restore:
52 reviews
July 14
Бородатый полный лысый сотрудник максимально делает вид что никого не видит и не слышит , подошел спросил простой вопрос, переключаются ли объективы 14 про так же как 15 про при съемке 4к60 fps , на что хамит и грубит цитирую «что вам мешает изначально настроить, что вы хотите и тд и тп» , как только наконец-то ему дошло в ответ получил «ну наверное».
пожалел что обратился , 14 про в зале
не было , так то не стал подходить и спрашивать
1
July 19
Купил в этом магазине айпад и пенсил, второй перестал работать. Пришел, сотрудник проверил попробовал подключить(я все перепробовал) и заменил по гпрантии. 19/7/24. Посмотрел я на эти отзывы и очень удивился ведь такого не заметил лол.
October 12
Очень толковые и знающие консультанты. К сожалению, не помню имени молодого человека, но спасибо ему огромное за подбор недешёвых наушников.
January 14
Читаю отрицательные отзывы и немного в шоке. Персонал разный, но в целом нормально. У меня отличные ассоциации с магазином. Покупаю с 2012 года и всегда всё отлично. Если какие-то проблемы - то возврат средств или новое устройство выдают. За эту уверенность и спокойствие готов переплачивать.
1
September 22
Спасибо специалисту Владиславу. все рассказал показал. провел аналитику и свое личное мнение. специалист! спасибо еще раз!
November 1
Абсолютно хамское поведение девушки консультанта, которая стояла на кассе(темные волосы) в районе 19:00 01.11.2024. Разговаривать она ни с кем не намерена, отвечать на вопросы тоже. Ответ на простой вопрос по поводу зарегистрированности фирмы в РФ (должен знать консультант при продаже техники) ответила цитата «понятия не имею» с таким видом будто ее сейчас стошнит и таким же голосом. Непонятно зачем идти работать консультантом, на работу, предполагающую общение с людьми, если ты не любишь людей никаких, даже адекватные вопрос по теме вызывает такое пренебрежение и раздражение. Рекомендую руководству принять меры, неприятный осадок от компании в целом из-за такого свинского отношения и пренебрежительных ответов с «фи» на простые вопросы покупателей.
тц сенная
1
September 12
Магазин хороший выбора много, молодой человек работал Никита кажется, в последний раз его не было.продавцы на покупателей не обращают внимания.
October 12, 2023
Приветствую тех кто захочет вдруг что то купить в данном магазине,и поделюсь своей историей,решив в конце 22 года обновить телефон ,я отправился в этот магазин ,приобретая телефон 14 pro max мне нужна была зарядка для телефона ибо в новых моделях в комплекте идет только провод ,консультант предложил мне зарядку беспроводную (на фото будет название и тд) ,и сказал что она отличная ,и такая же как оригинальная ,спросил его а если вдруг что то с ней случится можно ли будет поменять ,он сказал да в течении года , к моему сожалению я все таки приобрел эту зарядку ,и за все время что она у меня была это около 9 мес я обращался по замене ее раза 4 точно ,раз меняли блок ,еще несколько раз сам провод ,несколько раз я пытался узнать может быть можно поменять ее на оригинальную доплатив или еще как то ,мне отказали и меняли каждый раз то что ломалось ,зарядка периодически плохо заряжала телефон,с перебоями ,в очередной раз она сломалась а именно отошел пластик (на фото) за счет чего она не держалась и постоянно глючила ,ранее у меня подобный провод был 3-4 раза заменен, и с ним было обычно тоже самое что с другими то есть штатное пользование бережное ,я приношу снова и объясняю что провод сломан а точнее где пластик там отходит часть ,мне сказали что это я не правильно пользовался ,и если я не согласен надо написать претензию ,написал ее и консультант сказал что 90% это отказ ,и в итоге так и вышло,как они поняли что это я сломал по фото не понятно ,хотя там не было на пластике каких то повреждений которые указали бы что это я сломал ,считаю это заводским браком просто отошел пластик ,и зарядка при этом работала просто не стабильно ,в итоге сделал вывод что более не хочу приобретать в этой компании какую то технику и тп ,при этом они нигде не отмечали что я несколько раз менял что то по зарядке,можно было бы сделать независимую экспертизу но опять же это время ,но пусть мой опыт поможет кому то из бежать подобной ситуации.
