Renessans Bank

Rating 3.6
349 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 12 Local Expert
April 28, 2022
В последнее время там как то противно стало, а сейчас походу у них вообще закрываются отделения!
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Время 19:05 отделение закрыто. Приехал сюда с команды, т.к. там закрыто на ремонт. Не смог в итоге закрыть кредит... Издевательство какое то... Отделений в СПб мало и работают через одно место
3
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Нормальный банк, где можно 5 тыс. разменять. Вы удивитесь как сложно было такой найти
2
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Приходиться долго ждать своей очереди
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Оплатил ща пол минуты, очередей к терминалу нет
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Отказали о переносе чесла, банк Ренесанс, звонил объяснили что в следующем году возможно перенос числа уплаты кредита, так что вот такие дела, надо банки все закрывать их совсем что бы их больше не было в России.
3
1
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Постоянная очередь. Касса организована за обычным менеджеровским столом, так в 90-е ваучерами торговали.
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
график работы другой. трудно написать график работы!!!хотя на сайте указано изменение...но на сайты редко захожу-зачем тогда карта........
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2021
Унылое место если честно... хочется быстрее это место покинуть... персонал меняется очень часто, что надвигает на определенные мысли
3
Level 24 Local Expert
July 17, 2022
Редакая помойка, сам банк. Но тут отделение нормальное.
3
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
Сотрудники непрофи. Неоднократно приходила к закрытым дверям. Сегодня опять не могла заплатить очередной платёж по причине закрытого офиса. Пользуюсь услугами этого банка более десяти лет но такого барака никогда не было. Умышленно подводят под нарушения сроков платежей. По телефону ведут абсолютно хамски разговор. Распоряжения правительства также не выполняют, а только делают вид что не слышали и не знают. Никакие интернетплатежи не делала и не буду делать. Только на личная оплата через терминал в офисе. Сегодня вы умышленно меня кинули, закрыв офис и не предупредив и не предоставив другой адрес. А вообще нормально бегать по всему городу и искать где заплатить очередной платёж. Прохоров разберись пожалуйста со своими сотрудниками. Ну прям по Лаврову.
4
1
Level 4 Local Expert
January 12, 2020
Банк Ренессанс-Кредит активно сотрудничает с мошенниками, обдуривая граждан на потребительских кредитах, к-е они сами не собирались заключать, но тем не менее поставили свою подпись. В результате "беседы" с менеджером человек подписывает кредитный договор в полной уверенности, что это договор на оказание услуг и Роскомнадзор его защищает. Но это ловушка!
11
4
Level 8 Local Expert
October 31, 2020
Совершенно поганый банчок, некомпетентные сотрудники в кассу вечно очередь обманывают людей в кассе сняли комиссию хотя сотрудник сказал что по оплате потреб кредита комиссия не взымается
3
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
Обслуживание конечно никакое, касса работает до 17.00, смысл в принципе её существования в офисе, сотрудники амёбы, толком ничего не могут сказать и сделать, терминалы деньги через раз пять принимают, причём нормальные купюры
3
1
Level 4 Local Expert
January 16, 2019
В августе 2018 года брал кредит в банке Ренессанс-Кредит. Также заключил договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750465*** на сумму 29 184 руб., хотя несколько раз пытался от него отказаться, но мне менеджер (фамилию менеджера я несомненно готов огласить) клялась и божилась (УСТНО), что СТРАХОВКА ОБЯЗАТЕЛЬНА, работники Банка прекрасно знают, что это незаконно и можно об этом твердить только УСТНО). Также тем же менеджером я был устно убежден, что после досрочного погашения кредита я смогу вернуть бОльшую часть страховой премии - мне просто нужно будет обратиться после досрочного погашения в СК Ренессанс-Жизнь. В самом Страховом договоре описан пункт - "На основании Полисных условий...", с которыми менеджер мне не дала ознакомиться вообще, но постоянное утверждение, что я смогу вернуть деньги по страховой премии убеждали меня в том, что все должно быть хорошо. Взятый кредит я погасил досрочно и пришло время вернуть "бОльшую" часть страхового взноса. Однако, позвонив в СК Ренессанс-Жизнь, мне было сказано, что мне с радостью (превеликой) вернут страховой взнос за неиспользуемый период (95% срока действия), НО с вычетом административным расходов, которые составляют всего каких-то 98% (девяносто восемь процентов!!!). Надеюсь мой отзыв здесь и на других ресурсах поможет нормальным людям не иметь дело с этими обманщиками. А сам я иду в суд, хотя думаю, что у них все по нашему законодательству прекрасно. Всем добра! Андрей
14
1
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Работают отлично, всё понравилось
1
1
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
Расположение офиса не очень удобное. Очередей почти не бывает. Сотрудники приветливые.
