21.01.2024 купила в босоножки INUOVO. В июне начала носить .16,06.2024 сломалось железное крепление между ремешками на правой полупаре. Сдала в магазин , мне сказали, что могут их отремонтировать . 30.06.2024 забрала обувь после ремонта, а 03. 07.2024 оторвался ремешок ,на той же, правой полупаре. Снова привезла их в магазин и написала претензию о возврате денежных средств,потому как, босоножки буквально разваливаются. В возврате денежных средств мне было отказано, якобы это не гарантийный случай, сама его порвала)))! Это была последняя пара обуви купленная магазине Rendez-Vous. Был уже подобный инцидент, муж судился с магазином, суд был выигран, выплачены были все издержки (судебные,экспертиза,юрист и стоимость обуви). В этот раз нет никакого желания все это опять проходить, но есть ОГРОМНОЕ желание никогда больше не заходить в этот магазин!!!!

Show business's response

Дарья Т.

Level 3 Local Expert

Часто покупала обувь на разные сезоны, все нравилось. Зашли сегодня с подругой (18.10 около 18:35) быстренько прицениться и посмотреть верхнюю одежду. К нам подошла консультант (увы, имя не посмотрела) и спросила нужно ли подсказать. Мы ответили, что уже все посмотрели. А она в грубой форме начала нам говорить: "да что вы посмотрели, а за вами следила, ничего вы не смотрели!!!". Не знала, что как-то не так смотрю. Консультант (скорее "консультант") шла так за нами до самого выхода, агрессивно разговаривая. Почитала отзывы и поняла, что не только мы столкнулись с этим. Грустно, что никто ничего с этим не делает.

Show business's response

Ybazarnova0420

Level 2 Local Expert

Директор Альбина была груба. Выбирали кроссовки, не могли определится с цветом. Кроссовки сами понимаете там не из дешевых, к выбору надо подходить с умом . Взяли модель, через некоторое время вернули. Директор начала подшучивать над нами и всем видом показывать что недовольна возврату. Я считаю в такой должности такое поведение к покупателям, на которых складывается ее зарплата не тактичное. Даже не смотря на наш молодой возраст не имеют права так обслуживать своих клиентов.

Show business's response

Rendez-Vous

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews