Звонят каждый день утром и вечером с предложениями. Такая навязчивая реклама отпугивает
4
Show business's response
светлана Б.
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Плачу уже год кредит, очень отвратительное обслуживание, сотрудники грубые, касса постоянно не работает
11
1
Show business's response
Chef.ivlev
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Ужасный банк! Банкоматов даже по Москве очень мало. Сотрудников не хватает. Даже по простым элементарным вопросам надо ждать как минимум 30 минут.
2
1
Show business's response
Валентина В И
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Вруны !!!! Сын брал кредит, ему навязали страховку, да не малую аж 78 тысяч, сказали, если досрочно погасит, то какую-то часть страховки вернут. Досрочно погасил, но ничего не получил обратно, а проценты брали по высшей ставке !Вот и верьте после этого банкам !
14
2
Надежда Ницу
Level 16 Local Expert
May 9, 2022
Припарковаться нет возможности. Парковка забита
Show business's response
Алексей Ворсопов
Level 4 Local Expert
July 30, 2018
Впаривают кредитную карту, всеми способами доказывают что будет выдаваться продукт как кредит наличными, в итоге выдают кредитную карту и после выдают весь лимит через кассу - в результате получаем следующее: перенести платеж, уменьшить платеж нельзя т.к. это карта они говорят.
Когда ихи спрашиваешь: "тоесть вы мне кредитную карту оформили?"
- они отвечают: "Нет это кредит с фиксированным платежом!!!"
-Но в договоре указан льготный период?!
-Да т.к. у вас карта
-Значит это все таки кредитная карта?
-Нет это кредит с фиксированным платежем
-Минуту; Вот указан льготный период, я прав?
-Да
- Вот указан кредитный лимит, вот указана ставка за снятие наличными и ставка за оплату за безналичный расчет, вот все условия которые практически идентичны с договорами любых других банков при оформлении кредитной карты, вот сами посмотрите верно?
- Отсюда следует вывод - мне впарили кредитную карту так?
-НЕТ у вас кредит с фиксированным платежом!!!
-Вы меня за дебила принимаете? Или себя очень умными?
P.S. Сотрудники данного банка когда хотите впарить подобный продукт, вы хотя бы объясните подробно человеку разные нюансы по использованию этого "кредита с фиксированным платежом" (Кредитной карты)
А то надеюсь такой прикол вам однажды не простят.
4
1
ГАЛИНА АНДРОНОВА
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Впечатления,самые замечательные,осталась довольна, приветливостью сотрудников,и общей атмосферой!!!Всем рекомендую!!!
3
2
Елен
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Менеджер по работе с клиентами Викторова К.С. совсем не умеет корректно разговаривать с клиентами банка. Такое впечатление, как будто к ней домой пришли и просим у нее взаймы. Очень неприятная особа!!!!
7
1
Ксения
Level 9 Local Expert
February 17, 2019
Я вообще не понимаю для чего стоит целое отделение. Достаточно просто поставить терминал для оплаты кредитов. Кроме того как принять досрочное погашение кредита, операционисты сидящие в зале, ничем помочь не могут. При любом вопросе отправляют звонить роботу и действовать по инструкции. Никогда больше не возьму у них кредит. Попробуй только во время не оплати - измором возьмут.
10
2
H
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Гоните в шею сотрудницу Овчинникову ! Пьяная в хлам на работе. Воняет как будто возле метро с бомжами целовалась...
3
Show business's response
Михалыч
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
Маленькое помещение, посетителей много и только один терминал для оплаты. В остальном неплохо. Служащие доброжелательны и вежливы.
3
1
Кристина Леонгардт
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
Нормальное отделение. Сотрудники адекватные и вежливые.
2
3
Show business's response
Марта М.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Час ждать обмен валюты! Вы издеваетесь?! Очень долго отслуживаете!
4
1
Show business's response
Тина
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Не знаю, кому как... А мне очень нравится этот банк в общем. Несколько раз брала там кредиты, всё чётко, всё отлажено, ничего лишнего!
