Tolyatti, Frunze Street, 14Бподъезд 1
Renessans Bank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Административный центр
370 m
85 reviews
August 3
Не компетентные сотрудники .Всё делают для того ,чтобы клиенты уходили. Хотела открыть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Сначала проконсультировалась у менеджера он сказал, что первые 3 месяца будет 25%., После консультации, меня пригласили к другому окну, выдали карту, я перевела деньги, стали открывать счет, оказалось, там только 15%, а под 18% другой счет, на минимальный остаток, который мне не нужен. Я возмутилась, зачем меня обманули? Девушка сказала, что не слышала, как я сказала, что мне непременно на ежедневный остаток, а тот менеджер, который первый консультацию давал начал орать на меня, что я мешаю ему работать. Не могут распечатать условия по вкладу ,всё устно. Этот менеджер не понимает разницы между начислением процентов и выплатой их. В результате я перевела в другой банк деньги и ушла, где по человечески относятся к людям
July 2
Плюсов не было, только минусы. Хотела открытьнакопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Сначала проконсультировалась у менеджера он сказал, что первые 3 месяца будет 18%. После консультации, меня пригласили к другому окну, выдали карту, я перевела деньги, стали открывать счет, оказалось, там только 15%, а под 18% другой счет, на минимальный остаток, который мне не нужен. Я возмутилась, зачем меня обманули? Девушка сказала,что неслышала, как я сказала, что мне непременно на ежедневный остаток, а тот менеджер, который первый консульацию давал начал орать на меня, что я мешаю ему работать. И вообще у них в банке проценты выплачивают раз в месяц. Этот менеджер не понимает разницы между начислением процентов и выплатой их. В результате я перевела в другой банк деньги и ушла. Не знаю что делать с картой, вдруг там платные услуги?
February 6
Здравствуйте. Плюсов нет, одни минусы. Обратилась в банк для открытия вклада, но все пошло не так. Сначала менеджер банка сказала, что под высокий процент я не смогу открыть вклад, т. к не являюсь клиентом банка. Когда я сказала, что три года назад была клиентом банка, предложила 30 минут подождать, т. к кассир с 16:30 до 17:00 отдыхает (перерыв). Потом сказала, что можно оформить дебитовую карту и открыть вклад, но нужно положить на карту 1000р и всю сразу потратить. Затем неожиданно в наш разговор вклинился другой сотрудник банка. Не спрашивая моего разрешения, открыл мой паспорт и стал навязчиво предлагать открыть вклад на финуслугах. На мой отрицательный ответ, он ещё больше настаивал. Мне пришлось отказаться от услуг Ренессанскредит банка и уйти. Теперь я понимаю, что не каждый пожилой человек может выдержать такой напор.
1
3