Renessans Bank

Rating 3.9
308 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 5 Local Expert
November 22
Никогда не обращалась в этот банк, но однажды мне пришло письмо из него, о том, что я взяла кредит, и не выплачиваю его. На что я среагировала, обратившись в полицию и написав заявление со всеми разъяснениями. Затем сотрудники полиции уведомили об этом банк, и тот, в свою очередь, тоже обратился в органы. Приезжала, оставляла образцы почерка, давала объяснения. Выяснилось, что кто-то взял несколько кредитов через этот банк, имея лишь ксерокопии паспортов, непонятно, откуда взявшихся. Возможно, махинацию провернули сами работники этого банка. Место работы, указанное в договоре, было вымышленным, на тот момент я даже не работала официально. Почта электронная тоже не моя, почерк и подпись тоже не мои... И, после этих проверок банк Ренессанс берет и продаёт долг коллекторам. И, судя по комментариям участкового, предварительно забрав заявление из полиции. Меня шестой год достают звонками с требованием возврата денег, которые банк выдал непонятно кому, ничего не проверив. Просто по копии паспорта. Не советую связываться с этим банком, никакой безопасности, просто слов нет! Подставили меня и спихнули коллекторскому агентству.
1
Level 5 Local Expert
March 20
Круто, что кредит в Ренессанс багке можно взять прямо в магазине. Меня он выручил, когда я покупал новую кровать и матрас. Немного не рассчитал их стоимость, вышло дороже, чем хотел как обычно. Так что пришлось брать кредит. Я думал прям высокие проценты будут, а в Ренессанс банке они адекватные, человеческие я бы сказал. И условия все понятные.
1
Level 5 Local Expert
August 17
Пол года пользуюсь кредитной картой 2 года без процентов, выгодная карта. Если какие-то проблемы, то льготного периода хватает, чтобы решить проблемы, без ущерба семейному бюджету. Оформление простое и быстрое.
Level 18 Local Expert
August 29
Сотрудники не знают своих банковских продуктов, на многие вопросы по условиям счетов - отсылают звонить на горячую линию, хотя вроде ты пришел конкретно в банк - все узнать! Слишком долгое обслуживание по элементарным операциям.
Level 17 Local Expert
July 11
Если быть честным, банк очень низкого уровня, сотрудник банка по имени Фёдор по кредиту дал неправильный комментарий, естественно получается обман. Советую посетителям быть осторожным при оформление документов на кредит, итоге советую с этим банком не связываться.
3
Level 5 Local Expert
November 21
Открыла кредитную карту 2 года без процентов, выгоднее карты не нашла. За обслуживание и выпуск платить не нужно + большой льготный период
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Небольшое отделение. Несколько менеджеров в зале. Относительно клиентоориентированные. Днем в отделении свободно, вечером поплотней. Минус в большой удаленности от метро, но с обеих сторон Пр.Вернадского недалеко от отделения расположены остановки общественного транспорта. Лучше приезжать на авто, но зимой придется искать парковочное место во дворах, летом - можно аккуратно и ненадолго припарковаться по краю большой пешеходной зоны, идущей вдоль дублера Пр.Вернадского и входов в коммерческие помещения на 1 этажах домов.
3
Level 6 Local Expert
August 28
Не связывайтесь с этим банком! Разведут вас так на деньги что сами не поймете. На словах одно говорят, а по факту будут пытаться выжать как можно больше денег с вас
Level 2 Local Expert
June 18
Не советую нести свои деньги на депозиты в этот банк. Не договаривают по продуктам, которые предлагают - не рассказывая о рисках. Полная не компетенция, либо осознанная ложь.
Level 4 Local Expert
November 26
Самые худшие сотрудники здесь.Просидела 2-часа ничего не решив.Номер телефона менять сказали 10 мин ,в итоге даже этого не сделали.
