой стол’
Вторая попытка, вы пытаетесь поймать зрительный контакт хоть с кем-нибудь, но девушкам хостес, как и официантам, тоже есть что обсудить
Вариантов не осталось, вы звоните на общий номер, трубку поднимает хостес в серой толстовке, по телефону вы просите ее обернуться и подойти. Девушка с натянутой улыбкой приближается к вам, вы интересуетесь, когда у вас примут заказ, все-таки прошло 20минут
В ответ слышите пассивно-агрессивное ‘сейчас позову’, бонусом успеваете заметить закатившиеся на ее макушку глаза
Спустя время вам наконец-то приносят ваше долгожданное блюдо. Холодные спагетти разбудили давно забытый вкус школьной столовой. Справедливости ради, креветки в школьном меню, даже такие микроскопические, отсутствовали
Итог, стол ничейный, поэтому и вы как гость тоже ничейный. Возможно, для таких случаев стоит придумать систему самообслуживания? Пришел, сам сделал заказ, поел и сам убрал за собой, похожая схема есть у ваших коллег во ‘Вкусно – и точка’
5
May 15
Прекрасное местечко, быстро обслуживают, есть своя собственная пекарня, весь хлеб на закваске. В салате настоящие узбекские помидоры, сладкие. Классные столики на улицах, но из минусов это конечно летящий Арбат и бесконечные орущие сирены спец авто
July 15
Заведение с претензией на премиум сегмент, на деле "деньги на ветер"
По еде - паста из тельятелле, краба и шпината стоит 1300₽, в порции на 250г будет 40г краба.
По напиткам - лимонад "манго-грейпфрут" стоит 700₽, в составе 250мл пюре/сока, остальное вода, сахар и сиропы. То есть назвать такой напиток "чистым" не получится - лучше купить смузи в профильном заведении
Сервис - ждал официанта днём в будний день около 15 минут. Не дождался, ушёл
Звезда за обстановку, внутри приятный интерьер
1
October 10
Атмосферное приятное место с вкусной кухней. Была на мероприятии на втором этаже, банкет на высоком уровне, всё очень понравилось.
May 26
Зашли с подругой на обед, посадка была не полная.
Около 10 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ. Официант толком не смогла проконсультировать по меню. Заказ ждали не очень долго. Пиццу принесли со сгоревшими бортиками. На вопрос: «почему она сгорела?» официант ответила, что так задумано, пицца из печи. На вкус блюдо на 3+.
После выдачи блюда и прихода за соседний стол известной личности, интерес к нам был потерян. Несколько раз окликала разных официантов, чтобы попросить счет. Кто-то просто не замечал, кто-то говорил «щас» и уходил. Прождали минут 30! В итоге пришлось самой подойти к официанту и попросить управляющего. Управляющая подошла, не представилась, начала забирать тарелки. Я еще раз попросила у нее управляющего и только после этого она представилась администратором (или менеджером). Когда я обозначила проблему долгого ожидания и отсутствия внимания со стороны официантов к нам, она оправдала это полной посадкой (когда мы пришли, таковой не было). Правда сотрудница быстро принесла счет, за что отдельное спасибо, так как находиться в этом месте больше не хотелось совсем.
Очень жаль, что такой красивый интерьер и вид не дополняются достойной кухней и клиентоориентированным сервисом.
1
August 22, 2023
Еда вкусная (хотя цены и выше среднего), напитки хорошие, место в целом симпатичное, атмосферное. В бывшем "Доме хлеба", что характерно. А вот обслуживание.. на троечку: похоже, что если бы не обратил внимание, к нам бы так никто и не подошёл. Напомнил сам, что надо бы принести меню! К соседнему столу тоже очень долго официанты шли, кстати. И после принятия заказа напитки очень долго готовили. Еду готовили адекватное время, и к ней даже небольшой комплимент принесли. Но общее ощущение, что официантам пофиг на посетителей. Вроде как вежливые, но эта вежливость неискренняя, особенно учитывая сложности с комментированием довольно странного меню и очень долгое время обслуживания. Зачастую даже в заведениях попроще официанты куда более приятные!
12
June 11
Прекрасное место ждя завтрака и деловых встреч. В хорошую погоду поднимают окна. Сервис ненавязчивый. К завтраку приносят комплименты виде хлеба с маслом и повидла. С удовольствием приду еще раз.
1
1
July 2
Прошлое посещение было испорчено официанткой (решила не писать тогда гневный отзыв и тд). Сегодня днём забежала перекусить и была приятно удивлена гостеприимством. Даже хостес (имя не увидела, к сожалению) была радушной и гостеприимной. Особенно хочется отменить официанта Ивана, очень тактичный и внимательный молодой человек. Обычно я оставляю отзывы если мне что-то не понравилось… Сегодня решила похвалить:)
1
July 12
Чудесный ресторан с огромным залом и верандой. Несмотря на полную занятость столов и позднее время, всё быстро приготовили. А уже на следующее утро мы пришли на завтрак. И возможность собрать завтрак-конструктор из блюд и топпингов - просто замечательно. Кофе отличный (для меня это важный показатель), винная карта хорошая. Цены не заоблачные.
