Renome
1586 reviews
September 7
Классный отель! Стильный, все со вкусом! Очень удобное расположение, всё необходимое рядом! Рекоминдую👍👍👍
November 19, 2023
Отличная питерская парадная с номерами, отзывчивым персоналом, приличным кафе внизу. За 4 ночи и 2 номера заплатили по сути копейки. В номерах, чисто, тепло, убирают каждый день. Ни один из моих шальных вопросов не смутил персонал, помогли всем чем могли. Рядом метро. По улице много мест покушать и выпить. Особенно понравилось в кафе "Белла". Без лишних слов будем летом в Питере и выберем снова Реноме. Отношение цена качество не сбалансирована. Цена не высокая, а сервис шикарный.
May 27
Побывал тут впервые и приеду еще 🙂Хорошее место , в шаговой доступности вокзал и метро , персонал приятный , обслуживание хорошее .
January 10, 2023
Отель отличный, расположение удобное. Персонал правда вежливый и отзывчивый. Уборка регулярная, полотенца без пятен. Номер уютный, есть все необходимое. Стол, стулья, кровать, телевизор и мини кухня. Все омрачает вода, если Вы любитель контрастного душа, то Вам 100% сюда. Либо кипяток, либо холодная вода. Чтоб утром принять душ надо встать минимум за час, потому что минут 15 нужно настраивать воду))) Разумеется на второе утро ты уже, примерно, представляешь как с ним бороться. Ну и было очень холодно, т.к работала только одна батарея, а на улице -100😂. Попросили второе одеяло, девочки все очень быстро принесли. В целом впечатление хорошее, но с водой нужно что-то решать. Жили в 404.
2
August 28
Отличный отель! Номера чистые, уютные. Очень приветливый и дружелюбный персонал! Всем настоятельно рекомендую!
September 9
Ужасное отношение к клиентам!
Мало того, что испортили нам настроение в день свадьбы, так еще и не возвращают деньги! Забронировали люкс на свадьбу, с видом на город, несколько раз заранее звонила администратору, рассказывала про торжество, оплатили все заранее!!! Никто слова не сказал о ремонте!! Когда приехали - нас ждала ужасная картинка! Вместо люкса с видом на город - номер с видом на таджиков и грязь от стройки!!!
Прошло полтора месяца, до сих пор не вернули деньги! Не отвечают на телефоны и почту!!!
May 6, 2023
Очень понраивлся отель: чистый, компактный, уютный. Первое, что хотелось бы отметить - расположение, 10 минут пешком от Московоскго вокзала, удобно добираться. Второе - завтраки, однозначо было лучшим решением выбрать завтраки в отеле, безумно вкусные и сытные, не шведский стол (который уже надоел), прекрасное меню, наедались так, что голод наступал только к вечеру. Номера чистые и уютные, все прекрасно и комфортно. С удовольствием приедем еще и посоветуем друзьям и родственникам! Спасибо за классный отдых!
1
May 6
Приятный персонал. В номерах тихо, удобная кровать. Для такого формата отель отличный. Чрезвычайно удобное расположение. 5-7 минут пешком до центра и станции метро.
2
July 20
Отель понравился своей лаконичностью. При небольшом размере номеров все необходимое в наличии. Немного мешал шум с улицы ночью, но это издержки нахождения в центре города. Возможно, надо улучшить звукоизоляцию окон.
2
August 28
Очень красивое место, удобно от Московского вокзала! Очень уютные номера, просторные! Ставлю однозначно 5 звезд!
September 27
Не советую данный отель. Неделю назад (не зная, что супруга уже забронировала номер в другом отеле) забронировал в данном отеле номер. После брони буквально через 10 минут отменил и объяснил ситуацию (то бишь заранее за дней 10-12 кажется уже знали сто бронь отменили и попросили вернуть деньги).
Они 3 раза тянули с ответом и все откладывали дожидаясь чтоб подошел срок окончания заезда/выезда и только сегодня дали ответ, что деньги не вернут)))
Ну и что стали вы богаче с этими 10,000?