1
5
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Очень тесное отделение
1
Level 19 Local Expert
March 29, 2020
Постоянно звонят и говорят что мне нужен кредит .Я говорю что нет,не нужен ,но когда он понадобился .В предложении одно по факту скрытые проценты на страховку.
3
Level 9 Local Expert
March 16, 2020
Быстрое и понятное обслуживание. Ответили на все вопросы. Вежливый, тактичный персонал. Ну или мне повезло)))
3
4
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Решили проблему
Level 14 Local Expert
May 23, 2020
Одно из отделений банка которое работает. Запускают по три посетителя, остальные ждут на улице. Приехал за полчаса до открытия, был в очереди третим.
1
3
Level 10 Local Expert
March 5, 2020
Очень неудобный и неуютный офис, менеджеры выкрикивают номера очереди, навязывают страховку. Процентная ставка при визите в офис в разы отличается от рекламируемой. Сплошной обман и бардак
2
4
Level 12 Local Expert
August 23, 2019
Все сделано отлично. Менеджеры отзывчивые и толковые,а вот девушки на входе...с ними надо поработать над тактом и вежливостью.
4
5
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Быстрое обслуживание
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Знал зачем шёл, объяснили всё популярно, доходчиво и никакой ненужной болтологии. Молодцы девчата.
2
5
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Обмена валют нет. Сотрудники хамско себя ведут
3
Level 8 Local Expert
February 27, 2021
Отделение закрыто в выходные дни!!! На сайте нет об этом информации, безобразие!
2
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Трубку не берут, дозвониться нереально
Level 17 Local Expert
December 1, 2021
Очень долгое обслуживание
Level 12 Local Expert
May 20, 2020
Обслуживание такое,словно к Вам в отделение приходят банкиры или с высшим экономическим образованием
3
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2019
Уважаемые граждане! Будьте предельно внимательны при оформлении кредитов а особенно кредитных карт. .Вчитывайтесь в каждый пункт договора. Не доверяйте на слух.
11
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Все понравилось
1
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Быстро обслуживание , приятный доброжелательный персонал
5
3
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Норм, все в рамках договорённостей.
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2019
Очередей не бывает, ну или мне так везло.. сотрудники приветливые и не надоедливые - большая редкость, спасибо им!)
2
2
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
мошейники, вппаривают кредиты с запредельными процентами, ( путем страхования и других доп услуг)
3
3
Level 3 Local Expert
April 29, 2018
Ужасно, длинная очередь в один терминал. У меня такой же график работы, как в банке, постоянно выпрашивать на 30-50мин отлучиться . Могли бы установить в маленький хол или через стенку, как в других банках, чтобы воспользоваться в любое время.
3
Level 11 Local Expert
February 16, 2020
Не самый известный банк. Захожу оплатить кредит через терминал. Персонал обычно не замечает.
4
1
Level 18 Local Expert
October 7, 2019
Можно открыть счёт, взять кредит, пополнить карту через банкомат, оформить кредитную карту.
3
4
Level 22 Local Expert
September 27, 2020
С утра не было людей. Решил свои проблемы быстро.
1
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2020
Персонал работает хорошо. Очередей почти нет.
5
2
Level 10 Local Expert
August 8, 2019
Ужасное обслуживание и не опытные сотрудники. Навязывание страхование у этих мошенников в крови просто.
5
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Вечно очереди, вечно некомпетентные, сменяющие друг друга девчонки на входе, бешеные проценты.
7
3
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
отвратительное отношение
3
Level 3 Local Expert
December 9, 2019
Весно звонят и навязывают услуги , где же номера берут и полные ф.и.о, не понятно
4
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2019
Много сотрудников, очередь электронная, проходит быстро
2
Level 12 Local Expert
October 12, 2019
Практически все операции через терминал с сотрудниками не поговорить.
2
3
Level 13 Local Expert
November 14, 2019
Удобное расположение, метро рядом)
2
2
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Ужасное обслуживание, но вежливый персонал
3
2