1
February 2, 2023
Полный бардак!!! Пришел в салон что бы обменять телефон на другой , состав 3 человека , 2 из которых смотрят фильмы , 3й типо работал , и тут начались проблемы сотрудник заявил мне что не может открыть мою анкету на отмен и начать его , при этом я позвонил туда и все выяснил ! Все в порядке и работает , 2е сотрудник заявляет мне о том что якобы без доплаты я не могу нечего сделать и тд . Он в первые это делает и не знает правил ..
в итоге ушел я без телефона , расстроен так как общения с частом у них Якобы затянулась и я простоял там 40 мин не получив не ответа не телефона !!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН ТАК КАК СОТРУДНИКИ НЕ КОМИТЕНТЫ С ПОКУПАТЕЛЯМИ , решения проблемы не было … 0 из 10 …. Полностью настроен так как за 8 лет пользование данной программой столкнулся впервые с тем что не обслужили и не решили проблему. Сказав просто ищите погуляйте , и как только появиться ответ приезжайте снова , при этом я живу в другом конце города….
3
January 31, 2023
Заранее с сайта оформил заказ, на следующий день приехал, оплатил. Вдруг услышал от кассира-продавца, что я должен ему предъявить карту и паспорт. Просьбы предъявить постановления/законы не увенчались успехом. Я мог выполнить его просьбу и все предъявить, но его поведение- всея владыки магазина, отбило желание это делать. Сделал возврат, зашел в мвидео рядом, купил этот несчастный переходник за две тысячи рублей.
ПС: если отзыв все же кто-то прочитает из тех кто заботиться о качестве, проверьте проф пригодность вашего йети за прилавком в магазине в ТЦ ПИК.
3
May 21, 2023
Отвратительные работники, совершенно никому не рекомендую сюда ходить! Руководство, прошу разобраться с бардаком, который творится.
19.05.23 около 11 утра я пришла в данный магазин, так как у меня сломалась зарядка к макбуку. По причине не работающей зарядки компьютер не включался. Я, как человек, который плохо разбирается в технике, обратилась к «профессионалам», чтобы они помогли мне разобраться с проблемой. Молодой человек с рыжим цветом волос (к сожалению не запомнила его имя) начал меня отчитывать за то, что я использовала уже некачественную зарядку. Он сказал, что я сожгла аккумулятор и могу, цитата, «копить на новый ноутбук» или же «попала на ремонт в 50 тысяч рублей». Также несколько раз сказал, что «вы купили ноутбук за сто тысяч, и не можете потратить 3 тысячи на зарядку?». Простите, какое Ваше дело, что я могу потратить, а что не могу? Я сильно распереживалась, заплакала, после чего этот сотрудник начал говорить, что у меня «грязный ноутбук», так как внутри отверстия для зарядки была пыль, и, цитата, «напокупают техники и не могут за не уследить».
Компьютер, к счастью, включился, и я решила купить новый провод, после чего сотрудник сказал, что моей модели компьютера подходит провод только за 5600. Я решила посмотреть на сайте, если ли что то подешевле, в итоге нашла провод за 2500, на что этот сотрудник сказал «не плачьте, когда у вас полностью
сломается ноутбук». А зачем вы продаете аксессуары, от которых у меня сломается ноутбук?
Также он несколько раз отметил, что и сам адаптер у меня уже «старый и не мощный, таким никто не пользуется», но этот адаптер родной!!! и в хорошем состоянии.
В общем, просто бардак! Довести до слез и пытаться развести на деньги молодую девушку это, конечно, мужской поступок….
Стыдно, что в этом магазине работают такие непрофессиональные сотрудники! Никогда в жизни больше не обращусь!
5
1
October 30
Персонал очень помог и скоординировал
May 15, 2023
Не очень понравился консультант, на Петроградской он был значительно более приятен, поэтому там я и сделала покупку.