Категорически не советую данный отел,
November 5, 2023
Очень хорошие! 5 минут до Площади Восстания, вид из окна приятный, чисто, каждый день меняли полотенца и ставили водичку «Сенежская», классный персонал. Особенно чудесная девушка София на ресепшене (если читаешь это, твой комплимент шапке радует меня до сих пор 😂💓). В общем, сохранила себе место, чтобы останавливаться здесь и дальше)
1
February 12
Отличный отель! Мы приезжали с мужем на выходные и выбрали этот отель, номер полулюкс с ванной. Номер просторный, чистый, новенький. Уборка номера регулярная, также приносили зубные щетки, шампуни, шапочки для душа. Ванна в номере большая и душ с разными режимами. Нам очень понравилось, надеюсь вернёмся в этот отель снова👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
June 13, 2023
Прекрасное месторасположение отеля - 7 мин неспешным шагом от вокзала. Номер чистый, ремонт свежий, удобная кровать, высокие потолки и огромные окна.
Из минусов:
- в номере нет стула (только мягкий низкий пуфик без спинки) и рабочего стола, если нужно поработать за ноутбуком. Но это можно спокойно делать из кафе на первом этаже.
- найти комфортную температуру воды в душе оказалось реально сложной задачей. Идет либо горячая вода, либо очень горячая вода, либо теплая, но через какое-то время она становится горячей.
В остальном - прекрасное место с хорошим соотношением цена/качество.
November 6, 2023
самый дешёвый и приличный отель, мы даже пытались найти в чем подвох, но не нашли.
номера чистые, новые, есть всё необходимое для житья с домашней готовкой.
удобное расположение, недалеко от сердца города.
есть парковка 500р/день
из минусов, которые нам попались: диван раскладной, на котором невозможно спать, если не положить на шов посередине тонну одежды или чего-то мягкого - ровно посередине торчит какая-то железная штука, которая как горошина впивается в тело;
и ещё совет: оплачивайте парковку сразу как заехали, иначе вас потом будут терроризировать звонками и сообщениями, чтобы вы срочно её оплатили, и сразу уточняйте место куда вам поставить авто, а то вдруг вы займёте любимое место хозяина
1
May 17
Замечательный отель! Если оценивать местонахождение, качество обслуживания, чистоту и услуги, которые там могут оказать, то наилучший вариант. Оставалась в этом отеле не раз: приехав сюда первый раз еще не было кафе, поэтому приехав сюда второй - была удивлена возможностью позавтракать, не выходя из отеля. Завтраки были вкусные и качество блюд не давали сомнений
1
August 23, 2023
Благодарю персонал отеля за чуткость, доброжелательность, умение быть тактично полезными. Отель очень уютный, прекрасное расположение, удобные номера, аккуратность и чистота приятно радуют. Очень приятно было поздравление от администрации с нашей золотой свадьбой!!! Буду рекомендовать всем друзьям ! С уважением Ольга и Виктор
1
April 14
Впечатления в целом очень хорошие, но было пару моментов, которые подпортили общее впечатление.
1. Душевая кабина не герметична, все из под дверей вытекает на пол. Итог - весь пол в воде, уборка после каждого душа обеспечена. Двери были закрыты максимально плотно, текло с обеих сторон.
2. На второй день проживания утром вода были либо ледяная, либо кипяток. Миллиметр крана и кипяток. Миллиметр и ледяная. Невозможность настроить воду сильно замедлила процесс принятия душа. Было не приятно и не комфортно.
Данную информацию сообщила администратору, на что получила ответ - иногда так бывает.
Шампунь лучше берите свой, предоставленный не моет голову, даже если используете в двойном - тройном размере.
После того, как оставила отзыв, со мной связались из отеля, пообещали устранить проблемы и дали скидку на следующее посещение. Приятно, что так внимательно относятся к отзывам!
1
March 30
Удачное расположение отеля. Невский, лиговский проспекты. Дружелюбный персонал. Чисто. Хороший, быстрый интернет.
Из недостатков: шум улицы, с открытыми окнами не поспишь. Отсутствие лифта. Нужно долго настраивать температуру воды в душе. Дополнительная кровать- тонкий матрас, спать было неудобно.
1
May 3
По итогам нашего пребывания в отеле Реноме у нас осталось приятное впечатление от состояния номера, чистоты и удобства интерьера, обслуживания персоналом. Благодарим персонал за приятное время, проведённое в отеле Реноме. В будущем хотели бы и в дальнейшем пользоваться услугами отеля Реноме во время пребывания в г.Санкт-Петербург.
1
2
November 21, 2023
Отличный отель, находится в очень близкой шаговой доступности от метро Площадь Восстания. В отеле новые номера, мебель и сантехника. При отеле есть гастро-бар Марсала, где можно покушать. Останавливаюсь в нем второй раз и планирую и дальше там останавливаться.
February 4
Отдыхали в этом отеле. Заехали 30 января. Номер улучшенный. На 4 этаже (без лифта)
С чемоданом или после активной прогулки по городу тяжело подниматься. Номер хороший, брали 2 раздельные кровати, чайник, вода, чай, кофе, мини холодильник (гудит как трансформатор), телевизор, в ванной все тоже есть. Заехали уже близко к вечеру, уставшие и заказали еду в номер. Ужин вкусный, посуду сказали заберет горничная.
31 рано утром уехали с номера и приехали очень поздно. Посуда как стояла так и стоит. Мусор тоже. 1 числа до самого вечера все это повторилось, хотя на этот раз перед уходом вешали табличку, что бы убрали в номере. Но ее даже не увидели, табличка висела. Спросили у администратора сказали что мусор убирают каждый день. Но больше ничего не предприняли, никто его в этот день не забрал. Я еще удивиласл что у некоторых номеров валяются мешки с мусором, видимо гости уже сами его выставляют. Второго утром ушли, к вечеру мусор с посудой забрали. Второго числа поздно мы уже покинули этот отель. Оплачено было до 3. Такое чувство, что горничная вообще не была в курсе что в номере живут.
Кресла-пуфики подойдут ребенку лет 5, взрослому нереально на них сидеть.
Распотожение хорошее, 7 минут до метро Площадь Восстания. 10 минут до ТЦ Галерея.
По поводу воды в душе. То холодная, то горячая, настроить невозможно. Была с ребенком, воду настроила, пока дочь залезла, полился кипяток. Полотенца не поменяли ни разу, даже то которое было на полу. (Ну к нам вообще не заходили до 2 числа...)
Завтраки вкусные, но скудноватые.
Отель никак не 4**** , а максимум 3***.
April 15
Были в этом отеле 4 дня. Удобные , чистые номера, ванные принадлежности, вода в номере, всегда пополнялись! Хорошие сытные разнообразные завтраки, доброжелательный персонал.
1
1
June 7, 2023
На выходных решили отдохнуть от мирской суеты в Санкт-Петербурге, остановились в отеле Реноме. И главное, что не маловажно,отель находится в пешей доступности от всех достопримечательностей города. Номер был просто шикарный, чистота, всё было идеально настолько, что казалось что мы отказались где то в Европе, в отеле пять звёзд. Администрация, персонал очень вежливый, обслуживание моментальное, любой каприз.. Спасибо за идеальный отдых!
1
1
December 23, 2022
Отель понравился! Удобное расположение. Рядом Невский проспект, остановка общественного транспорта, несколько магазинов и мест где покушать. Проблем с заселением не возникло. Персонал вежливый и отзывчивый. Проживали в 202 номере. Сам номер уютный, чистый, с окнами во внутренний двор, невероятной толщины стенами и огромными подоконниками. В номере современный ремонт, кондиционер, очень удобная кровать, вместительный шкаф, пара пуфиков, чайник с чашками и сами собой появляющиеся пакетики с чаем и быстрорастворимым кофе. В ванной комнате все чисто и комфортно. Проблем с водой не возникало. Приезжали на выходные, сменить обстановку, погулять, развеятся и посмотреть на предновогодний Санкт-Петербург. Отдых получился на отлично, за что отдельное спасибо данному отелю. На вопрос посетил бы я его еще раз - отвечу несомненно да.
3
1
March 12
Супер отель!
Опять останавливались. Шикарно просто, даже боюсь писать хороший отзыв , чтобы не подняли цену
Спасибо!
Чисто, тихо,вежливо, расположение прекрасное. А общем, спасибо!!
September 8
В первый день утюг в номер несли почти час. Принесли сломанный. Просили халаты в номер- оказывается только у горничной и завтра после 11-00. Завтра так и не было халатов. Обслуживание в кафе при отеле отвратительное. Теряли по полтора часа на завтраках оплаченных, что неприемлемо. На претензии персонал реагирует - на отвали! Больше никогда не приедем сюда. Отель не стоит своих звезд только из-за обслуживания
September 10, 2023
Великолепно! Останавливались в номере студио на шесть ночей. Просторно, тихо, безупречная чистота и обслуживание. Ежедневная смена полотенец и пополнение гигиенического набора. Смена халатов и постельного белья один раз в неделю; удобная кровать. Красивый и стильный интерьер отеля со свежим ремонтом. Любая просьба (дополнительные подушки, утюг, коктейль и т д)) выполнялась в течение 3х минут. Большое спасибо всей команде, весь персонал вежлив, приветлив, приятен в общении; с удовольствием вернёмся снова.
2
2
September 22
Из плюсов :расположение, приветливый персонал. из минусов : цена , при бронировании сказали что завтрак включён, а он не включён.Это очень сильно расстроило. Плюс нас с годовалым ребенком поселили на 4 этаж , и это тоже было очень неудобно, поскольку лифта нет.
May 13
Это не 4 звёзды, от слова "совсем". Там и на 3 заезды не топ уровень. Побывав там на майские не вернусь ни за что. Администраторы сидят на негативе без малейших "здрасьте", "до свиданья" каждый день новые, каждый день их кто-то учит что делать, видимо такая бешеная текучка, такие хорошие условия работодателя... Ну да ладно, по еде сказать нечего, там не ели. При этом номер без еды стоил 6,5к. Номеров при раннем заезде конечно же не оказалось. Так что не ведитесь на надписи на фото. Номер выглядит норм, пульт от кондея заботливо убран, чтобы не пытались включать его на тепло, очевидно. На праздниках погода была близкая к 0, и это был не сюрприз для отеля, прогноз был всем известен заблаговременно... Что по итогу - кондей не работает, отопление толи отключено толи на самом минимуме, но добивает всю картину душ... Еле капающие струйки ладно что увеличивают время нахождения под душем, так ещё и по утрам горячей воды из него просто не дождаться. Убирались в номере каждый день и после уборки в номере всегда воняло ссаниной, как будто уборщица своей тряпкой перемыла несколько общественных сортиров перед тем как протереть пол в номере.
В общем, впечатление наиотвратнейшее. Никому не советую.. подобный сервис можно получить за намного меньшие деньги в каком-нибудь хостеле.
1
1
February 28
Замечательный отель. Тихое место. Недалеко от Московского вокзала. Сервис на высоте. Подтверждаю заявленные 4+ звезды. Комфортные условия проживания. Приемлемая цена. Отдыхали втроём. Двое взрослых + ребёнок.
August 2
Отличный отель с отличной локацией. Номера только после ремонта, как нам сказали, у отеля только-только открылся открылся новый этаж. Персонал приветливый, даже горничные.
3
January 29
Прекрасный отель, шумоизоляция отличная, чисто уютно. Провели там выходные неделю назад, очень понравилось, надеемся что в следующий раз когда приедем в город, будет доступен номер для бронирования
October 11
Отель не стоит 4*однозначно .3* с натяжкой.
На ресепшене обманули и дали номер заниженной категории, администраторы нахамили , никому не советую эту гостиницу .
Персонал в виде сидящих на ресепшене девушек и молодого администратора с бородкой просто крайне негативный, недоброжелательный , спасибо что по голове не ударили, излучают просто ненависть к туристам , просто ужас
Демут 3* и то в разы лучше : и сервис и отношение к гостям , и номера
3
July 19
Самый большой минус отсутствие халатов в номере. Второе -нет лифта, и при этом отсутствие насильщика, а вариант этажа не предлагали при бронировании. Матрас двуспальный, но одеяло полуторное, очень странно. Тапочки, почему-то, одного размера (39-40). Постельное бельё более менее, а у полотенец вид застиранный. Для 4,9 слишком много минусов.
December 19, 2023
Проживали с мужем и годовалым ребенком с 14 по 17 ноября. Очень понравилось. Номер бралию студию. Номер комфортный, теплый, чистый. Персонал вежливый и вримательный. В один из дней город отключил отопление, но персонал отеля сделал все, чтобы мы это особо не ощутили, нашли нам обогреватель и показали, как можно использовать кондиционер на обогрев. Если поедем снова, то точно знаем где остановиться. Спасибо!
1
August 14
Прекрасный отель, уборка в номере на уровне пятизвездочного отеля, проживал 420м номере, всем рекомендую, обязательно вернемся еще!
August 15
Номера достаточно просторные, местоположение хорошее. Ковролин на полу старый, с пятнами. В номерах присутствует затхлый запах. Ванная комната маленькая. Завтрак продают за 900 руб. - он того не стоит, максимум цена 400, лучше поесть в другом месте. Хорошее соотношение цена-качество, поэтому не ожидайте что-то сверх естественное.
August 30
Отличный отель, приятное расположение, новые номера, сразу видно что работают очень хорошо, обязательно приедет к вам ещё !
February 3
Останавливаемся в "Реноме" уже не в первый раз. Отличный отель - уютный номер, всё чисто , есть всё необходимое. Пожелания учитываются, что немаловажно. Да и расположение отеля удачное.
