Renessans Bank

Rating 3.3
368 ratings
Rate this place

191 reviews

Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Ужасно! Заполнил заявку на кредит через сайт, на сумму 950 т.р. прислали уведомление, что предварительно одобрено. После позвонили с банка аж три раза для уточнения всего возможного и не возможного, после сказали, что всё супер и завтра ждут в отделении с документами. По итогу в отделении по новой всё спрашивали, заполняли и т.д. М в итоге одобряемая сумма максимум 250т.р. Спрашивается какого лешего надо было компостировать мой мозг и тратить моё время и нервы?? Никогда больше не обращусь в этот банк и другим не советую!!
14
Level 6 Local Expert
March 6, 2021
Работают с мошенникам клиникой А-Мед. Выдают кредиты не проверяя реальные доходы получателя. Под предлогом оказания услуг в области медицинского лечения клиника предлагает оформить кредит в банке-партнере. Сами заполняют заявку и указывают не реальную для пенсионера сумму ежемесячного дохода, являясь при этом доверенных лицами пенсионера по договору. Таким образом, оформили кредит на абонемент в этой клинике через ренессанс-кредит на мою мать на 100000 р, указав сумму пенсии в 38000 р в месяц, (чтобы банк одобрил) - хорошую пенсию в России стали платить, я смотрю! Служба безопасности проверять не стала и одобрила.
11
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Сотрудник банка ввел в заблуждение 21.05.2022г. сказав , что снять наличные можно в любом банкомате свыше 50 000 руб.без комиссии .по факту 2%
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Отвратительное обслуживание отделения м.Ленинский проспект,грубое,хамское поведение со стороны сотрудников банка и его руководителей.крайне негативное впечатление.
1
1
Level 19 Local Expert
February 25, 2023
Хорошее расположение рядом метро
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Кошмар неадекватно отвечают по дебиторской карты не могут
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Квалифицированно и быстро оказали помощь. Ожидание около трех минут.
2
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Дозвониться невозможно, приложение не работает Зачисления это вообще отдельный разговор
1
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Всегда долгое обслуживание! Один чел в очереди, час ожиданий. Касса закрывается, в самое неожиданное время. Условия карты нигде не пишут, разная инфомация в банке, на сайте. В лк нет условий. Все не прозрачно
8
1
Level 10 Local Expert
May 25, 2021
отвратительный банк!прежде чем брать кредит, 100 раз подумайте! взяла кредит он-лайн, в итоге неделю не могу его обналичить! брала в воскресенье-банк не работает! сделала виртуальную карту,вывела деньги, так ограничение на снятие!еще и огромный %! касса в банке работает по будням с 10 до 16! а в выходные не работает совсем! вот это сервис!
8
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Выдали кредит по моим паспортным данным, хожу теперь пишу заявления в полицию и объясняю, что я ни причём
4
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Позвонили сами. Говорят, всë вам одобряем. Такая то сумма, такой то процент. Ладно, думаю, деньги на стройку нужны. Принимают только в определëнное время. Вырвался,приезжаю в банк. С ходу процент более, чем в два раза выше и доступных средств в два раза меньше. Жаль потраченное время.
8
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Спасибо звонки с ужасной регулярностю(
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
претензий нет к работе. Но объявление на входе повесить стоит, о том что наличку через кассу внести не возможно. Пока очередь ждал свою, несколько человек с такой проблемой обратились.
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Ужасно долгое обслуживание!! Больше часа не могла получить услугу! Так халатно работать нельзя👎
2
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Банк отвратительный. Терминалов мало, переводы с процентами постоянно, как и откуда не переводишь. С горячей линией не связаться! Просто не пользуйтесь этим банком. И Чите другие.
6
2
Level 17 Local Expert
May 18, 2022
Странный банк мне с Крымской пропиской не открыл дебедовую карту Просто профессионалы!
2
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Приятные консультанты
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Навязывают страховку при оформлении кредита. Каждый раз когда был в банке никогда касса не работала на приём платежей. При возврате денег со счёта взимают комиссию в размере 10% от остатка. Большие ни ногой сюда.
9
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Данный банк передает данные коллекторам и считают, что это правильно.
1
2
January 11, 2021
Огромные очереди, место нет вообщее от слова совсем!!! Но это все мелочи, кредит платишь потом ездишь просишь чтоб проверили. Управляющая карина на новочерской помогла все решила, спасибо
5
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Люди которые сидят на телефоне, не знают как решить проблему,зачем они там сидят и деньги получают не понятно, стандартные фразы и полное непонимание. Оплатил карту с январе, прошло 3 недели карта не доступна. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!
6
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2020
Ужасный банк! Первый раз с таким сталкиваюсь. Дорогое обслуживание карты и непонятный режим работы. Очень мало офисов в Санкт-Петербурге, и те работают кое-как. Приехала в субботу, т.к. в будний день нет возможности. В итоге не могла попасть, т.к. банк закрыт, хотя было написано что он работает по субботам с 10 до 17 часов.
7
Level 17 Local Expert
July 28, 2023
надоели звонками не
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Банк только раздаёт деньги кому попало даже по ксерокопии паспорта отвратительны банк с ними дружить нельзя.
6
Level 13 Local Expert
August 28, 2021
Консультанта нет🤦‍♀️ очереди постоянные. Отделение выглядит потрёпанным, какая-то дешевая забегаловка
3
Level 14 Local Expert
April 6, 2020
Покупала камеру в рассрочку в магазине, кредит дал этот банк. Когда пришла с договором в банк, меня прямым текстом послали на три буквы и сказали, пока к нам ваши данные не придут, мне здесь делать не чего. При этом взнос должен быть положен, чтобы не было штрафа. Короче ещё та система.... И отделение с менеджерами хамоватое. Неприятно.
10
1
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
Ужасный банк !! Если приходите сюда освобождайте целый день ! Все медленно Не хотели отдавать деньги , я ехала с другого конца города ! Со скандалом приняли заявление ! В кассу ждала около часа хотя народу в банке не было !!! Прощаюсь с этмм банком навсегда
11
1
Level 8 Local Expert
September 10, 2020
Добрый день.Странная ситуация, в отделении пять рабочих столов. Обслуживает один менеджер. Создалось естественно очередь. Не может быть, чтоб в отделении работал один человек.
6
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Чтобы получить деньги 1.5часа. Черти!!!!
2
2
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Достали ваши спам звонки! Никогда к вам не пойду!
1
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Не принимают оплату в кассе по карте.
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Не компетентные сотрудники!!Информацию надо перепроверять!!
2
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Девушка на ресепшене - хамоватое быдло с образованием в 3 класса, не здоровается, лицо вечно недовольное. На кассе 40 летняя не удовлетворённая женщина которая постоянно хочет побыстрее от тебя отвязаться что бы поесть с подругой конфет. Именно это отделение не заслуживает даже единицы. Отношение к клиенту отвратительное
14
2
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Очень долго всё
2
Level 15 Local Expert
October 15, 2022
Долго стоял в очереди
Level 5 Local Expert
March 14, 2020
служба безопасности сработала хорошо, когда мошейница"повесила"на меня кредит, а сотрудница во время моего обращения с заявлением отнеслась ко мне предвзято.
3
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Большие проценты..не интересно. Рекомендую Росбанк
3
2
Level 15 Local Expert
January 4, 2020
Обслуживание отличное ,у операционистов.Минус ,что в выходные если без записи ,в очереди можно провести 1 и 2 часа
4
5
Level 9 Local Expert
September 12, 2021
Нет пандусов для инвалидов . Безобразие у метро Новочеркасская
2
1
Level 16 Local Expert
August 18, 2022
Невозможно дозвонится ! Не берут трубку вообще целый день .
1
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Хороший банк, много чего одобряют
1
1
Level 15 Local Expert
July 22, 2021
Быстрое и качественное обслуживания)
3
Level 5 Local Expert
May 8, 2019
Для своего сегмента банк норм, кредиты выдают по одному доку...по вкладам ставка хорошая. Сервис ниже плинтуса...как я понял, там не хватка персонала, а ЗП сотрудников 25 000 - 30 000 руб((
4
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Хуже, чем этот, с банками не связывалась. Платежи по кредитам, перестают принимать минимум за 30 мин. до конца дня (а зп так поздно приходит и занять не у кого???). Во всех банках проблем с платежом по кредиту не было, а тут все через ж... В итоге-просроченная задолженность🤦‍♀️
9
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Самый отвратительный банк. Если хотите остаться без штанов, то вам сюда!!!!
5
1
Level 12 Local Expert
September 25, 2021
Большие очереди в кассу и отсутствие банкомата
1
Level 11 Local Expert
November 6, 2019
Чаще всего приходится ждать около 15-20 минут, чтобы попасть на приём к специалисту. Мало мест для ожидания, помещению не помешал бы ремонт.
6
Level 14 Local Expert
September 19, 2019
Вроде все норм. Только вот сама организация гниловатая. Оплачивать кредит без комиссии только в их отделении. Мало того, что проценты платим, так ещё и других надо подкормить.
5
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Грамотные сотрудники. Спасибо!
1