The room was spacious, water was brought, towels and toiletries were changed every day. On the ground floor there is a fitness area and a spa with a swimming pool
See original · Русский
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 5 Local Expert
June 16
Great hotel. Cleaning every day, saunas are good, water is put in every day, relatively close to the center, you can walk
See original · Русский
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Были в СПА 03.04.2023, в целом все понравилось - чистенько, просторно. Хороший приветливый администратор (девушка), все рассказала, показала. По сервису все вполне хорошо, но хотелось бы видеть новые фены в зоне раздевалки, бельевые корзины (чтобы не нести на ресепшен мокрые халаты с полотенцами при выходе) и здорово было бы предложить не только травяной чай, но и к примеру обычный черный и стики сахара с одноразовыми палочками, потому как не все пьют только травяной чай.
2
1
Show business's response
Гульнара Низамутдинова
Level 4 Local Expert
February 29
A high-class hotel! I really liked the club room, very clean. The staff is polite, the pool is great. The restaurant serves delicious food. I recommend it to everyone.
See original · Русский
Show business's response
Инна Т
Level 7 Local Expert
April 27
I often attend conferences at this hotel. Beautiful lobby. The hall is not bad. There are shopping malls nearby for shopping.
See original · Русский
Show business's response
вадим латыпов
Level 8 Local Expert
August 24
Excellent location, clean, cozy, good sound insulation, you can't hear the neighbors. They are cleaned every day.
See original · Русский
Show business's response
Светлана Закирова
Level 19 Local Expert
November 12, 2023
We spent two wonderful days, the rooms are cozy with soft mattresses - we slept well)))), a nice compliment in honor of the birthday))))
Had a great time, delicious food and decent service!
See original · Русский
Show business's response
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
July 4
We returned to the hotel at 20.30. The room is not cleaned for the second day. They called and asked to bring towels and clean up... and silence. Such a mediocre and unloved hotel. It's a pity!
By the way, the breakfasts are delicious. But yesterday there were no plates for 20 minutes. And there is no point in ordering a superior room: complimentary champagne for breakfast is terrible, and on the 11th floor in the Executive living room (snack bar) you need to quarrel so that the snacks and wine promised at the reception are brought to you. It's over, the surly waiters say. A sad place... we regretted that we stopped here
See original · Русский
Show business's response
Владимир Кормановский
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Всем доброго времени суток! Отель мне понравился, вежливый персонал, номер чистый и уютный, удобная кровать с мягким матрасом. Если что не доложили, например халат- то по запросу все принесут и поменяют. Завтраки хорошие есть из чего выбрать и вкусно позавтракать. Но правда на второй день было на завтрак все тоже самое. Есть собственная парковка, тренажёрный зал и очень хорошая СПА зона. Цена качество отеля в целом на 5.
1
1
Show business's response
Даниил Охотников
Level 6 Local Expert
May 26
The hotel positions itself as the number 1 brand in 2024, 5 stars and accordingly they should have everything. I will close my eyes to the dust in the corridors that has not been cleaned for more than 2 days, but in 2024 you have TVs without Bluetooth or set-top boxes, seriously? No one is watching TV anymore, everyone is displaying a picture from their phone on TV. In my opinion, this is a big disadvantage of the hotel, I hope you will listen and correct the situation.
See original · Русский
1
1
Николаева Ульяна
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Отель на 5+
1. Номер большой и уютный, нам не повезло с видом из окна, был на соседний торговый центр, но мы приехали не в окно смотреть.
2. Персонал очень приветливый и заботливый
3. Обслуживание замечательное, уборка отличная, спа прекрасное.
4. Еда. У нас был включён завтрак, мы не пожалели, что их взяли. Шикарный стандартный завтрак ( драники были), всего много и вкусно.
5. Расположение. Мы были на машине, хорошая парковка. Если Вы пешком, то в 5-10 минутах ходьбы Метро. До Немига проспект ( вроде) 10-15 минут. До улицы тусовок ( Аля питерский Рубинштейн ) пешком 30 минут. Короче все рядом и гулять можно спокойно)
6. Спа зона.
Бассейн, джакузи и две сауны ( 70 и 90). выдаются полотенца и халаты.
Бассейн 27*, джакузи 36*
Имеется кулер и травяной чай.
За отдельную плату массаж, делает настоящая азиатка, что очень важно.
Поэтому остались довольны, всем рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 15 Local Expert
June 10
The staff is very friendly, the rooms are large and clean, the food is varied and delicious, the spa is great
See original · Русский
Show business's response
Геворг Арутюнян
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Плюсы:
Приятный и отзывчивый персонал, чистый номер, полный банный комплект (халаты, косметика, полотенца, зубные наборы) Спа-комплекс: бассейн, джакузи, финская сауна.