2
September 7, 2023
Прекрасный отель за небольшие деньги. Отношение цена/качество на 5+. Жила в номере делюкс. Номер очень просторный, все мелочи, котрые могут пригодиться в дороге, есть. Не было лифта, но очень отзывчивый молодой человек на ресепшен любезно мне помог поднять мой чемодан. Матрас прекрасный, звукоизоляция абсолютная, отлично выспалась, за что отдельное спасибо. Чистота идеальная. Не много удивило, конечно, что горничная меняла и висящие полотенца, и тапочки😳. Такого в Европе я не видела. Ну может, в России и здесь «особый путь»; ) Но в целом, впечатление от отеля превосходное. В следующие разы, буду остановливаться толькл здесь
1
November 26, 2023
Отличный отель, все понравилось, уборка по заказу не требуется, так как убираются каждый день (новые полотенца, чай, кофе, вода, тапки - все приносится каждый раз чистое и новое), но клининг постоянно закрывают окна, хоть и просили не закрывать :) персонал отзывчивый и всегда помогает (принесли новый постельный комплект даже когда уже не работал клининг после 18:00), единственный минус - нет лифта, пожилым людям подниматься трудно на 3 и 4 этаж. Плюсы - можно заказать еду из гастробара в номер по телефону, цены не высокие. Всем советуем!
2
January 7
Отличная уютная гостиница.
Номер практичный, кровати удобные, батареи регулируются.
Находится на тихой улице, но совсем рядом Невский проспект.
Относительно недалеко (~10минут пешком) метро и Московский вокзал.
October 4, 2023
Стильный, современный отель. Чистые номера, каждый день уборка, приветливый персонал, в номере всегда вода питьевая в бутылочках для каждого гостя, чай, кофе, сахар, смена полотенец и уборка каждый день, за 7 дней 2 раза меняли постельное бельё, полотенца и постельное были белоснежные. Расположение в 5 мин ходьбы от метро, Невского проспекта, Московского вокзала
1
June 8
Номера хорошие, чистинькие, новые, сантехника так же. Единственный и очень жирный минус, выключены КОНДИЦИОНЕРЫ. Идет ремонт фасада, а на ресепшене кормят завтраками что все скоро будет готово.
1
February 6, 2023
Приезжали в Санкт-Петербург с деловой поездкой, выбрали для отдыха отель РЕНОМЕ. Отель находятся в самом центре города, это очень удобно, до основных достопримечательностей, Метро и Московского вокзала можно добираться пешком. Окна отеля выходили во двор, поэтому отдыхать в номере было тихо и спокойно. Номер небольшой, но свежинький, очень тёплый ( отдыхали в январе), отдельная ванная комната с гелем, шампунем, зубной пастой и щетками. В номере есть холодильник, чайник, вода, чай, кофе и сахар. Был один момент, когда отключили электроэнергию, но это ничуть не изменило положительного впечатления об отеле, т.к. администрация отеля возвратила плату за сутки проживания. Очень приятный персонал, всегда готовы помочь и предоставить нужную информацию. Отель оставил приятные впечатления, обязательно посетим ещё отель РЕНОМЕ.
2
June 26, 2023
В номерах все новое и качественное. Расположение шикарное для тех, кто хочет быть поближе к ЖД вокзалу. Завтраки хорошие, персонал дружелюбен. Внимание для пожилых и маломобильных: в отеле нет лифта, этажи высокие, это все старые планировки. Неважный момент с точки зрения проживания, но важный с точки зрения общего впечатления и "открытки" отеля: место для ресепшена очень маленькое, как буд-то в будку сотрудников посадили, а вместо лобби используется подъездный коридор
October 5, 2023
Прекрасное местоположение и обстановка, минута до Невского. Всё рядом. Сам отель с хорошим ремонтом, все чисто, персонал внимательный, предложили несколько вариантов на выбор.
Есть охраняемая парковка.
Теперь будем останавливаться здесь. Всё идеально. Спасибо!
October 2
Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от Московского вокзала и метро. Хорошие номера. Удобные матрасы и подушки. Интересные завтраки.
May 4
Гостиница на твёрдую пятёрку с минусом. Минус за работу горничных. Не скажу что всё плохо, но идеальной чистоты не ждите. Отель расположен очень удобно. Завтраки и ужин есть, но есть фиксированные блюда. Жил там примерно месяц и всем остался доволен.
1