June 11
По еде вопросов нет - всё очень вкусно и хорошо.
Но вот персонал - это мрак какой-то. Чтобы сделать заказ, пришлось обратиться к 3 официантам, каждый из которых говорил «сейчас» и дальше не было ничего.
Счет я уже ожидаю более 10 минут после просьбы к хостесс - принести мне его и её уточнения каким образом я буду платить! 🤦🏼♀️
2
1
September 29
Впечатлила подача куриного шницеля - советую попробовать !
Десерты просто мёд, особенно шоколадное облако. Вернусь с семьей за вкусной едой и хорошим сервисом !
November 10
Отличное заведение!
Обслуживание на высоте, и самое главное-вкусно. Было небольшое недоразумение с заказом , но менеджер ( по моему Дмитрий), быстро решил вопрос.
Выпечка топ!
June 27
Блюда-хорошо как и по сети, Стафф оч приятный новый который, хлеб как всегда выше всех похвал, снимаю звезду, сколько сюда приходим постоянно долгое обслуживание, невозможнооо просто, все хорошо, кроме времени
July 10
Часто ходим в реми в депо , пришли первый раз на арбат, очень красивый ресторан, как всегда все понравилось, но больше понравилась официантка Саша, спасибо за обслуживание❤️
December 9, 2023
Потрясающее заведение!)
Совершенно потрясающее место с шикарной и очень вкусной кухней. Хорошое подобранная винная карта. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для ужина или встречи с друзьями. Посетили это заведение , и остались в восторге. Настоятельно рекомендую!
1
2
April 23
Интерьер супер, а вот к обслуживанию и подаче блюд есть большие вопросы. Заказали несколько позиций из меню, в итоге: к паштету не принесли хлеб «если хотите, отдельно принесу». Интересно, на что гость должен мазать тот самый паштет? Блюдо из тунца и авокадо принесли в весьма необычной подаче: тунец на одной тарелке, через 15 минут целый авокадо на другой, при этом блюдо — одно. Вместо коктейля мартини фиеро-тоник принесли чистый мартини, как будто так и должно быть. В чеке многие позиции пробили некорректно. В качестве извинений предложили десерт, который многие не едят. Спасибо, но нет.
3
May 20
Обожала это место, пока не наступило лето. Хозяева заведения ,видимо, забыли о 1 ст. 12 Закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ о запрете курения, в том числе и на летних верандах. При этом в открытые окна с этой так называемой «веранды», (а по сути просто уличной части ресторана,) табачный дым заполняет и весь внутренний ресторан. Находиться внутри невозможно. Прокурен весь зал. Домой вернулась вся пропахшая дымом. Ужасно.
Официант достался под стать заведению. Доказывал, что на веранде курить можно, «мы не можем им запретить», без конца напоминал нам, что то кухня закрывается, то буфет, то бар, меню умудрился унести до того как мы вообще что-то успели заказать. Короче, впечатление испорчено безвозвратно.
September 6
Вчера зашли поужинать с подругой в это заведение. Remy всегда хвалили и я слышала только положительные отзывы, но видимо вчера у них что-то пошло не так. Началось все с волоса у меня в супе и вместо того, чтобы просто извиниться менеджер начала мне доказывать, что ни у кого из сотрудников нет таких волос и возможно это мои волосы, но у меня волосы были убраны и этот волос я откопала просто на дне тарелки, то есть он там был, суп из счета убрали, но впечатление испортили. Потом нам официантка пробила не тот салат который мы заказывали, но это мы уже выяснили, когда расплачивались. Здесь конечно сами виноваты, надо было сразу разбираться, когда фото из соц сетей не сошлось с реальной картинкой. Потом заказали десерт уже у друго официанта, так как наш про нас совсем забыл. Принесли десерт, но забыли к нему прибору, ждали минут 10 потом самим пришлось найти уже друго сотрудника и попросить, принесли тоже их после этого не сразу. Десерт правда оказался очень вкусным и именно это немного сгладило впечатление от заведения. Плюс ко всему этому очень долго ждали официантов, приходилось махать руками, звать их самим, вставать, искать. Мы сидели на веранде, очень плохо, что сотрудники за ней не следят. Это при том, что под вечер уже не было большой посадки и официант был далеко не один на зал. Вообщем, остались не самые приятные впечатления от вечера. Хотя именно в этом заведении были не первый раз и все было хорошо да и сам по себе remy всегда хвалят до этого я не слышала плохих отзывов.
June 15
Первый ресторан, где я решил не оставлять чаевые.
Обслуживание просто поражает.
Во-первых после того как мы сели за стол, к нам никто не подходил, пока я сам не подозвал официанта и не попросил меню. Принесли только одно меню, второе пришлось допрашивать. Некоторые клиенты так и не дождавшись меню просто уходили)
Ну ничего, бывает, подумали мы и сделали заказ. И зря.
Напитки нам несли 15 минут, салаты пришли через 35 минут, горячее еще через 10. Еда абсолютно посредственная за такие деньги, даже комментировать тут нечего.