1
4
Anonymous review
August 15, 2019
Кредит дают, но под процент явно Выше чем в других банках. Да ещё и оплачивать этот кредит потом крайне не удобно. Маловероятно, что ещё когда нибудь обращусь
3
1
Елена
Level 10 Local Expert
August 25, 2018
Сотрудники ренессанс банка информируют некомпетентно, из за этого, вовремя не поступил платеж, карту заблокировали, на горячей линии сказали, что оплатите еще раз, и деньги поступят практически сразу, карту разблокируют, и когда оплатили, говорят ждите в течении 5 рабочих дней, стараются всеми способами, не сказать однозначно, бардак одним словом
5
2
Марина Захарова
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Грамотные и вежливые консультанты
3
Show business's response
марк красс
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Стараюсь не посещать такие заведения берешь чужое отдаеш своё
2
1
Show business's response
Anonymous review
June 14, 2021
Отсутствие информации клиенту о работе отделения за 14.06.2021 посредством СМС сообщения. Отделение не работает.
3
2
Show business's response
Людмила Прохорова
Level 14 Local Expert
October 26, 2019
Все быстро, грамотно, помощники всегда подскажут и помогут.
3
2
Алла
Level 7 Local Expert
May 16, 2020
Отделение закрыто с 3 апреля. На сайте данных не было. Приехали, уперлись в закрытую дверь
2
1
Николай
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Народа нет. Терминал есть
1
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
July 27, 2019
Операционист на обмене валюты абсолютное хамло. «Опять пришли за 20 минут до закрытия свои евро менять»...Это что вообще?!
3
1
Татьяна Леошина
Level 11 Local Expert
September 8, 2019
Персонал грамотный. Всегда подскажут если есть какие-то вопросы.
4
4
Роман Каплун
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Очень хороший банк. Менеджеры адекватные и быстро обслуживают.
1
4
Анна Алексеева
Level 19 Local Expert
June 21, 2021
Был подвиг. Но не случился)
1
Show business's response
Бислан А.
Level 2 Local Expert
December 31, 2017
Добрый день! Банк нарушил мои гражданские права, отказав в закрытии кредитного договора в дату обращения!!! Не закрывает кредитный договор, хотя я досрочно погасила и внесла денеже средства!!!
7
6
максим н.
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Оформил там выгодный кредит , помогают в выборе
3
1
Элина
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Здесь продавцы очень вежливо обращаются
3
3
Сергей Лысиков
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Всё хорошо
1
Show business's response
a b
Level 14 Local Expert
November 28, 2019
Все отделения Ренессанса ужасны, но конкретно это ещё более-менее
5
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 26, 2019
Хорошее отделение, никогда долго не ждала, в отличии от других банков
4
2
Наташа Егорова
Level 11 Local Expert
October 16, 2019
В Медведково хорошее отделение , а вот на Таганке полный отврат!
2
3
Гамлет Бархударян
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Хуже не бывает
5
Show business's response
Павел Милованов
Level 12 Local Expert
August 23, 2019
Жаль рано закрываеться,с работы приезжаешь уже закыто.
1
Каримэ Малимэ
Level 15 Local Expert
March 12, 2019
Дороговатый банк.платеж кредитный быстро прошел...
1
1
Pavel Pechurin
Level 23 Local Expert
October 27, 2020
Обычный банк
Show business's response
Лилия Ш.
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
Очередь очень большая.
3
1
Алексей Сударушкин
Level 8 Local Expert
May 15, 2019
Плохо, что терминал не круглосуточный.
1
Anonymous review
November 1, 2019
Кому нравится кредиты?
3
1
Алиса А
Level 9 Local Expert
October 29, 2019
Банкомат вечно тупит
3
1
Михаил Смирнов
Level 5 Local Expert
October 1, 2019
Хорошее обслуживание
4
1
Толя К.
Level 2 Local Expert
July 17, 2017
кошмар!ужасное обслуживание. поставьте второй банкомат, а то часто один не работает.