Обувь только заказываю. Зал скудный( И еще больше, омрачает ситуацию АДМИНИСТРАТОР, вообще не клиентоориентирована ведет себя так, что МЫ ЖИТЬ ЕЙ МЕШАЕМ ((( Всегда хмурая и грубоватая смотрит как на изгой. В любой ситуации обязательно чтонибудь скажет не приятное без повода. Продавци соответственно толи запуганы толи не квалифицированы короче до САМАРЫ еще очень далеко нам к сожалению ……
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Добрый день! Сегодня примерила мюли и захотела их купить , однако обнаружила брак . Фото прилагаю. Я попросила сделать скидку за бракованный товар, на что мне сказали , что у вас уже есть скидка ваша личная по карте. Я говорю так я и так бы ее получила , узнайте какую скидку вы можете дать за брак ведь у вас никто не купит его. На что мне ответила продавец Соня : «ну не все замечают брак , найдется тот, кто купит за полную цену» я была в шоке от ее ответа. То есть для вас в порядке вещей продать бракованный товар за полную цену , почти 10 тыс.?!!! Я ради интереса уже дождалась какую все же скидку мне может дать магазин после отправки фото , в итоге мне ответили : « к сожалению никакую» . Уважаемое руководство , с таким подходом вы теряете клиентов.
2
716567 Никифорова
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Никогда не ходите в этот магазин! Раньше была в восторге, теперь нет! Купила сандали кожанные в апреле-это большая моя ошибка, т. К не оденешь.... В июне пару раз одела и в июле пару раз, лето холодное было! Кожа на подошве стала сыпаться и облазить! На что мне сказали -это норма! Это не производственный брак! И ушла ни с чем! Сандали на выкид просто! И хлястики ещё потрескались! Короче в этот магазин больше ни ногой! И всём не советую! Только где теперь обувь брать не знаю!