Добили нас счетом. Обычно я не проверяю счет, поэтому сразу оплатил с карты, но когда деньги с карты списались, меня смутило, что сумма была слишком большой. Оказалось нам принесли счет другого столика))
В итоге деньги вернули, но это нас просто добило. 0р чаевых.
5
1
August 10
Уровень обслуживания на троечку. Собрались с друзьями потрендеть за жизнь чо у кого. А тут нам не принесли сметанку, хотя в блюде оно было указано. Заказали торт, а торт оказался невкусный, сказав об этом официантке, ресторан решил все равно включить его в счёт. Еще всем приносили хлеб с маслом, как комплимент, но нам не принесли, хотя в чеке он был указан
April 27
Очень уютный ресторан, со своей пекарней и кондитерскими изделиями, официанты все отзывчивые, нас быстро обслужили и подсказали с выбором блюд. Прийдем к вам еще не раз, очень понравилось заведение
1
September 19
Были сегодня в этом заведении. Сервису ставлю одну звезду. Вроде и уровень заведения, и цены, но сервис уровня ниже плинтуса. Долго подходили принять заказ, потом долго рассчитывали. Официанты как будто в запаре, хотя зал был полупустой. Еда понравилась не вся, много жира. К пасте не принесли ложку. Но менеджер принёс комплимент, молодец)) короче двойка, друзья, к сожалению
1
June 4
Были на выходных проездом с мужем, мы живем в Одинцово ,было очень много гостей, официантка сразу нам сказала, что загрузка на кухне и придется подождать, в итоге нам все быстро принесли, очень было приятно в такой суматохе получить хороший сервис, все было очень вкусно, спасибо Александре , будем рядом с Арбатом , будем ходить только сюда
3
August 30
Трижды давала этому заведению шанс. Первое посещение в году 2022 на Бронной, помню, было невкусно.
Вот настал август 2024, Новый Арбат. Принесли апельсиновый фреш, тухлый. Заменили, и снова тухлый не только на вкус, но и на запах, подтвердили) извинились, сказали что партия апельсинов не очень. В счет не включили. Салат какой-то был, вроде с креветками, норм; На второе, кажется, была гречка с трюфелем и чем-то еще, ну, ок, норм, есть можно; на десерт принесли френч тост, достаточно вкусно, с кофе сойдет; посуду грязную убирают далеко не сразу.
3-й поход сюда же на Новый Арбат; взяла только кофе и френч тост (уже знакомое). Столик на веранде, в щелях этого столика засохшая пища предыдущих посетителей. Минут 30 точно грязную посуду не убирали, при этом официантов больше, чем посетителей.
С такой конкуренцией в Мск, удивительно, что Remy еще популярен;
ПС: может быть мне просто не повезло, но сюда больше ни ногой=)
1
July 16
Самое отвратительное обслуживание в моей жизни;(
Забронировали стол заранее за день,пришли в ресторан 14.07 , нас встречает хостес и говорит что нашей брони нет,могут предложить вариант сдвинуть столы на большую компанию,но почему-то столы сдвигал мой муж,а не персонал ресторана
Далее сделали заказ,спустя час выясняется что половину завтраков для нас не добавили в заказ и кухня завтраки уже не готовит, мы ждем объяснений от официанта и ее слова меня убили😅 оказывается она пытается УГОВОРИТЬ менеджера дать добро на приготовление нашего завтрака.
Мы были в шоке что за свои деньги мы должны уговаривать принести нам еду😂
далее подходит менеджер и говорит что да,завтраки приготовят и за счет ресторана будут все наши напитки и десерты)
В течении всего времени мы сидели за грязным столом с пустыми бокалами и тарелками,никто не удосужился к нам подойти и все заменить.
Принесли нам грязные приборы и комплиментом, как сказала официант для нас будет так же арбуз,так как десерты мы не хотели, барабанная дробь- на 6 человек приносят 5 кусочков арбуза🥲
Ну и это ок, переживем)
Далее мы просим счет и видим что нам посчитали все,начиная от напитков которые должны были быть комплиментом для нас, заканчивая арбузом😂
Было ооочень смешно и грустно одновременно, жаль что такой отвратительный сервис губит такое вкусное место;(
Менеджер просто никакущий паренек который даже не может запомнить что он говорил ранее и даже не попытался исправить ситуацию🤷🏻♀️
В итоге из счета убрали арбуз и два напитка,ну и на этом спасибо😂
4
1
August 10
В целом неплохое заведение, но обслуживание — просто мрак. Официантка не принесла нам комплимент (но включила его в счет), забыла принести сметану к картофелю и сделала это только после нашего напоминания и, конечно, ни разу не извинилась. Также мне совершенно не понравилась меренга, но официантка не уточнила, почему. И включила ее в счет.
Пицца была хороша, но плохое обслуживание навсегда отбило желание приходить сюда.
Также мы сидели рядом с цехом, где готовили выпечку, и на тесто постоянно садились мухи.
Очень разочарована
July 28
Отличное заведение. Вкусная еда и напитки, замечательный персонал. Удобное место. С удольствием там бываю.