Минусы:
Очень нестабильный и медленный интернет, еда в ресторане при гостинице на уровне студенческой столовой, при том, что ценник не "студенческий".
Матрас в номере слишком мягкий (но это индивидуально)
1
Show business's response
Максим
Level 19 Local Expert
July 30, 2023
Это супер отель! Мы обязательно сюда вернемся. Просторные номера с крутым дизайном, хороша мебель и сантехника, суперский бассейн. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Очень комфортно отдыхать семьей. Вечером в спа почему то нет халатов-единственный минус.
2
Show business's response
Olga Iam
Level 6 Local Expert
May 22
A wonderful hotel in terms of price/quality ratio. Very good breakfasts with pineapple and champagne :) Thanks, we'll be back!)
See original · Русский
Show business's response
ALEX
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Отличный отель! Хорошее расположение и приветливый персонал. Очень неплохой бассейн. Рядом большой гипермаркет с обширным ассортиментом. Если неохота идти в ресторан, то можно купить любые продукты для перекуса. А общем всё хорошо!
Show business's response
Кристина Росса
Level 10 Local Expert
March 27
I was at the spa with my sister, excellent staff, everything is clean, tidy, the atmosphere is great, there were not many people at that time. The only thing that was missing was some kind of music, although you come there to relax, but there is still not enough music.
See original · Русский
3
Show business's response
Мишаня
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Cool place. Clean, spacious rooms. The location of the hotel is excellent. The food is delicious, the prices are on everyone's budget, as they say. Nice swimming pool, two saunas and a Jacuzzi. Had a great time at the casino at the hotel))).
See original · Русский
2
Show business's response
mari777ya@mail.ru
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Заселились в этот отель 17.08.2023. Это был долгожданный отпуск и к подбору отеля подходили очень тщательно. Сначала все очень понравилось, хорошие номера, неплохой ремонт, спа зона, недалеко от центра. Первый звоночек прозвенел вечером, когда мы направились в спа зону: нас встретили в 8 вечера фразой «нет свободных полотенец и халатов»… Ну, мы не гордые, пошли на рецепшен и нам все выдали (встает вопрос, а почему тогда в спа зоне их нет?))))). Второй звоночек был, когда мы обнаружили, что на человека в 5-ти звездочном отеле 2 (!!!) полотенца, отель 5 звезд, Карл, проживание тут в сезон влетает в нормальную такую копейку. Не сказать, что я привередливая, но в температуру +30-35 моешься достаточно часто. Третий звоночек ошарашил нас, когда через 4 дня мы поняли, что к нам ни разу не зашли убраться, хотя в номере мы появлялись ближе к ночи. Решили разобраться (в памятке вам дают информацию, что уборка производится ежедневно), тк без уборки и пополнения запасов воды в мини баре в жару +30 тяжело. Нам пообещали, что завтра же все уберут, мы обговорили время, я предупредила, что нас не будет до вечера и мы разошлись. Вот сижу я пишу этот отзыв на 5 день проживания. Итог: у нас так и не убрались))) еда из рум сервиса тухнет 3 день в номере и кроме негатива написать ничего об отеле не получается. К сожалению, в Ренессансе наплевать на сервис и репутацию отеля, платишь деньги и получаешь сомнительный отдыха. К слову, пока я строчу вам этот отзыв, в надежде, что руководство обратит на него внимание, на моем этаже бегают люди из других номеров и не понимают, почему не хватает на всех полотенец и уборка в номере не производится… всем хорошего отпуска🥲
1
1
Show business's response
Наталия
Level 19 Local Expert
December 30, 2023
The corporate party was celebrated in the restaurant, the staff did well, but the table arrangement was just a failure, there was not enough space, the tables were round, large, dishes and snacks were placed only on one side, they could not reach on their own, they found out about some of them by chance when they were offered by others, the fish was over-dried, the side dish to the fish was not clear. And the most amazing thing is that people from the street are wandering in the lobby, vacationers in bathrobes also came to warm up.
See original · Русский
Show business's response
Турулов Ярослав
Level 6 Local Expert
June 12
Great hotel! The service is at a high level, the rooms are clean, the staff is friendly! A clean five
See original · Русский
Show business's response
Наталия Любимая
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасный современный отель. Все соответствует описанию. Чудесный номер с отличной шумоизоляцией. Спа-комплекс, бассейн- все на высоте. Сразу обратите внимание, что халаты, косметический набор (бритва, средства для бритья и прочее), ватные диски и палочки, в номере отсутствуют, но их сразу приносят по запросу.
Рекомендую этот отель.
1
2
Show business's response
gyron73
Level 10 Local Expert
August 20
A good hotel, clean rooms and friendly staff who quickly solve any problems. Free parking.
See original · Русский
Show business's response
Богачев Денис
Level 6 Local Expert
April 7
A very good hotel, it's great that the hotel has a great restaurant! They cook very tasty, but the average check per person is not less than 3t.p. the truth is with alcohol))) The meat is amazing!!
See original · Русский
Show business's response
Алиса Алиса
Level 3 Local Expert
July 21
I was in the conference room. The hall is large, air-conditioned, but as for the kitchen... I didn't like the dinner from the word at all. Salad, simply diced borax with red onion, over-salted soup, like mashed potatoes, it feels like it's powdered at all, the cutlet is half-frozen. This is the second time I attend events and the second time I don't have a delicious lunch.
See original · Русский
Show business's response
Наталья Третьякова
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отличный отель! Прекрасные номера! Брали двухкомнатный полулюкс с очень хорошими завтраками и вечерними закусками, которые вполне сойдут за полноценный ужин с вином и десертами. Прекрасный бассейн и сауна входят в стоимость проживания. Вежливый и отзывчивый персонал! Все новое и чистое ! Вернёмся сюда ещё! Спасибо 🙏
Show business's response
Станислав
Level 26 Local Expert
November 6, 2023
Everything is great. Excellent hotel, wonderful cuisine, friendly staff, huge and free Parking. The location is also on a solid five. We will definitely come back. Thank you very much!!
See original · Русский
Show business's response
Константин
Level 17 Local Expert
August 10, 2023
В целом все хорошо. Очень тихо, чисто, номера просторные. Бассейн хороший, персонал приветливый. Из минусов - нет кулеров, воду надо все время просить. Тренажерка маленькая, только побегать если и гантели потягать. В бассейне постоянно мокрые матрасы лежаков.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
August 6
It's a great place! Cozy rooms, friendly staff, delicious breakfasts and a cool pool ♥️
See original · Русский
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
We ordered a room in a bath hotel because of the SPA, which is clearly difficult in Minsk))
I didn't like the SPA area, there were a lot of people, one small swimming pool, only one sauna worked, one shower out of two was working.
I can say that only the staff in the SPA area pleased with the hospitality and friendliness.
We settled on the 3rd floor with a view of the construction site. They asked to change the room, they said that there were no available rooms.
The location is not bad, but for that kind of money you can settle closer to the center.
See original · Русский
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Очень современный отель. Все по высшему классу: удобное расположение, наличие большой парковки (мы были на автомобили), просторный и чистый номер, отличная звукоизоляция!!! Ресторан заслуживает отдельных слов благодарности) Все ооочень вкусно и изысканно. Оригинальное оформление блюд.
Не было времени только воспользоваться услугами Спа.
3
Show business's response
сергей шелковый
Level 4 Local Expert
January 20
I really liked the hotel, clean and tidy, convenient location, courteous staff, there is free Parking, spa is included in the room fee, the only thing is that breakfasts are expensive for some reason((
See original · Русский
Show business's response
Кирилл Подлесный
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
A magnificent hotel, I have been to many places in the world, there is something to compare with, in the Renaissance the service is at a high level. Plus, a great location, mega comfortable rooms, a spa area, and all this for relatively little money!
Special thanks to the reception desk administrator Ekaterina!
See original · Русский
Show business's response
Дарья Н
Level 3 Local Expert
September 11
We lived on the 7th floor. The room is normal. We took breakfast, then had breakfast in the lobby bar for less than the cost of breakfast. The menu is the same as at breakfast. The room doesn't cost that much money, it's a regular one. It's just that the spa is included in the price. We didn't go to the spa. But people were walking around in dressing gowns on the 1st floor. Judging by the reviews, there are a lot of people there.
See original · Русский
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
A comfortable hotel, a good restaurant and a bar with drinks and desserts. It is convenient that there is an exchanger. Only the audience in bathrobes and slippers at the reception coming from the spa area reduces the impression, especially if you have a business event))) It's still not worth saying goodbye
See original · Русский
Show business's response
Александр Нашира
Level 5 Local Expert
June 3
The service is very good, the staff is neat and courteous. I liked everything.
At the invitation of the Alutech company!