Level 5 Local Expert
January 22
Пришлось взять кредит на покупку бытовой техники. И для этих целей я воспользовалась банком Ренессанс. Очень рада низкой процентной ставке и оперативному оформлению. Рекомендую этот банк для кредитования!
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Я недавно здесь оформил кредитку. Больше всего нравится, что банк предлагает такие хорошие условия, потому что 2 года без % только здесь нашел. Ну и карта сама по себе бесплатная в обслуживании на весь период
2
Level 4 Local Expert
March 26
Открыл вклад в этом банке, чтобы иметь возможность накопить на первоначальный взнос. Проценты неплохие, мобильное приложение толковое, без висяков. И пополнять удобно - с любого банкомата.
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
месяц назад получил кредитную карту 2 годе без процентов. Заявку на оформление карты отправил онлайн через сайт банка. для оформления нужен был только паспорт, получил 20 тыс кредитного лимита. Карту получил в удобном месте в удобное время. Условия устраивают, особенно радует большой льготный период (2 года на первый месяц и 200 дней, начиная со второго)
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
В этот банк обращался пару раз. У меня был тут кредит, который я успешно закрыл, также недавно решился на свой первый вклад. У банка есть специальное предложение для новичков с повышенной ставкой. В целом очень удобно. приложение у банка хорошее, там вся инфа перед глазами 24/7
2
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
На днях зашла уточнить по вкладам, очень понравилось, как мне подробно менеджер все рассказал и ответил на вопросы. Выбрала вклад Ренессанс Специальный, там ставка максимальная может быть до 12% годовых, выше не видела. Так что скоро пойду открывать и буду наблюдать, как увеличивается доход)
4
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Почему от этого банка нельзя добиться нужной нам справки?? Заказали выписку по счету, сначала долго искали счёт, писали обращение о розыске счета, через 10 дней счёт нашли прислали справку без печати. Опять позвонили обратились в этот банк, сказали что в отделении печать не поставят, нужно опять писать обращение, которое будет рассмотрено в течении 3-х дней, и только тогда предоставят нам выписку с печатью. Почему так все сложно и нужно много дней сидеть и ждать нужной нам правильно оформленной справки??!!! Почему нельзя приехать в отделение и на справке поставить печать? Сколько времени и нервов должно быть потрачено чтобы получить выписку по счету?
1
3
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Хорошее обслуживание, очередей практически не бывает, хотя за все не могу сказать, т.к. в в сам офис езжу крайне редко. Все в основном через приложение. Все операции проще совершать там. Поддержка оперативная и круглосуточная.
2
Level 4 Local Expert
June 27
Решила оформить дебетовую карту от банка, чтобы каждый месяц возвращать себе проценты с покупок. Смотрела разные банки, заметила, что если есть кэшбэк, то обслуживание платное и наоборот) а у Ренессанс банка платить не нужно, поэтому пользуюсь их картой с удовольствием.
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Приехала по записи к 11:30, в итоге меня не приняли вовремя и люди, пришедшие без записи после меня прошли первые к менеджеру. Это вообще как?! Для чего тогда я записывалась ко времени???
1
Level 4 Local Expert
April 6
Профессиональный и отзывчивый персонал банка Ренессанс помог мне выбрать и оформить выгодный вклад. Я уже на пенсии, мало что в этом понимаю. Консультант меня выслушала, рассказала про все продукты. Потом вместе определились. Спасибо за качественное обслуживание! Еще дебетовую карту сразу мне оформили и рассказали о ее преимуществах.
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Брал потребительский кредит в этом банке на покупку нового телевизора. Оформлял прям в магазине, быстро и удобно. Уже выплачиваю, за остатком слежу в приложении.
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
После посещения сегодня отделения банка Ренессанс Банк на Проспекте Вернадского, д. 33 осталось ужасное впечатление,мне отказали в обслуживании, сказали, что в моей ситуации нужно 40 минут, а я пришла за 20 минут до закрытия. Жаль, что я клиент Вашего банка..
