На протяжении 3х лет заказывал печать бирок с этикетками. Все делали в срок и качественно. Но при попытке заказать брендированные пакеты что-то пошло не так. Прислали прайс, я выбрал позицию, направил макет. Мне насчитали, 3800 печать пакетов и 500₽ макет. Я спросил, почему я должен доплачивать за макет, если и так его направил, мне в ответ менеджер направил требования к макету. Я отредактировал макет под их требования, хотя там сложность элементарная, однотонный лого - круг, линия, 2 буквы и ниже текст. Направил еще раз, мне прислали вид макета на пакете, я попросил увеличить лого на 15% и отправить в печать, сообщил что готов оплатить. Мне в ответ пишут - 3800 печать и 500₽ макет, 4300₽. Я спрашиваю, так а за что 500₽, если я им и так макет готовый направил, на что мне снова выслали требования к макету и написали, что если мой макет готов, зачем я о чем то их прошу🗿 Мне не жалко 500₽, но платить их за просто так (увеличение размера векторного лого в фотошоп это 2 секунды, то есть ни о чем), я не собираюсь, при том, что в других местах считали дешевле за аналогичную услугу печати на пакетах. Да и макет мой как оказалось отлично подходит под печать..... По итогу обратился к другому подрядчику, а фирму благодарю за сотрудничество 🤝

Show business's response

Роман Рябчинский

Level 12 Local Expert

Очень хорошая типография. Обращаемся к ним уже больше 4х лет. За это время мы у них заказывали: вывески, тонны визиток, рекламные материалы. Всегда дели качественно и по приятным ценам. Так что могу с уверенностью Рекомендовать!

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Обратилась в эту распечатку ещё на январских праздниках, чтобы уточнить, работают ли они. Ответили, что с 12 числа начинают работу. 12-го я снова написала-уже для расчёта стоимости печати листовок. Когда я попросила бумагу поплотнее, меня спросили, сколько грамм. Я честно ответила, что в этом не разбираюсь, и объяснила, что нужны листовки не как на обычной тонкой бумаге, а чуть плотнее. Сообщение прочитали-и на этом общение закончилось. Через два дня я напомнила о себе. Сообщение снова было прочитано, но ответа так и не последовало. Очень странный сервис: клиент задаёт нормальные вопросы, не конфликтует, готов заказывать, но его просто игнорируют.

Show business's response

Rim V

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews