Tolyatti, Frunze Street, 14Бподъезд 1, офис 145, этаж 1
Renessans Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Административный центр
370 m
Information verified by owner
88 reviews
February 22
Был там по рекомендации😂. Зашёл, тишина, ни кого нет. Сидел за стойкой сторож - охранник полностью вовлечённый в телефон. Поднял голову после как я задал вопрос как получить их карту дебетовую. Попросил толи паспорт, толи фио записал, задавал странные вопросы типа для чего мне дебетовая карта?😂 Я был максимально сдержан и культурен, делал вид что с удовольствием отвечаю на их умные вопросы. Потом позвонил кому-то и попросил подождать. Кому сторож - охранник звонил оказалась девушкой которая сидела в 3 шагах 😂. Паралельно зашёл клиент их кто не мог деньги внести в банкомат. Отношение и общение было к тому человеку на уровне очень сильно отдаленных от цивилизации высокогорных, труднодоступных уголках мира. В итоге пробыв там пол часа по не понятной причине мне ренессанс отказал в предоставлении дебетовой карты. 😂 Ну и слава Богу если честно от такого "сервиса" и отношения к людям от которых зарабатывают мне в первые минуты захотелось уйти оттуда. Финансовые отношения имею с другим банком, более серьезным, опытным и известным. Ребята, занимались вы страховкой, вот и занимались бы дальше этим😂
August 3, 2024
Не компетентные сотрудники .Всё делают для того ,чтобы клиенты уходили. Хотела открыть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Сначала проконсультировалась у менеджера он сказал, что первые 3 месяца будет 25%., После консультации, меня пригласили к другому окну, выдали карту, я перевела деньги, стали открывать счет, оказалось, там только 15%, а под 18% другой счет, на минимальный остаток, который мне не нужен. Я возмутилась, зачем меня обманули? Девушка сказала, что не слышала, как я сказала, что мне непременно на ежедневный остаток, а тот менеджер, который первый консультацию давал начал орать на меня, что я мешаю ему работать. Не могут распечатать условия по вкладу ,всё устно. Этот менеджер не понимает разницы между начислением процентов и выплатой их. В результате я перевела в другой банк деньги и ушла, где по человечески относятся к людям
1
July 2, 2024
Плюсов не было, только минусы. Хотела открытьнакопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Сначала проконсультировалась у менеджера он сказал, что первые 3 месяца будет 18%. После консультации, меня пригласили к другому окну, выдали карту, я перевела деньги, стали открывать счет, оказалось, там только 15%, а под 18% другой счет, на минимальный остаток, который мне не нужен. Я возмутилась, зачем меня обманули? Девушка сказала,что неслышала, как я сказала, что мне непременно на ежедневный остаток, а тот менеджер, который первый консульацию давал начал орать на меня, что я мешаю ему работать. И вообще у них в банке проценты выплачивают раз в месяц. Этот менеджер не понимает разницы между начислением процентов и выплатой их. В результате я перевела в другой банк деньги и ушла. Не знаю что делать с картой, вдруг там платные услуги?