Rigla

4.1

40 ratings

Rate this place

Анастасия Поставничая

Level 4 Local Expert

Заведующей сети аптек « Ригла» от постоянной клиентки. Любимая «Ригла»! Аптека « Ригла»! Столько лет всей семьей покупали медикаменты исключительно в этих уютных помещениях. В основном, в « Ригла» у « Маяка» на Ленинском проспекте, д. 2, где работала внимательная, грамотная фармацевт. Мы всей семьей 26 февраля 2025 года оставили ей сердечный отзыв за достойную работу и тёплое отношение к людям. А вчера, 18.04.26 года, впервые разочаровались в аптеке « Ригла». Попали к безответственному фармацевту в здании « Пассажа» на площади Победы. Мы-двое взрослых прибежали к ней через полчаса после того, как она втюхала нашей дочери то, чего не было в назначении терапевта. Увидев молодую девушку, стеснительную и робкую, фармацевт решила воспользоваться этим и продать ей то, чего не было в списке от врача. Причём достаточно дорогостоящее. С какой-то стати, Эмульгель огромную коробку 150 гр, за 1500 рублей! «Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), указанным в ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), при условии, что не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Согласно правовым критериям, «возврат (замена) товаров, в том числе реализуемых через аптеки, может быть осуществлен в следующих случаях: • если потребителю был продан товар ненадлежащего качества, (основание ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона № 2300-1); • если потребителю не была предоставлена продавцом возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, изготовителе (основание п. 3 ст. 495 Гражданского кодекса РФ, ст. 12 Закона); • если был нарушен порядок отпуска лекарственных препаратов, предусмотренный нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров); • при ошибке со стороны фармацевта в наименовании товара или в дозировке лекарственного средства, или в его форме (основание п. 2 ст. 469 ГК РФ, п. 3 ст. 4 Закона). В нашем случае, имеет место последний фактор, а именно: фармацевт ошибочно продала тот товар, которого не было в назначении, да ещё в форме Геля, что не прописывал врач. Что касается стоимости, то все лечение на месяц вышло дешевле, чем Один Ненужный препарат - Эмульгель, стоимостью 1498 рублей при общей сумме чека в 2853 рубля. Фармацевт, после продажи ненужного, согласно назначению доктора, препарата, обязана вернуть деньги за него, забрав обратно то, что не было выписано. В этом же целостном виде, в бумажном пакете и с чеком. Все это согласно правовым критериям законодательства. Тем не менее, фармацевт со злостью отказала нам при предъявлении чека и упакованного товара. На вопрос, почему и зачем продала ребёнку то, что не выписано, сказала, что ей самой Эмульгель нравится. Аптека у Вас классная, очень быстро стала народной! Но увы, человеческий фактор имеет место быть. Столкнулись с озлобленным фармацевтом. Человек способен обмануть тех, кто слабее. Видимо, не любит русских либо просто не любит людей. Прошу Вас, как первое лицо крупной фармацевтической сети и как человека, вернуть мне деньги за ненужный товар, в размере 1498 рублей и дать указание принять у меня упакованный, купленный 18 апреля 2026 года в 14:07 дня в аптеке « Ригла» у Пассажа На Площади Победы Эмульгель. ( чек и квитанцию об оплате предоставлю). Надеюсь на понимание с Вашей стороны, с уважением, постоянная клиентка аптек "Риглы "Анастасия ( 8-9062-345046)

Show business's response

Никита Щеглов

Level 11 Local Expert

Заказал онлайн, пришёл, всё готово. Быстро и удобно. Так как аптека маленькая, очередей не замечено.

Show business's response

Светик Соколова

Level 2 Local Expert

Отличная аптека .Прекрасный ..отзывчивый фармацевт 5 июня покупала препараты для суставов..фармацевт предложил со скидкой приобрести то что мне нужно...очень выгодно и приятно когда обслуживают профессионалы своего дела ! Благодарю фармацевта ,побольше таких сотрудников,с удовольствием хожу в эту аптеку!

Show business's response

Ирина Еремеева

Level 16 Local Expert

Очень понравилась аптека. Есть парковка, удобное местоположение, широкий ассортимент, приемлемые цены и ооочень приятный продавец. Посоветовала аналоги лекарств более с низкой ценой. Приду сюда ещё, рекомендую всем.

Show business's response

VII

Level 7 Local Expert

Несколько раз заходили. Очень плохое отношение. Когда попросили таблетки для рассасывания от горла предложили самые дорогие.. В следующий раз хотели купить водичку. Нет сдачи покупайте еще чтобы сдачи не давать.

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Заказывать лучше у них на сайте. Так дешевле

Show business's response

Андрей Фадеев

Level 17 Local Expert

Не все лекарства введены в базу данных. Само лекарство есть, а продать не могут.

Show business's response

SDutch

Level 12 Local Expert

Хамское отношение сотрудников к покупателям. Подсовывают людям лекарство с подходящим сроком годности, хотя в заказе указан полный срок и полная стоимость

Show business's response

Светик Ёжик

Level 18 Local Expert

Подскажут, помогут, неравнодушные фармацевты

Show business's response

Иван Воронин

Level 13 Local Expert

Провизоры знающие, но иногда приходится долго ждать свою очередь.

Show business's response

Виолетта Степанова

Level 17 Local Expert

Фармацевт долго обслуживал, хотя покупателей было немного.

Show business's response

Алла Русакова

Level 19 Local Expert

Выбор витаминов скудный.

Ирина В.

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, если заказывать через интернет ( мегааптека ) то цены получаются в разы дешевле.

Show business's response

Владимир Иванов

Level 17 Local Expert

Аптека всегда предлагает актуальные скидки и акции.

Show business's response

Святослав Дубов

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый, но медлительный.

Show business's response

Дарья Павлова

Level 16 Local Expert

Здесь всегда быстро и без очередей, что радует.

Show business's response

Виктор Силин

Level 14 Local Expert

Необоснованно высокий ценник на редкие лекарства.

Show business's response

Катерина Краснова

Level 20 Local Expert

Широкий выбор лекарственных средств и косметики.

Show business's response

Artur Shipyrev

Level 12 Local Expert

Находится в пассаже. Дороговато мне показалось. Без нарушения и бесплатно не припарковаться

Show business's response

Никита Акимов

Level 14 Local Expert

Обычная аптека, без изюминки.

Show business's response

Ольга К

Level 10 Local Expert

Помогли, подсказали как удобно сделать заказ.

Show business's response

Rigla

21 review