1
February 14, 2022
Посетила магазин 14.02 в районе 8 вечера. Приобретала подарок. На месте присутствовала 2 сотрудник, оба вежливо поздоровались. На кассе приветливый консультант быстро оформил покупку и поздравил с приобретением. О магазине остались положительные впечатления.
2
January 20, 2022
Купил чехол на айфон 13 pro Apple MagSafe за 5000 рублей, через несколько недель с внутренней стороны чехла появились трещины, я попросил заменить мне чехол или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, на что в ответ получил: товар использовался не по назначению и были нарушены условия хранения и эксплуатации. ЧЕХОЛ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Самое интересное, что телефон из чехла не вынимался и не падал. И продавцы не отрицают, что эти чехлы трескаются постоянно и все жалуются, но при покупке я слышал только, что чехол супер прочный и вообще это лучшее, что есть из чехлов на сегодня. Купил у этих ребят 2 айфона 13 pro, iPad Pro 2021, клавиатуру за 30к и после этого такое отношение. Эх… re-store разочаровал
2
March 9, 2023
Очень хороший магзин , продавцы приветливы 👍🏽, отличные смартфоны планшеты компьютеры ствлю 5*
September 1
Отличное обслуживание!
September 22, 2021
Ребятки на незнание людей высасывают денежки на всём🙂
Решила проверить, чем поможет добрый ристор в очередной раз. Пришла с часами 5 серии, купленные в другом их магазине менее полугода назад (соотвественно они должны были мне всё по гарантии сделать, но об этом чуть позже). Ничего критичного не было, у меня не обновились часы, я разорвала пару, и привязать их вновь можно было только через перепрошивание. Перепрошивку они оценили мне в 5900 😂😂😂 Прямо сказав им, что это смешно, и у меня есть гарантия — они в свою очередь начали искать оправдания цене, начали доставать какие-то приборы, рассказывать как и что происходит с часами, что это никто другой через компьютер сделать мне не сможет 🤣😆 По итогу заказав бесплатное обслуживание в ближайшем мне сервисном центре через поддержку apple в айфоне, мне все сделали за 2 минуты при мне и бесплатно)) В очередной раз я убедилась, что если ты «не шаришь», то тебя везде обкрадут. Добрый ристор обманул так же мою маму, жаль что я не успела ей подсказать, что это люди-нажива. За обновление простого ПО, ей выставили счёт в 7000 🥲 Ну или как мне предлагали заполнить документы на страховку за 2500, объясняя что там все намудрено, и чтобы потом не было недопониманий у них как я заполнила - лучше предоставить им право заполнения за 2500 🤣 (заполнила я все сама по-итогу, просто пришла в другой день, к другому работнику) 🤡
4
July 13, 2021
Покупала в этом магазине чехол для планшета и стилус 2 поколения.
Приятные сотрудники ответили на все мои вопросы, показали как пользоваться.
Мне всё понравилось, спасибо!
P.S. Что-то случилось со стилусом, пойду в другой рестор рядом с домом, надеюсь что это просто стерся наконечник.)
August 15
Все круто 🍓
August 21, 2021
Позвонили , зарезервировали часы, приехали забрали, все хорошо. В магазине чисто , вежливый персонал. Отдельное спасибо девушке по имени Любовь!
September 12, 2021
Помогут с выбором девайса, проконсультируют по "яблочкам", в целом сервис на хорошем уровне. За Ваши [солидные] деньги - любой Ваш каприз....))) я не думаю, что ре:сторы сильно отличаются друг от друга кроме планировки. Зайдя за самым актуальным девайсом от Apple именно сюда Bы не ошибетесь.
1
December 31, 2021
Предзаказы берём с удовольствием, но выполнять их не намерены.
Товар который обещали доставить МАКСИМУМ в течении недели, не получил и до нового года (заказывал 23 декабря).
Не советую пользоваться их услугами.
2
December 9, 2022
Любезный персонал, широкий ассортимент, дорого.
June 24, 2021
Хотел купить подарочный сертификат, консультант отказал, ибо сказал что у них их не бывает, и они оформляются только через сайт и эти карточек как таковых нет.
Безолаберность сотрудника, так как они есть и это подтверждено. Персоналу большой минус, больше не буду посещать этот магазин и никому не рекомендую.
1
June 24, 2023
Хорошие продавцы очень вежливые
March 19, 2023
Консультант Владимир просто самый лучший!
November 20, 2019
Не первый раз покупаю в этом магазине технику. Неизменно компетентные, вежливые, приветливые продавцы. Блестяще выполняют свой функционал и даже больше, за что им большое спасибо. Идеальный товар, интерьер и персонал. Успехов и процветания!
1
2
November 13, 2020
Крайне неприятное впечатление о попытке покупки телефона при открытии продаж iPhone 12.
Явный сговор при организации продаж с набежавшими и «ранее тут стоявшими» покупателями. Непрозрачная Организация продаж, телефон вроде есть а и вдруг не стало. Отвратительное впечатление от посещения.
1
August 5, 2020
Магазин сойдет, доставка ужасная, в обещанный интервал ничего не привезли, никто не звонил. В колл-центре заучено по бумажке извинились, пообещали какого-то персонального менеджера, который решит вопрос, но на этом все, никто не звонит, ничего не везут. В следующий раз буду в другом месте покупать, тут люди не заинтересованы в продаже.
1
April 12, 2021
Хорошие отзывчивые консультанты, впрочем как и во всех ре сторах. О качестве продукции, думаю, не стоит и упоминать.
February 9, 2022
Полное нарушение правил торговли и недопущение в магазин даже с действующим qr кодом. Видимо у ребят свои законы
1
February 21, 2021
Очень понравился магазин,обслуживание.Ни один консультант не подошёл и не травмировал психику,ходи смотри чего хочешь,трогай,думай спокойно о покупке.
4
October 1, 2019
"Клиентоориентированность" управляющего сегодня просто зашкаливала. На все вполне вежливые и резонные вопросы ответы давались по-хамски и с крайне надменным лицом. Такое чувство, что заходя в магазин не ТЫ собираешься что-то купить (притом не самую дешёвую вещь), а ТЕБЕ делают одолжение - дескать, так уж и быть, продадим тебе этот Айпад, только отвали, и вообще мы тут особое сословие.
В общем, убедился, что негативные отзывы про эту сеть чистая правда.
2
1
November 17, 2022
Просто айфон скоро станет, обычным кирпичем)
1
3
March 9, 2023
Понравился ассортимент.
August 28, 2021
Отличный магазинчик, всегда все в наличии
1
1
October 28, 2021
Помогли подруге с решением проблемы с телефоном. Больше часа возни, хотя было понятно, что не будет платежей. Респект
June 14, 2019
Пришёл в Restore на сеной за проводом. Пытались продать неоригинальный провод по цене, в два раза превышающей, оригинального провода. Крайне негативный отзыв о консультанте продавце. Я разочарован компанией Restore.
4
1
November 23, 2021
Отличное обслуживание и продавцы симпатичные 😄
February 27, 2021
Обслуживание 🔝 консультант Алексей поднял настроение на весь день 👏
1
April 9, 2021
Покупал наушники, приветливая девушка консультант
1
July 10, 2019
Прекрасное обслуживание. Вежливые продавцы. Чистый, красивый магазин.
1
1
January 12, 2021
Удаляют отзывы!!!Ужасный магазин , продавцы хамы! Считают себя королями!!!
2
1
December 16, 2018
Хороший, светлый магазин, где можно продукцию Apple пощупать и покрутить в руках. Жирный минус - за ценник.
3
March 5, 2021
Отличное и быстрое обслуживание (забирала заказ)
August 20, 2021
Не приветливый персонал
1
March 22, 2021
Продали брак и отказались возвращать. Почти 200.000 под хвост из-за отвратительного саппорта
1
January 4, 2020
Этот магазин слишком переоценивает свой сервис. Завышены цены
2
January 21, 2021
Все на уровне!!!
1