4
Level 10 Local Expert
June 25
Брал тут кредит, понравилось, что одобрение пришло быстро и обратный звонок поступил в течение получаса. Ставку мне озвучили, я с ней согласился, приехал в отделение с минимальным пакетом документов. По договору ставка совпала, первый платеж я сделал - все нормально.
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Очень внимательные сотрудники. Менеджер помогла быстро оплатить кредит через терминал. Дала рекомендации по использованию приложения. Отделение находится рядом с метро и автобусами. Рекомендую.
1
Level 22 Local Expert
December 5, 2022
В отделении на проспекте Вернадского,33 при минимальном числе посетителей провёл 2 часа в очереди. Основной контингент посетителей - соискатели кредита - хамоватые, дурнопахнущие люмпены. Вот с ними часами и ведут неспешные беседы сотрудники банка. Очерёдность клиентов в электронной очереди к сотруднику и в кассу, определяемая программой-роботом и отображаемая на мониторе, не соблюдается. Клиенты-кредитоносцы придерживаются принципа - кто смел, тот и съел. Коллектив отделения - молодые парни, вполне себе вежливые и терпеливые. Правда, сотрудник с которым мне пришлось общаться не знал о существовании термина - эффективная процентная ставка, пришлось его просветить. Надеюсь это повысит его квалификацию и положительно отразится на карьере. В целом впечатления не очень хорошие, но интересные ставки по вкладам отчасти компенсируют негатив. Частое посещение отделений этого банка, нервная система однозначно не выдержит, а раз в полугодие, год - побывать полезно, чтобы почувствовать разницу с другими банками. И кассир в отделении, дама предпенсионного возраста, ужасная хамка - просто заряжена на конфликт
3
Level 8 Local Expert
June 20
Все с дебетовой картой отлично! Только вот каждый раз ходить в офис пополнять карту наличкой немного угнетает, так как банкоматы только тут)))
1
Level 20 Local Expert
February 15
Живу буквально в соседнем доме от отделения банка на Вернадского, поэтому довольно часто захожу в офис пополнить дебетовую карту наличными. К сожалению, банкоматы есть только в офисах, что не особо удобно. Но в целом, не сильно мешает, ибо обычно деньги я просто перевожу. Отделение банка мне нравится. Чистое, сотрудники вежливые. Очередей у терминалов обычно не бывает.
Level 8 Local Expert
June 4
Не хватало 200к на авто, не хотел брать кредит, поэтому рассматривал дебетовые карты. Искал долго, пока не наткнулся на идеальный вариант - кредитку два года без процентов. Особо на одобрение не рассчитывал, но лимит мне одобрили. Карту я забрал тут, на все ушло минут 15. Условия, как на сайте, все честно.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Заходила уточнить инфу по вкладам, ушла с открытым счетом) Подробно проконсультировали, помогли выбрать самый выгодный) открыла онлайн прям в телефоне
1
Level 5 Local Expert
January 19
Я взял здесь потребительский кредит на покупку телевизора. Условия хорошие, но в отделении пришлось немного подождать - была очередь.
1
Level 9 Local Expert
June 1
В банк пришел за картой с кредитными деньгами. Еле нашел, конечно, где машину оставить, но это отдельный разговор. Потребовали всего лишь паспорт и второй документ на выбор, я дал права - подошли. Оформление много времени не занимает, ставка небольшая. Платежи делают онлайн через удобное приложение банка, первый - через 45 дней.
Level 9 Local Expert
May 4
Полетел ноут, а без него никак, все-таки с ним связана моя работа. Выход подсказал друг, он недавно воспользовался кредитом от банка Ренессанс на выгодных условиях. Теперь и я подала заявку, одобрили за пару дней. На полученную сумму смогла купить не только ноутбук, но и хороший смартфон.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Мне здесь нравятся условия по вкладам. На любой вкус и кошелек. И приложение у банка удобное
4
Level 13 Local Expert
April 5
Сотрудничаю с банком Ренессанс уже несколько лет. Отличное обслуживание, доступные кредиты для развития бизнеса. Рекомендую!
Level 12 Local Expert
June 22
Открывал тут вклад Специальный Онлайн через мобильный банк. В этот момент оно зависло, чем знатно меня напугало)) все решилось обновлением, и слава богу больше лагов я не замечал.
Level 11 Local Expert
June 6
Являюсь зарплатным клиентом банка, продукты нравятся, особенно хвалю выгодные Ренкопилки
Level 6 Local Expert
November 24
Мне выгодно пользоваться дебетовой картой Главная МИР, за месяц набегает отличный кэшбек. Банк начисляет 1,5% от всех трат.
Level 8 Local Expert
March 21
Банк мне нравится, никогда не ждешь от него подвоха - всегда прозрачные условия. Оформляла кредит на кухонную технику, процент лучше, чем у многих других банков. Одобрили кредит даже без истории кредитной.
1
Level 10 Local Expert
April 17
Получил кредитную карту банка Ренессанс и уже успел оценить удобство и простоту ее использования. Бонусные программы от партнеров - приятный бонус. Удобный лимит и прозрачные условия - еще один плюсик в карму банка. Пока все нравится, минусов не нахожу.
1
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Пишу не о банке, а о данном отделении. Плохая организация работы, редкое умение создавать очередь на пустом месте. Главное, крайне нелюбезный персонал, напоминает сберкассы прошлого века. Я и многие другие клиенты забрали деньги и закрыли счета именно в силу отвратительного отношения. Был офис рядом с домом на Профсоюзной, закрылся. Страдал теми же недостатками. Наверное мне не везло и кде-то есть чудо-офис.
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Отличное обслуживание, быстрое время ожидания, помогли ответить на все вопросы, быстро открыли счёт и все оформили. Очень удобное расположение. Остался очень доволен.
2
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Простоял час в кассу , так и не закончили обслуживание предыдущего клиента, по времени не смогли сориентировать сколько еще ждать. Хотя я был по записи изначально и должны были принять вне очереди
2
Level 11 Local Expert
April 9
появились лишние деньги, решил сделать вклад, чтобы не потратить. Для меня важно, чтобы банк был надежным и приносил хороший доход. Оформил вклад Ренессанс Инвестиционный, у него очень хорошие условия.
Level 3 Local Expert
April 15
Хороший банк, мне понравилась у них кредитка 2 года без %. Просто огромный льготный период на все покупки в первый месяц. И условия максимально прозрачные и понятные.
1
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Классный счет РенКопилка. Там базовая ставка 7% на остаток и пополнение со снятием на простых условиях, а в начале вообще 9,5 можно получить
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Подал на сайте заявку на кредит, одобрили 120 тыс руб, как мне и было нужно. Деньги получил в день обращения на карту, т. к она у меня уже была.
2
Level 11 Local Expert
February 22
Я - частая гостья в этом отделении банка, потому что у меня и дебетовая карта мир, и кредит здесь. Кредит, кстати, под очень выгодный процент брала 2 года назад. Всегда наблюдаю в банке вежливое обслуживание и приветливый персонал. Спасибо за вашу работу!
Level 6 Local Expert
November 20
В этом банке предложили самую низкую ставку по кредиту, поэтому здесь и оформила. Оформление быстро, дали 200 тыс на 2 года
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
26.12.2023. Медленное обслуживание персонала, периодически не работает один из терминалов по погашению кредита. Очень большие очереди. Из персонала только 2 человека! Очередь 15 человек! Просто чтобы получить справку об отсутствии долга банку просидел 1 час!!!! И то не дождался - ушел! И вы после этого свято навязываете услуги банка и говорите что вы беспокоитесь о клиентах?ВВЕРХ ЛИЦЕМЕРИЯ!
1