See original · Русский
Show business's response
Марат
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Отличный отель, в номерах не слышно соседей через стенку, для меня хорошая слышимость большая проблема, чуткий сон. В ресторане вкусно готовят, завтраки с большим выбором, большая парковка! Удобное местоположение, недалеко от центра. Вообще Минск и Белоруссия оставили очень приятное впечатление, везде чисто, люди попадались вежливые, среди них чувствовал себя как рыба в воде.
1
Show business's response
Иван Кусттов
Level 7 Local Expert
July 11
Great hotel. I recommend Balinese massage. Very good sound insulation in the rooms. The staff is at the highest level.
See original · Русский
Show business's response
Алексей Травкин
Level 13 Local Expert
September 2
A great hotel with excellent service. A nice Spa area and delicious impressive breakfasts on the Swedish line!
See original · Русский
Show business's response
Иван В.
Level 13 Local Expert
July 5
A good hotel with a relatively convenient location, it also has a congress center with ballrooms and meeting rooms. A good SPA center. Excellent lobby bar, but the prices are on the level. Near the hotel there is a business center/shopping center, public transport stops.
See original · Русский
Show business's response
Даша Чемерис
Level 5 Local Expert
May 10
A pleasant place, clean, quiet, not crowded. The massage is wonderful, I will definitely come back again! Thank you 🤍
See original · Русский
Show business's response
Маргарита Б.
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Ходили на ужин и в спа по подарочному сертификату. В ресторане всё понравилось: подача, еда, вино, вежливость официантов. В спа тоже шикарно провели время. Сняла звезду за следующую ситуацию : в ресторане наш сертификат забрали уверив, что в спа уже передали всю информацию и нас ожидают. На деле же в спа нас не хотели пускать, звонили в ресторан, искали наш сертификат, девушка смотрела на нас как на обманщиков каких-то. При чем она уточняла нашу фамилию но в ресторане резервировали столик на имя, конечно они не могли нас найти! Нужно как-то определиться администрации и передать эту информацию сотрудникам: либо не забирайте сертификат, чтобы его везде можно было спокойно показывать, либо придумайте систему, по которой отдыхающих будут идентифицировать.
4
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
September 25
I really liked the hotel, despite the negative reviews. Everything is fine in the room, I was pleased with the balcony. The furniture is in good condition. The breakfasts are pretty good. The only drawback, it is at all hotels - very loud work of the maids, slamming doors, talking loudly among themselves, it is unpleasant, especially in the morning. A nice bar at the entrance to the casino.
See original · Русский
Show business's response
chukaeva.elvira.nn
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Большой, красивый, удобно расположен, близко от центра города и с хорошей транспортной развязкой. Вежливый и грамотный персонал. У нас на этаже была очень доброжелательная и деликатная горничная. Чистый и удобный номер, где есть все необходимое. После долгих прогулок очень приятный бонус- спа- комплекс. Единственный минус неоправданно дорогие завтраки.
3
Show business's response
Паша Кондрашов
Level 7 Local Expert
September 25
I liked everything. Pleasant service, delicious breakfasts. One day there were honeycombs with honey - shock =)).
A pleasant SPA area. I recommend it!
See original · Русский
Show business's response
Alex Firsov
Level 5 Local Expert
May 9
Great hotel. A magnificent SPA area. The staff is surprisingly friendly. Come, you won't regret it!!!
See original · Русский
Show business's response
Kycherjavaja
Level 6 Local Expert
January 22
We were on offer-Romantic.The hotel is not bad-ordinary, dinner is good, spa on weekends-there are not enough sunbeds (two steam rooms,a small pool, a Jacuzzi),late check-out pleased, the buffet breakfast is very varied, champagne is served.The price is somewhat overpriced
See original · Русский
Show business's response
ilyalewis
Level 10 Local Expert
May 11
Excellent hotel, everything is clean, the service is excellent. Thanks! The spa is also very nice and clean
See original · Русский
Show business's response
Alexandra N.
Level 6 Local Expert
June 12
A wonderful hotel, a very decent spa area, delicious food and very spacious modern rooms
See original · Русский
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 21
If we talk about the location, then the center is 5 minutes by taxi, 20 minutes on foot, near a shopping center, grocery store, view from the window to the road.
The standard room is superior and spacious, the room service can not always bring something quickly, but our visit was a full check-in, so it's okay :)
A good breakfast: seasonal fruits, good vegetables, a glass of champagne. It was enough for me.
The friendly reception, they were able to solve my question, went to a meeting. Thanks!
I haven't been to the spa, my friends liked it, and there is a casino for those who like to spend money)